宽带问题

1. 宽带问题

宽带连接错误691 
  错误691真正意义上来讲：1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。2：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。3：电话或宽带到期欠费造成。
   出现错误691的原因 
  1.电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误691 
  2.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691 
  建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开 
  出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定
   宽带连接错误691的解决办法之一 
  解决ADSL莫名其妙的错误691问题 
  工厂的办公室里有无线路由器，而家里新装了宽带，还没有买路由器，所以只跟哥共用一个ADSL帐号上网，一根网线在两台手提之间插来拔去的。但是让人郁闷的是，插在哥的手提上，都能连接上网络，可是插到我这台手提上总是提示错误691：用户名/密码错误。但是可以确定的是，我绝对没有把用户名或者密码输错，让我在拔号器与机子设置了好久也不行！！！郁闷......
   打10000询问，电信小姐坚持是我输错了，不是他们的问题。后来上网搜了一些相关的文章终于把问题解决了——原来电信把我的ADSL帐号和哥哥的提提网卡绑定了。解决方法如下（部分参考《Win2000/XP下轻松修改网卡MAC地址》一文，作者小超）：
   1、在大哥的手提机上运行（在“运行”中输入“cmd”可以调出命令行）中输入ipconfig/all命令，查看网络配置信息，找出本地连接里面的PhysicalAddress，记录下来。
   2、再进入我的本本中，进入设备管理器，在网络适配器里找到网卡，在网卡名称上用右键选择属性，进入“高级”选项卡，在左面的框中选中看到NetwotkAddress一项，选中右边的“值“，填入刚刚记录下来的MAC地址（不区分大小写，不要加“-”符号）即可。

2. 宽带问题

你这个问题比较复杂，首先你装的宽带是不是电信的ADSL？还是IPTV？两种是不同的，如果是ADSL
1.在电话线进户（也就是你家房子）会有一个分配器，必须是1进2出，接反了就会出现打电话莎莎声，同时ADSL断网。
2.排除上面这个问题那就是你的上网方式，根据你的描述，你是网线直接接到电脑上上网的，不是采用路由器的方式，有感叹号说明你已经拨号了，连接被限制是正常的，但是应该有一个没有感叹号。好了我来帮你分析下。
3.根据你说的你以前用无线上网，也就是说你的adsl是带无线路由的，既然这样，你首先要试验不插网线能不能用无线上网，自动获得ip。如果可以说明，你的路由器设置了自动拨号，这时候你用电脑拨号是拨不上的，必须手动登陆到路由上关闭拨号功能（不过何必呢）。
4.如果符合第三条所说的结论，那么你用网线上网就不需要拨号，直接DHCP，而你目前出现感叹号，可能IP地址需要手动输入，请参考你无线网络的IP设置，比如192.168.0.***   “***”的部分可以输入1-255中的任意未被使用的数字。这个网上有教程。
希望对你有用。
最好的方法还是找电信维护人员或电脑老手给你来看下。

3. 宽带问题

楼主家宽带掉线出现电脑主机后面宽带灯不亮，其实是网卡。出现这个情况，建议楼主检查一下网卡是否有插紧；如果条件允许，建议换个网卡试试。
如果不是网卡问题，建议楼主在掉线的时候看一下猫上的信号灯ADSL的情况，常亮说明外线到你家猫的信号正常；如果闪烁或不亮，说明外线信号不稳定或没信号，建议先把猫复位一下（猫后面有个RESET的小孔，找根牙签抵进去5秒，要在通电的情况下），再看看信号灯是否会常亮，如果还是闪烁或不亮，建议拨打当地运营商客服，让他们帮你刷新或保修。
如果提示网线未插好，应该不是网线问题（也有可能是水晶插头的问题），就是网卡问题了，建议楼主再详细检查一下。

4. 宽带宽带问题

01首先如果在你上网的过程中出现了这样的问题，先检测一下你自己的路由器和猫，一般来说猫是左边数第二盏灯是闪烁的表示有信号，倘若不是左边第二盏灯或者没亮，那就是没有信号。这个时候就去看一下源头，线路是不是完好，检查一下。02刚才讨论了一下没有信号的情况。但倘若是有信号却还是无法上网你可以选择重启一下路由器或猫，如果重启之后好了就可以上网了。如果还是不能上网，这时候你也可以重新设置路由器参数。重新启动连接，看看这样是不是就可以了。03如果试了以上办法，重新连接猫或路由器，都不行。这时候可以直接不经过路由器插入电脑连接，看看是不是路由器的问题导致无法上网，如果是路由器导致您需要换路由器。【摘要】
宽带宽带问题【提问】
您好 您可以说一下您的详细问题吗[微笑]【回答】
宽带不能用了，连上显示感叹号无法访问网络【提问】
【提问】
好的 您稍等【回答】
01
首先如果在你上网的过程中出现了这样的问题，先检测一下你自己的路由器和猫，一般来说猫是左边数第二盏灯是闪烁的表示有信号，倘若不是左边第二盏灯或者没亮，那就是没有信号。这个时候就去看一下源头，线路是不是完好，检查一下。


