营销技巧-心得

1. 营销技巧-心得

答：使用电话沟通要注意做到： 　　(1)适可而止 　　──拨通客户电话后，如果没有人接听，要及时放电下电话，或许你的客户正在接听另外一个电话，或者客户现在不方便接听，如果你的电话铃声固执地响个不停，会增加客户的反感。 　　──与客户第一次联络不要太过亲密和随意，时间不要太长，一般只是问候一下，告诉对方你是谁就足够了。 　　──一定不要在第一次的电话里让客户感觉到你在推销。甚至除了自我介绍之外，不要谈及关于银行的任何事情。 　　──如果你想约对方见面，最好在第二次的电话里再提。可以先礼貌地询问对方什么时间有空，如果方便的话，是否可以约下午茶（或其他清淡的项目）。 　　电话联络是第一次与客户沟通的最好办法，既可以有声，使客户感到客户经理实实在在的存在，又可以避免客户拒绝沟通产生的尴尬。 　　(2)表述清晰 　　──在电话里，自我介绍或表述一定要简短清晰，突出主要问题。让对方在最短的时间，很轻松地理解你的话。有效的客户大都日理万机，惜时如金，他对外部的事物是有选择的，而且这种选择常常通过他们的直觉在极短的时间判断出来。如果你拖泥带水，表述不清，会给对方造成思维不条理的感觉，他们就会从心理上产生排斥心理，会给进一步的沟通带来障碍。 　　──在拿起电话拨号前，养成简单整理一下思维的习惯，说什么，怎样说，要做到心中有数。 　　(3)心态从容 　　在与客户第一次通话时，要有充分的心理准备,要从与客户交朋友的角度出发，保持心态平和，既考虑到对方可能作出积极的反应，也要考虑到对方可能出现的冷淡。这种良好的心态会在你的语言、语调中表露出来，虽未谋面，对方也会感到你的自信和坦然，从而留下好的印象。 如何提高电话沟通技巧转载注明：销售酒吧  www.sales98.com 本文标签：如何提高电话沟通技巧

2. 企业的营销技巧有哪些

1．开拓新市场技巧
企业应该意识到市场的重要性，应该成立专门的市场部。专门进行市场分析和市场调研。收集产品及时数据，想办法将产品打入相关市场，先区域市场，再到国内市场，最后进入国际市场，有效的进行产品的销售。
企业应该学会在新市场中寻找更多的潜在客户，很久之前，计算机一般是销售给一些科研机构和学校等，根本不会考虑达到会进入个人家庭，而随着科技的发展，计算机的普及率也越来越高，普通人家中也开始使用计算机了，潜在客户变成了实际客户。
2．多渠道销售模式技巧
企业对产品的销售不应该是单一渠道销售，企业应该采取多渠道对产品进行销售，在之前，葡萄酒厂都会把生产的葡萄酒交给经销商去销售，而后来发现，这种单一渠道并不能更好的解决产品的销售问题，于是葡萄酒商就开始寻找新的销售渠道，也就是后来出现的葡萄酒商直接成立葡萄酒直销店，直接把葡萄酒卖了消费者，另外还把葡萄酒直接卖给一些饭店，酒店。这就是种很明显的采取多渠道销售模式。
3．良好的产品开发战略技巧
企业的产品开发战略需要一定的技术，资金，成本的基础，但是在产品开发时，首先必须透彻的了解市场的需求，了解顾客的需要，开发的应该是满足客户需要的产品。而一种产品开发战略需要一定的创新性，要求企业有一定的创新能力，企业能够很好的对新事物进行探索，有创新能力的企业才是有发展潜力的企业，新产品开发战略能很好的提高企业的竞争力和适应力，这也需要企业话费较大的成本去寻找新市场，特别是对于那些正在成长的新市场对企业来说是更有利的。
一、保险营销模式是怎样的？
1．以产品为导向的销售模式
这是绝大部分代理人第一个会经历的阶段，以入司2年内的新人为主。因为其缺乏对行业其他产品的认知，同时公司的销售文化就是每日训练各式各样的话术，自家的产品多好多好，其他的产品跟我们家的没得比。
无论客户是什么情况，健康险、医疗险、分红险都只有一款，因为他只知道公司的这一两款产品。
其实这批人群也非常渴望学习到各类专业知识，也不希望出口就是几句模板话术，但是因为接触面有限，公司管理也比较严格，只能通过时间慢慢学习成长。
2．以销售为导向的销售模式
这类人群其实是搞坏市场的罪魁祸首之一。因为保险的高佣金和基本法的高利润，有那么一批人会在金钱的诱惑面前红了眼，而想尽一切办法销售保险。
其实每个人的需求点是不一样的，不一定每个家庭都需要分红险和年金险，但是因为这两类保险的费用通常较高，这批业务员会采取一切办法进行销售。
有可能是销售误导，有可能是部分返佣，甚至可能胡编乱造，目的就是能销售出去保险。虽说销售是作为保险从业人员的天职和义务，但是一切以销售为导向就不太可取了！
3．以服务为导向的销售模式
有很大的一批销售精英都是这种模式，保障分析并不专业，只有基础的几板斧；保险利益算不太清，只要不会坑着客户就行。
但是他们在和客户关系维护上，都是一把好手，各种客养活动搞的风生水起。他们一直信奉一个原则：只要关系到位，没有卖不出去的保险！
其实这种方式是各类销售都信奉的销售模式，但是在保险市场还是有所欠缺的，毕竟保险师规划客户全家一辈子的事情，能够为客户合理规划风险还是很重要的。
4．以需求为导向的销售模式
这类从业人员基本是以分析客户的需求为主，站的位置是为客户规划解决风险的角度进行服务，通过专业化的分析以及推荐，让客户享有最适合自身条件的保险。
但是这种销售方式对从业人员的要求很高，得有非常专业的保险、金融、税务以及家庭财务知识，同时还有丰富的从业经验以及较好的口碑，才能和客户对等的交流。但换来的也是客户的高度信任和好评。这也是所有从业人员期待和必须转型的方向！

