退件签收是什么意思

2024-05-05 10:47

1. 退件签收是什么意思

法律分析:就是说退回去的快递已经被商家拿到了。 记得要在淘宝上申请退货啊。 网页版:1.登录天猫,点击“我的淘宝”找到“已买到的宝贝” 2.选择要退货的宝贝,点击“申请售后” 3.在与卖家沟通好的前提下选择服务类型,鉴于你已拒签,选择“退货退款” 4.填写理由(标红星为必须填写项),点击提交即可。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。

退件签收是什么意思

2. 退回商家签收是什么意思

亲亲您好 很高兴为您解答解答为:退回商家签收是什么意思 亲亲 为您查查询到为  退回给商家的快件已经被签收了  ,商家已经收到货了。退回签收,指的是快递发出了,离开发件人所在地,却因为各种原因不能到达收件人手中,所以被退回到发件人手里并显示签收了…近几年,因为新冠疫情原因,快递行业面临着一个巨大的冲击。一个快递从始发站到终点站,途中可能会经过几个甚至是多个中转站,而途径的城市或许因为疫情原因不能进行中转,快递公司也没有后备方案线路,快递只能原路返回了。因为疫情原因,导致网购发货收货的不方便,或延迟,或滞留,或者无法发货,无法发货是因为收件地址有疫情,快递单子无法打印。相反,目的地没有疫情,可以打印单子,但中转站出现疫情,这样的情况却会导致快递发出,但是退回签收。【摘要】
退回商家签收是什么意思【提问】
亲亲您好 很高兴为您解答解答为:退回商家签收是什么意思 亲亲 为您查查询到为  退回给商家的快件已经被签收了  ,商家已经收到货了。退回签收,指的是快递发出了,离开发件人所在地,却因为各种原因不能到达收件人手中,所以被退回到发件人手里并显示签收了…近几年,因为新冠疫情原因,快递行业面临着一个巨大的冲击。一个快递从始发站到终点站,途中可能会经过几个甚至是多个中转站,而途径的城市或许因为疫情原因不能进行中转,快递公司也没有后备方案线路,快递只能原路返回了。因为疫情原因,导致网购发货收货的不方便,或延迟,或滞留,或者无法发货,无法发货是因为收件地址有疫情,快递单子无法打印。相反,目的地没有疫情,可以打印单子,但中转站出现疫情,这样的情况却会导致快递发出,但是退回签收。【回答】

3. 已退回客户签收是什么意思

已退回客户签收的意思是快递发不出去、没有人签收或者签收人不签收等原因,快件退还给发件人客户,发件人客户并且已经签收。
签收指收到公文、信函后,在送件人指定的单据上签名或盖章,表示收到无误。此项工作一般由专职外收发人员、兼职外收发人员、通讯人员完成。签收也是收文处理程序的第一步,由是收件人将收件清点后,在对方的文件投递单或送文登记簿上签字,以表示文件收到的行为过程。

已退回客户签收是什么意思

4. 退货签收是什么意思(两个字连在一起)?

网络购物给我们带来了许多的便捷,在家也能轻松购物,同时网络购物带动了物流行业的发展,我们都知道,在网上平台购买实物后,会有快递公司配送到家。一般情况下,快递都是本人签收,但很多用户都发现,快递员未打电话,但物流信息却显示“快递已代签收”,那快递代签收是什么意思呢?

一、快递代签收的由来

网购逐渐兴起时,快递量较小,快递员会将快递送至每个收件人手上签收,但随着网络购物逐渐繁荣,快递量也越来越多,而且平时很多人在快递员配送时不在或者外出等情况,会造成大量的时间浪费,快递员为了节省时间,就将快递放至收件人最近的超市或小区门卫等地区,就形成了代签收业务。

这种组织签收或者代办点签收指的是你的快递到达离你最后一步的快递签收点哪里,这种签收不属于你个人签收,只要快递方面短信或者电话通知你,就代表你的快递到达了你身边或者不远的代收点即将到达你手里。这种组织签收,代办点签收并不是代表被冒领或被取走的意思。


二、快递代签收的利弊

优点:

1、节省快递员与用户的时间。

2、为上班或外出提供了存放地点。

缺点:

1、容易丢失。一般快递代签收地点为超市或小区门卫,但往往很多时候会有错拿或误拿的情况,快递容易丢失。

2、不利于收件人检查物品是否合格、退货等情况。一般情况下,网上购物具有不确定性,不清楚购买物品是否质量合格或者是否适合使用等情况,如果不符合可以当场拒签,但是如果是代签收情况,就没有办法进行拒签,后期退货也比较麻烦。
三、快递代签收相关法律

2018年5月1日,中国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》,针对这种情况进行了明确规定。

《快递暂行条例》第二十五条规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

从《快递暂行条例》来看,没有经过收件人同意的代签收是不符合规定的,但日常生活中代签收情况已经成为一种常态。
四、如果被代签收,物品丢失怎么办?

