途牛旅游网靠谱吗?

2024-05-05 02:00

1. 途牛旅游网靠谱吗?

途牛旅游网是正规大网站,我跟途牛走过,挺好的。千万别去北青旅朝外SOHO店,北青旅都是私人挂靠的,管理不正规,到了目的地不走景点专让人购物!
途牛旅游网:于2006年10月创立于南京,以"让旅游更简单"为使命,为消费者提供由北京、天津、上海、广州、深圳、南京等64个城市出发的旅游产品预订服务,产品全面,价格透明,全年365天24小时400电话预订,并提供丰富的后续服务和保障。
途牛旅游网提供8万余种旅游产品供消费者选择,涵盖跟团、自助、自驾、邮轮、酒店、签证、景区门票以及公司旅游等,已成功服务累计超过400万人次出游。
2014年12月15日,途牛旅游网宣布与弘毅投资、京东商城、携程旗下子公司"携程投资"以及途牛首席执行官与首席运营官签订股权认购协议。根据协议途牛将向上述投资者出售1.48亿美元的新发行股份。
2015年11月24日,途牛旅游网与海航旅游集团共同宣布战略结盟。海航旅游战略投资途牛5亿美元,双方将利用各自优质资源,在线上旅游、航空、酒店服务等领域开展深度合作。

途牛旅游网靠谱吗?

2. 途牛旅游网服务怎么样?

服务不错。
途牛优势:产品丰富,从近千家旅行社,精选出性价比高的优质线路,组成丰富的产品线,满足您国内外出游需求。
性价比高:同类产品选择途牛更实惠,近百位专业的旅游顾问帮您筛选出市场上性价比最高的旅游产品。
省心便捷:点击鼠标或打个电话即可出行,专业的呼叫中心和资深旅行顾问为您提供最便捷贴心的服务。
途牛旅游网于2006年10月创立于南京,以"让旅游更简单"为使命,为消费者提供由北京、天津、上海、广州、深圳、南京等64个城市出发的旅游产品预订服务,产品全面,价格透明,全年365天24小时400电话预订,并提供丰富的后续服务和保障。
途牛旅游网提供8万余种旅游产品供消费者选择,涵盖跟团、自助、自驾、邮轮、酒店、签证、景区门票以及公司旅游等,已成功服务累计超过400万人次出游。
2014年12月15日,途牛旅游网宣布与弘毅投资、京东商城、携程旗下子公司"携程投资"以及途牛首席执行官与首席运营官签订股权认购协议。根据协议途牛将向上述投资者出售1.48亿美元的新发行股份。
2015年11月24日,途牛旅游网与海航旅游集团共同宣布战略结盟。海航旅游战略投资途牛5亿美元,双方将利用各自优质资源,在线上旅游、航空、酒店服务等领域开展深度合作。
易观报告显示,2015年第3季度,途牛交易规模达到46.5亿元人民币,同比增长141.1%。这已是途牛连续三个季度同比增速超过三位数:2015年第二季度时,途牛交易规模同比增长135.3%;第一季度,这一数据为122.8%。从增速来看,途牛再度蝉联行业第一。
以全年业绩来看,途牛2015年的净收入为76亿元人民币(合11.802亿美元),较2014年增长116.3%。收入增长主要来自于跟团游、自助游及其他收入的增长。2015年总出游人次为4449053,较2014年的2181834人次增长103.9%。

3. 途牛旅游网服务怎么样

服务相对来说还是不错的。其实谈不上服务的好坏,途牛网不过是个中介,实际你报名旅游的线路,还是当地旅行社安排的。途牛只不过类似中介公司的性质。个人认为如果价格和其他渠道报的差不多的话,走途牛还是可以的。途牛旅游网在中国旅游网站上排名前几位的,在各大城市有分社。总之途牛旅游网是真实可靠的,就不知道服务质量怎么样,是蛮大型的旅行社,应该服务也不错的,如果旅途质量有问题,你也可以打电话到旅游局投诉的。
途牛旅游网抵用券使用注意事项。
1.本券适用于途牛旅游网上大部分旅游产品、酒店、门票的预订使用。
2.本券仅限预订旅游产品、酒店、门票时使用,在出游过程中的消费,如乘车,服务消费,景点门票(旅游产品中),均不可使用。本券不能与网站其它促销优惠活动同时享用。(有特殊说明的除外)。
3.不同产品、酒店、门票每人或每晚可以使用的抵用券金额不同,具体金额以途牛旅游网网站显示为准。
4.本券不能兑换现金,不能找零,不能开票,复印无效,遗失不补。
5.本券充值后可分多次使用,余额记录在会员中心。
6.本券只能在其有效期内使用,逾期作废。
7.本券解释权归途牛旅游网所有。