3. 如何正确掌握企业营销的技巧？

在这个互联网如此发达的时代，信息的传播已达到了难以想象的速度。一个新闻，几乎就在分秒之间就被几百万乃至几千万的人知道了。无论是大企业还是小公司，网络营销都是一个推广自己品牌和产品的有效途径，那么，怎样才能做好网络营销呢？怎样才能找到营销的重点呢？第一，肯定是要有营销的思路和方向。一个好的营销思路对打响公司的品牌是不可或缺的，而且要找准方向，要把整体思路往正确的方向引导，不能出现负面的东西。给自己的企业或公司带来负面的影响。
第二，是将心比心。一个好的产品，肯定是让每个人都从心里认同它，要多站在用户的角度思考问题，把自己当做用户，用心去介绍，去营销。一个连自己都不信任不认可的东西，你还指望用户体验能有多好吗？
第三，对社会信息要有一定的敏感度。在一个看似不相关的新闻出现的时候，要有敏锐的营销嗅觉，把热点和产品有效的联系起来，吸引人们的眼球，提高知名度，打开市场。如果没有敏锐的观察力，等到事情过去很久了才察觉到，那就没有任何意义了。
第四，要有独特的观点。千篇一律的营销软文出现在你面前，你就会感到腻烦，就会期待一些能让人眼前一亮的东西。我们要用发散性的思维，从多个角度思考、感受，这样才不会让人感到索然无味。
第五，要有正确的世界观、人生观、价值观。社会发展到现在，人们早就形成了一定的思维模式，在这种原则性、根本性的问题上，还是要有自己正确的判断。不要说一些让人感觉三观不正的话，这会对你的产品甚至你的企业有非常不好的影响。

4. 营销心得体会总结

促销与管理的重要。
没有范文。
以下供参考，

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：
总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项： 　　
1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 　 　
2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式：　
1、标题 　　
2、正文 　 　
开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 　　
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 　　
结尾：分析问题，明确方向。 　 　
3、落款 　　
署名与日期。

