基金被最信任的人赎回了,没经我同意,钱到账被她拿走了她这是什么行为。

2024-05-18 05:55

1. 基金被最信任的人赎回了,没经我同意,钱到账被她拿走了她这是什么行为。

1.客户在交通银行办理理财产品业务,须遵守相关法律法规规定,详阅《交通银行基金交易 规则》 、拟交易基金的《基金合同》《招募说明书》或其它理财产品的《产品说明书》及所 、 公告的其他相关信息,接受其中载明的所有内容,自愿申请办理交通银行理财产品业务,保 证填写的信息资料真实有效,并在资料发生变更时及时办理相关手续。 2.客户在购买理财产品时,须预先开立交易账户,开户成功后通过正确的交易密码提交 的交易委托行为均为有效行为。因遗失、被盗、泄露交易密码导致交易委托和其它手续不能 正常进行或被他人冒名操作等所造成的后果,由客户自行承担。 3.交通银行销售或代销的任何理财产品,均不表明对该产品的业绩做出任何承诺,承担 任何责任。银行受理的各类交易申请成功与否,以该产品的注册登记机构的确认结果为准。 4.客户办理理财产品交易委托时,应按规定支付相关费用,在产品买卖等交易过程中, 资金在途期间不计付任何利息。 5.客户办理相关理财产品自助委托交易,以正确的密码提交的任何交易申请均为有效行 为,客户可自行打印纸质交易单据。 6.货币基金的默认分红方式为红利转投,除货币基金以外的其它基金默认分红方式都为 现金分红。 若您的分红方式与以上所述各类基金默认分红方式不一致, 则您必须对分红方式 进行变更,否则您收到的基金分红将以基金的默认分红方式为准。 7.凡因不可抗力或银行系统不可预测、不可控制之因素(如网络、通讯等故障)造成客 户无法正常进行理财产品交易时,交通银行承诺尽快排除障碍,恢复交易,但不就其间可能 发生的损失承担任何经济或法律责任。 8.交通银行可能因系统升级等特殊原因而修改《交通银行基金交易规则》等有关条款, 客户在交通银行办理相关业务应以交通银行的最新交易规则为准。 9.基金定期定额申购、定期赎回、自动代客申购、预约赎回申请被交通银行受理后,即 自下一基金工作日起生效,如需终止或修改的,应重新签署《理财产品业务申请表》 ,向交 通银行提出申请;当约定交易日申请人指定的借记卡、交易账户、基金账户处于挂失、冻结 等非正常状态时,交通银行系统自动中止上述交易申请,直至上述账户状态恢复正常;如遇 约定交易当日为非基金工作日而导致不能交易时, 将顺延至下一基金工作日进行, 实际交易 日视为当期基金申购/赎回日;如遇约定交易当日基金状态为停止交易的,上述交易申请将 确认失败。 (本条所述"约定交易日"是指定期定额申购的每期约定申购日、定期赎回的每期 约定赎回日、自动代客申购的发起交易日、预约赎回的发起交易日) 。 定期定额申购 10.在每期约定申购日前(不含约定申购当日)客户应保证借记卡账户内存有足够资金余 额, 因账户内可用余额不足导致交通银行无法正常扣款的, 则当期交易申请失败, 不再补扣; 如连续三期扣款失败,则视同客户自动终止定期定额申购约定。 11.定期定额申购申请可修改,可修改内容包括:约定金额、约定申购日及定期方式。 12.定期定额申购扣款优先于其他基金自动扣款业务。 定期赎回 13.在每期约定赎回日客户应保证账户内保有足够基金份额,如约定赎回日账户内可用基 金份额不足,则全额赎回基金份额;如连续三期赎回日客户账户内基金份额为零,则视同客 户自动终止定期赎回约定。 14.定期赎回申请可修改,可修改内容包括:基金代码、收费模式、约定赎回份额、约定 赎回日及定期方式。 自动代客申购 15.客户申请自动代客申购业务后,当指定账户余额超过约定卡活期余额的限额且达到自 动交易金额下限时即自动发起指定开放式基金的申购 (申购金额=账户余额-卡活期余额的限 额) ,发起交易当日即为基金申购日。 16.客户能且只能约定一只基金的自动代客申购业务。 17.自动代客申购申请可修改,可修改内容包括:基金代码、收费模式、卡活期余额的限 额、自动交易金额下限。 18.当有赎回资金到账,自动代客申购暂停,从赎回资金到账之日起的第六个基金工作日 自动代客申购重新恢复正常。 预约赎回 19.