菜鸟裹裹寄快递用户过亿，CEO称每年可为行业增收100亿元

1. 菜鸟裹裹寄快递用户过亿，CEO称每年可为行业增收100亿元

李江华用几个线下网点举例称，使用菜鸟裹裹后，深圳中通一个普通网点，目前做到了每年增收500万元。苏州吴江一个申通老网点，年増80万个寄件，相当于一年增加1000万收入。一个拉萨的韵达快递员小哥，用菜鸟裹裹为游客寄快递，月入2万元。
  
 中通、申通等传统快递公司都是菜鸟裹裹的成员之一。今年7月，阿里巴巴46.65亿元入股申通，宣告阿里巴巴对快递大公司“四通一达”中“四通”的全部纳入。“四通”包括中通、圆通、申通、百世汇通。阿里巴巴2010年投资百世快递并收购汇通，2015年入股圆通，2018年联合菜鸟等向中通快递投资13.8亿美元，持股约占10%。今年入股申通，占股49%。
  
 菜鸟裹裹不做线下的配送快递，其价值在于整合物流行业，用阿里的大数据和菜鸟覆盖全国的仓配网络，自动匹配订单。用户从菜鸟裹裹下单时，不用选择快递公司，系统会自动匹配。
  
 菜鸟裹裹寄件用户过亿的背后，是在线寄件人数的快速增多。李江华公布的数据显示，在北上广深一线城市，74%的用户偏爱不出门，手机下单寄快递。一二线城市外，小城青年寄件用户崛起，在张家口、承德等地，使用菜鸟裹裹寄快递比去年同期提升40倍。
  
 目前，菜鸟裹裹寄快递服务覆盖全国2800多个区县。菜鸟裹裹的标准服务是预约时间，2小时内上门。这一时间目前越来越短，核心城市1小时上门，平均在50分钟内。
  
 菜鸟裹裹已经与阿里淘宝、天猫、咸鱼、支付宝等打通，也向商家和平台开放能力。9月24日，菜鸟裹裹也推出面向企业服务的寄件柜，通过智能IoT的方式，在办公室内提供快递收取服务。该快递柜可以满足所有寄快递需求，包括称重、实人认证摄像头、交互屏、面单打印、语音提示、包材盒等。
  
 菜鸟裹裹表示，未来随着智能IoT升级，将为企业、公共场所包括机场、商场等更多场景，带来更多寄快递服务。

2. 关于菜鸟快递

6月我们一同见证了顺丰和菜鸟网络间上演的一场大戏 ，在这两家快递行业最重磅玩家的巅峰对决当中，全行业都被逼从吃瓜群众状态中走出来，选择自己该站到哪一边。
结果，京东、网易严选和考拉海购、美团、腾讯云宣布站队顺丰，苏宁、EMS、易果生鲜、国通、圆通等则站队菜鸟。
顺丰跟菜鸟掐架的过程，最终不出意外的变成了在A（阿里）和T（腾讯）中间选边站队。
历史上各次撕逼，由A和T亲自披挂上阵的极为罕见，更多时候是一边非A或一边非T，或两边都不是A或T，却各自受AT控制的“代理人战争”。
同样“敌人的敌人就是朋友”，并非每次大家都是真心支持所站的队伍，而更多是站T的代表了所有的非A，或者站A的代表了所有的非T。
在已成上古传说的3Q大战中，是所有非T的看戏群众，站到了T的敌人360一边（而360至今仍可保持基本独立的金刚不坏之身，不得不说是一个奇迹）。
这一次，就是网易、美团等非A系的，选择了跟T以及作为T代理人的顺丰站到一起。
在快递业务中，顺丰本来是最强大的一支独立力量，但因为它是非A，最终不得不被简化为站队到T下面。
就像快递公司只能粗略分成顺丰和非顺丰一样，顺丰的云计算基础设施，也只能在阿里云和非阿里云当中选一个。选择腾讯云基本等于没有选择，只是因为不管选谁都比选阿里云强。

