跑业务的流程？主要做哪些事情？

1. 跑业务的流程？主要做哪些事情？

一份简单的跑业务进门流程 
说句实话，我跑业务才两年，用我们经理的话说，跑两年的业务员还处于脸皮半厚，说话半调的阶段。我们公司是做校企一卡通的，我负责学校那一块，跟学校打交道得比较多。刚开始时我大部分时候连门都进不去，确实令人沮丧。现在我把我进门的一些小经验跟大家一起分享下。我不知道很多老道有丰富经验的业务员是怎么跑的，但是我跑的所有学校都是按这个简单程序操作着，但然也有例外。 
首先，我先在我所跑的地区，通过黄页（比如搜搜等网站，有钱可以买本当地的黄页），百度知道等网站知道这个地区各种学校的数量，联系方式（当然这些联系方式并不是你直接客户的），地址。 
二，打电话，我一般都是找总务，这就要看你的电话技巧啦，一般情况下都能问到总务的电话及主任的姓。主任的姓很重要，一般你不知道你找的是谁，学校的门你很难进的。没问到就另外想办法啦，通过百度搜索这些学校的网址，一般学校都有网址。浏览这些网页，看看学校新闻，这些新闻里有老师或者学校领导的名字。 
三，进门拜访，我曾经通过各种手段进学校的门，现在发现语气牛一点，直接上去说我找某某某，刚刚电话预约过，有重要事情等等。这样大都时候都能进去，有些聪明的门卫可能会打电话进去询问，记住一定要接过门卫的电话，由你来主导。 
四，进门。进门业务就有希望，那就看你的业务能力及产品实力啦

2. 跑业务，流程是怎么样的，要注意什么

跑业务注意事项编辑本段
十戒和十要1.会哭的孩子有奶吃。很多业务员开始做业务的时候，往往冲劲很大，找到客户，送了样品，报了价就不知道怎么办了，往往前功尽弃。其实你应该不断的问他，你那个单什么时候下呀，不断的问他，直到有结果为止，其实，采购就是等我们问他呢，就像孩子不哭，我们怎么知道他饿了呢？
2.应该钓鱼，不是撒网。跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法，就像我们刚开始追女孩子时，难道我们会同时追几个女孩子，然后在博他有一个成吗？我们往会看准一个，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是这样跑业务的，我会选准一个行业，比如我要做耳机行业，我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他，直到做进去为止，以后其他的就很好做了。这样等你在耳机行业里占到80%的份额，我们再转到别的行业，复制它，就像钓鱼一样，看准大的，一条一条的钓，很舒服。
3.胆大、心细、脸皮厚。我们年轻的时候，追女孩子，大一点的告诉我们的经验就是：胆大、心细、脸皮厚。其实做业务就像追女孩子一样的。
4.谈话的结果不重要，过程的气氛很重要。我们在和采购聊天的时候，往往很注意谈话的内容，老是说没话题，其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们那天聊的很愉快，和融洽，我们的感情就会很亲近，在许多天后，我们往往会忘记了当时谈的是什么，只记得哪天我们聊得很好。其实采购也一样，价格我们会有报价单给他，品质我们有品质承认书给他，交期我们会盖章签名回传给他，所以我们只要和业务之外的事情就可以了，聊他敢兴趣的问题最好。
5.一定要有个试用期。一个客户做下来，就像男女结婚一样，发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人，从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长，到真正结婚了，就要认认真真的过日子了。我们不要一下子就做的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的，我们都应该给点时间客户和我们，互相考察一下信用，服务等等。
6.做业务不要爱面子。业务做下来了，到收款的时候，很多人会想，我跟采购那么熟，一天到晚去追他的款感觉不好意思。所以就很少追款或者追几次没追到就不追了，其实我们也是要拿到货款才有提成拿呀，欠债还钱，天经地义的，如果你给他欠的太多，你的生意还做不长久呢。我一般追款，不是求他安排，而是说**先生，你星期3安排货款给我，我那天下午去拿，他有时会说那天不行，那我就说，那就星期二罗，他往往就说星期三行了。