5. 求一篇学习营销策划的心得体会

首先由衷的感谢老师提供给我们这样一个锻炼自己的机会，经过这两周的学习，本次课程设计即将结束，总的来说，,经过这门课的学习收获还是相当大的。回顾这段时间的课程设计，至今我仍感慨万分。的确，从选案例到开始制作，从理论到实践，在两周的课程设计日子里，可以说是苦多于甜，但是可以学到很多很多的东西，同时不仅可以巩固了以前所学的知识，而且学到了很多在书本上所没有学到过的知识。
　　　经过两个星期的实习，过程曲折可谓一语难尽。在此期间我也失落过，也曾一度热情高涨。从开始时满富盛激情到最后汗水背后的复杂心情，点点滴滴无不令我回味无长。生活就是这样，汗水预示着结果也见证着收获。劳动是人类生存生活永恒不变的话题。通过实习，我才真正领略到“艰苦奋斗”这一词的真正含义。
　　　做好本次课程设计，首先要有良好的认识素质，包括观察的客观性，观察的全面性，观察的敏锐性。再次，还要有足够丰富的营销理论知识和营销实务知识。包括：市场调研、营销策划程序、营销整体策划、营销战略策划、产品策划、定价策划、渠道策划、广告策划、公关策划等。房地产营销策划是房地产开发公司以企业经营方针目标为指导，通过对企业内、外部经营环境资源的分析，找出机会点，选择营销渠道和促销手段，经过创意将物业与服务推向目标市场，以达到占有市场、促进和引导房地产开发企业不断发展目的的经济行为。从某种意义上讲，房地产营销策划是在对市场的深刻理解的基础上的高智能的策划。它蕴含在企业生产开发经营的全过程，由市场调查、方案制定和建筑总体设计、价格定位、广告中介服务、售后服务以及信息反馈等组成。使开发的房地产商品适应顾客的需要，从而促进商品房的销售，增加利润，加快资金周转。因此，房地产开发一定是首先强调“以人为本”的营销策划。企业的一切经营活动，都必须围绕消费者的愿望、需求和价值观念来展开，这是房地产营销策划的根本所在。
　　　经过老师的细心讲解和对这门课程的15周的学习，才真正发现，营销策划不是一种把戏，不是一时的欺骗，不是暂时的高额利润，不是一种单纯的活动。房地产市场营销策划虽然只是短短的九个字，而里面的学问确实需要我们久久的去学习体会的。通过对房地产市场营销的学习，了解到了新的营销管理知识，懂得了实践中积累经验的宝贵。是的，营销策划是一个系统工程，是一个科学过程。市场营销策划拥有一种力量，这种力量可以穿透人的心智，同时还浑然不觉，却产生了奇特的功效，很难用言语形容。市场营销就是连接市场需要和住宅产品开发建设的中间环节，是开发商将潜在市场机会转化为现实市场机会，从而实现企业自我发展的有效手段，从某种意义上说，房地产营销策划是关系房地产开发经营成败的关键。
　　　通过这次课程设计使我们更加懂得并亲身体会到了理论与实际想结合的重要性，只有理论知识是远远不够的，只有把所学的理论知识与实际想结合起来，从实际中得出结论，才能真正为社会服务，从而提高自己的实际动手能力和独立思考能力。在设计的过程中遇到很多问题，可以说是困难重重，并且在设计的过程中发现了自己的很多不足之处，发现自己对之前所学过的知识理解的不够深刻，掌握的不够牢固，有待加强。
　　　老师为我们安排此次课程设计的基本目的，在于通过理论与实际的结合、人与人的沟通，进一步提高思想觉悟，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便培养成 能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质人才。在这两个星期的课程设计之后，我们普遍感到不仅实际动手能力有所提高，更重要的是，通过对房地产市场营销策划流程的了解，进一步激发了我们对专业知识学习的兴趣，并能够结合实际存在的问题在专业领域内进行更深入的学习。通过课程设计，复习和巩固我们所学的专业知识，培养了我们综合运用所学理论知识和专业技能的能力。学会分析解决一般成本经济的设计、账面的编制中的实际问题，并熟悉其工程成本会计方案编制中的一般程序、方法。通过本次课程设计，目的是培养我们独立思考和解决实际工作的能力。在老师指导下，独立完成所分担的课程设计任务。让我们独立完成资料的收集、熟悉，掌握设计的基本要求和方法，掌握工程成本会计的基本要点；熟悉账目规范；确定工程成本核算项目，编制明细账，填写多栏式账目，计算有关造价及技术经济指标、填写编制说明等工作。
　　　作为整个学习体系的有机组成部分，课程设计的一个重要功能，在于运用学习成果，检验学习成果。运用学习成果，把课堂上学到的系统化的理论知识，尝试性的应用于实际工作中，并从理论的高度对设计工作的现实中提出一些有针对性的建议和设想。检验学习成果，看一看课堂学习与实际工作到底有多大距离，并通过综合分析，找出学习中存在不足之处，以便为完善学习计划，改变学习内容与方法提供实践依据。
　　　关于本次课程设计，我的设计虽然还不够完善，许多功能因为时间和本身的知识水平有限无法实现，不过，至少在平时的学生基础之上已经有了很大的提高，我坚信它必将会对我们的未来走上工作岗位产生积极的影响。
　　　在此次课程设计中，学到了很多课内学不到的东西，比如独立思考解决问题的能力，出现差错的随机应变能力，都受益匪浅，并且使我们的动手能力得到了很到了很大的提高，对以后的工作、学习都有非常大地帮助。对我而言，只是上得收获固然重要，但是精神上的丰收更加可喜，挫折是一种财富，经理是一种拥有，这次课程设计必将成为我们人生旅途上一个非常美好的回忆！

