淘宝赔付基金已经赔付给买家,买家要退货给卖家是不是继续点击申请售后呢?

2024-05-11 12:09

1. 淘宝赔付基金已经赔付给买家,买家要退货给卖家是不是继续点击申请售后呢?

  您不用退货给卖家了。淘宝已经全额赔付给您了,您目前没有任何损失,如果淘宝和卖家没有要求您必须退货给卖家,这件事就到此为止了,过期的化妆品您自行处理即可。


  另外,所谓的“淘宝赔付基金”其实就是卖家的钱,每个卖家都必须向淘宝缴纳一定额度的保证金才能正常开店,保证金的用途就是在卖家违反淘宝规则时淘宝可以直接用保证金赔付买家而无需卖家同意,并且在赔付之后卖家还会被计分(类似机动车驾驶员违反交规计分一样,满12分停业7天,满24分停业14天,满48分查封账户),而且还必须把淘宝用掉的保证金补足才能继续正常经营。可见淘宝对卖家确实挺狠的。

淘宝赔付基金已经赔付给买家,买家要退货给卖家是不是继续点击申请售后呢?

2. 淘宝申请售后退款卖家未处理,最后买家的钱是谁给的

是卖家给的哦,系统默认处理的,也就是你买到宝贝的钱退回给你了,还没到卖家账户的。

3. 淘宝卖家有问题怎么退钱给买家?

这个分很多种情况:
第一,已到货宝贝有问题的情况。你首先要把商品的问题拍照片给卖家,与卖家协商,协商后卖家同意退货,在我的淘宝已买到的宝贝中,申请退款,写明原因,选择退货使用的物流公司,填写物流运单号,点击“确认”,将商品寄回去,卖家确认后,会退还到你的支付宝中。
第二,未收到货的情况。在我的淘宝已买到的宝贝中,申请退款,写明原因(选择没有收到货物),输入支付宝密码,立即申请退款。之后要注意退款状态和退款超时,待卖家同意退款协议,即退款成功。
第三,已收到货,但是不用退款的情况。在我的淘宝已买到的宝贝中,申请退款,写明原因(选择已收到货物,不需要退货)以及退款金额,输入支付宝密码,立即申请退款。之后要注意退款状态和退款超时,待卖家同意退款协议,即退款成功。
如果不是通过支付宝交易,那么是无法走申请退款程序的。只能与卖家协商好了,退到银行卡上

淘宝卖家有问题怎么退钱给买家?

4. 急!在淘宝已付款如何申请维权退款,我付了款,也已经退货回去了

收到货物有质量问题?与描述不一致?付款后没有收到货?
货物使用一段时间后,需要维修?
卖家有欺骗行为,要举报?
1、 为维护淘宝的交易秩序,保障用户的合法权益,现针对交易过程中的违规行为制订本规则。
2、 买家发起退款申请,即视为买家已对卖家按本规则提起了投诉(或者申诉),淘宝将在按照支付宝交易《争议处理规则》处理买家退款申请的同时,根据双方在退款处理过程中提交的有关证据,按照《淘宝网用户行为管理规则》的有关规定对违规一方予以处罚。
3、 除上述情形外,用户可以在交易成立之时起,根据各投诉类型的投诉时间与条件,就当前交易在网上投诉交易对方。被投诉方在受到投诉后的0-5个工作日内应进行解释、申诉,淘宝会在双方解释的基础上进行协调并处理。
4、 用户提交上述申请时需提供相关证据。淘宝将按照《淘宝网用户行为管理规则》的有关规定对违规一方予以处罚。在投诉未处理完毕前投诉方可自行撤消发起的投诉,一旦处罚,将不可被投诉方撤消。
5、 投诉请按本规则进行,如用户不遵守本规则的规定进行投诉,发生谩骂、诋毁,报复、诽谤等行为的,淘宝有权对当事方进行处理并且保留是否受理投诉的权利。二、违规出价
1、定义: 
买家有非正常出价行为,已经或可能扰乱网站交易秩序的行为。
2、如果被投诉方有非正常出价行为,有意扰乱网站交易秩序的,将被判定投诉成立,处以扣12分处罚。
             
