电话营销时如何短时间吸引客户？

1. 电话营销时如何短时间吸引客户？

反之，则会使人觉得索然无味，不再想继续听下去。要在短时间内吸引客户，就是对开场白的要求。
　　我们举一些错误的实例：
　　错误点：销售员没有说明为何打电话过来，以及对客户有何好处。在还没有提到对客户有何好处前就开始问问题，让人立即产生防卫的心理。
　　示例2：首次和客户的电话沟通：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张明，***公司已经成立5年多了，和*********合作也已经很多年了，不知道您是否曾经听说我们公司？”
　　错误点：销售员没有说明为何打电话过来，及对客户有何好处。客户根本不在意你们公司成立多久，和谁谁合作，或是否曾经听过你的公司.（客户不关心的问题，不要放在重点的开场白中，可能我们在实际中还有一些类似的问题，可能没有这么严重）
　　错误点：同样问题没有说明为何打电话过来，及对客户有何好处。平常大家都很忙，即使收到资料也不见得会看，而且让他们有机会回答：“我没有收到。
　　示例4：销售员：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张名，我们的提供专业的****和服务的公司，不晓得您现在是否有空，我想花一点时间和您讨论/给您介绍一下？错误点：直接提到商品本身，但没有说出对客户有何好处。不要问客户是否有空，直接要时间。（这里我给大家讲一个非常贴切的例子，我们大家经常会和朋友们在一起的时候，让谁谁今天请客。我们大多数时候会说，你要请客呀，这时候对方会反问，我为什么请客？会争论一番不一定会成功；
　　我们举一个比较正确的示例：
　　“喂，陈先生吗？我是******市场部/***********的陈明，我们有非常庞大的***产品，有***和***（产品形式），今天我打电话过来的原因是我们的产品已经为很多***）（同行业）朋友的所认可，能够为他们提供目前最高效的***服务，而且我们还给他们带来很多***（利益），为了能进一步了解我们是否也能替您服务，我想请教一下您目前否有购买其他产品和服务？”
　　孤儿客户法.王先生，您好，我是***公司的张名，您在半年给我们拨打过咨询电话询价，我们也提供给您一些试用帐号，很久没有和您联系了，也没有多征求您的意见，这是我们的疏忽，我想打电话给您，询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议？……刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看，一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了，希望您再给我们提出意见和建议。
　　针对老客户的开场话术。王先生，我是***公司的张名，最近可好？老客户：最近太忙呀。

2. 电话营销时如何短时间吸引客户

反之，则会使人觉得索然无味，不再想继续听下去。要在短时间内吸引客户，就是对开场白的要求。
　　我们举一些错误的实例：
　　错误点：销售员没有说明为何打电话过来，以及对客户有何好处。在还没有提到对客户有何好处前就开始问问题，让人立即产生防卫的心理。
　　示例2：首次和客户的电话沟通：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张明，***公司已经成立5年多了，和*********合作也已经很多年了，不知道您是否曾经听说我们公司？”
　　错误点：销售员没有说明为何打电话过来，及对客户有何好处。客户根本不在意你们公司成立多久，和谁谁合作，或是否曾经听过你的公司.（客户不关心的问题，不要放在重点的开场白中，可能我们在实际中还有一些类似的问题，可能没有这么严重）
　　错误点：同样问题没有说明为何打电话过来，及对客户有何好处。平常大家都很忙，即使收到资料也不见得会看，而且让他们有机会回答：“我没有收到。
　　示例4：销售员：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张名，我们的提供专业的****和服务的公司，不晓得您现在是否有空，我想花一点时间和您讨论/给您介绍一下？错误点：直接提到商品本身，但没有说出对客户有何好处。不要问客户是否有空，直接要时间。（这里我给大家讲一个非常贴切的例子，我们大家经常会和朋友们在一起的时候，让谁谁今天请客。我们大多数时候会说，你要请客呀，这时候对方会反问，我为什么请客？会争论一番不一定会成功；
　　我们举一个比较正确的示例：
　　“喂，陈先生吗？我是******市场部/***********的陈明，我们有非常庞大的***产品，有***和***（产品形式），今天我打电话过来的原因是我们的产品已经为很多***）（同行业）朋友的所认可，能够为他们提供目前最高效的***服务，而且我们还给他们带来很多***（利益），为了能进一步了解我们是否也能替您服务，我想请教一下您目前否有购买其他产品和服务？”
　　孤儿客户法.王先生，您好，我是***公司的张名，您在半年给我们拨打过咨询电话询价，我们也提供给您一些试用帐号，很久没有和您联系了，也没有多征求您的意见，这是我们的疏忽，我想打电话给您，询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议？……刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看，一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了，希望您再给我们提出意见和建议。
　　针对老客户的开场话术。王先生，我是***公司的张名，最近可好？老客户：最近太忙呀。