若预约日您的基金可用份额小于预约份额,则本次预约自动失效。 快速赎回 20.“快速赎回”业务是指经客户签约,针对客户提交的开放式基金赎回业务,交通银行以 信用贷款方式先行为客户提供可用资金, 将贷款发放至双方约定的客户本人的太平洋个人借 记卡账户内,贷款到期前、基金管理公司确认的赎回资金实际到账后,客户同意交通银行直 接扣划赎回资金用于提前清偿对应贷款本息的业务。 21.客户必须凭有效身份证(其它身份证件无效)先签约,并应提供详细有效的联系地址、 电话。客户签约时提供的联系方式发生变更的,应及时到我行进行修改,因未及时修改而产 生的一切后果由客户自行承担。 22.我行有权根据客户级别收取相应的快速赎回签约费。 23.“快速赎回”业务的办理时间为基金工作日的 9∶00—15∶00,申请提交后不允许撤销。 24.货币基金的快速赎回可用资金实时到账,非货币基金的快速赎回可用资金在 T+1 日日 终批量到账。 25.客户申请快速赎回的,我行按以下方式计算可用资金:可用资金=基金赎回金额×90%。 26.本业务下,客户尚未清偿的贷款金额(按客户办理的全部快速赎回交易累计计算)在 任一时点均不超过 50 万元人民币。 27.“快速赎回”业务的巨额赎回方式必须为“连续赎回”, 当发生巨额赎回时, 按注册登记机 构确认的赎回金额先行归还贷款本金。 28.若货币基金的快速赎回被注册登记机构确认失败,则客户在收到我行通知后应及时前 往我行指定营业网点柜台提交“快速赎回重复申请”交易,重新发起赎回流程。“快速赎回重 复申请”交易提交后不允许撤销。 29.“快速赎回”可用资金贷款期限为一个月。贷款利息的计息天数自贷款发放日起计,各 笔贷款的贷款利率按贷款发放日 (快速赎回重复申请时, 以首次申请快速赎回贷款发放日为 准)执行的中国人民银行 6 个月期限贷款的基准利率执行。贷款期限内,贷款利率不调整。 客户可通过我行柜台提前还款。 30.客户保证贷款用途符合法律法规及相关监管规定,不将贷款用于股票、期货或其他金融衍生品交易、 客户保证贷款用途符合法律法规及相关监管规定,不将贷款用于股票、期货或其他金融衍生品交易、 客户保证贷款用途符合法律法规及相关监管规定 股本权益性投资或借贷、以及其他法律法规或相关监管规定禁止的用途。 股本权益性投资或借贷、以及其他法律法规或相关监管规定禁止的用途。 31.客户未按时足额偿还贷款本金、支付利息或未按约定用途使用贷款的,我行有权按逾 期利率(该笔贷款适用的利率上浮 50%)或挪用贷款的罚息利率(该笔贷款适用的利率上 浮 100%)计收利息,并对应付未付利息计收复利,同时,客户应承担银行为实现债权而支 付的相关费用,包括但不限于诉讼费(或仲裁费) 、保全费、执行费、律师费等。 32.客户授权,有到期应付的贷款本金、利息、罚息、复利或其他费用时,我行有权扣划 客户在交通银行开立的任一账户中的资金用于清偿。 33. 我行将对在该业务处理过程中知悉的客户资料及信息负责保密,但下列情形除外:适 用法律法规及上市规则要求披露的; 司法部门或政府部门要求披露的; 向交行外部专业顾问 披露的;客户同意或授权我行进行披露的。 34. 客户同意我行在如下情形可以使用或披露所有有关客户的信息和资料,包括但不限于 客户的个人基本信息、 信贷交易信息及其他相关信息和资料等, 愿意承担由此产生的一切后 果: (1)将该等信息和资料提供给中国人民银行征信中心和其他经中国人民银行批准建立的 征信机构或信用信息数据库; (2)为业务管理、风险控制及为客户可能提供进一步服务的目的使用或允许第三方在保 密的基础上使用该等信息和资料。 投资者权益书 尊敬的客户: 您到交通银行(简称"交行")办理基金及其它理财产品业务,可以享受到交行专业的投资 理财服务、 持有专业理财执照客户经理的理财咨询和方便快捷的交易方式。 除了银行网点柜 台之外,交行还提供网银、电话银行、自助通、手机银行、家易通等多个自助渠道便于您在 家里、 工作单位及其它非银行网点场所快速买卖基金及主管机构允许在自助渠道交易的理财 产品, 并对使用自助渠道的客户给予一定程度的优惠 (具体优惠政策以交行对外公告为准) 。 