保证金怎么解冻

1. 保证金怎么解冻

卖家加入消保提交的保证金是可以申请解冻退回的。如果您已经提交消保保证金，想申请解冻保证金，需先点击“申请解冻保证金”提交解冻申请。解冻保证金并不会退出消保哦~第一步：“卖家中心”—“消费者保障服务” 点击“申请解冻保证金”（如果是特色服务，需要退出特色服务才能点击申请解冻）第二步：点击申请解冻成功以后，系统将开始判断您是否符合解冻保证金要求，如果符合解冻条件的，系统则立刻解冻保证金。
第三步：如果不符合解冻条件，则会有提示不能解冻保证金的具体原因。
第四步：按照提示不能解冻的原因将问题处理好以后，您再点击申请解冻保证金操作（执行第二步操作）。解冻申请提交成功以后，卖家需要符合以下条件，系统会对保证金做解冻操作。1、没有未完结的基础服务转移单
2、没有正在处理的先行赔付投诉记录
3、没有正在处理的未完结的赔付记录
4、淘宝赔付基金无催缴单
5、没有未结束的消保交易记录
6、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录
7、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录
8、没有未完结的退款记录祝您开心常伴！真诚解答，互助共进！希望能帮到您解决问题，如有帮助请采纳·

2. 风险保证金2000多久才能解冻

早上电商卖家朋友应该都收到了淘宝有关风险保证金规则变更的弹窗消息。不少卖家朋友第一反应是吓了一跳,以为店铺违规被扣保证金了。
      老章也仔细看了规则调整内容,顺便聊一下此次风险保证金规则调整后对于商家来说发生了什么变化?      首先科普下什么是风险保证金。      风险保证金是对于潜在违规风险的卖家,淘宝评估需要缴纳一定的风险保证金,才允许正常开店的规则。

      在规则变跟前,被要求缴纳2000元风险保证金的商家,解冻条件是下面三种情况之一即可:      1、7天内未激活店铺予以解冻;      2、180天内店铺彻底被释放予以解冻;      3、180天内店铺未被处以特定严重违规行为处罚或发生严重危及交易安全的情形,180天后予以解冻。
      是不是没啥感觉?请注意第三条,180天也就是半年内缴纳的2000元风险保证金是无法解冻的,你以为过了半年就会解冻。可没那么简单哦,如果半年内有严重违规,那么恭喜,你需要再等半年才能解冻。      此次规则变更后,解冻条件为:      1、7天内未激活店铺予以解冻;      2、开店成功180天后予以解冻。      也就是,最多冻结半年,哪怕半年内有违规,也不会在冻结半年了。      当然商家也不用太开心,觉得是不是违规的成本下来了,注意还有一个变更点关于什么情况下会被罚扣。      变跟前,淘宝是规定只有被处以特定严重违规行为处罚或发生严重危及交易安全的情形,才会扣款。      变更后则改为淘宝网有权根据《淘宝网保证金管理规范》进行部分或全部保证金罚扣。      什么意思?就是扣款的范围以及扣多少,都由淘宝说了算,只要你违规了,符合保证金扣款规则就扣,也有可能半年后随着店铺大大小小的违规,保证金早扣完了。      所以大家还是老老实实的合规进行,对于合规卖家来说这些都不是事儿。

3. 保证金解冻需要什么条件吗？

若符合以下条件：
1、没有进行中的保证金赔付，保证金在赔付给买家的审核过程中无法解冻，审核需等待3-5个工作日。
2、没有进行中的售后或投诉，售后/投诉完结后状态为（成立/不成立/撤销）才能申请解冻。
3、没有进行中的赔付记录，补缴或待赔付完结后才能申请解冻。
4、没有交易成功在15天保障期内的交易，交易成功后的15天后才能申请解冻。
5、没有未完结的交易，交易状态需要为成功/关闭，才能申请解冻。
6、没有在消保保证金翻倍机制范围内，需满足翻倍机制条件后才能申请解冻，如果符合以上要求系统则立刻解冻保证金。
如不符合解冻条件，则会有提示不能解冻保证金的具体原因。请按照提示将问题处理好以后，再点击申请解冻保证金。

4. 保证金解冻需要什么条件吗？

若符合以下条件：
1、没有进行中的保证金赔付，保证金在赔付给买家的审核过程中无法解冻，审核需等待3-5个工作日。
2、没有进行中的售后或投诉，售后/投诉完结后状态为（成立/不成立/撤销）才能申请解冻。
3、没有进行中的赔付记录，补缴或待赔付完结后才能申请解冻。
4、没有交易成功在15天保障期内的交易，交易成功后的15天后才能申请解冻。
5、没有未完结的交易，交易状态需要为成功/关闭，才能申请解冻。
6、没有在消保保证金翻倍机制范围内，需满足翻倍机制条件后才能申请解冻，如果符合以上要求系统则立刻解冻保证金。
如不符合解冻条件，则会有提示不能解冻保证金的具体原因。请按照提示将问题处理好以后，再点击申请解冻保证金。