平安银行客服电话是多少?

2024-04-28 05:49

1. 平安银行客服电话是多少?

平安银行客服电话:
 1、借记卡:
①境内95511-3,境外86-21(或755)-95511、86-2168649510;
②境内贵宾4008895511,境外贵宾86-4008895511、86-2138824910;
2、信用卡:
①金普卡:境内热线为95511-2,境外热线86-21(或755)-95511;86-2168649510,86-755-29595511,公务卡专用客服电话:4008688788
②白金卡:境内热线是4008895511的(未开通400业务的地区请拨打021-38824910;),境外86-4008895511;86-2138824910;
③钻石卡:境内热线是4008895511的,境外86-4008895511;86-2138824910。
应答时间:2020-09-11,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

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平安银行客服电话是多少?

2. 平安银行服务电话

平安银行服务电话是95511。95511平安银行客服是24小时服务的,95511中国平安客服电话,是中国平安全国统一服务热线,不管您有任何问题,在任何时候、任何地方,您只要拨打了电话95511,都可以回复您关于平安银行的任何问题,95511电话自助服务从便利客户的角度进行不断流程优化。

平安银行服务电话的作用及业务范围
95511是平安银行集自动、人工于一体的全国统一客户服务号码。客户可通过固定电话或移动电话登陆平安银行的电话银行,查询账户余额、账户交易明细,银企对账,修改电话银行密码。
有自助语音服务和人工服务两种方式。自动语音服务包括个人业务、证券业务、公司业务、挂失、信用卡业务、VIP贵宾服务、基金买卖、黄金交易等。人工服务包括:呼入类包括账户查询、个人贷款信息查询、挂失、签约转账、投诉处理、疑难问题的解答;呼出类包括客户关怀、催收催缴、客户调查、销售保险产品、推广理财产品等。

3. 请问平安银行服务电话是多少啊?

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平安银行服务电话的作用及业务范围
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4. 平安银行服务电话

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平安银行服务电话的作用及业务范围
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有自助语音服务和人工服务两种方式。自动语音服务包括个人业务、证券业务、公司业务、挂失、信用卡业务、VIP贵宾服务、基金买卖、黄金交易等。人工服务包括:呼入类包括账户查询、个人贷款信息查询、挂失、签约转账、投诉处理、疑难问题的解答;呼出类包括客户关怀、催收催缴、客户调查、销售保险产品、推广理财产品等。

5. 平安银行客服电话多少?

平安银行客户服务与投诉渠道
1. 客服电话
服务与投诉热线:95511转3、95511转2(信用卡)
海外服务与投诉热线:+86-95511、+86-755-95511、+86-755-29595511(信用卡)
一账通卡服务与投诉热线:95511转3(海外热线:+86-755-95511)
贵宾服务与投诉热线:4008895511(海外热线:+86-21-38824910) 
2. 官方网站
http://bank.pingan.com
3. 电子邮件
服务与投诉电子邮箱:callcenter@pingan.com.cn
信访举报电子邮箱:xfjb@pingan.com.cn
4. 信函地址
总行信函投诉地址:中国广东省深圳市深南东路5047号(邮编:518001)
5. 银行客户端 、微信公众号
银行客户端 :平安口袋银行 、平安数字口袋
平安银行微信公众号: pingan_bank
6. 营业网点
填写营业网点《客户意见簿》、向网点工作人员反馈

平安银行客服电话多少?

6. 请问平安银行的服务电话是多少啊?

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平安银行服务电话的作用及业务范围
95511是平安银行集自动、人工于一体的全国统一客户服务号码。客户可通过固定电话或移动电话登陆平安银行的电话银行,查询账户余额、账户交易明细,银企对账,修改电话银行密码。
有自助语音服务和人工服务两种方式。自动语音服务包括个人业务、证券业务、公司业务、挂失、信用卡业务、VIP贵宾服务、基金买卖、黄金交易等。人工服务包括:呼入类包括账户查询、个人贷款信息查询、挂失、签约转账、投诉处理、疑难问题的解答;呼出类包括客户关怀、催收催缴、客户调查、销售保险产品、推广理财产品等。

7. 平安银行客服电话是多少

平安银行信用卡服务中心成立于2000年,在2015年入驻深圳前海,是一家具有二级法人资格、相对独立运作的信用卡专营机构,平安银行信用卡中心是平安银行获得银监批准的直属专营机构,也是平安银行旗下的多款信用卡为客户办理解决有关信用卡问题的服务机构,在全国很多城市都有网点。

平安信用卡服务中心针对平安信用卡用户提供多种服务,为海内外客户提供7×24小时全天候的自助服务及中、英文人工服务,它的业务线主要分为主要分成运营管理线及客户体验管理线。运营管理线针对的是各种类型的客户为他们提供服务,并且确保一线话务运营的稳定,客户体验管理线则是确保所有服务符合客户体验标准。

平安银行信用卡客服中心有电话人工、网站、APP、视频、自助按键语音、智能语音导航、短信、微博、微信、邮件、客服机器人等各类服务模式,能够满足大部分客户的服务需求。业务的涵盖面也比较广泛,像信用卡账务查询、开卡设密、挂失换卡、调额申请、一键还款、资料维护修改、分期业务、优惠活动等。而且平安信用可服务中心的服务也是非常人性化,每位客户在客服热线结束通话前10秒,会收到平安信用卡客服人员送出的出行关怀或权益到期等温馨提醒,提升了客户的服务体验。

而且平安银行信用卡中心和全国上千家知名企业都是合作伙伴,像阿里巴巴、百度、腾讯、中国移动、中国电信、中国联通、上汽大众、丰田汽车、多市工商12315热线、多市12345市长热线、工商银行、建设银行、苏宁易购、欧莱雅、无限极等。

平安银行客服电话是多少

8. 平安银行的客服电话是多少?


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