您在交行申请办理基金及其它理财产品业务,交行除了提供产品认申购、赎回、转换、更 改分红方式等日常业务外,还为您提供了基金定期定额申购 、基金定期赎回、基金自动代 客申购、基金预约赎回、产品组合套餐投资等专门理财功能服务以及基金转托管、非交易过 户等特殊功能服务, 为您提供安全、 快速的相关资金清算服务, 基金及理财产品赎回 (退出) 款、 现金分红款的及时入账和款项到账的手机短信通知。 为您提供各种产品信息及历史业绩 查询、相关历史委托交易明细查询及其它特殊需求的查询。 您在投资基金及其它理财产品时,须注意以下基本情况和提示,谨慎投资: 1.基金及其它理财产品是长期理财的有效工具。不要把基金及其它理财产品当成储蓄,把 理财当发财。 购买基金及其它理财产品有损失本金的风险, 不要把预防性储蓄投资到高风险 的资本市场中,更不要抵押贷款进行投资。 2.基金及其它理财产品的种类很多,不同的产品有不同的风险收益特征。收益越大,风险 越大。股票基金、混合基金、债券基金、货币市场基金可能取得的收益和承担的风险逐步降 低。 3.基金及其它理财产品宜长期持有,不宜短期频繁炒作。 4.注重分散风险,不要把所有的鸡蛋都放在一个篮子里。 5.您要对自己的风险承受能力和理财目标进行分析,投资与风险承受能力相匹配的产品。 6.要到合法场所购买合法基金管理公司或理财产品管理机构的产品。开放式基金规范机构 和产品名单可到中国证监会网站或中国证券业协会网站查询。 7.基金及各类理财产品并非越便宜越好,价格高是其具有较好历史业绩的证明。 8.并非购买新产品比老产品好。 在牛市购买业绩一直比较优良的老基金可能会取得更好的 投资收益。 尊敬的客户,敬请您在购买基金及其它理财产品时一定慎重考量并仔细阅读以下风险提 示,交通银行在此郑重声明客户通过本行购得的产品所发生的风险与本行无关: 1.政策风险:因财政政策 、货币政策 、产业政策、地区发展政策等国家宏观政策发生变 化,导致市场价格波动,影响理财产品收益而产生风险。 2.经济周期风险:随着经济运行的周期性变化,证券市场的收益水平也呈周期性变化,理 财产品投资的收益水平也会随之变化,从而产生风险。 3.利率风险:金融市场利率的波动会导致证券市场价格和收益率的变动。利率直接影响着 债券的价格和收益率,影响着企业的融资成本和利润。理财产品投资于债券和股票,其收益 水平可能会受到利率变化的影响。 4.通货膨胀风险:理财产品投资的目的是产品资产的保值增值,如果发生通货膨胀,理财 产品投资于证券所获得的收益可能会被通货膨胀抵消,从而影响产品资产的保值增值。 5.上市公司经营风险:上市公司的经营状况受多种因素的影响,如果理财产品所投资的上 市公司经营不善,其股票价格可能下跌,或者能够用于分配的利润减少,使理财产品投资收 益下降。虽然理财产品可以通过投资多样化来分散这种非系统风险,但不能完全避免。 6.管理风险:理财产品管理人的专业技能、研究能力及投资管理水平直接影响到其对信息 的占有、分析和对经济形势、证券价格走势的判断,进而影响理财产品的投资收益水平。同 时,产品管理人的投资管理制度、风险管理和内部控制制度是否健全,能否有效防范道德风 险和其他合规性风险, 以及管理人的职业道德水平等, 也会对基金的风险收益水平造成影响。 7.流动性风险:当理财产品面临巨额赎回或暂停赎回(退出)的极端情况下,理财产品投 资人可能无法以当日单位产品净值全额赎回(退出) ,如选择延迟赎回(退出)则要承担后 续赎回(退出)日单位产品资产净值下跌的风险。 8.操作风险:理财产品的相关当事人在各业务环节的操作过程中,可能因内部控制不到位 或者人为因素造成操作失误或违反操作规程而引致风险,如越权交易、内幕交易、交易错误 和欺诈等。 9.市价暴露风险:市价暴露风险是指货币市场基金的实际市场价值,即按市价法估值得出 的基金净值与基金交易价格(通常情况下是基金面值)的偏离风险。 10.其它风险: (1)因金融市场危机、行业竞争压力可能产生的风险; (2)战争、自然灾 害等不可抗力因素的出现,可能严重影响证券市场运行,导致基金资产损失; (3)其他意外 导致的风险。

