crm客户管理软件有哪些可以呢？

1. crm客户管理软件有哪些可以呢？

CRM客户管理系统都有啥，提高企业收入减少沟通成，够强大

2. crm管理系统是什么

crm管理系统是客户关系管理系统，是指利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。
以客户数据的管理为核心，记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为，以及各类有关活动的状态，提供各类数据模型，为后期的分析和决策提供支持。

扩展资料
客户关系管理的优势在于：
1、传递优秀经验，规范企业流程。
通过CRM系统，可以把企业优秀销售人员管理客户的流程整理出来，通过系统来优化到系统流程中，从而可以使得每个人员能够掌握最好的销售流程。
2、提升销售，项目管理能力和结案率。
通过CRM系统，可以给企业销售管理流程设定关键管理点，促使销售管理者能够及时提供相关支持，帮助销售人员更好的管理销售流程，提高客户满意度和销售结案率。
3、减少培训工作。
CRM系统规范了企业销售管理相关所有的流程，新的员工或者岗位调动的员工只要按照系统的流程来做就可以很快熟悉新的岗位，从而降低了企业培训的工作，提高了员工上岗的速度。
4、防止出错。
由于CRM系统详细的规定了符合企业特色的流程，并对关键点进行控制，可以有效的防止企业人员犯错。比如：很多销售人员常犯的错误就是内部成本还没有核算就给客户报价，易导致公司项目的情况，通过CRM系统可以设定内部成本没有核算，无法进行报价的流程，从而防止出错。
5、积累客户经验于企业自身。
通过CRM系统的使用，可以记录公司所有人员与客户接触以及与客户所有的交易往来记录，从而可以系统的把客户相关知识记录到系统中来，这样只要公司授权的人员进入系统，就可以全面了解客户的喜好和客户的过去，从而及时上手。
6、产生更多的生意机会。
通过CRM系统，可以帮助企业分析客户等级，将有限的资源用到重要的客户身上，挖掘二次营销或大订单的机会。通过CRM系统的数据分析，可以帮助企业找到客户的关注点和购买习惯，改善我们的服务内容，提升客户满意度和新订单的商机。
参考资料来源：百度百科-crm系统

3. crm软件有哪些

crm软件如下：
Salesfoce
地位：在线CRM系统的创始者，在客户需求CRM解决方案方面全球领先。

功能：其产品功能主要集中在强大的自定义功能、标准或自定义的报告与分析、扩展可能性、营销自动化。

特点：系统完全架设在云端，用户只需通过浏览器就可以进入系统工作，适合多平台使用，方便移动办公。

缺点：在国内没有分公司，服务器架设在国外，通过代理才能提供服务。对中国的市场重视程度不够，导致服务的水平参差不齐，制约了其在国内的发展。

SAP
地位：老牌的软件巨头，是全球商业软件市场的领导厂商。
业务：涵盖市场、销售和服务三大模块
市场模块：包括潜在客户管理、分析和数据库、市场预测等，能够帮助企业更好地保留最有价值的客户。
销售模块：使得企业简化和自动化销售任务使得销售过程更有效，同时提供了所有必须集中在客户关系上的功能。
服务模块：提升服务质量。
特点：能够满足客户不断增长的移动性需求，SAP的预置型（On Premise）产品要比它的SaaS版本性能更好。
缺点：欧美系统的操作风格虽然华丽但很复杂，让国内很多企业不适应，并且其费用昂贵，更让一些中小企业无法承担。

微软Dynamics
地位：软件巨头微软进入CRM领域的时间比较晚，但Dynamics CRM系列软件却一炮打响，迅速获得了用户的认可。
业务：微软Dynamics CRM整合了包括Microsoft Outlook的联系人管理、日程管理和电子邮件功能，同时与Access数据库软件集成，极大地促进了企业用户对它的接受度。
特点：在中小企业中有一个“非常庞大”的用户群，简单成熟的桌面操作系统是其一大优势。
缺点：在大型企业中，Dynamics CRM不如甲骨文和SAP的企业软件。

Oracle（甲骨文）
地位：世界领先的信息管理软件开发商，世界上最大的数据库公司以及企业级软件公司之一。
业务：提供开放的、全面的、和集成的信息管理方法，销售对象主要是使用预置型软件的大型企业客户。
特点：作为世界领先的数据库公司，甲骨文的数据咨询分析能力非常强。
缺点：Oracle CRM产品功能强大的同时费用高昂，因此在中国的发展受到了一些限制。