途牛旅游网服务怎么样

4. 途牛旅游网的优劣势?

优势如下:
1、专业做旅游:途牛从成立之初,就不同于其他在线旅游公司,并没有将竞争激烈的机票、景区及酒店预订服务作为业务着力点,而是另辟蹊径,专注于旅游线路,致力于深耕这一细分市场。可以说,旅游线路定制是途牛的特色与标志性的产品。
2、品牌建设:途牛通过一系列的宣传方式与营销手段,已拥有强大的品牌传播力度、品牌渗透率以及普遍的客户认知度,“要旅游,找途牛”已经成为大家耳熟能详的广告语,这种广告推广的确为途牛打响知名度带来了不错的效果。
3、技术创新:途牛的技术投入占比一直很大,毫无疑问,对于在线旅游企业来说,掌握了技术优势、保持技术的独创性便能能够形成保护屏障,有效抵抗竞争对手的侵袭。技术的不断创新与提升,有利于提高用户的体验。

劣势如下:
1、模仿风险:产品服务的同质化程度高,易于被竞争敌手仿照和跟进。特别是网络技术的仿照极为迅速,防不胜防。
2、获客风险:途牛针对的客户都是以能够使用互联网为前提的,这一局限性使他很难深入到更为广泛的公共旅游者中,产品和服务针对性强,较为单一。

5. 途牛旅游网出境游怎样

欧洲游秒变“逃难团”,是意外还是阴谋?

----全团损失几十万,途牛网、中旅、上海东湖国旅,请给我们个解释!

1.事件概要:

当地时间2015年7月15日,12名报名自途牛旅游网,安徽省中国旅行社等机构,由上海东湖国际旅行社组团赴欧洲参加“法瑞意12日游”的中国游客,在导游和领队带领下游览罗马。期间,由于导游和司机擅自修改行程,中途换车等原因,全团20万左右财物和行李在大巴车上全部被盗。整个事件疑点重重。给我们全团人造成了巨大的财物损失和精神打击。希望各旅行社出面解释,并给予我们合理赔偿。

2.事情详细经过:

7月15日,当地导游王某擅自把本来16日的行程安排在15日,带领我们全团游览罗马,下午1点左右,当地旅游大巴司机以车子坏了需要修车为理由,让我们全团人下车,改坐另一辆汽车,这时换车交接地点在罗马城外服务区,有乘客问导游“东西放在车上会不会不安全”,王导回答:“没事的,放车上吧,我们晚上回来还坐这个车。”加上导游一直跟我们讲“今天我们要走很多路,行程很多,天很热”,所以大家把大量贵重物品放在车上。晚上游览完,我们在路边等大巴车来接我们,在等待了很久后,司机并没有开着原来的去维修的车也就是事故车辆来接我们,而是跟随另一个司机开着第三辆车来接我们。

晚上10点左右我们到达一个比较偏僻的地方,我们看到事故车辆停在那里,车上空无一人,而此时换车交接地点和下午并不是同一个地点。当时我们都觉得很奇怪,既然车修好了,为什么不开原来的车来接我们。就算开别的车,有别的司机在开,为什么原来的司机要跟过来而不是留在原来的车上看管行李。上车后,大家发现车上财物全部丢失,包括放在车内的背包,相机,在欧洲购买的手表,包等,和车下行李仓里的全部行李。共20万左右。案发后,导游和旅行社并没有及时给我们一个解释,而是急着让我们全部回国。司机最后一天消失不见,导游不但没有帮我们追究司机责任,而是一直替司机开脱。