基金被最信任的人赎回了,没经我同意,钱到账被她拿走了她这是什么行为。

2. 银行基金理财为什么总是亏损?

这个要看你买的是什么基金?不可能总是亏损的!

1、如果你买的是货币基金,风险很低,目前为止,还没有亏损的,只是收益多少的问题;

2、如果你买的是股票或相关的指数基金,风险比较大,前段时间股票上涨的时候,应该很赚钱,这两周,股票下跌得厉害,基金也会跌得比较惨。这种基金,是会可能亏损本金的。

3、其它的,如原油期货等基金,都是跟行情挂钩的,风险相对较大,都有亏损本金的可能性。

3. 交通银行薪金理财a款扣的钱可以取回吗

  交通银行薪金理财a款成立后,就不可以取回了。这就涉及到理财产品的流动性风险:由于客户不得提前赎回理财资金,在理财产品到期前,客户不能够使用理财产品的资金,也因此丧失了投资其它更高收益的理财产品或资本市场产品的机会。

  理财产品,即由商业银行和正规金融机构自行设计并发行,将募集到的资金根据产品合同约定投入相关金融市场及购买相关金融产品,获取投资收益后,根据合同约定分配给投资人的一类理财产品。

交通银行薪金理财a款扣的钱可以取回吗

4. 我买的交通银行的理财到期不到账怎么了

她有一个工作周期吧,1-2个工作日还是2-3个工作日。别着急。
我也在用理财通,腾讯理财通收益还是比银行存款强那么一丢丢的。
理财通来说的话,货币基金是1分钱就可以购买的,但是其它理财最低买入是1000元起
在行业内算是买入门槛比较低的了,而且利率都比较不错,最高的6%
主要的是还可以随时存取,对于急用钱来说是真方便啊
安全就更不用考虑了,腾讯的产品,肯定是安全,网页版最大可以日买入1000万。

5. 今天接到02195559交通银行的电话,客服说我的信用卡可以增加三万二的额度刚开始我是同意的,后来

你好,你没有告诉她个人信息这样做是正确的,这个客服电话是假的,是骗子,电话,改号软件。
交通银行只会用95599拨打,前面不会加区号。
遇到这些电话最好不要相信可以直接拨打95599咨询或者是,到银行网点柜台咨询,不要在电话上泄露信息。