3. 跑业务流程该怎么写

范文业务流程

一、 项目分析  
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二、 遴选译员  
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三、 翻 译 
华联亚通翻译中心公司所进行的所有翻译均有熟谙本国语言的翻译界高手进行。我们的项目管理小组或项目经理将能保证项目均能按要求有序地进行。为了保持翻译质量和用词规范统一, 将建立统一的术语管理系统和符合特定行业和特定文化背景的术语表。 

四、 编辑/ 二次校对 
翻译结束后，我们将提供二次校对服务。校对组将对译件进行文件字校和专业校对，并对其进行编辑。该过程将彻底消除拼写、打字和语法上的错误，同时保证用词贴切与一致性。  

五、 排版/DTP  
对常见的各种最新应用软件，华联亚通翻译中心均能应付自由。无论是彩色的小册子还是要求一页对一页的专门格式，简体还是繁体中文，我们均能按用户要求进行排版制作和进行一切印前处理。我们的人员精于用中文或外文进行桌面出版与编辑处理，使您无后顾之虑。  

六、 质量分析 
翻译与排版之后，我们的项目管理小组或项目经理将透彻地审阅产品输出。我们要保证新翻译的文件／网址与原件相配。我们还可以与我们国外同行合作，对译件进行审校。  

七、 交 件  
我们可以通过FTP、电子邮件向客户提供译件，也可以以纸稿和磁盘或光盘形式交件；大型项目提供免费收件和送件服务。我们可以快速处理从1页信件至 200,000 个字的手册。翻译所需时间因文件的复杂性以及所涉及的格式而异。加急服务需付加急费。大多数30-40页(大约10000 字)的译件在加急情况下可以做到次日交件。

4. 跑业务需要积累什么样的经验

作为一个业务人员，怎样才能使自已“胆大”？ 
1、对公司、对产品、对自已有信心，一定要时刻告诉自已：我们的公司是有实力的，我们的产品是有优势的，我是有能力的，我的形象是让人信赖的，我是个专家，我是个人物，我是最棒的。 
2、在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自已：必备的资料是否带齐？自已的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头？自已表情是否很放松？ 
3、要有一种平衡的心态。就正如我们追求心仪的女人，你并不是去求她给你恩赐，而是让她不错过一个能让她幸福的男人；同样，我们面对客户，一定要有这种平衡的心态：客户是重要的，我是同等重要的，我们如果合作，他会为我带来业绩，而我会给他带来创造财富的机遇。 
二、心细。这就要求我们善于察言观色，投其所好。最让女人动心的是什么？就是你知道她，你了解她，你从细微之处关心她：风起的时候，为她披上外衣；生日的时候，你献上玫瑰；不开心的时候，你认真地倾听。没有哪一个女人能不被这种温柔的攻势打动。我们面对客户同样如此。客户最关心的是什么？客户最担心的是什么？客户最满意的是什么？客户最忌讳的是什么？只有你在他的言谈举止中捕捉到这些，你的谈话才能有的放矢，你的服务才能事半功倍。否则肯定是瞎折腾，目标成为“水中月，镜中花”。 

那么，作为业务人员，心怎样才会“细”呢？ 

1、在学习中进步。只有具有广博的知识，你才会具有敏锐地思想。 
对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。 
2、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛，一则显示你的自信，二则“眼睛是心灵的窗户”，你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人的眼睛是不无法骗人的 
3、学会倾听。除了正确简洁地表达自已的观点外，更重要的是要学会多听。听，不是敷衍，而是发自内心的意会，交流那种不可言传的默契。
三、脸皮厚。脸皮厚实际上是优秀的心理素质的代名词，要求我们正确认识挫折和失败，有不折不挠的勇气。当一个女人对你说“不”的时候你怎么办？情场老手都知道，一定不要轻易放弃，如果100求婚不成，也许101次就胜利。否则心上人嫁人了，新郎不是你，后悔药难吃。同样，我们在做业务工作当中，会有很多次失败。但你一定要有耐心，你要相信所有的失败都是为你以后的成功做准备。这个世界有一千条路，但却只有一条能到达终点。你运气好，可能走第一条就成功了，但如果运气不好，你可能要尝试很多次，但记住：你每走错一条路，就离成功近了一条路。谁笑到最后，谁才会是赢家。为什么这个世上有成功者也有失败者，原因很简单：成功者比失败者多永远多坚持了一步。 
那么，作为业务人员，脸皮怎样才能“厚”起来呢 
1、永远对自已保持信心。没有能够成功交易，并不是自已的能力问题，而是时机不成熟；并不是我们的产品不好，而是不适合。 
2、要有必胜的决心。虽然失败了很多次，但你一定会最终成功。 
3、要不断地总结自已的成功之处，要不断地挖掘自已的优点。 
4、要正确认识失败。失败是成功之母。 
5、要多体味成功后的成就感，这将不断激起你征服的欲望。与天斗，其乐无穷；与地斗，其乐无穷；与人斗，其乐无穷。要把每次与客户谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会。 
只要你将“胆大、心细、脸皮厚“七字真经发挥得恰到好处，相信在情场上你是个得意者，在商场上你是个成功者。 
对于经验真的吧重要，重要的是你要吃苦肯钻研

