销售技巧培训资料

1. 销售技巧培训资料

您说的这些我虽然不知道但是我手头上有一本内容和这差不多的专项培训书籍

这份资料一共有15个章节的培训内容

1、如何争取新客户推荐

2、正确管理销售过程

3、赢取战略客户

4、约见客户决策者

5、发展友好客户关系

6、提高销售陈述技巧

7、有竞争力的投标建议书

8、顾问式销售

9、巧妙应对客户异议

10、谈判的真谛

11、积极处理客户拒绝

12、轻松成交

13、心态决定业绩

14、与客户保持一致

15、情商确定优势

这本书的名字就叫做金牌销售员的15项培训

您感觉这本书对您有用那么就去书店看看吧如果您是沈阳的我知道那里有这本书

望采纳

2. 销售技巧培训

一个成功的销售员必须要有三个最基本的特征：正确的态度、合理的知识构成和纯熟的销售技巧。
1．正确的态度
正确的态度是成功的保证。作为销售员，需要具备三种态度：（1）成功的欲望；（2）强烈的自信；（3）锲而不舍的精神。

2．合理的知识构成
在销售员的知识体系中，客户知识是最重要的。全面、主动地了解客户的相关信息，见到客户的时候才会有更多的话可说，而且这些话也往往是客户所喜欢的。因此，作为销售员，首先要了解客户知识，其次才是产品知识和公司知识。
3.纯熟的销售技巧
销售员应该具备的第三个特征是掌握纯熟的销售技巧。销售员最需要的就是销售的技巧。关于销售，有一系列专业的销售技巧，包括客户管理技巧、时间管理技巧、服务技巧等等。

所有的销售都遵循两条最基本的原则：见客户；销量与拜访量成正比。这两条原则是销售工作最基本的保证，销售员一定不能忘记。
1.见客户
销售工作需要遵循的第一个原则就是见客户。如果没有见到客户，再高明的技巧、再渊博的知识都没有用处，所以要多花时间和客户一起度过。
2.销量与拜访量成正比
每一个销售员都想销售更多的产品。其实，最根本且永不过时的方法，就是使你的销量和拜访量永远成正比。如果说对销售技巧的掌握有时比较困难，自己不好控制，那么拜访客户的数量完全可以由自己来决定。作为销售员，必须牢牢记住，你的销量与你拜访客户的数量永远是成正比的。
一个专业的销售员主要有三项工作：1.甄选潜在客户；2.拜访客户；3.保持与老客户的良好关系。

