做销售刚加客户微信怎么聊天,销售怎么和客户快速破冰

2024-05-18 06:11

1. 做销售刚加客户微信怎么聊天,销售怎么和客户快速破冰

首先,做销售嘛永远是客户第一,客户从陌生到信任不容易,通常第一步破冰是最难的,我们经常都是好不容易通过各种途径才加了客户微信,结果还没说几句就聊不下去了,或者干脆就是加了对方一句话也不回,那像这种情况咱们要如何做才是比较稳妥的呢。
   
 人际交往间,怀疑猜忌疏远很正常的,俗话说一回生二回半生不熟三回熟四回做生意,我们如何取得对方的好感乃至信任呢,很多人加了一个新的好友以后呢,你是XXX,然后呢就是产品怎么样怎么样,然后客户就不回了对不对,然后就没有然后了对不对,这个环节如果处理不好呢,后续沟通就会遇到很多障碍。
 
 既然是分享经验我来说说我是平时是如何做的,首先呢我自己有一套自我介绍的模板,大概内容就是我是XXX,可以给对方带来什么用处,可以在今后提供什么价值什么服务,基本上就是这样还有新加的好友一定会看一眼你的朋友圈,所以你的朋友圈一定是有趣的专业的有生活气息的,是不是像你介绍的那样可以提供价值,还有一条要切记,这样破冰的目的就是让客户记住你和喜欢你,一开始不要推销你的产品,这样会使客户感觉到反感,搞不好还没一会你就被拉黑了,如果你还想做得再细一点,可以在正常的时间闲聊一两句,可以看一下对方的朋友圈看一下对方喜欢什么或者对什么感兴趣看看有没有共同话题。
 
 还有一点我想说一下,如果给客户发消息尽量使用文字,也不要长篇大论 因为大家时间都比较紧,尽量简明扼要效率第一。为什么不推荐语音,因为有些客户在上班不方便或者各种原因不方便所以文字是最好的选择。

做销售刚加客户微信怎么聊天,销售怎么和客户快速破冰

2. 刚刚做销售 公司要加微信和客户聊天 我不知道怎么开始跟顾客聊 把东西介绍出去 肯定不能一开始就介绍东西


3. 销售刚加到客户怎么聊

 销售刚加到客户怎么聊
                    销售刚加到客户怎么聊,客户是我们的上帝啊,有些时候就要要准备很多的东西,但是沟通会更加的重要,我们太多的时候就因为这个被客户给排除在外了。以下分享销售刚加到客户怎么聊?
  销售刚加到客户怎么聊1   销售跟客户怎么聊天 
  1、对症下药,你永远都猜不到你的客户的心思,所以不要花费太多的心思去猜,有些时候如果这个客户的兴趣跟你差不多的话,那你可以跟客户侃大山了,当然需要适可而止!不要打扰你的客户!
  2、不要顺便答应客户一些事项,尤其是聊天的时候,大家都是名义上的朋友关系,尤其是你在这个客户不确定要向我们订货的时候,这更加不能随便的答应了,但是如果你答应了客户,就必须要做到你答应的事情!
  3、有些目的性很强的客户的话是希望你直接能够给出报价的,所以对于这种客户的话,你跟她聊只能很直接的表明自己的来意,并且需要很诚实的告诉人家,这种的话,留下一个联系方式,如果他觉得合适就会主动联系你了,但是我们也不能就不跟她聊天了!
  4、对客户一定要保持一些距离,尤其是不熟悉的客户,你以为你跟我们的客户很熟悉,但其实客户对我们就是不一样的感觉了,所以这个聊天要适可而止,不能引起客户的反感!
   销售跟客户聊天方法一 
  1、不要什么人都介绍,有些销售见到一个人就开始你的表演,都没弄清对方是不是客户,是否有需求,不仅耽误了自己,还耽误了别人,所以先观察对方,看符不符合你们公司的消费群体,其次再询问对方的需求。
  2、不要怼客户,一旦和客户产生分歧,眼看着就要怼起来了,这时候要发挥销售厚脸皮的精神,千万要忍住,深呼吸,耐心地跟客户讲解,这个思路讲不通时候要懂得变换一条思路去引导客户。
    