今天接到02195559交通银行的电话,客服说我的信用卡可以增加三万二的额度刚开始我是同意的,后来

6. 爱博创富基金就是个骗子,上当受骗投了8000元,连半个月都没有就消失了

你在那里买的基金,最好到银行或者证券公司购买,这样比较有保障

7. 去交通银行办借记卡,大堂经理跟我说有优惠,说存100块钱在卡里面放三个星期就免每年免费,开了基金账

你好,以你与银行签订的合同为准,建议仔细阅读合同条款。

去交通银行办借记卡,大堂经理跟我说有优惠,说存100块钱在卡里面放三个星期就免每年免费,开了基金账

8. 银行客户经理工作怎么样

一、待遇篇
我想这应该是大家最关心的问题,所以放到最前面来讲。
银行的待遇由四部分组成:基础工资 福利 补贴 绩效奖金
1、基础工资:银行的基础工资是根据不同的员工职级来发放的,分成不同的档次,比如我们银行分成10个职级,据说工行是25级,MS是13级,每个职级对应不同的基础工资。刚进银行的人通常是最低职级,基础工资最低,我第一年的基础工资是两千多一点,如果银行经营业绩好,基础工资每年会有5%左右的涨幅。
2、福利:(1)五险一金(医疗保险,失业保险,工伤保险,养老保险,生育保险,住房公积金),这部分是从基础工资里扣除的,大概会扣掉基础工资的20%。其中住房公积金比较划算,假如你自己每个月扣500元,那么单位相应的会在你的公积金账户里存500元,相当于你一个月有1000元的住房公积金,买房的时候大有用处。(2)节日慰问金:一般是发放超市的购物卡,五一、国庆、春节的时候发放,每次几百到一千不等,这个各家银行不同,发放的慰问金也不同,例如中秋国庆,我们银行除了发月饼,还发了3000块购物券。
3、补贴:交通补贴每月500—2000多不等,职位越高越多,客户经理700左右;通讯补贴每月100—500不等。中餐补贴每月300左右;住房补贴,每个月1500左右,不过马上要取消了;住房补贴不同银行执行的政策有不同,例如MS广州分行在岗顶那边有自己的员工公寓的,就是那种两居室的,银行对于新员工会安排在那边居住,但是据我所知,如果自己放弃那边的公寓,民生没有补贴给的。
4、绩效奖金:(1)季度奖,两三千块;(2)年终奖,一万多。(3)销售奖金,就是平时销售各种银行产品的奖励,因人而异,差异较大,有些比较厉害的客户经理一年单销售奖励就可以拿到5万多,做柜台的就会比较少。绩效奖金跟每个网点的经营业绩紧密相关。这里,也会银行不同而政策不同,MS的绩效奖金分为活动费用(即提成,例如做一笔贷款会有相关的提成收入,这是做贷款的客户经理的主要收入来源。)和创利奖金两块,我的那些经理平均每月活动费用都可以达到1万块左右,我有见过每月都是2万以上活动费用的客户经理。
综合以上四项,一般银行员工,也就是柜员和客户经理,待遇在4万—10万不等。在不同的城市有不小的差异,在北京、上海、深圳等一线城市,应该有10万以上,而偏远城市的话大概也就4到5万。现在的银行基本上都是上市公司,经营目标是最大化的为股东创造利润,会计制度比较规范,员工的工资待遇应该来说是大不如从前,在每个城市也只能算是中等偏上一点。
【综合来看,银行的薪资水平在一个城市中间还是处于中上的。拿MS来说,刚刚入职员工为13级行员,13级行员的年薪总计略低于10万元。然后如果能够晋级到11级,那么一年的总收入就可以达到20多万了,仅仅两级而已,这个差额就是非常大的。而就客户经理岗而言,只要你能把业绩做上去,例如放出很多贷款或者拉回很多存款,很多通常意味着5千万以上,那么就能一下子晋级到很高的级别。有时跟做得好的客户经理关系好的话,那个客户经理可能会把他自己名下的业绩全部挂到新员工的身上,这样新员工的级别就猛升,这样收入及相关福利也会相应上调,从而可以弥补新进银行因没有客户群而出现的收入低或者被贬为编外的风险。客户经理为何要这样做呢?MS的级别评定好像是1季度一次,你的级别提上来之后,可以有三个月的时间来往下掉(如果业绩不能继续保持的话,级别就会掉,而且不按次序一级一级的来,而是一次到位。),这样就有了时间去充分做业务了。当然这个要能碰上很好的客户经理才行,但是大部分做业务的经理都不会太计较这些的——以上评级都是对小银行而言的,因为小银行的业绩考核是考核到个人的。然而,四大银行以及招商银行、交通银行这些比较大的银行就不同了,他们的业绩是考核到团队的,这样新人就不会有太大的压力,可以比较从容地学东西,但同时也意味着新人一开始的收入不会像考核到个人那么高了。
补充:我目前是在昆明的中国银行上班,在一家支行里面做理财客户经理。当初因为向往彩云之南,才离家来到昆明,这里真的是四季如春美丽动人啊,欢迎大家也来昆明,呵呵!
二、银行机构篇
1、银行的组织架构。全国性的商业银行都是采用总、分、支三级组织架构:在全国设立一个总行,大部分银行的总行都设在北京,交行在上海,招行在深圳,如果有幸进入银行的总行工作,那么恭喜你了,待遇和机会都是大大的好啊。总行之下,五大国有银行会在每个省设立一家省分行,统管每一个省的业务,然后在每一个市设立一家市分行,如果你能进入省分行和重点城市的市分行,那也是相当不错的;小的股份制商业银行则没有省级分行,而是直接在重点省会城市设立市分行。分行之下是支行,也就是我们平时看到的一个一个的银行网点,是银行经营最前沿的阵地,直接服务客户大众。