3. 经典销售技巧培训(适合各类销售

4. 销售技巧培训

1．推销成功的同时，要使这客户成为你的朋友。 
　　在推销的时候可以与顾客谈些与工作或产品无关的事，关心顾客的工作生活，赢取顾客的信任，懂得灵活的交流。 
　　2．任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。 
　　对与别人有联系的准顾客我们要抓住顾客的担忧去夸大其说，夺取顾客的信任，给顾客以个可信的承诺 
　　3．对于积极奋斗的人而言，天下没有不可能的事。 
　　足够的信心，积极的去对待，耐心的去解说，多了解，常实践 
　　4．越是难缠的准客户，他的购买力也就越强。 
　　对于这种顾客要有耐心，细心，只要成交了他的回头率很高，说不定还会给你带来更大的利益 
　　5．当你找不到路的时候，为什么不去开辟一条？ 
　　不要用同一种方案去对顾客群， 并不是每个人都吃你这一套，要懂得去修改创新 
　　6．应该使准客户感到，认识你是非常荣幸的。 
　　7．要不断去认识新朋友，这是成功的基石。 
　　新朋友就是你新顾客，得到顾客的认可，把握好每个顾客 
　　8．说话时，语气要和缓，但态度一定要坚决。 
　　说话时不要大大咧咧，会让顾客敢到反感，对个人的形象也不好，说话要坚决，不要让顾客有种被欺骗的感觉 
　　9．对推销员而言，善于听比善于辩更重要。 
　　在推销的同时也要认真的去倾听顾客的话，因为在他的话中我们可以找到缺口 
　　10．成功者不但怀抱希望，而且拥有明确的目标。 
　　想成功就要有目标，有目标就要努力去奋斗，要有挑战自己 心，要有不放弃的精神 
　　11．只有不断寻找机会的人，才会及时把握机会。 
　　顾客进门你不去招呼你就没有机会，就算他朝你走去，但你不把握结果还是一样 
　　12．不要躲避你所厌恶的人。 
　　顾客是不分尊卑贵贱的，每个人都有可能给你带来财富，他们也不会长期的停留，得到他想要的他就会离去，所以什么样的人都要去把握，产品不只有你一个人有，但机会只有靠你自己争取 
　　13．忘掉失败，不过要牢记从失败中得到的教训。 
　　失败是成功之母，失败了不用害怕，把失败的教训来做成功的基础，没有哪条路是平整的，出过事故的路不是还有人走，只要勇往直前才会到达目标 
　　14．过分的谨慎不能成大业。 
　　放心的去做，大胆的去创新，不要瞻前顾后的，哪怕一点点的希望，不做就连一点成功的机会都没有 
　　15．世事多变化，准客户的情况也是一样。 
　　不要害怕顾客突然变卦，在不同的情况下，选择适当的方式去处理 
　　16．推销的成败，与事前准备的功夫成正比。 
　　成功都是给有准备的人的，要想成功就要去做准备，没有不劳而获的 
　　17．光明的未来都是从现在开始。 
　　如果你现在什么都不会那么从现在做起，只要认真的去学，勇敢的去做，你就有机会 
　　18．失败其实就是迈向成功所应缴的学费。 
　　刚开始的时候有十个顾客，前几个大都不会购买你的产品因为你还没有一定的基础，足够的能力，前者只是你让你学识的阶梯，实践的材料 
　　19．慢慢了解客户的消费心理，不要急于求成。 
　　与顾客交流时不要心急，特别是新手，要多问都听，这样才能彻底的了解顾客 
　　20. 你要知道人生没有失败，只有暂时停止成功。 
　　不要没开始就说自己会失败，没有人是永远的失败的，只是成功的还没到，如果你一味的想着失败那你一辈子也不会成功 
　　21.销售随机性很大，没有一成不变的模式可去遵循。 
　　不要死读硬背，懂的灵活运用，不通的顾客用不通的招数 
　　22.彼此时间都珍贵，爽快才有机会。 
　　顾客有些小要求不要与其争论，做的到得就要立即答应与实现，否则浪费彼此的时间有给顾客留下不好的印象 
　　23.整体形象让客户看得舒服顺眼，不是亮亮的正装才能赢得信任。 
　　形象是最重要的，要有一种让顾客看起来很专业的样子，才能得到顾客的信任，第一印象最重 
　　24.等客户词穷后，找出客户弱点再出击。 
　　顾客要反驳时我们要用心的去听，在听的同时找出他的缺点对症下药 
　　25.让销售方式都人性化，不要太讲究技巧。 
　　人性化的销售最能让顾客信任，人不是机器不要老是走同一条路线，对话要人性化，技巧也要讲的人性化一点 
　　26.有时沉默是金。 
　　当顾客情绪激动时不要去反驳，用心的去听，当他讲到没话讲我们的机会就来了，但一定要耐心，细心，不要在提顾客反感的话 
　　27.技巧只能参考不能完全的照搬复制，要有自己的特色。 
　　不要老是用学到的技巧去面对每一个顾客，要有自己的另一种方案，或是把学到得去修改，看怎么改才更有说服力 
　　28.营造轻松良好的谈判氛围不难，只要热情、激情适度就可以了。 
　　公司给了我们一个谈判的环境，而谈判的氛围要自己去制照，尽量说一些顾客敢兴趣的话题，不要冷场，也不要表现出一份很专业的样子，这样会然人感到不舒服 
　　29 适当为客户进行换位思考，让他知道以你的专业在他的角度怎么选择。 
　　在我们的角度我们只想成交这个产品，但我们也要体顾客想想他买了这个产品对他本人有什么好处，对家人有什么好去，才能更好去去推销 
　　30 以退为进，最能拿下客户的销售技艺是不推销。 
　　销售这产品时不要只是会推销，比如你卖的是一个包，你可以与顾客谈一些旅游或出差等的话题，在适当的时候说这个包刚好能装什么东西，让他记得买回去又用武之地