5. 跑业务的跑业务技巧

 这个方法是指推销员所提问题便于顾客用赞同的口吻来回答，也就是说，推销员让顾客对其推销说明中所提出的一系列问题，连续地回答是，然后，等到要求签订单时，已造成有利的情况，好让顾客再作一次肯定答复。如推销员要寻求客源，事先未打招呼就打电话给新顾客，可说：很乐意和您谈一次，提高贵公司和营业额对您一定很重要，是不是?(很少有人会说无所谓)，好，我想向您介绍我们的×产品，这将有助于您达到您的目标，日子会过得更潇洒。您很想达到自己的目标，对不对?……这样让顾客一是到底。运用连续肯定法，要求推销人员要有准确的判断能力和敏捷的思维能力。每个问题的提出都要经过仔细地思考，特别要注意双方对话的结构，使顾客沿着推销人员的意图作出肯定的回答。 诱发好奇心的方法是在见面之初直接向可能买主说明情况或提出问题，故意讲一些能够激发他们好奇心的话，将他们的思想引到你可能为他提供的好处上。如一个推销员对一个多次拒绝见他的顾客递上一张纸条，上面写道：请您给我十分钟好吗?我想为一个生意上的问题征求您的意见。纸条诱发了采购经理的好奇心——他要向我请教什么问题呢?同时也满足了他的虚荣心——他向我请教!这样，结果很明显，推销员应邀进入办公室。但当诱发好奇心的提问方法变得近乎耍花招时，用这种方法往往很少获益，而且一旦顾客发现自己上了当，你的计划就会全部落空。 克服业务员对失败的恐惧提升业务员自信心和自我价值业务员必须有强烈的企图心业务员必须对产品有十足的信心和知识业务员必须有高度的热诚和服务心业务员必须有非凡的亲和力业务员必须对结果负责（责任心）业务员有明确的目标和计划

6. 跑业务的知识

7. 跑业务的流程，经验

你看对你有没有帮助:销售~其实要把自己先销售出去~推销产品的同时推销自己~这才是一个好的销售人员~我也是市场销售呵呵 
一、 业务员必备的知识与心理素质: 

作为业务员首先应做到知己知彼，才能做到百战不殆。 

1、 充实自己的业务知识: 

A、 操作流程的学习； 
B、 运价知识的掌握； 
C、 港口及国家的了解； 
D、 对付客户所提问题的应变能力。 

2、对公司业务的了解: 

A、 了解公司的优势、劣势。 
B、 了解公司在市场的地位，及运做状况。 

3、对市场进行调查: 

A、 了解同行的运价水平； 
B、 了解客户所需船东的运价、船期、全程、目的港代理等； 
C、 预见将来市场情况。 外贸业务员的销售心理 

4、要有刻苦耐劳的精神: 

A、 拜访客户要勤，而且还要讲究效率； 
B、 可以从100个客户当中挑选出10个重点攻克，从中找出我们需要的客户群体。 

5、调整自己的心态:积极，乐观，向上 

A、1%的道理:业务员成功的基本条件之一就是要有自信心，还要有抗挫折 的心理准备，训练并具备面对“要取得1%成功，前面99%的拒绝无法避免”的心理承受力，只有这样，才会在受挫折时，重燃希望之火。 
B、求人与帮人:注意推销不是乞讨，客户在很多时候是需要我们帮助的。 
C、自信与自尊:“推销是从被拒绝开始的”，正是有了“拒绝”，才有了业务员存在的必要；一见到业务员就笑逐颜开，张开双臂欢迎你的人很少，甚至让人觉得不正常。 
D、原则与信条:“客户永远都是对的”，要了解尊重客户的要求，但不是要满足他的所有要求。实际上也无法满足他的所有要求。 