3. 今年，快递已超700亿件，你看好快递行业的发展与前景吗？

电商平台的兴起让我们的生活变的越来越方便，足不出户就能满足我们衣食住行的需求，什么东西都可以买到，也给一些商家提供了很好的发展机会，特别是那些偏远的地方，因为交通不便，很少有外人，但是通过电商平台却可以把货卖出去，不得不说是非常厉害了，与此同时电商平台的发展也带动了快递、物流的发展，毕竟想要收到货物必须要靠物流，而今年的快递已超700亿件，可以说是发展的特别好了，未来快递的发展前景也会特别好，因为这是满足大家的所需，除非有什么可代替的东西出现，不然前景会一直很好的。

在电商平台刚兴起的时候，很多人还不敢相信这些网上平台，害怕会被骗，所以依然不敢在网上买，但随着电商平台发展的越来越成熟，可以说大家都在网上买东西了，只要会使用智能手机就没有不买的，因为价格便宜而且种类齐全，什么都可以买得到，所以现在机会人人都会在网上购物了，而网上购物必须要经过快递，因为只有快递才能把东西给我们送过来，所以这几年快递行业发展的也特别好。

尤其是购物狂欢节的时候，我们能够发现快递都已经送不急了，因为大家都在买东西，而且买的还不少，这已经给快递造成了压力，积压了很多的货物，所以快递行业还有很大的发展空间。

快递真的让我们的生活变的方便了许多，距离再远也能够配送货物，给我们提供了便利，也让商家的交易变的方便了许多，所以我们还是要再次感叹国家经济的发展，这是因为国家经济的发展才带动了这么多行业的兴起，也让这些行业的前景变的更好。

4. 菜鸟裹裹宣布寄快递年用户超1亿，为何90后用户占比超一半？

9月24日，在菜鸟裹裹秋季战略发布会上，菜鸟裹裹CEO李江华宣布，菜鸟裹裹寄快递年用户破亿，已经成为最大在线寄件平台。数据显示，使用其包裹查寄取一站式服务的用户数一年来同比增长超过100%，是第二名同类产品的4倍。同时，发布会还上线了一款服务于企业的新寄件工具——菜鸟裹裹寄件柜。

1亿用户背后，是“裹世代”的崛起。数据显示，90后已成为绝对主力，占菜鸟裹裹寄件用户超过一半，80后则占到三成；女性“剁手党”是大多数，占到64%。同时，越是大城市，越偏向于在线寄件，在北上广深一线城市，高达74%的用户偏爱不出门寄快递，在新一线城市比例达60%。

另外，小城青年崛起，在张家口、承德等地，使用菜鸟裹裹寄快递比去年同期提升40倍。据了解，菜鸟裹裹目前包含快递运单查询、预约寄快递、包裹自动跟踪、菜鸟驿站网点代收代寄等功能。它一改传统寄件上门时间、价格不定，服务不一、寄件不便的问题，已覆盖全国2800多个区县，平均上门时间50分钟，一键寄件之外，通过运费险垫付，淘系平台退换货还有“0元寄件”“0秒退款”等功能。

菜鸟裹裹正通过数字化的方式，成为新世代的生活方式。”李江华说，一个菜鸟裹裹等于100万快递员在身边提供服务。随着年用户破亿，菜鸟裹裹接下来每年至少给行业带来100亿元增收。除了线上寄件之外，驿站、快递点、代寄点等为用户带来多种寄件方式。这次发布会推出了新一代智能寄件工具——菜鸟裹裹寄件柜，提供企业一站式寄件服务。