6. 商品营销策略学习心得

时间过的很快，转眼间这学期的选修课商品营销策略就要结课了，在这门课上，我们学到了很多知识，老师的讲解更是让课堂是栩栩如生，这样大大增加了我们听课的积极性，只是时间过的很快，想起来这节课学的东西总结也是有下面的心得体会。
随着时代的变迁和世界经济的发展，市场得到了巨大的发展，形式也多种多样，但竞争也越来越激烈。德国的麦德龙、法国的家乐福和欧尚、美国的沃尔马等大型超市也纷纷登陆中国市场，经济稳步高速增长的中国将是市场发展的良好环境。市场有着如此大的发展潜力并能够在零售业规模化进程中起带头作用的原因很简单——市场有其独特的营销策略，如中央采购制度、连锁经营制，以及其商品、定价、促销策略等。其中商品营销策略已成为当今以及未来市场营销策略的前提和核心，也是吸引顾客的重要手段。超市管理者应把握哪些商品营销策略是颇具现实意义的研究课题。
1 市场要把握好自身的业态，准确定位商品经营范围
不同的市场应有其不同的经营重点，这是市场的不同业态。不同的业态决定了市场各不相同的商品定位。
2 经营者对所经营商品应做科学分类
市场所经营的商品品种繁多，进行分类管理是非常必要的。一般来讲市场可将所有商品划分成大分类、中分类、小分类和单品四个层次：
分类有助于经营者将商品分门别类进行采购、配送、销售、库存等管理，而且可以在商品分类的基础上，根据目标顾客的需要，选择有特色的商品组合，体现个性化经营特色，求得超市经营的成功。
3 商品群是市场商品竞争的战略单位
市场在对自己的商品进行分类的时候，往往会把多个有一定关系商品组成一个战略经营单位，即商品群。商品群的管理是市场吸引顾客的一个非常重要的营销策略。这种经营单位既可以是商品结构中的大分类、中分类、小分类，更多情况下是一种跨分类的新的商品组合。。由于现代社会中消费需求存在多样性和变化性，所以超市经营者应及时发现顾客消费行为的变化特征，不断适时推出符合消费者新需要的新组合。
4 加强商品陈列管理
琳琅满目的商品对销售的促进作用是毋庸置疑的，但具体怎么放却有不少讲究。商品陈列应与卖场的布局相结合考虑。卖场布局是顾客对超市的第一印象，所以超市的卖场首先要创造一个轻松舒适的环境，并充分考虑顾客的行动路线，使其感到商品齐全而且容易选择。这要求超市的通道设置要足够的宽，并且尽量笔直、平坦，尽可能的避免迷宫式的道路，使顾客在购物过程中感到轻松自在；其次超市的布局要最大程度的吸引顾客来购买物品，市场的卖场中一般有几个特别能吸引顾客注意力的地方，这些地方经理层要格外注意加强商品的陈列管理。
市场营销是联系企业与消费者的纽带。在科学技术不断提高，社会生产日益现代化、信息化的当今社会，企业经营的关键在于营销，在于市场。企业经营的成败很大程度上取决于市场开拓和营销能力。因此，企业要发展，就必须注重营销策略的持续创新。
营销策略创新，就是准确判断价值链利润区所在，并且根据利润区的转移，迅速调整战略，将客户群的选择、价值的获取、产品差别化和业务范围的确定等各方面的战略措施，都围绕最高利润区来进行配置，营销的意义在价值发现。通过营销策略的创新，面向市场重组生产过程和流通过程，不断从根本上解决企业成长中的关键问题，提高企业的管理体制和运行机制，实现人、财、物等资源的有效配置，才能指引企业创造竞争优势
中国已经加入世贸组织，面对的是敞开国门的竞争，外资零售商更是看中了中国这块潜力巨大的零售市场，中国的零售企业应积极面对这些因素，学习先进的管理知识，提升自身竞争力。市场是零售业中的主要形式，其商品营销策略也在很大程度上决定了超市的成败，中国的超市经营者除了把握已经成功的商品策略外，还应该在实践中不断总结、不断创新，只有这样才能赢得先机，在激烈的竞争中立于不败之地。