快递茅台保价1万8损坏后只愿赔5千，合理吗？

1. 快递茅台保价1万8损坏后只愿赔5千，合理吗？

我个人觉得这样的做法从法律层面来说并无不合理的地方。只是作为服务行业，德邦快递如果想有更好的口碑和发展，就应该体现出该有的担当，以此来获得大众更多的信任。


最近，南京的张女士通过德邦快递给客户寄去了6瓶茅台酒，保价18000元。但是在到货之后，客户拒绝签收。了解情况之后，张女士就要求快递小哥当场“验货”，结果发现这6瓶茅台酒中有2瓶已经完全破碎，另外的4瓶也有所损坏（瓶帽损坏）。
得知是这种情形后，张女士就和德邦快递进行了沟通协商，德邦快递表示愿意赔偿5000元。不过对此张女士并不认可，她认为对方需要赔偿自己18000元。而德邦快递的工作人员则解释称：“理赔小组会对货物的真伪、价值进行评估，并非客户保价多少就赔多少”
最终经过一系列的协商，德邦快递表示愿意赔偿张女士18000元，并把6瓶茅台酒收回，双方达成一致。

对于这件事我为何说从法律层面来看，茅台最初的做法并无不妥之处呢？因为根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
结合这次的事件来看，对于张女士茅台酒的赔偿应该是参照“部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿”，并不是按照保价18000进行赔偿的。


不过，虽然德邦快递的做法在法律上来说是合理的，但是作为物流行业的大企业，他应该展示出自身的担当。
按照保价去赔偿，德邦快递最多也就是损失10000多元，但是却能够提升自己的口碑，好口碑带来的收益肯定远远不止这万把块。这应该也是他最终“妥协”的主要原因吧。
对于这件事，有小伙伴说德邦快递的做法太没担当了，明明是自己有错在先，但是却不愿意赔偿保价，最后也是迫于“舆情”才选择妥协的，以后再也不会使用这家快递了。
总之对于这次的事件，“仁者见仁智者见智”吧。反正我觉得德邦快递的做法在法律层面是没有过错的，更多是“取舍”问题。

2. 快递茅台保价1万8损坏赔5千？德邦快递对此作何解释？

现在的物流真的是越来越方便了，小编，经常会选择在网络上买东西，而且有一些家乡特产也会寄给自己的好朋友去吃，今天我也想和大家一起来谈一谈有关于这个贵重物品的邮寄。

有很多的快递站都不会选择邮寄贵重物品。小编学校的这个快递站是不能够有个人的各种物品比方说像笔记本电脑平板电脑等等，因为他害怕坏了之后理赔金额太大，他们承担不起，所以像一些比较贵的东西都是需要用专门的快递有所，而且，价格相对比较贵，并且也是需要买保险的，只有这个样子才可以保证万无一失，正是因为如此贵重的物品仿佛选择走快递就是一个很麻烦的事情。

事情经过视频的这一位女士选择用快递去邮寄了六瓶茅台酒价值一万多块钱，当时也是做了一个保价，但是到了之后却发现有破损，然后客户拒收快递员打开之后却发现有两瓶已经彻底坏掉了，而且有其他的几瓶标签已经严重磨损像茅台酒这个标签是十分重要的因为他是真伪的标准。经过了协商之后拿快递只能保睡得这两瓶赔偿而想着还没有碎，只是因为标签儿坏了，所以赔偿的比较少。但是已经影响到酒的售出了，所以这位女士也找到了法律寻求帮助最后经过双方的协商下，顺利地将全部的金额赔偿完毕。

遇到这样的事情该如何解决？快递的时候一定要注意，如果要用一些比较贵重的东西，一定要选择可以完全的报价走保险。千万不要因为后期真的损坏了，找不到人理赔，毕竟在路途上面有很多事情都是我们想不到的，这也就是为什么我建议大家去买保险的一个原因。好了今天这个话题就到这里吧。

3. 快递花两千保总价值近60万茅台酒，破损7瓶却索赔不成，你怎么看？

如今网上购物已经深入人心，几乎每个人都在网上买过东西，毕竟网上的款式多，而且不用出远门只等快递送货上门即可，作为卖家，在给买家寄送贵重物品的时候，往往会购买保险，万一运输途中出现破损，都可以找快递公司赔付，不过购买了保险，就一定得到相应的赔付吗？贵阳的小陈寄了十瓶茅台酒，价值近60万，没想到被损坏了6瓶，但顺丰快递一直不给他解决，一起看看具体情况吧！