2、银行的主要行政部门。银行的总行和省分行设立办公室、人资部、会计部、法律部、信息技术部、国际部、信贷部、电子银行部、对私业务部、对公业务部等行政部门,这些部门通常被称为“机关”,也是“后台”,因为它们的主要职责是管理和规划各项业务,不直接面对客户,在这些部门上班比在支行相对要轻松一些。支行作为经营网点,不再细分部门,主要由正副行长、客户经理和柜员组成。
3、现在的银行通常都是以省分行的名义进行招聘,聘入后进行集中培训,然后大部分的人被分配到各个支行,小部分会留在省分行(一般是研究生)。分到支行后通常要先做柜员,然后做大堂经理或客户经理。
【四大和招商、交通这六个大银行的新人几乎都是从柜员干起的,但是像民生、浦发这些小银行而言,新人就不需要先从柜员干起。这点有好有坏,好的地方在于对于那些不想从事柜员和会计工作的人可以直接接触业务线条的工作,坏的地方在于直接做业务就没有了缓冲时间,不能充分全面地了解银行的各项业务及运作,有点像半路出家做银行的感觉。就像我现在经常碰到跟会计线条有接触的工作,他们认为是一些常识性的东西,我却完全不懂。我曾经跟一些老牌的客户经理聊过,他们的看法几乎一致:如果想长期做银行的话,毕业就先从四大银行做起,一步一步地从柜台做起,慢慢地培养自己的客户群。在银行工作,手上有客户,就意味着说话权,意味着高收入。而且四大行新人的待遇也很不错,不能只看到他们的工资,补贴这些东西,四大行每年还代销很多保险,债券,黄金等等,这些收入是不菲的。当然,毕业进四大银行是对于家里没有背景或者没有关系的毕业生而言,如果家里有比较强悍的背景和人脉,那么直接进小银行的业务部门是个很不错的选择,我们行有个客户经理从中国石化跳过来的,原因是中石化收入太低…OMG…我想进都进不了,她觉得太低…她进来MS之后,即拉来保利地产的项目,三个月的项目她提成达到几十万!原来她跟保利广州高层有亲戚关系…别想歪,是完全正常合规的项目哈——】
三、工作岗位篇
因为我是一直在支行网点工作,对分行机关部门的岗位了解的不是很清楚,所以在这里就重点介绍一下支行的岗位。其他岗位如果大家感兴趣的,可单独提问,我会向同事讯问后单独作答。
1、柜员。柜员就是坐在银行窗口为客户办理业务的工作人员,属于银行的会计岗。这个岗位的工作比较单一,主要就是办理开销户、存取款、签协议等具体的银行业务,大部分进入银行的人都要先从这个岗位开始来熟悉和掌握银行的业务。柜员岗要求服务态度亲切有礼,同时要细心遵规,有风险意识,经常会有柜员因为粗心把客户的钱存错,或者收到假币,这些都是要柜员自己掏钱赔偿的。柜员的工作强度挺大的,从上午9点开始就要一直坐着办业务,顾客多的时候几乎连喝水和上厕所都顾不上,下午5点半关门后还要扎帐、捆钱、整理单据,然后等运钞车来把钱收走后才下班,大概6点半左右。柜员一般是上两天班休息一天,也有的银行是上四天休息两天。柜员的收入与业务量和销售业绩挂钩,所以一边要保持亲切的态度,快速的办理业务,一边还要抓住机会向客户推销银行的新业务和理财类产品,不销售的话,柜员的工资和奖金都会比较少。
【大部分的柜员都是要在8:20到达银行的,因为还有涉及到开会,领取尾箱,凭证等等我们在商业银行实务上面学过的东西。下午6:30左右能够走已经是很好的了,我们那边的柜员7点都还没有走是蛮正常的事情。而且,柜员的工作既单一又重复而且机器细致,写错一点点都不行,曾经有个客户办柜台业务因为写错日期而在第二天被教回银行更正。】
2、大堂经理。大堂经理主要负责管理大厅设施,引导和分流客户,指导客户填写单据,发现有价值客户,向客户推介新产品,处理紧急事件等。大堂经理就是“跑堂的”,既要熟悉柜台业务,也要有较强的沟通和营销能力,要不断地跟客户打招呼,询问客户要办理的业务,每天上班大部分的时间都是站着,很累。大堂经理大多比较漂亮,招商银行的总体素质则更高,大家可以去招行看美女哦——呵呵
3、客户经理。客户经理属于银行的营销岗,分为对私客户经理(理财客户经理)、对公客户经理和个贷客户经理。(1)对私客户经理主要是服务私人客户,即个人,有的银行称为理财客户经理,工作职责主要是维护老客户、开发新客户、拉存款、销售银行产品等,对私客户经理需要具备存款、国债、基金、股票、保险、黄金、外汇、期货(这些产品几乎被六个大银行垄断了大半江山,这中间的收入嘛,也自不比说啦)等多种金融理财知识,为客户客户提供理财咨询和建议。对私客户经理因为面对的是个人客户,数量庞大,并不一定需要你有良好的社会资源,工作中也不需要诸如喝酒等应酬,主要靠热情、周到、专业的服务来赢得客户的信赖,继而销售银行产品实现业绩增长。(2)对公客户经理主要是服务对公客户,即政府、机关事业单位、企业、公司等,工作职责主要是吸引对公存款、发放对公贷款,要求社交能力强、懂人情世故,经常会有应酬,能喝酒的话最好,如果家里有政府官员、国企高管、公司老板资源的,做起来会比较轻松。(3)个贷客户经理主要负责营销和办理个人住房贷款和汽车贷款等个人贷款业务,要求有较强的风险意识,工作内容比起以上两种客户经理来说要单一得多。客户经理会分成助理、经理和高级经理,收入相对比较有弹性一些。我在MS做的就是个贷客户经理助理,具体业务是个人商业贷款,针对有房屋产权的小微企业主和个体工商户,家里有需要的可以联系我哦——哈哈,顺便卖个广告——嘻嘻