02
刚才讨论了一下没有信号的情况。但倘若是有信号却还是无法上网你可以选择重启一下路由器或猫，如果重启之后好了就可以上网了。如果还是不能上网，这时候你也可以重新设置路由器参数。重新启动连接，看看这样是不是就可以了。

03
如果试了以上办法，重新连接猫或路由器，都不行。这时候可以直接不经过路由器插入电脑连接，看看是不是路由器的问题导致无法上网，如果是路由器导致您需要换路由器。【回答】
04
但其实大多数都是是运营商的问题，在你连接网络后跳出错误提示678，是远程计算机无反应，在你重启过猫或路由器还是没有用，无法解决问题，这时候就可以咨询宽带运营商的客服了。寻求专业人员的帮助。

一般会出现上述问题的都是因为路由器或猫的问题。可以自己解决当然也可以找客服帮忙解决。【回答】

5. 宽带问题

这个您看一下您办的哪家运营商的带宽？当时您办的带宽是千兆的还是百兆的？如果您当时办理的带宽就是签到的当前手机测速显示是百兆，请您联系您办带宽的运营商。例如是移动的，您就拨打10086转接人工客服。咨询带宽问题。他们会有专门的带宽专席人员会给您上门去测测速都是免费的哦。希望我的回答能够很好的帮助到您，祝您一切顺利，如果您有任何问题，还可以继续追问哦。[鲜花][鲜花][鲜花]【摘要】
宽带问题【提问】
你好很高兴为您解答请您说出您的带宽问题这样老师才能很好的帮助到您。【回答】
[比心][比心][比心][鲜花][鲜花]【回答】
家里的是千兆网线 千兆光猫 千兆路由器 为啥手机和电脑测速还是百兆【提问】
这个跟您的网线没有关系。所有的网千兆，百兆都是自适应的，如果您上联它的出口就是百兆，所以说您下联测速也是百兆，跟线路没有任何关系，跟设备没有关系。【回答】
就是所有的设备还有光纤线路都是千兆，百兆自适应的，以较低的为主。【回答】
这个您看一下您办的哪家运营商的带宽？当时您办的带宽是千兆的还是百兆的？如果您当时办理的带宽就是签到的当前手机测速显示是百兆，请您联系您办带宽的运营商。例如是移动的，您就拨打10086转接人工客服。咨询带宽问题。他们会有专门的带宽专席人员会给您上门去测测速都是免费的哦。希望我的回答能够很好的帮助到您，祝您一切顺利，如果您有任何问题，还可以继续追问哦。[鲜花][鲜花][鲜花]【回答】

6. 宽带问题。

电视宽带和电脑宽带的区别，”电脑宽带就是电脑用的宽带，电视宽带就是电视专用的宽带”，这个回答太贴切了。你解释什么宽带还来个”衍生”，简直是文不对题！这么简单的小学水平题目，你都只能得个零分，还摆出来提问，怪不得人家说你脑子有病。这就好比有人问山间小径与高速公路的区别，标准答案肯定是”山间小径是人走的，高速公路是车走的”，要是你非说是这些都是路，高速公路也可以走人，汽车也可以强行开上山间小径，还要解释山间小径与高速公路都是路的”衍生”的，那不是有病？还真病的不轻！这里就奉劝你一句话:”不要放弃治疗”。

7. 宽带问题

"提示""本地连接拨出""
或电脑灯不亮
(PC/LAN LINK)" "用户PC网卡经网线连接Modem后，其指示灯会闪亮；
如该指示灯不能正常闪亮，说明网卡与Modem间网线有问题或用户网卡有故障。
确认计算机网卡、Modem与网线是否连接正常，插拔水晶头试试。"
电源灯不亮(Power) 持续点亮正常，如电源指示灯不亮，判定为电源问题或Modem坏。
"数据指示灯不亮
（ADSL Link)" "持续点亮为正常，说明用户端至DSLAM局端线路无故障；
如该指示灯不亮，说明线路有问题。可能原因及解决办法：
1、检查电话线和Modem连接的地方是否接触不良，或者是电话线出现了问题。
2、如果怀疑分离器坏或Modem坏，尝试不用分离器而直接将电话线接入Modem。
3、如果确定分离器没有问题，应保证分离器与Modem间连线不应过长，太长的话同步会很困难。
4、如果排除上述情况，重起Modem一般就可以解决问题。"

8. 宽带问题

宽带网速慢可能有以下原因：【1】访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙；【2】电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱；【3】可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢；【4】使用路由器共享上网导致网速慢；【5】modem设备出现工作不稳定；【6】线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成）。如以上指引仍无法解决，您可联系当地10010人工客服处理。
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