什么是HB

1. 什么是HB

HB集团客服中心(群号:暂不对外公布)成立于2007年11月23号。作为HB集团新成立的一个部门。客服中心采取人工的受理应答方式，向有需要的宝贝提供24小时不间断的服务。主要通过QQ群的方式受理宝贝咨询查询、投诉申告、会议文章处理、紧急事件处理、宝贝挽留、集团信息处理过滤等多样化的服务需求。客服中心同时具备集团情况咨询、宝贝满意度调查、管理考核等功能，随时了解HB宝贝需要，掌握信息资源、服务质量等状况。
我们用我们的承诺来交换宝贝们给予我们的信任。HB客服中心没有等级之分,来寻求帮助的都是集团的宝贝。
HB客服中心成立将贯彻“一切为宝贝满意”的服务宗旨，我们的目标是坚持所有接待问题100%受理、100%处理、100%回复、100%满意的服务准则提高客服工作整体质量及宝贝满意度。现在客服中心处于刚起步的阶段，所以100%的要求暂时作为我们的目标。“首问责任制”和“投诉处理流程”的实施确保HB的宝贝加入 HB客服中心群后，宝贝的问题在约定的期限内得到答复，实现承诺性服务。非HB的宝贝同样能得到我们客服中心的服务。
HB 客服中心是由总督HH直接领导下的部门。对总督直接下达的命令无条件执行。日常负责整理HB集团内部的日常事物信息并及时准确的直接向总督反馈。是构建总督和HB所有宝贝高官之间的纽带和桥梁。
客服中心的工作人员将立足部门特色，发扬踏实苦干、积极奋进、耐心细致的工作作风，努力按照以“一流服务、一流人才、一流业绩“的标准严格要求自己，积极筹备开展HB的各项工作，以总督HH为中心为宝贝提供优质服务。

2. HB是什么HB是什么

hb

（布氏硬度）

硬度表示材料抵抗硬物体压入其表面的能力。它是金属材料的重要性能指标之一。一般硬度越高，耐磨性越好。
中文名
材料抵抗硬物体压入其表面的能力
外文名
hb
级别分类
1-9级
特    点
一般硬度越高，耐磨性越好

3. bbb是指的什么？

BBB全名是 Better Business Bureau， 是一个非常具有权威性的认证机构，一般企业只要有这个LOGO，几乎可以无忧了，因为还得有一定实力才能申请。


简介
BBB成立于1912年，最开始初衷是一些商家想搭建一个对商业广告起到舆论的监督的一个平台。
目前BBB已发展成为横跨北美（美国和加拿大）的国际性的一个非盈利组织，BBB从一开始就承诺无需政府扶持，所有经费靠收取诚信企业申请和管理费维持。现已在北美各大主要城市有分支机构，共128个分支机构，总部设立在华盛顿的Arlington。