5. 如何做一名优秀的销售人员ppt培训课件

PPT是办公人士必须掌握的办公软件之一，PPT就是幻灯片，广泛应用于培训，讲座，演示等需要展示的活动中。那么，PPT要怎么做呢？下面小翔给大家细细道来。

方法/步骤 
1首先，打开PPT软件，

2，红框是PPT的主标题，我们填入“PPT演示文档”

3红框处事PPT的副标题，我们填入“BY--翔风痕”

4，红框处可以调整文字的对齐方式，我们选中副标题文字，点击“右对齐”，我们可以看到，副标题已经移到文本框最右边。

5将鼠标移动到副标题文本框可以发现鼠标变成黑色十字形状，然后可以拖动文本框，我们试一下拖动，将副标题向左移动一点。

6左边红框内的是幻灯片的页数，点击可以查看当前页面。打开默认只有一个幻灯片，我们再新建一个，右键左边方框内，选择“新幻灯片”

7红框处填写标题。我们填上“演示第一步”

8下方填写内容，我们填入一些文字。

9再新建一个幻灯片，在标题填入“演示第二步”，然后在下方文本框我们尝试插入图片。点击插入——图片——来自文件

10在弹出来的选择文件框中选择要插入的图片，点击插入
11我们还可以给图片加一些动态效果，右键点击图片，在弹出的菜单中选择“自定义动画”