急事，慢慢的说； 

大事，清楚的说； 

小事，幽默的说； 

没把握的事，谨慎的说； 

没发生的事，不要胡说； 

做不到的事，别乱说； 

伤害人的事，不能说； 

讨厌的事，对事不对人的说； 

开心的事，看场合说； 

伤心的事，不要见人就说； 

别人的事，小心的说； 

自己的事，听听自己的心怎么说； 

现在的事，做了再说； 

未来的事，未来再说； 

小心说话而且要“说好话”，话说出口之前先思考一下，不要莽莽撞撞的脱口而出。事情再怎么急迫，也要清楚的让大家知道问题以及来龙去脉，但往往是越急越说不清楚，反而耽误了时间。而且，要坚持这样做，便难能可贵了，可以做成大事业。怕就怕坚持不到最后，前功尽弃。 
一、每天安排一小时。 

销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。 

二、尽可能多地打电话。 

在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。 如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的，多打总比小打好。 

三、电话要简短。 

打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。 

电话做销售应该持续大约 3 分钟，而且应该专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。 

四、在打电话前准备一个名单。 

如果不事先准备名单的话，你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。因此，在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。 

五、专注工作。 

在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。 

推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现，你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。 

六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话，就要避开电话高峰时间进行销售。 

通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上 9 点到下午 5 点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。 

如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午 8:00-9:00，中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之间销售。 

七、变换致电时间。 

我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能你们在每周一的 10 点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。 

八、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。 

你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户，不管是三年之后才跟进，还是明天就要跟进。 

九、开始之前先要预见结果。 

这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会，因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。 

十、不要停歇。 

毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。 
1、要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。 

2、要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。 

3、要有吃苦耐劳的精神 作为一名业务员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。 

4、要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。 

5、有良好的心理承受能力 

6、有坚定的自信心，永远不言败。 

7、要有创新精神，作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。 

业务人员除了要具有以上的素质外，还应做到以下几点: 

1、要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务； 

2、要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品--摘自百度知道。

8. 跑业务需要那些技巧

第一、要找到你要找的人.    第二、要让他想起你时,想到你们公司的产品.    第三、要常去看看他,小心他被别人勾跑!    一、 如何作好业务员？这是很多业务员和业务经理们都很伤脑筋的问题。我个人认为要作好业务员必须具备6个方面的基本素质：    1、要有良好的思想道德素质做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。    2、要有扎实的市场营销知识    业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。    3、 要有吃苦耐劳的精神    作为一名业务员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。    4、 要有良好的口才    要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。    5、有良好的心理承受能力    6、有坚定的自信心，永远不言败。    7、 要有创新精神    作一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。    业务人员除了要具有以上的素质外，还应做到以下几点：    1、要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务；    2、要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品    业务人员刚接手新产品时须了解以下内容：    1、公司的核心业务是什么？    2、公司的核心竞争力是什么？    3、公司的组织核心是什么？    4、 公司的客户是谁？    5、公司客户所需要的服务是什么？    6、满足客户的方法是什么？    7、公司主要的竞争对手有那些？    8、竞争对手的服务特色是什么？    9、我们公司的对策是什么？    10、我们客户的客户是谁？他们需要的服务是什么？这些服务对你需求的影响是什么？    了解了以上内容，我们的思路才会清晰，才可以从宏观上去把握整个市场。    另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员，所谓职业销售人员就是以销售产品为职业，以销售养活自己，这种销售人员不一定是成功的销售人员，而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步，他一定是成功的，他们已将销售作为实现自身价值的一种手段，他们将销售变成了艺术。如何做到一个专业的销售人员？销售研究的是客户，每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么，大概包括以下方面：    1、 我们的服务态度    2、我们销售人员的专业水平    3、 我们的产品质量 4、 我们产品的价格     5、 我们的服务速度    6、 我们的员工形象    7、 我们的售后服务    8、 我们产品功能的扩展    9、 我们品牌的信誉    10、 他们的舒适程度    那么专业销售人员如何为客户提供满意服务的全过程呢？