彩生活服务集团的彩生活模式

1. 彩生活服务集团的彩生活模式

1、机械化、科技化管理创新：通过机械化、信息化，对整个小区的管理实行一种标准化、制度化、流程化的管理，解放简单劳动岗位上的劳动力；被解放出来的劳动力，从事更有价值的社区服务，把服务做到千千万万个家庭。这就形成了新的模式。彩生活优化大量保安、保洁、保绿等岗位人员，转而招入学历、文化程度和服务意识等能力都要相对高的人，成为彩生活的社区管家。管家需要和业主进行互动，将业主居家生活方方面面的需求纳入彩生活的服务体系中 。2、B2F商业模式创新：B2F，即Business to Family，这是彩生活的创新商业模式。彩生活品牌“陪伴型”服务理念，其核心在于与消费者之间建立如亲人般的信任感，贴身式服务满足人们各方面的生活需求。对消费者而言创造了一公里商圈，对投资者而言则创造了一公里商业生态圈，将服务直接转化成了商业管道。除了常规的服务费用交纳等传统的物业服务项目外，更增加了各类生活服务。通过与小区周围500米范围内的商家进行合作，彩生活主动将这些商家引到线上，业主经常到彩之云（彩生活社区服务平台）上交管理费，就可以享受邻里服务，建立500米商圈的概念。业主通过彩之云（彩生活社区服务平台）或是拨打“400”电话，就能直接享受到这些方便快捷的服务。与彩生活进行合作的商家已有很多，例如金谷园早餐、小白兔干洗、速递易等。3、彩之云移动创新：彩生活将业主的需求整合起来形成一定的服务，通过识别业主的一些及时性、特殊性的公共需求，来与外界专门的供应商合作，如电脑维修、开锁、通下水道等。彩生活和这些商家签订战略合作协议后，商家成为社区服务的供应商，业主打电话或者到彩之云上，就可以享受相应的服务。彩生活将线上的服务集中到彩之云上，业主到云上自助寻找相应服务，就可以满足生活中方方面面的需求。彩生活为供应商提供庞大的客户资源，供应商交付一定的佣金和回扣作为回报，与此同时，这些供应商面向彩生活的业主提供相应的优惠，而且还要保障相应的服务，从而达成三方共赢的模式 。

2. 彩生活的战略布局

彩生活已经进入全国500多个社区，服务的社区面积超过6000万平米。彩生活服务模式已经得到了行业的认可，深受开发商和业主喜爱。未来，彩生活将以深圳、上海、成都、西安、北京、广州等中心城市为核心，继续推广彩生活模式，让更多的社区居民享受到全新的彩生活个性化服务。彩生活将投入更多的软硬件设施与专业人员，全面推广彩生活服务模式。

3. 彩生活的介绍

深圳市彩生活服务集团有限公司（简称“彩生活服务集团”）：一家集物业服务、资产运营、社区服务为一体的科技型、综合型物业服务运营集团。2009年—2012年，彩生活服务集团连续四年荣获中国房地产TOP 10研究组颁发的“中国优秀物业服务品牌企业”及“中国物业服务百强企业”，彩生活服务集团秉承“为客户创造价值”的核心价值观以及“把社区服务做到家”的品牌理念，物业服务体系现已形成全国七大区域布局。彩多多是深圳市彩生活服务集团专门为社区小朋友设计的彩生活卡通形象。

4. 彩生活的功能包含

1. 基础的物业管理、投诉和报修，物业缴费，还有水电煤的代收代交，房屋增值业务房屋银行。2. B2F的业务，一公里微商圈。举一个很简单的例子，很多比较宅的人在家里，可能他想定一个餐，原来方式打电话到楼下的快餐店，但是要花很长的时间跟他交流，他不知道今天人家卖什么，他要一个个电话问，对方也不耐烦，正是生意的高潮。如果通过APP他可以在家里下单，可以选择他要吃的东西，在商户的APP上及时收到这个信息，商家在他指定的时间内可以送到他家里去。3.虚拟服务集成业主日常所需的虚拟服务，如机票、火车票、酒店、彩票、手机充值、电影票等。4. 商品服务彩生活服务集团针对其社区业主，每个月提供一款非常有特色的团购的产品提供给业主，他们已经规划一百种业主需要的产品，并联合国内顶级的电商，通过彩之云的平台发起绝对物超所值的商品团购。5. 智能管家彩生活服务集团的规划有两个内容，这两个是基于安全角度来考虑的，一个是家用的无线的移动摄像头，这个东西非常简单，只要家里有WIFI的环境，这个摄像头可以放在你任何一个房间，或者每个房间可以放一个，这个业主他可以在办公室里面远程地来控制这样的一个摄像头，他甚至可以让这个摄像头360度旋转察看家里的情况。这个无线的红外报警其主要是在大门、阳台和窗户，一旦有不明的侵入他会实时报警。未来的规划可能还会包括远程医疗和远程教育。6. 连锁经营彩生活服务集团独创的在社区里面引入供应商和代理，通过彩之云的平台来实现供应商、加盟商、业主和平台四方的共赢，在深圳已经开展了桶装水、小白兔干洗、金谷园营养早餐等，下半年将会把这些服务带向全国。彩生活将线上的服务集中到“彩之云”上，业主到云上自助寻找相应服务，就可以满足生活中的方方面面需求。与此同时，这些供应商面对彩生活的业主提供相应的优惠，而且还要保障相应的服务，从而达成三方共赢的模式。

5. 彩生活服务集团的企业概述

集团业务关联企业彩生活服务集团全资控股深圳市彩生活物业管理有限公司、深圳市彩生活网络服务有限公司、深圳市开元同济楼宇科技有限公司、深圳市彩生活彩虹清洁服务有限公司、陕西中强物业管理有限公司、天津新塘物业管理有限公司、惠州市友邻物业管理有限公司等业务关联企业。

6. 彩生活服务集团的介绍

深圳市彩生活服务集团有限公司（简称“彩生活服务集团”或“彩生活”）成立于2002年6月18日，前身为深圳市花样年物业管理有限公司，总部设于深圳，是花样年集团（中国）有限公司控股企业，是一家集物业服务、楼宇智能、社区服务为一体的科技型、综合型物业服务运营集团。2003年通过了ISO9001、IS014001国际质量标准体系认证。