12右边弹出动画栏，我们点击“添加效果”，选择一个图片进入的效果，点击确定

13完成PPT的制作以后，点击“幻灯片放映——观看放映”，或者场护冠教攉寄圭犀氦篓按键盘快捷键 F5 。测试一下自己做的幻灯片效果
14保存，幻灯片制作完成

注意事项 
幻灯片大致的功能都已经介绍了，然后就要靠使用者灵活应用和排版了。

6. 销售培训的销售技巧

1．推销成功的同时，要使这客户成为你的朋友。在推销的时候可以与顾客谈些与工作或产品无关的事，关心顾客的工作生活，赢取顾客的信任，懂得灵活的交流。2．任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。对与别人有联系的准顾客我们要抓住顾客的担忧去夸大其说，夺取顾客的信任，给顾客一个可信的承诺3．对于积极奋斗的人而言，天下没有不可能的事。足够的信心，积极的去对待，耐心的去解说，多了解，常实践4．越是难缠的准客户，他的购买力也就越强。对于这种顾客要有耐心，细心，只要成交了他的回头率很高，说不定还会给你带来更大的利益5．当你找不到路的时候，为什么不去开辟一条？不要用同一种方案去对顾客群， 并不是每个人都吃你这一套，要懂得去修改创新6．应该使准客户感到，认识你是非常荣幸的。7．要不断去认识新朋友，这是成功的基石。新朋友就是你新顾客，得到顾客的认可，把握好每个顾客8．说话时，语气要和缓，但态度一定要坚决。说话时不要大大咧咧，会让顾客敢到反感，对个人的形象也不好，说话要坚决，不要让顾客有种被欺骗的感觉9．对推销员而言，善于听比善于辩更重要。在推销的同时也要认真的去倾听顾客的话，因为在他的话中我们可以找到缺口10．成功者不但怀抱希望，而且拥有明确的目标。想成功就要有目标，有目标就要努力去奋斗，要有挑战自己的心，要有不放弃的精神11．只有不断寻找机会的人，才会及时把握机会。顾客进门你不去招呼你就没有机会，就算他朝你走去，但你不把握结果还是一样12．不要躲避你所厌恶的人。顾客是不分尊卑贵贱的，每个人都有可能给你带来财富，他们也不会长期的停留，得到他想要的他就会离去，所以什么样的人都要去把握，产品不只有你一个人有，但机会只有靠你自己争取13．忘掉失败，不过要牢记从失败中得到的教训。失败是成功之母，失败了不用害怕，把失败的教训来做成功的基础，没有哪条路是平整的，出过事故的路不是还有人走，只要勇往直前才会到达目标14．过分的谨慎不能成大业。放心的去做，大胆的去创新，不要瞻前顾后的，哪怕一点点的希望，不做就连一点成功的机会都没有15．世事多变化，准客户的情况也是一样。不要害怕顾客突然变卦，在不同的情况下，选择适当的方式去处理16．推销的成败，与事前准备的功夫成正比。成功都是给有准备的人的，要想成功就要去做准备，没有不劳而获的17．光明的未来都是从现在开始。如果你什么都不会那么从今做起，只要认真的去学，勇敢的去做，你就有机会18．失败其实就是迈向成功所应缴的学费。刚开始的时候有十个顾客，前几个大都不会购买你的产品因为你还没有一定的基础，足够的能力，前者只是让你学习的阶梯，实践的材料19．慢慢了解客户的消费心理，不要急于求成。与顾客交流时不要心急，特别是新手，要多问多听，这样才能彻底的了解顾客20. 你要知道人生没有失败，只有暂时停止成功。不要没开始就说自己会失败，没有人是永远的失败的，只是成功的还没到，如果你一味的想着失败那你一辈子也不会成功21.销售随机性很大，没有一成不变的模式可去遵循。不要死读硬背，懂的灵活运用，不同的顾客用不同的招数22.彼此时间都珍贵，爽快才有机会。顾客有些小要求不要与其争论，做的到得就要立即答应与实现，否则浪费彼此的时间有给顾客留下不好的印象23.整体形象让客户看得舒服顺眼，不是亮亮的正装才能赢得信任。形象是最重要的，要有一种让顾客看起来很专业的样子，才能得到顾客的信任，第一印象最重24.等客户词穷后，找出客户弱点再出击。顾客要反驳时我们要用心的去听，在听的同时找出他的缺点对症下药25.让销售方式都人性化，不要太讲究技巧。人性化的销售最能让顾客信任，人不是机器不要老是走同一条路线，对话要人性化，技巧也要讲的人性化一点26.有时沉默是金。当顾客情绪激动时不要去反驳，用心的去听，当他讲到没话讲我们的机会就来了，但一定要耐心，细心，不要在提顾客反感的话27.技巧只能参考不能完全的照搬复制，要有自己的特色。不要老是用学到的技巧去面对每一个顾客，要有自己的另一种方案，或是把学到得去修改，看怎么改才更有说服力28.营造轻松良好的谈判氛围不难，只要热情、激情适度就可以了。公司给了我们一个谈判的环境，而谈判的氛围要自己去制造，尽量说一些顾客感兴趣的话题，不要冷场，也不要表现出一份很专业的样子，这样会让人感到不舒服29 适当为客户进行换位思考，让他知道以你的专业在他的角度怎么选择。在我们的角度我们只想成交这个产品，但我们也要替顾客想想他买了这个产品对他本人有什么好处，对家人有什么好处，才能更好地去推销30 以退为进，最能拿下客户的销售技艺是不推销。销售这产品时不要只是会推销，比如你卖的是一个包，你可以与顾客谈一些旅游或出差等的话题，在适当的时候说这个包刚好能装什么东西，让他觉得买回去有用武之地

7. 销售培训技巧

销售培训技巧：
1、不可回避问题
发现问题、解决问题是与客户的最佳交流方法。客户的问题原则上无大小之分，销售人员都应认真对待。

2、确定问题所在
常规问题包括质量、价格、服务及其他。销售人员应从客户问题中理顺思路，迅速总结归纳，逐一回复。
3、不能解决的问题如何处理
遇到不能解决的问题，销售人员需坦率表明态度。请客户达成谅解，并汇报公司，尽快把结果转告客户。如果客户对销售人员工作不满，直接领导和销售人员应共同回访客户，与客户及时缓和关系。
4、当有多位同事共同参与时的角色分工
角色细分：明确谈判需要达到的目的，根据销售人员自身情况，分清主次角色。避免讲解内容重复、抵触。
角色转换：在客户存有疑虑或对解释不满的情况下，另一名销售人员可以从其他角度辅助说明，并负责回归主题。
5、避重就轻法
任何产品都不可能十全十美，商铺也是如此，销售人员需灌输给客户这种观念，即缺点一定会有，只要此缺点无伤大雅，不影响全局，则一切皆可突破。此法有一要领，即销售人员应将产品的缺点大化小，小化无，然后再多强调商铺的其他优点。

8. 求销售技巧培训总结，求销售技巧方法总结？

　　销售技巧的五条金律：
　　第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话
　　多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。
　　第二：同意客户的感受
　　当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
　　第三：把握关键问题，让客户具体阐述
　　“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
　　第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问
　　你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
　　第五：让客户了解自己异议背后的真正动机
　　当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。