服务员对()型的客人提供服务应快捷准确,与其交谈,应简明扼要

2024-05-13 02:48

1. 服务员对()型的客人提供服务应快捷准确,与其交谈,应简明扼要

服务员对(寡言)型的客人提供服务应快捷准确,与其交谈,应简明扼要【摘要】
服务员对()型的客人提供服务应快捷准确,与其交谈,应简明扼要【提问】
服务员对(寡言)型的客人提供服务应快捷准确,与其交谈,应简明扼要【回答】
寡言型
此类顾客平常很少说话,所以当他向服务员点菜或交代事项时,应专心倾听其意见,并提出简明扼要的建议,以确保餐饮服务的完整性。【回答】
希望我的回答能帮到您~【回答】

服务员对()型的客人提供服务应快捷准确,与其交谈,应简明扼要

2. 服务人员应该如何对宾客进行感知,以做好服务工作

你好,很高兴为你解答,服务人员应该如何对宾客进行感知,以做好服务工作
·根据饭店宾客感知觉做好服务工作
·树立良好的个人形象
·宾客在消费过程中,往往追求着一种比平常生活更高标准的享受。
·宾客进入饭店最先感觉到的就是饭店服务人员,服务人员形象如何,
·将给宾客留下不同的印象。
·外表要求五官端正,能显示健康和活力。因为优美的身体容貌可以
·人的视觉感到舒适,产生心理上的亲切感,在服务交往中反映出一个
·饭店的基本素质。
·服饰要求色彩和式样和谐。如色彩搭配应调和,式样创造的气氛
·庆一致。服饰还要求和酒店服务各部门的类型、特色相和谐。如中餐
·厅的服饰应显示民族特色,西餐厅的服饰可选用西装,快餐厅可选择
·用活泼明快节奏的服饰。服饰要求与酒店服务的职业特点相和谐。如
·便于工作、不能高贵。无论着什么服饰,都要求整洁。同性别、同岗
·位的服务员要着同样的服饰,服饰应没有掉纽脱襟现象,给客人以庄
·重的感知觉。
·语言要求注意礼貌用语,合适称呼客人,友好得体回答问题,
·语言精练、生动、优美。
·举止神态要求服务员所做的事符合职业道德标准,符合服务工作【摘要】
服务人员应该如何对宾客进行感知,以做好服务工作【提问】
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你好,很高兴为你解答,服务人员应该如何对宾客进行感知,以做好服务工作
·根据饭店宾客感知觉做好服务工作
·树立良好的个人形象
·宾客在消费过程中,往往追求着一种比平常生活更高标准的享受。
·宾客进入饭店最先感觉到的就是饭店服务人员,服务人员形象如何,
·将给宾客留下不同的印象。
·外表要求五官端正,能显示健康和活力。因为优美的身体容貌可以
·人的视觉感到舒适,产生心理上的亲切感,在服务交往中反映出一个
·饭店的基本素质。
·服饰要求色彩和式样和谐。如色彩搭配应调和,式样创造的气氛
·庆一致。服饰还要求和酒店服务各部门的类型、特色相和谐。如中餐
·厅的服饰应显示民族特色,西餐厅的服饰可选用西装,快餐厅可选择
·用活泼明快节奏的服饰。服饰要求与酒店服务的职业特点相和谐。如
·便于工作、不能高贵。无论着什么服饰,都要求整洁。同性别、同岗
·位的服务员要着同样的服饰,服饰应没有掉纽脱襟现象,给客人以庄
·重的感知觉。
·语言要求注意礼貌用语,合适称呼客人,友好得体回答问题,
·语言精练、生动、优美。
·举止神态要求服务员所做的事符合职业道德标准,符合服务工作【回答】
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