如果遇到物品丢失等情况,直接找快递公司或者淘宝卖家,询问情况,如果在收件人完全不知情的情况下,快递“被签收”后丢失,责任方是快递公司,理应由其赔偿损失。

总之,目前代签收已经成为一种常态,如果觉得代签收不影响日常收货便可以接受这种方式,如果觉得有必要当面验收,在网上购买时跟商家沟通好,不接受代签收形式,商家会跟快递员沟通,由收件人当面签收。

5. 退件签收怎么办?

法律分析:
联系快递公司,了解具体情况,申请取货或者直接寄回。通常未被签收快递会原路退回寄件人地址,先看下物流有没有退回被签收。

法律依据:
《快递市场管理办法》 第十七条 经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。

退件签收怎么办?

6. 签收了快递为什么还能退款?

快递并没有收到 但是却显示已签收是以下几种情况:
1、快递员将快递投递到代收点(如小区门卫、某商店、收发室等)。
2、快递员操作不规范,为避免投递时限考核,提前录入妥投信息。
3、快递信息填写有误。
4、他人拿错而被他人领取。

快递并没有收到 但是却显示已签收的解决方案
1、如果快递被放在了代收点应联系快递员去相应地点领取。
2、如果快递被提前录入妥投,及时联系快递员让其及时运送快递。
3、快递被错领及时联系卖家和快递公司说明情况后,等待卖家和快递公司沟通,然后等待结果就可以了。当然,你也可以直接联系送件员,物流信息一般都会有送件员的电话的。
4、如果等待了很多天,快递公司和卖家都没有联系你,也没有给你处理。要马上及时申请退款。因为,收货后大概是7天,系统就会自动确认收货,这时候,记得及时申请退款。

7. 退款事宜什么意思

退款事宜是指在退款过程中涉及到的所有事情。一般退款分为以下几类:1、质量问题,将由卖家承担来回运费;这时需要买家与卖家客服联系,并拍照留存或者直接在退款说明中注明质量问题,并附图,这样可以避免后期纠纷;2、买家个人原因,造成的退换货或者退款;这时可以填写拍错了、不想要等等;一般如果卖家没发货的情况下,会马上给你退款的,如果发货了,需要等到收货后,再与卖家沟通退货退款事宜;3、交易成功后的退款;这种纠纷需要上传退换货凭证,同时要保留和卖家的聊天记录作为凭证,等待卖家确认产品符合退货条件后,会把退款打到你的支付宝账户。

退款事宜什么意思

8. 退回的快递已签收了为什么还没退款?

如果您是在网上购买的,已经退回快递的情况下,在网络上要申请退货退款。然后等待商家收到货物以后确认没有问题,点击确认收货,系统就会自动将货款退款给你了,如果他一直没有点击收货的情况下,您可以联系商家,让其快点处理。
据交易订单状态的不同,分以下两种情况:
1、交易状态为“买家已付款”:可立即申请退款。若卖家在退款申请提交的2天内未响应,系统默认按买方的退款申请达成退款协议,退款给买家。
2、交易状态为“卖家已发货”:可立即申请退款。若卖家在退款申请提交的5天内未响应,系统默认按买方的退款申请达成退款协议;退款申请选择需要退货的将达成退货协议等待家退货,选择不需要退货的按退款申请金额退款给买家。




1、退货请在物流显示签收日期的7日内退回,超过时间不能退货。
2、若衣服已摘吊牌、穿着、洗涤等,或人为损坏,将不提供退换货。
3、关于质量问题提供的照片,一定要提供清晰、明确的照片,以便客服准确判断,以免收到货后发现不是质量问题,而给双方带来麻烦。
4、请记录好返件的物流单号,如果不能确定是否收到货,将以提供的物流单号为准,如果提供不了,将不予处理。
5、注意卖家对于物流运输的要求,一般不接收到付运费的包裹和平邮件。