HubSpot
地位：数字营销领域的独角兽企业
业务：偏营销自动化领域，实现数据可视化，并自动追踪客户行为
特点：其最大的亮点在于提出了“集客式营销”（即吸引顾客主动购买的营销方式）通过永久免费的客户管理系统，免费提供各种学习资源等优势占据了很大一部分小微企业的市场份额。
缺点：跟专业的CRM相比少了不少功能，毕竟偏营销自动化领域，想要真正用起来还是要购买市场、销售、服务等产品，或者对接Salesforce、微软的CRM系统。

4. crm软件有哪些

crm管理系统以下好用：
一、salesforce
它的出现，彻底改变了整个SaaS行业的运营模式，引领了企业上云的潮流，对整个行业都有着非常杰出的贡献。但在产品层面来看，业务逻辑的设定不太适合国内的企业使用，但是在国际市场当中有着非常高的市场占有率。

二、纷享销客
纷享销客是国内比较老牌的一个SaaS应用厂商，在产品建立之初，更加偏向于企业内部的协同化管理，后来才转型发展CRM。因此，纷享销客的CRM具备着协同的基因，对于提升企业内部沟通效率来说，是个比较不错的选择。

三、销售易
销售易的产品偏向于集团型企业，业务逻辑设定复杂。因为SaaS行业的特殊性，几乎没有厂商愿意将目光放在中小企业身上，销售易也不例外。不过对于集团型企业来说，销售易绝对算的上是一个非常不错的帮手。


四、有谱CRM
与市面上其他CRM厂商相反，有谱CRM则是讲目光聚焦于中小企业身上，帮助广大的中小企业主及管理者们解决销售管理及客户资源管理上的难题。中小企业不需要太复杂的业务逻辑设定，因此有谱CRM的产品力求直观、简洁，能够让企业销售人员快速上手，不浪费太多时间成本。

五、SAP
SAP于1972年在德国成立，五位SAP的创始人当时都是IBM德国分公司的软件工程师。
作为全球最大的企业管理和协同化商务解决方案供应商，SAP产品涉及ERP、CRM、供应商、采购、供应链、人力资源、智能技术等领域。由于产品价格、实施费用等相对较高，一般跨国企业，多子公司的集团企业用得较多。

六、MicrosoftCRM
MicrosoftCRM是以销售生产力为导向、对业务流程度高度可定制的客户关系管理系统，让用户轻松创建并维护清晰明了的客户数据，提供快速、灵活且经济实惠的客户交互工具，但是使用门槛较高，销售人员需要时间来消化。

七、金蝶CRM
作为老牌软件厂商之一，金蝶最近几年也开始向云端市场发力，并推出了云财务、CRM等软件。作为老牌财务软件，金蝶的品牌与口碑自然是非常棒。不过在SaaS领域，还能否复制之前的辉煌，也要等到几年之后再看了。

5. crm管理软件有哪些

1、通用型的销售管理工具，主要管理销售人员的考勤、日志，商机的录入、跟进情况、转化成客户后还会有相应的合同管理、回款管理等功能。
2、营销型的CRM，主要是通过各种社交网络或者搜索引擎数据进行商机的获取。
3、客服型的CRM，主要用于维护客户关系，进行二次销售的开发，甚至包括呼叫中心、售后服务等。

4、业务型的CRM，主要是解决获客后如何快速地帮助销售或者客户开展业务，是以上各种CRM和业务系统之间的补充，甚至就是业务系统。
5、会员管理型CRM，主要用于管理付费会员，记录一些消费记录什么的，最多做一些会员营销活动，其实严格意义上都不算CRM。

6. 免费好用的crm软件

成免费crm软件简介：
一款销售易移动App，帮助企业有效进行每个部门、每位员工的赋能。让他们随时随地管理业务、读取数据、协同合作。是提升组织效率，创造更高业绩的利器。
销售管理者可以随时随地获取新信息，掌握商机重点详情，根据数据洞察对销售人员提供指导和安排。更有效率的管理您的工作，加速审批流程。实时查看销售目标数据看版，了解销售绩效，对策略和计划进行管理和调整。

成免费crm软件亮点：
1、外部销售拜访管理困难：销售主动签到，上传照片、语音、文字、地理位置。通过提升拜访量，直接提高业绩。
2、线索跟进不积极：公海池盘活客户资产，反复高效利用资源。跟进不了的，放回公海，让他人跟进。
3、新人不出单：客户360°信息和分析，快速了解负责客户历史；精细化打单流程，贴身指引项目推进；知识库让学习随时随地。
4、客户资源流失：客户页面记录完整客户信息、所有沟通细节，同步云端，恒久保留。
5、管理不透明：仪表盘，让销售“过程、结果、行为”清晰可见，管理层能随时随地，掌握项目实时进展，精准预测业绩，大幅提升赢率。
6、团队缺乏沟通：企业微信、微博，构建社交化沟通平台，全员同步接收最新信息，马上找到同事、领导支持。
7、工作效率低：名片扫描，轻松准确；沟通重点，语音记录；工作审批，移动提交；总结报告，智能生成。
8、公司无法扩大规模：顶尖销售经验，可以轻松复制；科学体系化管理，让企业快速大规模扩张。