5. 线上物流之争，菜鸟和顺丰可能要慌了，你怎么看？

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6月1日儿童节，顺丰和菜鸟突然开撕：两个物流大鳄为了“数据”吵翻了天，就连国家邮政局也连夜出手沟通。不过对于消费者来说，天猫淘宝最频繁使用顺丰的生鲜、3C类产品受影响较大，不少卖家暂时改用其他快递。
交汇点·南京晨报记者杨静
数据之争：菜鸟和顺丰打起了“数据”架
6月1日下午，菜鸟方面发布紧急声明称，顺丰已于6月1日凌晨突然宣布关闭对菜鸟的数据接口，这意味着卖家和买家在天猫和淘宝无法获得顺丰回传的物流数据。不过顺丰却认为，导火索在于菜鸟切断了丰巢的信息接口。看似是小小的“快递柜”之争，实则是两者对于把握企业重要生命线的“数据”共享之争。
两者都称，自己的做法是为了保护消费者的隐私：菜鸟方面称，为保护消费者隐私、电话信息安全，菜鸟正在根据安全团队的建议对全网物流数据进行信息安全升级，将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证。顺丰和丰巢此前出现过快递柜信息泄露，大量调用非顺丰数据、远超正常范围等一系列安全事件，因此触碰了他们的底线。“顺丰单方面于6月1日10：00突然停止了全部淘宝物流数据的回传，给百万消费者和商家造成了收发货的困扰和风险损失。一言不合就置百万消费者于不顾，真的很任性。“
而顺丰方面也称，自己的出发点也为信息安全，因为接口可能存在非法查单和敏感信息的外泄。而菜鸟则直接否认，称从未要求顺丰提供非淘宝系数据。顺丰还认为，菜鸟暂停丰巢数据接口，表面是以信息安全为由，实际上是一场封杀，背后原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。

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京东和腾讯也加入口水仗
菜鸟和顺丰打架，甚至惊动了中国国家邮政局。2017年6月1日晚间国家邮政局官方微博发声，称“要讲政治，顾大局，寻求解决问题的最大公约数，切实维护市场秩序和消费者合法权益，决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。”
不过，这场快递业的“巨震”已经越来越复杂，腾讯和京东也开始参与其中。例如腾讯云公开力挺顺丰，称赞同“开放的云计算”理念，全力保障数据安全，更保障客户业务安全。腾讯云助力顺丰布局云端，无论多么重视顺丰的数据与业务安全都不为过。
京东创始人刘强东除了在微博力挺顺丰，称“相信顺丰的品质、王卫的为人”外，还呼吁有关部门调查隐私流失。甚至刘强东一年前关于菜鸟网络的公开言论也被翻了出来，还上了热搜。
不少卖家暂不提供顺丰快递
对于消费者来说，快递巨头之间的口水仗，自己看看就好了。但是这场口水仗，却真的让很多淘宝、天猫的卖家头疼了。
昨日，一位卖家告诉记者，菜鸟建议他们更换其他快递进行发货。“有的买家的加急单是指定顺丰快递，但是我们现在的确没法发，因为把顺丰面单填到系统无法提交发货”。
南京的吴小姐表示，卖家已经明确，她定制的淋浴杆无法用顺丰发货。除了加急件不能指定顺丰外，受影响较大的主要是对物流要求比较高的3C和生鲜产品。不少在这个季节喜欢上淘宝购买榴莲、荔枝等水果的市民担心，用其他快递会不会影响产品品质。
菜鸟相关负责人接受晨报采访时表示，如果使用顺丰，而不提供物流详情，商家继续从入口发货，会有很大风险。例如，商家会受到大量消费者投诉看不到发货的实时状态，或者货在途中，买家就直接申请“退货退款”，商家也有可能钱货两空。此外，没有物流数据，也有可能滋生假刷单、假发货情况的发生，损害消费者利益。
对于受影响最大的生鲜类，菜鸟称眼下正是樱桃、荔枝等生鲜农产品的集中上市期，已经协调各家合作伙伴，全面保障运力，并在相关集中产地开设原产地发货基地，确保农产品顺利寄递。
而顺丰昨日称，“此事将由国家主管部门协调，不再对外界评论作任何回应，集中精力维护服务客户”。并称，生鲜市场物流运输正常，客户需要查询，可以上顺丰官方渠道即可。