  3、不要先和客户谈价格,很多客户都是货比三家,先问价格让你帮他报个价,再做选择,这时候你不能被客户牵着鼻子走,要先给客户介绍公司,平台,资质,优势,服务。最后再谈价格,比价格永远没有出路,只有引导客户注意比价格更重要的东西才能赢得低价竞争。
  4、不要轻易接受低价,当客户跟你说再低点,或者列举其他公司让你压低价格时候,你千万别松口,可以适当让一点,低太多就拉低了平台的档次,跟客户谈平台谈服务,引导客户接受适当的价格。
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   销售跟客户聊天方法二 
  1、了解对方兴趣,选择共同话题、对大部分人而言,最有兴趣的话题就是他自己,或者是自己最喜欢的事物,而对别人不感兴趣。如果你想在谈话中引起别人的注意和好感,就必须要谈对方有兴趣的话题。
  2、以倾听为主,甘愿充当配角。从心理上说,客户产生不满情绪时,总是需要一个发泄的通道的,即总是希望有人倾听,被人了解、被人关心。当客户需要借别人的耳朵倾诉时,营销人员如果能够乐意倾听,必定会让对方感动不已,与此同时,会促进双方之间的感情。
  3、不要打断客户,在对方倾诉的时候,尽量不要打断对方说话,大脑思维紧紧跟着他的诉说走,要用脑而不是用耳听。要学会理性的善感。理性的善感就是忧他而忧,乐他而乐,急他所需。这种时候往往要配合眼神和肢体语言,轻柔地看着对方的鼻尖,如果明白了对方诉说的内容,要不时地点头示意。必要的时候,用自己的语言,重复对方所说的内容。
  4、不要反驳,尤其是不重要的话题。如果在与客户的交流中,客户对我们的观点提出异议,不要反驳客户,要引导客户谈出自己真实的想法,请客户直截了当地把他对你的观点或对你个人服务不满意的地方谈出来。
  销售刚加到客户怎么聊2   销售和客户聊天的方法如下: 
  1、设计好开场白。—个好的开场白应当表示出,顾客如果买了我们的产品将获得哪些好处和利益。不仅要宣传产品的优点,还要将产品的优点转化成顾客的利益点。买到的东西不是我们受益,而是顾客受益。
  2、善于慧眼识顾客。作为一名销售人员,每天面临的竞争是很激烈的,所以如何“慧眼识顾客”,迅速甄别哪些人今天一定会购买商品,哪些是潜在顾客,哪些只是随便看看,都需要日积月累,练就“好眼力”,果断地抓住机会,针对不同的顾客采取不同的应对措施。
  3、善于触动顾客的情感。找准了顾客的真正需求之后,下一步要对顾客“动之以情,晓之以理”。从简单的问候入手,逐步深入,循序渐进,用最为有效的方式首先博得顾客的认同。只要他认可你了,下面就好办了,这时候你如果再把他逐步引导到产品上来,他就会不知不觉地上了你善意的“圈套”,顺从地跟着你的描述进入产品世界,这时候他购买的几率就会大大提升。
  4、能抓准顾客的需求。抓住了恰当的机会之后,接下来就是,针对真正的'顾客,如何尽快地摸清他们的需求。在找准了顾客的真正需求之后,就能够做到“量体裁衣”,保证每位顾客都能满意而归。
    
  5、知道将心比心。事实上,有些销售在商品的导购过程中很容易出现“底气不足”或“言不由衷”的尴尬,但是却很少有人去思考为什么。
  化解这个尴尬,只要将心比心,在内心中设想自己就是顾客,自己如果来买,会有什么样的问题,会关心哪些方面,会在乎哪些服务,真正做到这样的话,那么你的导购技巧必然会在潜移默化中提升,你对顾客的亲和力会在不知不觉中增强,你的服务意识会再上一个水准,你的销售业绩便耀眼地迈上新台阶。
  6、要掌握产品专业知识和卖点。要成为赢家要先成为专家。首先必须要掌握产品的卖点,挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到),然后“以长比短”(就是“以己之长,比人之短”)。了解对手的弱点,我们只有做到专业化,才能在残酷的竞争中脱颖而出,创造良好的销售业绩。
  7、永远不要让顾客单一体验。当顾客要求体验时,一定鼓励成套体验。只有试得多,成交的几率才会变大。套装式的服务才能更有效的触动客户需求点。
  8、用向顾客提问的技巧。向顾客提问有很多技巧,提问的方式不一样会得到不同的效果。提问时必须注意:开始时,不要对顾客提出很多问题,既不能表现出你很冷淡,让顾客感觉你不想了解更多的情况,也不能表现出对顾客的私事很感兴趣。一个问题最多问一次,切记不要追问不休。提问不要用审问式的语气,要语气平缓,不正面否定顾客的意见和看法。
  销售刚加到客户怎么聊3   1、认真倾听顾客的语言和声音。 
  没有倾听,就无法模仿。只有认真倾听,你才能牢牢地捕捉到顾客的语言与声音中那些微妙的奇特之处,模仿起来才更加信心十足、游刃有余。
   2、必要的时候,把自己当成演员。 
  既然是模仿,当然要争取惟妙惟肖。不妨把自己的角色定位为一个演员,模仿的过程就是一个演戏的过程,这样你就会觉得自然、轻松多了。
   3、尽努力去赢取共鸣。 
  模仿的效果如何,可以靠共鸣去检验。当你的声音与别人的声音发生共鸣的时候,你们之间就会产生一种奇妙的气场,让彼此的情绪在不知不觉中high(高涨)起来。
    
