为什么打12333人力资源社会保障人工服务没人接

2024-05-16 02:28

1. 为什么打12333人力资源社会保障人工服务没人接

12333社保电话工作时间:
一、自动语音应答:提供24小时自动语音服务。
二、人工咨询服务:提供法定工作时间人工解答服务。由于各城市不情况不一,应按当地公布服务时间为准。要在所处地方社会保障单位职工上班时间打给人工服务就会接听,自助语音服务随时都可以打。

扩展资料:
人事部关于印发《国家机关、事业单位贯彻〈国务院关于职工工作时间的规定〉的实施办法》的通知:
第三条 职工每日工作8小时、每周工作40小时。国家机关、事业单位实行统一的工作时间,星期六和星期日为周休息日。
根据以上规定精神,机关作息时间一般安排为:上午:08:00-12:00 (全年 );下午:5月至9月为:15:00-18:30  ,10月至4月为: 14:30-18:30
参考资料来源:百度百科——国务院关于职工工作时间的规定
参考资料来源:12333社保查询网

为什么打12333人力资源社会保障人工服务没人接

2. 为什么打12333人力资源社会保障人工服务没人接?

要确认你打电话的时间是在人工服务上班时打的。

"12333智询通"智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力资源和社会保障局门户网站海量信息资源的有机整合。

着重突出人机互动"对话"服务方式,实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新。人力资源和社会保障电话咨询服务在民生服务方面发挥了很大作用。

不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息、维护合法权益的重要途径,为政策制定提供重要参考和依据,也提供了一个缓解或解决问题的渠道,将矛盾化解在了萌芽阶段。【摘要】
为什么打12333人力资源社会保障人工服务没人接【提问】
要确认你打电话的时间是在人工服务上班时打的。

"12333智询通"智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力资源和社会保障局门户网站海量信息资源的有机整合。

着重突出人机互动"对话"服务方式,实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新。人力资源和社会保障电话咨询服务在民生服务方面发挥了很大作用。

不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息、维护合法权益的重要途径,为政策制定提供重要参考和依据,也提供了一个缓解或解决问题的渠道,将矛盾化解在了萌芽阶段。【回答】
同时,各地在系统建设和业务开展方面也还存在着一些问题,主要表现在:在系统建设和业务开展方面缺乏统一的标准规范;电话咨询服务的形式和内容需要进一步完善;

在各地电话咨询服务系统的互联互通、电话咨询服务系统和核心业务系统的业务协同、电话咨询服务系统与12333网站的互动、如何将人事人才服务纳入电话咨询服务范围等方面,需要做进一步研究。【回答】

3. 劳动局12333没有人接

你好,12333是全国人力资源和社会保障统一电话。由拨打者所在地市级人力资源和社会保障局接听并处理有关问题。打不通可能是当地人力资源和社会保障局的电话线路有线,导致打不进去。

还有一种情况是,他们在非工作时间,所以也有可能打不进去,或者打的人非常多,会显示占线阶段,也可能打不通,没人接的情况【摘要】
劳动局12333没有人接【提问】
你好,12333是全国人力资源和社会保障统一电话。由拨打者所在地市级人力资源和社会保障局接听并处理有关问题。打不通可能是当地人力资源和社会保障局的电话线路有线,导致打不进去。

还有一种情况是,他们在非工作时间,所以也有可能打不进去,或者打的人非常多,会显示占线阶段,也可能打不通,没人接的情况【回答】

劳动局12333没有人接

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