3.事情重点:

整个事情疑点重重,导游和司机存在重大过失,甚至不排除他们有涉入此事的可能性。因为大家共有十几个行李箱,几十个包裹,这么大量的物品很有可能是团伙作案,且盗贼有专门车装载,并且清楚了解大巴车的行驶路线,内装大量贵重物品,停放地点,司机离开时间较久这些信息。大家包裹中一些不值钱的零食被丢在车里,没有被盗,说明作案人员可能比较从容,有较充足时间翻查包裹。因此这不太可能是一起普通的意外失窃,不排除这是一起有组织,有计划,存在某种利益勾结,里应外合的案件的可能性。

以下是一些较大的疑点及问题:

(1)导游擅自修改行程,把最后一天空出来

(2)司机长时间离车。中途换车,司机修车后离开装满财物的车较长时间,将车停在一个偏僻的地方无人看管。司机和导游都是清楚当地的治安不太好,竟然这么大意的把一辆装满贵重物品的大巴车停在偏僻地方,并且人离开车那么久?

(3)换车过程没协调好。车修好后,司机不是就在车里看管,而是跟随另一辆已经有司机的车来接我们。车坏了修车可以理解,但是期间如何换车,如何衔接,如何保证游客财产安全,是导游和司机也就是旅行社应该考虑和处理好的事情。由于导游没有安排好这个事,将游客财物置于危险之地,是真的大意巧合?还是另有原因?

(4)案发时间可疑。事情恰好发生在行程最后一天,大家已经大量购物,买了很多贵重物品之后。

(5)导游误导游客。导游王某本来是很谨慎的人,之前每天多次提醒大家要看管好财物,在巴黎时王导跟我们说“你们晚上不要出门,就待在酒店房间里,连酒店走廊都不要去。”如此谨慎的一个人竟然觉得把一辆装满贵重物品的车开去修理,并且停放在偏僻地方无人看管是没问题的。换车时,全团人都觉得有些不妥,王导不但没有提醒大家,当有乘客问财务放在车里会不会不安全时,导游说“没事,放在车里吧,晚上回来还坐这个车”。导游不但没有尽到提醒游客的责任,甚至有误导游客的嫌疑。

(6)司机离奇消失。案发后第二天,司机突然消失,没有出现。本来这个司机是全程跟着我们的,案发后却突然消失。

(7)导游在真相尚未明确的情况下极力为司机开脱。案发后,当有人对司机的行为表示怀疑时,导游王某一直替司机辩解。王导当场说过这样一句话:“如果司机干'这种事',一辈子顶多干一两次,他肯定会找一个购物较多,财产较多的团,我跟司机也聊过,我们团购物不算多。”这句话中有几点蹊跷,其一,王导这么说是否是已经默认了存在这种情况的可能性?是否他了解当地的确有这种情况发生过?其二,全团二十几万财物算少么?且团中有人购买LV包等比较明显的贵重物品。之前在瑞士和德国,王导带领我们在手表店停留较久,安排了较长时间,甚至为了购物连新天鹅堡这一景点都安排极少时间。我们还奇怪他为何这么希望我们购物,又没有提成。其三,导游为何会和司机聊起我们团购物多不多的话题?另外,司机在巴黎由于倒车失误把大巴车后挡风玻璃撞碎,价格不菲的玻璃让司机可能面临重大损失。

(8)“恰好”有时间补办证件回国。由于除了领队之外全团人的护照都被盗,大家第二天去大使馆补办旅行证,而这一天本来的行程已经被导游安排在前一天,这一天“恰好”空出来让大家补办证件,是导游有先见之明?还是事情真就这么巧合?

