您好,根据您描述的情况可以去除电池和适配器,反复按开机键释放机器的静电试试看,如果仍然有这个情况您可以备份数据,一键恢复进行尝试 给您带来的不便表示抱歉,祝您生活愉快
当10010人工客服打不通的情况下,建议可以关注中国联通的微信公众号进行联系在线客服进行处理问题哦
可以看看联想thinkpad E420系列,或者Y470系列,性能都很不错。