四、工作压力篇
估计大家都听说过银行的工作很辛苦,下面就给大家讲讲银行的工作压力和辛苦在哪里。
1、工作时间长。平常我们看到的银行都是早上9点开门下午5点半关门,其实不然,银行的工作人员每天早上8点半就要到单位指纹签到,然后开会或进行班前准备,开门后一直上班,中午一个小时吃饭,下午关门后继续处理业务或是开会培训,至少要6点半才能离开。银行根本就不讲劳动法,每天工作超过10个小时,加班没有加班费。
2、工作任务多。银行的每个岗位都会有不同的工作任务,任务最重的就是支行的行长和客户经理,柜员也不轻松。大家如果关注过银行报表的,就会发现中国的银行每年业绩的增长至少都在40%以上,这么大幅的增长靠什么,就是靠一层一层的下任务,向员工施加压力。总行把任务下给各省分行,省分行为了保证完成任务,一般会多加10%下给支行,支行再把任务多加10%下给客户经理和柜员。银行的业绩每年都要求增长,员工身上的任务也就一年比一年多,而且种类也是纷繁复杂。比如柜员,要求你一年拉存款100万,信用卡办30张,基金销售20万,保险销售10万,网银开户200个,等等。客户经理就更惨,拉存款1000万(这个数字太低,MS个贷新人存款压力为半年2500万,对公新人为5000万,正职客户经理就更不用说了。),信用卡150张,基金200万,保险60万,发展中高端客户200个。在四大国有银行还好,本身客户数量庞大,如果你没有能力拓展新客户,那么就发据现有客户的潜力,但是在小银行就惨了,客户基数小,每天都要到外面去找客户。第一年或许你可以找亲戚朋友帮忙,第二年要求新增,你又上哪里去找呢?而且领导要定期公布每人任务的完成情况,做不好就找你谈话,不然就少发你奖金,再不行就降你的职级。对公客户经理更是要拿健康去牺牲,为了能够拉到存款,就不得不主动招呼大企业的财务人员,吃饭喝酒那是少不了的,动不动就能喝得你到医院打点滴。
3、工作节奏快。银行的业绩考核是每月一小考、每季一中考、半年一大考、年末再来个终极考核,催着你不断地前进前进、增长增长,根本就没有时间喘息,在银行最害怕的就是月末、季末、半年末和年末,人人都像热锅上的蚂蚁一样。银行竞争激烈,产品同质化严重,对客户的维护也会让你挖空心思,如何与客户增强联系?如何增大客户在你们银行的资产?如何防止你的客户被别人抢走?你每天都要去考虑这些问题,下班也难以摆脱。同感,而且客户经理的工作时间不只这个时间,个贷的客户经理,有时候早上七点就接到客户电话,晚上12点也可能会接到客户电话。双休日也照例会有不断的电话进来。当然,个贷也比较自由,没有太多的管制,时间安排上面相对灵活。
4、有一首顺口溜是这样说的:金融战士英勇无畏,西装革履貌似高贵,为了生计吃苦受累,为了存款几乎陪睡,客户一叫立马到位,一年到头不离岗位,劳动法规统统作废,逢年过节家人难会,开发客户经常喝醉,不伤感情只好伤胃,工资不高还装富贵,五毒俱全就差报废,稍不留神就得犯罪,不敢奢望社会地位,全靠傻傻自我陶醉……
所以说银行在它光鲜的外表下,其实也隐藏着许多的杯具,这是因为目前中国的银行业还没有发展到国外那种高知识含量、高专业性的地步。可是话又说回来,现在有多少工作压力不大呢?我们当初一起毕业的同学,各行各业都有,聚在一起的时候每个人都会有自己的埋怨之处,这就像是围城,里面的人觉得外面好,外面的人觉得里面好!
五、职业发展篇
银行的职业发展可以分成会计条线、营销条线和管理条线三条路,银行一般员工的成长之路:
1、柜员。柜员一般有两条出路:(1)在会计条线精耕细作,做成业务标杆,升为柜长,然后竞聘为支行的会计主管(我们那边的会计主管虽然年薪到了20来万,但是早已青春不在,只能依稀看到昔日那令人惊艳的美丽。),再竞聘为支行的副行长,到这里一般需要5到8年。再往上可以爬到省分行的会计部门做个小领导,然后竞聘会计部总经理,再向总行进军。(2)转岗做客户经理,走营销条线。一般需要在做柜时有较强的营销意识,转岗一般需要参加笔试和面试。
2、客户经理。客户经理一般有三条路:(1)一直做客户经理:客户经理助理→客户经理→高级客户经理助理→高级客户经理→私人银行顾问,需要5年以上的时间,随着级别的不断升高,工资收入也不断提高,管理的客户也是不断的高端起来,主要靠专业知识推动业绩增长来增加收入,但是就一直在支行工作,受支行长的管理(不过这个只要碰上个好行长,大家关系相处的好,这个也是没有问题的,甚至可以非常地自由,业绩决定一切呀)。
(2)竞聘支行行长。支行的行长一般3年就要换一次,而且每年总有行长因为业绩不佳被开牌,所以如果你喜欢做领导,通常有3年的工作经验之后,就可以去参加每年的支行长竞聘。做支行长压力非常大,每年背负着50多个指标,做不好就亮红牌,直接下课。但是支行行长的待遇也是极为不错,我那个支行已经算偏远的了,不过他每个月的汽车补贴就高达5000块。