三、付款未发货
1、定义:
非商城卖家在买家付款后,被投诉以无货等理由拒绝即时发货,或在系统中操作发货实际却未发货的行为;商城、电器城卖家在买家付款后,被投诉在72小时内未完成发货①的行为。
2、网上投诉条件: 交易状态为“交易关闭”,且在交易关闭后的0-15天内。 
3、投诉与申诉的规则:
投诉方、被投诉方可在5个工作日内对投诉理由、申诉理由进行解释和举证。淘宝将在5个工作日内介入处理。
4、处罚规则: 
4.1 如果买、卖双方在投诉结束前协商成功,投诉作“撤销”处理。 
4.2双方的解释、说明、举证以及相关的数据记录证明事实成立的,淘宝将按照《淘宝网用户行为管理规则》对被投诉方进行处理。四、未履行承诺的服务
1、定义: 
指当买家发起的退货退款理由成立,但卖家拒绝向买家或相关人返还商品价款及邮费(含投诉商品回邮邮费)的行为;或卖家拒绝履行其在加入淘宝特定的局部市场、平台或申请使用淘宝特定的技术服务时所承诺的服务;或卖家拒绝履行其在商品详情页面、与买家交流时所承诺的物流服务、提供发票服务、退换货等售后服务、包维修等售后服务的。
2、网上投诉条件: 
交易状态为“等待买家付款”或“交易成功”或“交易关闭”,且在交易创建后的0-15天内。
3、投诉与申诉的规则:
投诉方、被投诉方可在1个工作日内对投诉理由、申诉理由进行解释和举证。淘宝将在1个工作日介入处理。
4、处罚规则: 
4.1 如果买、卖双方在投诉结束前协商成功,投诉作“撤销”处理。 
4.2双方的解释、说明、举证或相关的数据记录证明事实成立的,淘宝将按照《淘宝网用户行为管理规则》对被投诉方进行处理。        五、欺骗确认收货1、定义:因卖家原因导致买家未收到货但交易款项已支付给卖家,造成买家经济损失。 2、网上投诉条件:交易状态为“交易成功”,且在交易成功后的0-15天内。3、投诉与申述的规则:3.1 投诉任务创建后,系统将提供卖家在48小时内响应,若卖家在48小时内同意买家的申请,则再给予48小时处理完毕,若在48小时内还未解决,淘宝客服将介入处理。3.2 淘宝网在受理买家申请后,有权要求双方在规定时间内提供相关材料。双方有义务积极配合,并保证所提交的材料真实、合法。淘宝将以普通人的身份对交易双方提交的材料进行表面审核,并据此独立做出最终判断④ 。
    买家须提供的材料包括但不限于:图片证明,退货凭证(如商品已经退回);
    卖家须对买家提出的内容进行说明,并上传该商品的证明文件。4、处罚规则:
  4.1 如果买、卖双方在投诉结束前协商成功,投诉作“撤销”处理。 
  4.2双方的解释、说明、举证或相关的数据记录证明事实成立的,淘宝将按照《淘宝网用户行为管理规则》对被投诉方进行处理。

5. 当淘宝把争议的退款赔付给买家后,卖家会怎么样

当淘宝把争议的退款赔付给买家的话,卖家是做不了任何的处理的,只能接受淘宝的裁决。
淘宝裁决的话不会是凭空的进行裁决,淘宝会看买家和卖家双方提供的凭证为依据再进行最终的裁决。退款赔付给买家的话表明在此次交易纠纷中卖家存在一定的过错,作为卖家的话最好找到自己存在不足的地方进行改正,以免再次发生类似的事情,退款纠纷过多的话会影响店铺的权重,所以一定要及时的总结找到问题解决掉才会慢慢的经营好店铺。

当淘宝把争议的退款赔付给买家后,卖家会怎么样

6. 淘宝确认收货了申请售后退款怎么办

收到商品不满意“申请退货退款”
卖家拒绝,双方协商不成的,满72小时请求客服介入
3天举证时间很关键
质量问题拍照,商品比对,检测报告等等
小二审核凭证作出判决
假如小二支持买家,会通知卖家提供退货地址
卖家逾期不处理,系统默认给出退货地址
买家必须按退货地址完成退货环节
先行垫付运费,填写运单号,运单号客户联上传
耐心等待卖家签收并同意退款。
至于垫付的运费,有投保运费险的,72小时理赔到帐(交易关闭/交易成功)
没有投保运费险的,向卖家索要,卖家不给,可以“投诉卖家”索要垫付的运费。

7. 淘宝确认收货了申请售后退款怎么办

收到商品不满意“申请退货退款”
卖家拒绝,双方协商不成的,满72小时请求客服介入
3天举证时间很关键
质量问题拍照,商品比对,检测报告等等
小二审核凭证作出判决

假如小二支持买家,会通知卖家提供退货地址
卖家逾期不处理,系统默认给出退货地址
买家必须按退货地址完成退货环节
先行垫付运费,填写运单号,运单号客户联上传
耐心等待卖家签收并同意退款。

至于垫付的运费,有投保运费险的,72小时理赔到帐(交易关闭/交易成功)
没有投保运费险的,向卖家索要,卖家不给,可以“投诉卖家”索要垫付的运费。

淘宝确认收货了申请售后退款怎么办

最新文章
热门文章
推荐阅读