家族办公室的职责是什么？

1. 家族办公室的职责是什么？

家族办公室是做什么的？我们不是在卖一两个产品，今天卖个保险，明天卖个信托，后天找了一个二级市场产品收益很高……事实不是这样，这些都只是工具，而家族办公室最核心的东西，就是理解客户的需求。每一个客户对幸福生活的定义是不一样的，所以我们要真正理解一个客户，他想要的东西到底是什么？客户想要高收益的时候，客户会问我们有没有什么好产品，那什么叫好产品？潜意识的感受里高收益的就是好产品，那我们其实可以再问一下，那你对好产品的定义是什么？如果你说是高收益，那我们会再问，高收益对你来讲又意味着什么？那如果一直问下去就会发现，客户要的是更安心，或是在市场当中更有影响力，或是在别人面前更有面子，或是比他同业的人做的更好，或是那种尊贵感，比如我拿到的东西，别人拿不到。这些最终一定会转化成他想要的那个东西，是代表他在生活当中，对他的心理需求和生理需求带来某一项满足的这种价值点。如果我们要真的理解客户需求的话，绝对不是当客户问最近有什么收益比较好的产品时候，我们就回答说，“有个产品不错，过往三个月跑下来预计年化收益可以到30%”这样的话。因为如果这样的沟通和交流，根本不是一个家族办公室合格的做法。对于家族办公室来说，第一件事情永远是理解客户的需求，包括心理需求以及生理需求，无论哪个层级的需求，我们还要与其确定这个需求真的是你要的吗？因为有些需求是跟他的欲望相关，有些需求是与幸福感相关，真正带给客户帮助。如果你能跟客户不断的在这个层面上去梳理的话，你会真正的懂他，他也会选择你，相信你是能够帮助他，为他和他的家庭带来更好价值的人，所以对需求的理解是第一位的。如果我们真的站在客户的视角，就会去帮客户梳理他到底想要什么，他的目的是什么。比如，客户买保单是为了巨额的保费吗？其实不然，很多客户的真正目的可能是为了资产隔离，为了避免发生突发状况时措手不及影响了家庭的幸福，那么客户的真实需求其实就是隔离风险，而不是要多贷点款或者去赚那些不确定的小收益了。只要充分理解了客户的真实需求，我们就能够帮助他设计一个更科学，成本也更低，保障更全面的解决方案。我自己（优脉财富汇董事长应松）做金融这些年，最强的感受就是做金融的人、做专业的人，你站在什么视角说话，实在太关键了。我真心希望我们所有合作的办公室，都是站在客户视角说话的，而不是站在卖东西的视角说话的，帮助客户规避未来可能风险，创造一个解决方案，客户一定会喜欢你的，一切都要基于客户的目的是什么。比如说很多客户说，买一个信托，那买信托的目的是什么，那也是要做资产隔离吧，那资产隔离之后的资产应该怎么管理呢，结果你投了一个高风险的资产，这就又和他想进行长期资产隔离和保护的目的自相矛盾了。所以，保持这种一致性是非常重要的。如果对家族办公室话题感兴趣，如果想创立家族办公室，欢迎与优脉财富汇联系，我们很乐意分享经验和心得，促进家族办公室在中国市场的发展与成长。

2. 家族办公室的主要服务领域有哪些？

家族办公室服务在家族财富管理、家族教育、家族慈善、家族治理等各领域都会有所涉猎，也需要由财富管家、税务师、会计师、律师等提供团队服务。说到家族办公室，财富管理行业经常把它比喻为皇冠上的明珠，因为它是财富管理的一个顶级形态。现代意义上的家族办公室出现在19世纪中叶，当时主要是一些抓住产业革命机会的大亨，将金融专家、法律专家和财务专家集合在一起，研究如何管理和保护自己家族的财富和广泛的商业利益。如今，家族办公室可以为家族提供全方位服务，是守护家族的有力工具，是帮助家族成员全面传承的基石。优脉经过多年的实践和探索，已总结出一套在中国支持家族办公室发展的成功模式，并形成了高端圈层网络：优脉·家族办公室联盟。

3. 家族办公室的专业服务一般有哪些？

家族办公室的服务涵盖范围非常广泛，除了资产管理类的金融服务外，还会有家族传承和家族事务类的非金融服务，优脉财富汇作为支持家族办公室创设和运营的专业服务机构，将主要的专业服务做了体系化的整理。家族办公室是买方定位的专业服务机构，始终会站在客户的立场提供咨询和建议，根据客户的真实需求去全市场筛选最适合的金融工具或产品，与客户利益永远一致。如果对家族办公室话题感兴趣，如果想创立家族办公室，欢迎与优脉财富汇联系，我们很乐意分享经验和心得，促进家族办公室在中国市场的发展与成长。