小陈在2018年7月底的时候，通过顺丰快递寄了10瓶茅台酒到外地，由于每瓶茅台酒单瓶卖到58800元（50年纪念酒），总价仅50万元，小陈就花了2000元，保价额是25万元，但是没想到这酒寄到客户手里时，就出现了问题，顾客当时反馈说损失了7瓶酒，不过退回给小陈6瓶。
小陈表示这6瓶酒的酒瓶没有坏，只是屏风坏了（张大千名画的瓷制屏风），是属于内饰，肯定会影响收藏价值，而且一般情况下，这酒都是收藏的，现在再卖给其他人，肯定没有要。小陈就去找该快递公司进行索赔，但是前后去了几趟，客服电话也打了好几个，快递公司依旧没有给他解决问题。


小陈找到当地记者曝光此事，希望在记者的帮助下，有效解决此事。小陈表示他的诉求要么是酒不要了，让顺丰赔偿他保的25000元一瓶，共六瓶15万元，要么顺丰把酒还回来，一瓶再赔1万元。记者来到该快递，董经理表示所有保价的快递，他们都是向保险公司投了保，这个事情已经给保险公司说明了情况，但保险公司至今还没来看过。
至于小陈的赔偿诉求，董经理表示保险公司有一个赔付方案：总共赔1万元，但是由于小陈没有接受这个方案，所以双方没有达成一致，目前只能通过走司法程序处理此事，而且他们只负责揽收快件，赔付的事情他们也坐不了主，只有按照工作流程将这件事向上汇报。不过向上送到哪个部门，董经理却不愿透漏，并表示这是他们内部事。

最后董经理让记者留下电话，并表示会立即通知相关部门的负责人给回复。截止发稿前，顺丰相关负责人打来电话表示已经联系了深圳总部和保险公司来解决此事，并且决定了赔付方案：把酒还给小陈，然后对每瓶酒损坏的屏风进行1万元的赔偿。
小编表示，小陈保价的茅台酒本身价格就很贵，但是买保的时候，估计快递公司没有推脱，还会承诺一些东西，现在出了事情，刚开始就选择不解决，让保险公司去解决，殊不知，小陈是在顺丰投的保，至于顺丰跟保险公司那是双方的事，跟小陈没有任何关系，小陈只能找顺丰进行赔付。所以大家在邮寄贵重物品的时候，一定要问情，并且保留证据。对于这件事，你是怎么看呢？

4. 24瓶茅台5万多，只保价1万，寄碎4瓶就赔1666实锤案例按实际损失赔？

5. 贵阳男子邮寄茅台3瓶全碎、3瓶受损！你认为快递公司该如何进行赔偿？

现在我们的生活可以说是非常的方便了，我们如果需要什么东西也可以在网上购买。这样就会有快递员给我们送到家，我们都不用出门就可以买到自己喜欢的东西，是非常的方便快捷的。一位贵阳的男子，他是做烟酒生意的，他在1月份的时候通过快递公司寄酒，并且寄了25瓶。他需要将这些酒寄到北京去，但是这些酒在到达北京之后却碎了三瓶，也是让这位男子非常的心疼。
贵阳男子邮寄茅台这位男子是通过德邦物流进行邮寄的，准备发往北京的顾客。当这些酒到达北京之后客户就把这些酒拒收了，而该男子也表示这些酒到了客户那里的时候就是破碎的破了三瓶，而客户也是当着快递员的面打开的。里面的酒都被打湿，客户不接受，然后这些酒又原路退回来了。
3瓶全碎、3瓶受损而这位男子也考虑到茅台酒是比较贵的，所以他也给这些酒购买了保价的全险。但是在赔偿的问题上，他也和快递公司沟通了很多次，但是都没有很好的解决。这位男子说他发出的酒只有一箱出了问题，那一箱一共是6瓶酒，有三瓶是全部破碎的，而另三瓶也被破碎的酒给侵湿了。大家都知道，如果酒被打湿了之后，他再想卖出去是不好卖的，没有人愿意买一个包装有瑕疵的商品，更何况这些酒还是那么的贵。
如果这位男子买的酒是自己喝还能理解，但是他作为一个商家，他的这些酒都是为了卖给顾客的。这明显的被侵湿的酒也会卖不出去，所以快递公司还是需要对他被侵蚀的酒也进行一个赔偿。而快递公司只愿意赔偿那三瓶破碎的酒，显然这是不行的。本来物品破碎就是快递公司的责任，他们不能逃避自己的责任。但后来两人商量快递公司再赔三瓶破碎酒的基础上，再赔3000元钱两人达成和解。

6. 24瓶茅台5万多，只保价1万，寄碎4瓶就赔1666？