(3)向省分行的相关部门发展。比如对私客户经理就去私人金融部,对公客户经理就去公司业务部,零贷客户经理就去信贷部,然后在这些部门做成领导。
3、在银行里,能不能升级,大部分是要靠业绩说话的,所以只有当你的业绩做到出类拔萃的时候,在竞聘中才可能胜出,当然每往上升一级,你身上背负的任务就要加一级。
六、培训考试篇
原本以为大学毕业以后,再也不用考试了。后来才知道真正的考试其实才刚开始。银行作为一个经营风险的行业,有很多标准需要遵守,所以对职工的培训和持证资质要求都还是很高的。
1、培训。银行的培训很多,一般是培训业务知识,拓展能力方面的培训不多。刚招进来的新员工一般都要集中培训一个月左右的时间,然后再分配上岗。到了岗位之后通常会给你安排一个师傅,单独的教你,使你能够快速上岗。
(1)柜员参加的培训一般有服务礼仪、业务操作规范、新业务介绍等,因为柜员白天都在上班,所以培训经常是安排在晚上,无偿占用你的休息时间,所以柜员很反感培训。
(2)客户经理参加的培训内容就要丰富的多,一般每周都会有一到两次,主要是培训新业务,银行的理财产品层出不穷,每出一种新产品,就要召集去培训,有时候是现场讲解,有时候是视频会议,内容涉及贷款、基金、保险、外汇、信托、信用卡等各方面。有时候也会请一些知名的咨询管理公司来做营销技巧提升的培训,或者在某个酒店举办个投资报告会什么的,都要客户经理参加。还有的时候会有茶艺、收藏品、奢侈品等特殊专题的培训。这些培训也会占用你很多的周末休息时间。
2、考试。先罗列一下需要参加的考试:(1)上岗考试,包括笔试和技能,像点钞、计算器、电脑录入(话说这些技能真的很变态,直接练习到你手软!!!不过看那些高手点钞真的是一种享受——)等,技能每个季度都要考一次,防止你生疏。(2)转岗考试,如果你要转做别的岗位,就要参加笔试和面试。(3)银行从业资格证考试,包括公共基础、个人理财和风险管理三门,入行后必须考。(4)基金销售资格考试,客户经理必考,考过后才能合规地销售基金给客户。(5)保险销售资格考试,客户经理要考。(6)证券从业资格考试,客户经理需要,因为经常有客户向你咨询股票(7)AFP—中国金融理财规划师,这个比较有含金量,做理财客户经理必考,考试前还必须参加全国的集中培训或者网络培训,培训加考试费用加起来一万元左右,考两门,难度不算很大。(8)CFP—国际注册理财规划师,做高级客户经理必须,也是要培训加考试,两万块钱,考五门,比较难考(说起来这两个家伙很厉害的样子,在网上查到的资料也说这两个证非常牛逼,可是我的一个经理跟我讲这里面很多……他当时是在银行工作时报考的,报了名交两万多块钱,就没怎么去上过课,好像考试也是乱写的,没记错的话,他是用铅笔答卷的…就这样也糊里糊涂地过了,名片上也头衔也变成了高级理财规划师。声明一下,他的渠道完全是正常正规的渠道,但是这个考试何以变成这样,我不得而知,或许是我经理有夸张的成分,我们姑且折中来看待吧。)
其他的还有一些像金融英语、会计师、经济师、证券分析师等考试,对银行的工作都有帮助,可以为你加分。
七、其他杂感篇
1、银行的工作好不好?个人觉得还是不错的,这两年在银行过得也是忙碌而充实,因为我是学经济的,也算是学有所用,工作以后各方面都有进步和成长,自己平时再投资点基金和股票,也算小有赚头,虽然工资不算高,现在无房无车,但生活过的还是丰富多彩,只是因为休息时间不多,一直没机会去旅游,毕业后也没能回学校看看,有点遗憾。不过呢银行工作的性价比确实不高,你要付出的挺多,承受的压力也大,不如公务员、烟草、电力、通信、外企等,银行本身也把这些行业的员工列为其重点客户。所以在银行工作,需要你有热情、能吃苦、能加班(这个确实是实话,AO知道的,我很多时间都在加班,周末都不例外)。其实呢,现在的大部分工作都是这样的。
2、如何进银行?银行一般招聘都是要财经相关专业的,当然其他专业的也会招少量,我有个同事是学化学的。银行现在的员工流动性很大,经常都有人辞职,所以每年都会招聘不少人。想进银行的同学,如果现在还没到大四的,一定要把英语四级过掉,最好六级也通过,平时多参加一下学生会和校园活动。现在准备进银行的,一定要看一点经济、会计基本知识,还有公务员的行测,笔试时需要,面试的时候要表现的踏实、有热情、能吃苦、沟通能力强、有营销意识。
3、银行的前景。在进入银行之前,我们大概只知道银行是存钱取钱和贷款的,进入银行之后你就会发现银行经营的业务其实很多,而且你也会发现有钱人很多,经过几年的灌输,这些人现在都有一定得理财意识了。现在的银行都在逐渐将业务重点转移到个人理财和高端的财富管理上面来,虽然我国银行业目前的理财经理还不像国外那种高专业性、高收入,算不上是真正的财富规划,但是至少整个行业都在有意识地像这个方向发展,中国以后的私人理财肯定是大有前景的,关键看我们能不能等到那一天了。但总要有人作为铺路者的,如果它刚好选择了你,而你也鬼使神差地选择了它,那么你就去做一个最专业的铺路者吧!