4. 家族办公室是干什么的？

究竟何为家族办公室？让其成为李嘉诚、洛克菲勒等顶级富豪的选择

5. 家族办公室是什么

家族办公室最早起源于古罗马时期，最初的定位是为皇室财富进行行政管理，也就是古罗马时期家族主管的职责，后来在中世纪作为“大管事”逐渐流行起来。

现代家族办公室产生于19世纪欧洲中叶，在私人银行的基础上逐渐发展起来。
工业革命为很多家族创造了巨额的财富，如洛克菲勒家族、卡耐基家族、福特家族等，也标志着真正个性化、独立的单一家族办公室时代到来，随后逐渐出现了同时服务于多个家族的多家族办公室。

6. 家族办公室的家族办公室概念

家族办公室最早起源于古罗马时期的大“Domus”(家族主管)以及中世纪时期的大“Domo”(总管家)。现代意义上的家族办公室出现于19世纪中叶，一些抓住产业革命机会的大亨将金融专家、法律专家和财务专家集合起来，研究的核心内容是如何管理和保护自己家族的财富和广泛的商业利益。这样就出现了只为一个家族服务的单一家族办公室(Single Family Office，SFO)。1882年，约翰·D·洛克菲勒建立了世界上第一个家族办公室。家族办公室从富有家族的考虑出发，为其提供各种专业的管理咨询和操作服务，其中包括：律师、注册会计师、投资管理、股票经纪人、保险代理、银行、还有独立信托实体。家族“助理”的职责也被家族办公室担当起来了，规划家族后代教育、考虑家族安全、慈善安排、遗产规划等服务也属于家族办公室服务的范畴。家族办公室，属于私密组织。Family Office起源于19世纪富裕的欧美家庭，中文释义为“家庭办公室 ”，因其服务对象的特殊而更多的被译为“家族办公室”是为富裕家族管理财富的私人机构。家族办公室在提供广泛的高度专业化和定制的服务方面有着悠久的历史，它像管家一样，由涉及不同领域行业的专家组成，监督及管理整个家族的财务、健康、风险管理、教育发展等状况，以协助家族获得成功以及顺利发展为目标，同时家族办公室有着公正的意见和客观性，他们与家族的其他顾问提供的服务的整合与协调，为同一个家族的几代人提供高度个性化的服务。

7. 家族办公室的特点是什么？

家族办公室是一个小型/精品专业服务机构，有四种特质：1、FO（Family office，即家族办公室）是一份责任，和一般的生意不太一样，因为他所有的服务都是一个概念，他没有一个具体的东西给客户，当客户真金白银付出，或者等到合同签约的时候是生意的开始，同时也是责任的开始。所以它本质上是一种责任，FO在业务的基础层面上，他不是某个金融商品，或者说是某一个实物的商品，亦或是某一个可量化的具体服务：在客户付款的时候，他就能直接提供出来的。它是一个概念，一个受托责任，所以这个责任怎么样能够有效的落实，这是我们在做FO业务的时候的必须面对的点；2、FO有自己的商业模式，必须遵循商业的基本规则，比如说你是如何发展客户的，收入是如何获得的，成本是如何管理的；3、FO是一个专业，家族办公室会面临很多挑战，需要真正理解客户需求，并运用各种金融工具解决问题；4、FO是一个事业，对于很多人来讲，做FO，特别是做FO的实际控制人，或者FO的大股东，在公司从小到大的过程中会面临：这个公司怎么长期可持续的发展，怎么样对他的股东、客户、员工和对自己负责任的这样一种状态。如果对家族办公室话题感兴趣，如果想创立家族办公室，欢迎与优脉财富汇联系，我们很乐意分享经验和心得，促进家族办公室在中国市场的发展与成长。

8. 家族办公室的核心职能是什么？

家族办公室的核心职能——家族资产管理。家族办公室是财富管理的最高形态，自然其核心职能是帮助富裕家族管理好家族的资产以实现基业长青的终极目标。前几年中国市场上出现了许多家族办公室，90%都是以增值服务、事务管理或者单项能力建立起来的，而如今我们看到这些机构几乎都已经消失了。家族办公室不同于其他业态，无论是高净值人士自创还是专业人士建立，业务基础都是强信任关系。一些例如海外游学、移民身份、品质生活、健康管理的增值服务确实可以给客户带去不错的体验，但是这些业务往往都是一次性的或者短期性的，不足以与客户建立起深厚的信任，也无法帮助客户达成基业长青的终极目标，所以自然不可能成为真正的家族办公室。想要基业长青，保障家族资产能够长期持续地保值增值是一切的基石，当客户真的愿意将资产交给家族办公室进行配置和管理，那一刻起才能说业务真的起步了，资产管理本身是一件长期的事，过程中信任关系会逐渐加强，直到彼此成为真正的伙伴和知音。优脉财富汇·家族办公室经过多年的实践和探索，已总结出一套在中国支持家族办公室发展的成功模式，并形成了高端圈层网络。至今优脉服务超过50个家族办公室，提供投资建议和解决方案逾100亿元。如果对家族办公室话题感兴趣，如果想创立家族办公室，欢迎与优脉财富汇联系，我们很乐意分享经验和心得，促进家族办公室在中国市场的发展与成长。