太平客户售后服务主要是什么业务

2024-05-06 10:54

1. 太平客户售后服务主要是什么业务

太平客户售后服务主要是是维护一年以上的保单老客户,提醒客户按时缴纳保险费,协助理赔,生日祝贺等。优质的售后服务是品牌经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂项产品,名牌产品的价格普遍高于其他品牌。一、中国太平保险的背景中国太平保险集团有限责任公司是我国第一家跨国金融保险集团公司,也是中央金融企业,其品牌历史源远流长,可以追溯至1929年创立的太平水火保险公司、1931年创立的中国保险股份有限公司和1949年成立的香港民安保险有限公司。中国太平保险集团有限责任公司,简称“中国太平”  ,于1929年在上海创立,是中国历史悠久的民族保险品牌,也是唯一一家总部位于香港的中管金融机构 ,是中国保险业第一家在境外上市的中资保险企业 。二、业务范围中国太平以客户为中心的综合金融服务平台框架已初步形成,集团共享服务中心的建立,整合起集团内出单、两核作业、IT、客户数据管理和服务、呼叫中心、财务作业等各类资源,实现了客户数据集中管理、保险运营服务集中和金融信息数据处理集中,为企业客户和个人客户提供全方位、多元化的金融和保险产品综合服务。质量效益优先,风险管理先行。中国太平实行全集团统一垂直的稽核和全面风险管理,内控管理和全面风险管控处于行业领先地位。中国太平业务范围涵盖寿险、财险、养老保险、再保险、再保险经纪及保险代理、互联网保险、资产管理、证券经纪、金融租赁、不动产投资、养老产业投资等领域,为客户提供一站式综合金融保险服务

太平客户售后服务主要是什么业务

2. 中国太平保险公司售后客服做什么

1、新人完成初级考核入司后 ,公司下发的300个老客户名单回访,进行保单解释和问题解答。
2、及时为老客户生日祝贺、续期保费缴费提醒。 
3、公司政策和新产品及时向老客户回馈信息。
4、根据老客户目前的情况进行理财分析,并提出合理建议,协助客户理财。
5、公司举办客户联谊会,积极邀约客户参加

每家公司都差不多,大体上是以上的工作

3. 太平人寿保险告诉的售后服务到底好不好?理赔难不难?一般多...

在解答问题之前,学姐先为大家送上太平人寿的科普介绍,不了解太平人寿的朋友不妨先看看哦:
太平人寿怎么样靠谱吗?一文告诉你答案!
事实上,市面上大多数保险公司,其售后服务都是不错的哦!而太平人寿背靠中国太平保险集团,其售后服务也是不错的。而且,保险公司一般会有较为完善的理赔制度和流程,所以通常来说,理赔并不难。
另外,太平人寿承诺:标准案件,快速理赔。在收到客户完整的索赔资料后,简单案件会在5个工作日内作出核定;复杂案件则在30日内作出核定,如果合同另有约定的除外。在所有资料递交并审核无误后,一般情况下很快就能获得理赔了。
而且,太平人寿也支持异地出险,全国通赔。如果客户需要异地出险,可就近在太平人寿任一机构办理理赔申请。
口说无凭,学姐为大家找到了太平人寿2022半年度理赔报告。理赔报告显示,太平人寿2022半年的理赔金额达47.10亿元,且理赔件数达到39.04万件,理赔服务客户数量为30.25万人。
从这些数据可见,太平人寿的理赔服务还是不错的,而且理赔并不难,基本上大部分人都能够顺利理赔。
学姐还想提醒大家,关于保险理赔,我们自己在报案出险时,也是有很多细节需要注意的。
想深入了解相关讯息的朋友,可以看看这篇文章哦:
【保险理赔】包含哪些内容,如何定义理赔伤残标准,这些你都需要知道
最后,学姐再为大家送上看保险公司的攻略,让大家学会辨别保险公司的实力和可靠程度:
当我们在看保险公司的时候,究竟要看啥?
望采纳
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太平人寿保险告诉的售后服务到底好不好?理赔难不难?一般多...

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