7. 免费CRM软件系统有哪些

1、比较正宗的免费crm软件是MYSQL＋PHP的开源软件。这其中最有名的就是sugarcrm。印度一家公司根据sugarcrm做了一个软件，叫vtigercrm 。
2、上海的一家公司也从sugarcrm汉化改编了一个软件，开始叫C3CRM，后来叫易客CRM。C3CRM是免费的，易客crm是收费的，不过也有一个单机的免费版，只允许一个用户使用。不过在局域网内的电脑都可以使用，只是只有一个用户名admin.这个软件和行键crm不同的是这个软件是B/S结构（Browser/Server结构）。说明白点就是感觉用的时候像上网，和WORDPRESS比较像。所以刚开始用起来可能不大习惯。

3、美萍客户管理系统 V4.3 免费版

美萍客户管理系统是一款专业的客户关系管理软件(CRM管理系统)，软件以客户为中心，把科学的管理与信息技术结合起来，实现市场、销售、服务协同工作统一管理。帮助企业规范业务流程、提高客户挖掘能力和客户服务质量、有效管理客户资源、提高销售成功率，达到全面提升企业核心竞争力的目的.美萍客户关系管理系统广泛适用于各个行业进行客户管理,销售管理,是您企业进行客户档案管理,客户资料管理,客户服务管理,客户信息管理的强大工具。
4. 最牛开源SuiteCRM。
产品亮点
● 开源、免费，多语言
● 荣获BOSSIE评比的2014, 2015和2016年度最佳CRM软件
● 定位于与Salesforce, Oracle, SAP and Microsoft Dynamics等商业CRM竞争
● 能够通过工作流功能来对报价、Pipeline、合同等进行审批流程设置
● 产品基于SugarCRM开源版，但远远超出
适用的操作系统
Windows: SuiteCRM runs on any OS that runs PHP
Linux: SuiteCRM runs on any OS that runs PHP
Mac: SuiteCRM runs on any OS that runs PHP
适用的数据库
MySQL
Microsoft SQL Server
MariaDB
适用的web 服务器
Apache
Microsoft IIS
适用的客户端浏览器
Chrome
Firefox
Internet Explorer
Edge
Safari
移动端
通吃

8. 如何正确选择crm系统软件？

对于一家企业来说，选择正确合适的crm系统是提高企业收益的核心关键。近年来，大家对于哪种crm系统比较好的意见各有不同，讨论得也是非常激烈。选择一个好的crm，是有一定的参照可以比较的。下面我们就来介绍下这些参照。

1、查看这个系统的基本功能，crm系统是要同时保存个人和公司双方面的数据的。所以，我们在选择时，可以看是否这方面的功能是否完善。而且，crm系统也需要有时间管理的功能，这样可以帮助员工更好地利用时间。

2、一个好的系统需要有一个值得信任的供应商，在选择前可以了解下对方供应商的技术实力和售后支持，还有在业界的口碑如何，这些都是保证系统好用的前提。

3、一个好的crm系统是可以进行多用户端的连接的，可以使办公人员通过电脑、电话或者其他客户端多端连接，这样使用起来会很方便。

4、客户关系的管理系统还应当提供促销活动的管理功能，促销活动的考核与跟踪是产生优秀市场营销的重要条件。

5、综合明确地客户管理，这个系统中应当明确分析客服类型，具体记录客户的各项数据细节，还有详细的联系方式与实践，这些都有助于客户关系的发展，维护客户的粘度。

6、一个好的crm系统还应当有数据传输的功能，因为公司是要长久发展的，系统或者电脑以及人员都有可能更新换代，所以信息的导入与导出变得尤为重要。有着完善的信息传输功能才不会将重要的数据遗失。

综上所述，这些就是选择一款好的crm系统的重要方式与参照，这个系统是用来帮助维护客户的，所以，在前期我们要发展积累大量的客户，并把信息导入系统，这样公司的发展才会稳固，这里推荐一款性价比高的系统悟空CRM系统,可以百度搜索悟空CRM进入官网免费注册体验。