彩生活服务集团的介绍

1. 彩生活服务集团的介绍

深圳市彩生活服务集团有限公司（简称“彩生活服务集团”或“彩生活”）成立于2002年6月18日，前身为深圳市花样年物业管理有限公司，总部设于深圳，是花样年集团（中国）有限公司控股企业，是一家集物业服务、楼宇智能、社区服务为一体的科技型、综合型物业服务运营集团。2003年通过了ISO9001、IS014001国际质量标准体系认证。

2. 彩生活的彩生活模式

1、 机械化、科技化的管理：通过机械化、信息化，对整个小区的管理实行一种标准化、制度化、流程化的管理，以解放简单劳动岗位上的劳动力。被解放出来的劳动力，从事更有价值的社区服务，把服务做到千千万万个家庭，这就形成了新的模式。彩生活优化大量保安、保洁、保绿等岗位人员，转而招入学历、文化程度和服务意识等能力都相对较高的人员，成为彩生活社区的“生活管家”。“管家”需要和业主进行互动，将业主居家生活方方面面的需求纳入彩生活的服务体系中。2、 B2F商业模式创新：B2F，即Business to Family，这是彩生活的创新商业模式。彩生活品牌“陪伴型”服务理念，其核心在于与消费者之间建立如亲人般的信任感，贴身式服务满足人们各方面的生活需求。对消费者而言创造了社区周边商业生态圈，对投资者而言则创造了一公里商业生态圈，将服务直接转化成了商业管道。除了常规的服务费用交纳等传统的物业服务项目外，更增加了各类生活服务。通过与小区周围500米范围内的商家进行合作，彩生活主动将这些商家引到线上，由于业主经常到彩生活网上交管理费，就可以享受邻里服务，建立500米商圈的概念。业主通过彩之云平台或是拨打“400”电话，就能享受到这些直接的服务。与彩生活进行合作的商家已有很多，如速递易、金谷园、小白兔干洗等。3、 彩之云(即彩生活社区服务平台)：彩生活将业主的需求整合起来形成一定的服务，通过识别业主的一些及时性、特殊性的公共需求，来与外界专门的供应商合作，如电脑维修、开锁、通下水道等。彩生活和这些商家签订战略合作协议后，商家成为社区服务的供应商，业主打电话或者登录彩之云（彩生活社区服务平台），就可以享受相应的服务。彩之云概要：彩之云，足不出户拓展生活空间，体验最便捷的品质生活。彩生活利用互联网平台及彩之云APP系统，以社区为中心辐射一公里微商圈，集成包含衣、食、住、行、娱、购、游在内的各领域商户服务资源，时时推送更新活动资讯，凭借千种拓展服务，通过层层审核把关提供最放心的便捷选择。彩之云定义：一个为彩生活社区业主服务的一站式服务APP,可有效帮助用户解决与生活息息相关的问题。一个包含物业服务、B2F的服务、虚拟服务、商品服务、智能管家和连锁经营的社区服务APP。彩之云，足不出户拓展生活空间，体验最便捷的品质生活。彩生活利用互联网平台及彩之云APP系统，以社区为中心辐射一公里微商圈，集成包含衣、食、住、行、娱、购、游在内的各领域商户服务资源，时时推送更新活动资讯，凭借千种拓展服务，通过层层审核把关提供最放心的便捷选择。

3. 彩生活的产生背景

彩多多卡通形象正式亮相于深圳市彩生活服务集团2013彩生活品牌发布会上，其形象充满时尚的设计感，浑身透着健康、幸福的蓝色，和彩生活集团的服务理念非常吻合 。

4. 彩生活的战略布局

彩生活已经进入全国500多个社区，服务的社区面积超过6000万平米。彩生活服务模式已经得到了行业的认可，深受开发商和业主喜爱。未来，彩生活将以深圳、上海、成都、西安、北京、广州等中心城市为核心，继续推广彩生活模式，让更多的社区居民享受到全新的彩生活个性化服务。彩生活将投入更多的软硬件设施与专业人员，全面推广彩生活服务模式。

5. 彩生活服务集团的彩生活模式

1、机械化、科技化管理创新：通过机械化、信息化，对整个小区的管理实行一种标准化、制度化、流程化的管理，解放简单劳动岗位上的劳动力；被解放出来的劳动力，从事更有价值的社区服务，把服务做到千千万万个家庭。这就形成了新的模式。彩生活优化大量保安、保洁、保绿等岗位人员，转而招入学历、文化程度和服务意识等能力都要相对高的人，成为彩生活的社区管家。管家需要和业主进行互动，将业主居家生活方方面面的需求纳入彩生活的服务体系中 。2、B2F商业模式创新：B2F，即Business to Family，这是彩生活的创新商业模式。彩生活品牌“陪伴型”服务理念，其核心在于与消费者之间建立如亲人般的信任感，贴身式服务满足人们各方面的生活需求。对消费者而言创造了一公里商圈，对投资者而言则创造了一公里商业生态圈，将服务直接转化成了商业管道。除了常规的服务费用交纳等传统的物业服务项目外，更增加了各类生活服务。通过与小区周围500米范围内的商家进行合作，彩生活主动将这些商家引到线上，业主经常到彩之云（彩生活社区服务平台）上交管理费，就可以享受邻里服务，建立500米商圈的概念。业主通过彩之云（彩生活社区服务平台）或是拨打“400”电话，就能直接享受到这些方便快捷的服务。与彩生活进行合作的商家已有很多，例如金谷园早餐、小白兔干洗、速递易等。3、彩之云移动创新：彩生活将业主的需求整合起来形成一定的服务，通过识别业主的一些及时性、特殊性的公共需求，来与外界专门的供应商合作，如电脑维修、开锁、通下水道等。彩生活和这些商家签订战略合作协议后，商家成为社区服务的供应商，业主打电话或者到彩之云上，就可以享受相应的服务。彩生活将线上的服务集中到彩之云上，业主到云上自助寻找相应服务，就可以满足生活中方方面面的需求。彩生活为供应商提供庞大的客户资源，供应商交付一定的佣金和回扣作为回报，与此同时，这些供应商面向彩生活的业主提供相应的优惠，而且还要保障相应的服务，从而达成三方共赢的模式 。

6. 彩生活服务集团的企业概述

集团业务关联企业彩生活服务集团全资控股深圳市彩生活物业管理有限公司、深圳市彩生活网络服务有限公司、深圳市开元同济楼宇科技有限公司、深圳市彩生活彩虹清洁服务有限公司、陕西中强物业管理有限公司、天津新塘物业管理有限公司、惠州市友邻物业管理有限公司等业务关联企业。