(9)案发后处理草草了事,且导游包办,游客没有知情权。导游对此事的处理:案发后,和意大利警察对接的事情全部由导游包办,由于语言不通恰恰是我们游客的软肋,我们也不清楚导游和警方说了什么,导游也只是给了我们一份完全看不懂的意大利文报警笔录。除此没有任何解释和答复。

(10)我们在此没法说以上疑点一定能说明什么问题,我们只是把可疑的地方列出来,大家自己去思考。可能单独一条并不能直接说明问题,但前前后后联系起来就不难发现一条比较清晰的脉络。

此外还有一点,自费项目。

4.变相强制自费:

刚到欧洲一下飞机,王导就给我们定了个“自费套餐”,共460欧元的自费行程,并解释如果不报名自费项目,就几乎没什么行程,有人问如果不报或只报一部分会怎样,王导说会把不报名的这些人放在一个地方,等待其他人游玩,并不断强调会等待很久,交通很麻烦等。游客们此时没有别的办法,似乎别无选择。有两名游客坚持只报了一部分,事后王导不断以“行程不便”为由,说服两名游客参与剩余项目。这和强制自费有什么区别?

导游及旅行社态度:案发后,导游和领队都没有给出合理解释和答复,几乎是保持沉默。几位在途牛网报名的游客自己联系了途牛客服,但是途牛方面却一拖再拖,迟迟不给出具体的答复。售前客服和售后客服态度的强烈对比,让游客很心寒。付款前,途牛的客服态度十分热情,游客去电后基本都在十分钟内回电答复。但是付款后,出了事情之后游客再去电,却迟迟等不到回电,即使很久以后回电也只说一些笼统敷衍的话。难道付款前的游客就是待宰的羔羊?付款后的游客就是没有价值的羊骨头?要弃之不理?

     而且全程东湖国际旅行社方的领队马某,极不负责任。全程几乎没有发表什么意见,一直在自己购物。回国后不但没尽到通报事实的职责,还极力否认事实,帮旅行社和自己开脱,对事情经过轻描淡写。关于马某到底是正规导游?还是只是办公室普通工作人员,我们在此不便给出结论,只请相关部门核查。

5.损失:

   全团12人共损失20万左右财物,人均损失2万左右,并且身体和精神遭受重大打击。本来悠闲的度假游,到最后大家狼狈的像逃荒的难民一样,被洗劫一空。由于连衣物和洗漱用品都被盗,大家最后两天几乎没有洗漱,穿着脏衣服,都没怎么吃饭,炎炎烈日下无助的蹲在路边,落魄在异国他乡的街头。

  案发后,团里的一个小女孩趴在妈妈怀中哇哇大哭,喊着要回家。小女孩还发着烧,咳嗽不停,药品也被偷了,夜里连件御寒外套都没有,妈妈看着难受的女儿也无能为力,只能摸着女儿的头骗她说没事的,我们马上就能回家了。

   一对60几岁的老年夫妇相拥叹气,这么大年纪出一回国不容易,本想着辛苦节俭一辈子,晚年终于可以用攒下的养老金来国外度假,没想到却遇到这么糟心的事。给儿女和孙子带的礼物都没了,一想到回去后不知如何面对满心欢喜期盼礼物的小孙子,又不敢跟儿女讲怕儿女担心,两位老人瞬间憔悴了很多,躲在角落里偷偷流泪,这段经历太悲惨,两人以后都再也不想出国了。

  一对来自广东的新婚燕尔度蜜月的年轻夫妇,很早就期盼能有一段浪漫的欧洲之旅,两人平时努力工作,加班到很晚,省吃俭用攒下了来欧洲的钱,一路上精打细算,连导游一直不断说服大家参与的自费项目都只选择了一部分参加。在瑞士和德国为了省下昂贵的餐费,两人有时就不吃饭,没想到省下的钱却一下子被洗劫一空,行李箱里几千块的现金也似乎无望找回。两人回去还要还房贷,几万块的损失对这个年轻的家庭来说无疑是不小的打击。

  一个大学刚毕业的女孩子,拿着父母给的钱出来毕业旅行。女孩身体本来就弱,经历了这番折腾和惊吓,难受的吃不下饭,胃病也犯了。这一切又不敢告诉家人怕他们担心,家人询问她玩的怎么样,她只能忍着眼泪跟爸妈说意大利风景很好。

     最让大家难过的不是丢了东西,因为出门在外个别人丢了一两个包也是可以理解的,但是全团12人的全部行李和财物都被盗,就不太合常理,规模之大,损失之多,事情种种细节之巧合,导游,司机及旅行社的反应和态度,让大家十分意外。