  如果你参加过合唱团,相信这样的感觉你不会陌生;如果你没有参加过合唱团,那么至少上小学的时候你曾经和全班同学一起高声朗读过课文,回忆一下那时的感觉,你就会明白什么叫作“共鸣”。
   4、七十分万岁。 
  还是那句话,你做不到,也没有必要那样做。只要你能挑出顾客语言和声音中一两个明显的特征,模仿个六七成就可以。
  实际上,说出来恐怕会让你感到意外:其实我们每一个人都极其擅长语言和声音的迎合,只不过绝大多数情况下都是下意识的行为罢了。
  打个比方,你手里拿着一个皮球,蹲下身来准备逗一个两三岁的小孩子玩。这个时候,你肯定不会直接跟他说:“走,咱们玩球去!”而会这样对他说:“宝贝,你看叔叔手里的这个球球圆圆的多可爱 啊!咱们一起去玩球球好不好?”
  同理,假设你端着一个Wad正玩得高兴,走过来一个80多岁的老太太,用颤颤巍巍的声调问你:“你手里拿的是什么东西啊?”
  这时,你肯定不会直接对她说:“这是Wad,苹果公司新款的平板电脑!”而会这样对她说:“这个东西是电脑,只不过和一般的电脑不一样,它是平板的,而且用手指触屏就能操作!”
  你看,在这两个案例中,你分别迎合了儿童(用一种“婴儿腔”的说话方式)与老年人(用一种耐心、细致的说话方式!的语言,以便更好地达到沟通的效果,拉近彼此之间的,b理距离。
  这样的场景在日常生活中随处可见,只不过你没有意识到罢了。不过,现在我们要做的事情,就是通过大量的训练把这些“无意识的偶发事件”变成“有意识的必然事件”,这就是“业余”和“专 业”的区别。

销售刚加到客户怎么聊

4. 刚加上客户微信应该聊什么?


5. 刚加上客户微信应该聊什么

刚加微信怎么和女生聊天,跟我学一学

刚加上客户微信应该聊什么

6. 刚加到微信的客户,怎么聊起来?


7. 怎么和刚加上微信的客户交流

和刚加上微信的客户交流时应循序渐进的展开交流。不要忙着一上来就推销产品。
刚开始和客户聊天的时候不要忙着推销产品,这样会引起客户的反感。可以和客户聊一些家长里短,按照客户的喜好聊相关的话题,让客户有个好印象。

在和客户聊得还挺愉快的时候,顺势推出自己的产品,耐心介绍产品的优点,在此过程中不要表现出急切希望卖出产品的心情,而要多多关心顾客的需要。
如果顾客没有买产品,不要表现出很失落的样子,也不要恶言相向,而是应该快速转移话题,并且告诉顾客如果以后有需要,很乐意为他效劳。
逢年过节,给顾客发微信祝福,不要太过于官方,也不要太过亲密,只要把祝福的意思带到就可以了。这样有助于增加顾客对你的好感,或许下次有需要顾客就会找你了。这是发展潜在顾客的好办法。
业务员都希望能跟买家搞好关系,能够跟他们套点近乎,关系处理好一点,生意也好谈一点。我自己有时候也是这样想的。只是,如果你没有八面玲珑的能力,那就不要强求对方能马上把你当朋友。
在与客户交流的过程中,用心去揣摩对方的需求,想对方之所想,急对方之所急,生意做成了,一来二去,成为朋友也是必然的。只是生意场上,利子当头,关系能不能长久,就看双方是不是够真诚了。

怎么和刚加上微信的客户交流

8. 加了客户微信怎么聊天

 现在是信息时代,我们可以加客户的微信来沟通,推销自己的产品。那么加了客户微信怎么聊天呢?下面一起来看看。
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  02                                                                                                              在和客户聊得还挺愉快的时候,顺势腿出自己的产品,耐心介绍产品的优点,在此过程中不要表现出急切希望卖出产品的心情,而要多多关心顾客的需要。
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