天猫买东西 已经付款了 卖家不发货怎么办？钱就退不回了么？如何维权

1. 天猫买东西 已经付款了 卖家不发货怎么办？钱就退不回了么？如何维权

首先联系卖家，询问为什么不发货，一般卖家没货或是其他原因联系之后都会引导买家申请退款的。
如果卖家不理买家，那么买家可以在卖家不发货时有权力申请退款的，申请退款之后只要等待卖家同意退款、或是退款申请15天左右自动同意退款，这样钱就退回买家账户了。
当卖家在买家申请退款时卖家点击不同意，又没有和买家联系时，买家在卖家拒绝退款申请之后可以让淘宝客服介入。
以下是操作维权处理方案：

2. 淘宝买东西付款后不想要了，卖家还没发货可以退款吗

淘宝买东西付款后不想要了，卖家还没发货是可以退款的。 交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买方承担。
卖家违反发货要求（发货问题的争议处理），导致未收到货、拒绝签收商品或者签收后退回商品的，交易做退款处理，运费需要由卖家承担。


扩展资料：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
参考资料来源：淘宝网——规则-运费问题的争议处理（买家版）
参考资料来源：淘宝网——订单未发货，可以修改配送地址或申请退款吗？

3. 淘宝买东西付款后不想要了，卖家还没发货可以退款吗

淘宝买东西付款后不想要了，卖家还没发货是可以退款的。 交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买方承担。
卖家违反发货要求（发货问题的争议处理），导致未收到货、拒绝签收商品或者签收后退回商品的，交易做退款处理，运费需要由卖家承担。


扩展资料：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
参考资料来源：淘宝网——规则-运费问题的争议处理（买家版）
参考资料来源：淘宝网——订单未发货，可以修改配送地址或申请退款吗？

4. 在天猫买东西还没收到货 不想要了怎么退货

 在天猫买东西，还没有收到货，不想要了，怎么退货呢？
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   01                                                                                                              如果商家还没有发货，直接在后台申请“退款”，就可以直接完成退款了，商家还没有发货，就不存在退货这一选项。
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  02                                                                                                              如果商家发的货已经在途中了，那就在旺旺上联系商家，说不想要了，让商家把快递给截回去，不要再派送了。
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  03                                                                                                              如果快递已经到达了你所在的城市，快递给你打电话的时候，你就直接拒收，不要去收快递就可以了，这样包裹会沿路返回。
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  04                                                                                                              如果你填写的是快递柜签收，快递员已经把包裹放入快递柜了，那也不要去取件，直接给快递派件员打电话，说出包裹的快递单号，说明情况，叫快递员把包裹取出来，退回去，这样也可以的。
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              

5. 在天猫买东西，他已经发货了，我不想买了，怎么退货退款？？

　　1、在淘宝网，进入我的淘宝--已经买到的宝贝。

　　2、选择刚刚下单，想要退货退款的订单，选择退货退款。

　　3、填写退货退款原因和理由，提交申请。

　　4、完成提交，等待商家处理，同意退款申请，只要还没有发货基本上都会同意的。

　　5、完成提交之后，返回这里可以看到订单的状态。

　　

6. 淘宝上买东西，付了款，店家没发货，申请退款，店家不退怎么办。

当在淘宝购物时发生已付款并和卖家约定好发货时间内，而卖家却没有按时将货物发出，并且自己也不想再等了的情况下，
我们可以先登录淘宝-------->【已买到的宝贝】面页，
找到订单。先点击-------->【退款/退货】按钮。

申请退款面页：
首先选择你-------->【退款的原因】；
每个退款原因都会有所不同，系统面页上会有相应的提示。有涉及需要卖家赔付违约金的，和无需赔付的原因。这个依据你实际情况选择原因。

在退款说明框------->【填写说明你要退款的理由和原因】这样便于快速解决。
如果和卖家发生协调不一致的情况下，最好把你们的聊天记录截图、快递单、等一切可做为凭证的证据，上传作为凭证。接着点击------->【提交申请】
一般没有发出货物的情况下，卖家都会很轻松的同意将款项退还的

提交申请退款完成后，我们先耐心等一等卖家处理，
一般情况下是48小时内，如果卖家还没将款项退还，那么淘宝将会先行垫付给您的，
退款过程中你也可以再次修改退款申请内容 / 或者取消本次退款

返回订单面页可以看到退款处理中。。。。。

当在规定时间内卖家已经同意退款并已经将款项退还成功后，订单面页将会显示一个【羊】字的图标，说明退款成功了。此时你可点击----->【查看退款】

退款成功。点击--------【查看钱款去向】

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进入支付宝交易记录就可以看到本次退款的实际金额了。

7. 天猫买东西已经付款了，卖家不发货怎么办

先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤。
找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请；

申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款，建议顾客马上申请客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路。
如果在淘宝天猫商城购买的，对方未在72小时内发货，申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的，普通集市店没有这种待遇。
退款成功后，在天猫店购买的没有获得赔偿的话，先与卖家协商赔偿，如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉获得赔偿，找到订单，选择“投诉商家”。
填写投诉的原因，违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证，截取与卖家聊天记录上传，如果卖家不回你，就只截取自己的，并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度，然后提交。
如果在集市店购买的，买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉，卖家态度较好，建议顾客就别投诉了，淘宝经营也不容易，互相理解，如果态度恶劣，建议立刻投诉，要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍。

8. 我在天猫上买东西，卖家迟迟不发货，而且我又不想退货！怎么办？

如果卖家没发货，订单处于待发货状态的话，这个订单是不会确认收货，不会打钱给卖家的，你不会钱货两空的。
但是如果卖家发货了，有物流单号，但是一直没物流信息的话，建议等3天，如果72小时没有物流的话，联系下卖家询问情况，如果卖家不理你或者不帮你，建议真的就直接申请仅退款，没收到货。因为发货了的订单买家只有10天时间来收货，虽然也可以延长收货3天，但是没物流等多3天也没用。
确认收货后有15天售后可以退款，但是这个时候要维权退款也不是那么简单。
反正你现在要么等，要么联系卖家，卖家心理打什么主意，只有他自己清楚。你如果不想钱货两空，自己考虑要不要退款咯。