    全团有2名儿童,2名老人,此外有5名女性,3名男性。语言不通,不了解当地情况,及只能和导游单线沟通让我们成为弱势群体中的弱势者。我们不是土豪团,我们中大多数是普通的工薪族,都是靠平日省吃俭用的攒下的钱出来旅行,购买的贵重物品也不一定是自己用,损失却要自己承担。出现了这样的事旅行社方却对我们置之不理,迟迟不给答复,让我们很失望。

 本来想着报团会更安全有保障,没想到反而

途牛旅游网出境游怎样

6. 请问大家有用过途牛旅游网的吗?这个网站可靠吗?

途牛  订单容易  旅游不易 且行且珍惜
 
   2014年4月底本人在 “国内知名旅游网站” “土牛” 上下了订单,确定5月28日沈阳至三亚六天五晚的旅游行程,就在旅行周期即将到来的5月22日  突然接到土牛 打来的电话说 返程的机票由于航空公司的原因  将原本28日晚18点多返程的机票强行改签至上午9:20,南航方面表示如果9:20的航班不满意的话,可以免费调换到当天的任何一个航班,但是 这个“土牛”说他们订的是团队票,不能改签只能接受变更的保护航班!对于此事故的产生的一切后果都有消费者来承担,“土牛”不承担任何责任。
 
    我想说  为什么“土牛”不承担责任?我委托你们网站来安排我的旅程  是我信任你们。你们和航空公司出现违约行为是你们之间的事情,和我这个消费者有什么关系?我为什么要承担所有损失?如果所有后果都我自己负责的话,我为什么要委托你们“土牛”?为什么让你们赚返佣?说什么阳光行程、阳光价格、阳光服务,都是扯淡!把我的行程改的一塌糊涂、优惠的价格就要享受低廉的服务!这是什么道理?
 
    没有办法,我是消费者、是弱势群体,就应该接受不平等的对待!
 
     把我的苦逼经历分享给小伙伴们!
 
    订单容易 旅游不易  且行且珍惜!大家共勉吧……

7. 有类似途牛的旅游网站吗?

有
类似的有:携程、去哪儿、同城、艺龙、穷游、驴妈妈、驴友等等,但是都各有千秋。以下就简单的介绍几的有典型特点的网站。
1、途牛的最大特色就是通过互联网销售旅游线路。
2、携程的优势就在于利用了互联网和呼叫中心来拉近消费者距离,其目标群体多是商旅的客人和休闲的旅客。并且通过某种方式具有很强大的议价能力。
3、去哪儿则是以提供经济型的酒店,以青年客户为主。
4、驴妈妈一般是以景区门票为分销的切入点。过解决景区门票这一策略来吸引游客。

有类似途牛的旅游网站吗?

8. 途牛旅游网的介绍

途牛旅游网于2006年10月创立于南京,以“让旅游更简单”为使命,为消费者提供由北京、上海、广州、深圳、南京等64个城市出发的旅游产品预订服务,产品全面,价格透明,全年365天24小时400电话预订,并提供丰富的后续服务和保障。途牛旅游网提供8万余种旅游产品供消费者选择,涵盖跟团、自助、自驾、邮轮、酒店、签证、景区门票以及公司旅游等,已成功服务累计超过400万人次出游。2014年12月15日,途牛旅游网宣布与弘毅投资、京东商城、携程旗下子公司“携程投资”以及途牛首席执行官与首席运营官签订股权认购协议。根据协议,途牛将向上述投资者出售1.48亿美元的新发行股份。12015年11月24日,途牛旅游网与海航旅游集团共同宣布战略结盟。海航旅游战略投资途牛5亿美元,双方将利用各自优质资源,在线上旅游、航空、酒店服务等领域开展深度合作。2易观报告显示,2015年第3季度,途牛交易规模达到46.5亿元人民币,同比增长141.1%。这已是途牛连续三个季度同比增速超过三位数:2015年第二季度时,途牛交易规模同比增长135.3%;第一季度,这一数据为122.8%。从增速来看,途牛再度蝉联行业第一。

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