3. 电话营销时如何短时间吸引客户

　　开场白就像一本书的书名，或报纸的大标题一样，如果使用得当的话，可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟。反之，则会使人觉得索然无味，不再想继续听下去。要在短时间内吸引客户，就是对开场白的要求。
　　我们举一些错误的实例：
　　错误点：销售员没有说明为何打电话过来，以及对客户有何好处。在还没有提到对客户有何好处前就开始问问题，让人立即产生防卫的心理。
　　示例2：首次和客户的电话沟通：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张明，***公司已经成立5年多了，和*********合作也已经很多年了，不知道您是否曾经听说我们公司？”
　　错误点：销售员没有说明为何打电话过来，及对客户有何好处。客户根本不在意你们公司成立多久，和谁谁合作，或是否曾经听过你的公司.（客户不关心的问题，不要放在重点的开场白中，可能我们在实际中还有一些类似的问题，可能没有这么严重）
　　错误点：同样问题没有说明为何打电话过来，及对客户有何好处。平常大家都很忙，即使收到资料也不见得会看，而且让他们有机会回答：“我没有收到。
　　示例4：销售员：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张名，我们的提供专业的****和服务的公司，不晓得您现在是否有空，我想花一点时间和您讨论/给您介绍一下？错误点：直接提到商品本身，但没有说出对客户有何好处。不要问客户是否有空，直接要时间。（这里我给大家讲一个非常贴切的例子，我们大家经常会和朋友们在一起的时候，让谁谁今天请客。我们大多数时候会说，你要请客呀，这时候对方会反问，我为什么请客？会争论一番不一定会成功；
　　我们举一个比较正确的示例：
　　“喂，陈先生吗？我是******市场部/***********的陈明，我们有非常庞大的***产品，有***和***（产品形式），今天我打电话过来的原因是我们的产品已经为很多***）（同行业）朋友的所认可，能够为他们提供目前最高效的***服务，而且我们还给他们带来很多***（利益），为了能进一步了解我们是否也能替您服务，我想请教一下您目前否有购买其他产品和服务？”
　　孤儿客户法.王先生，您好，我是***公司的张名，您在半年给我们拨打过咨询电话询价，我们也提供给您一些试用帐号，很久没有和您联系了，也没有多征求您的意见，这是我们的疏忽，我想打电话给您，询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议？……刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看，一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了，希望您再给我们提出意见和建议。
　　针对老客户的开场话术。王先生，我是***公司的张名，最近可好？老客户：最近太忙呀。王先生，嗯，那您要好好保重身体，您看看我今天可不可以帮您缓解一些工作上的压力，我们最近刚推出的***服务套餐，您成为我们会员后，今后有什么要查询的资料可以委托我们全权查询，可以给您最快时间内完成，或者每次将您******的资料提供给我们，我们的***顾问将需要的资料整理好发送给您，这样可以缓解您的工作压力了吧，而且我今天先给您免费提供一次，让您好好轻松一下，如何？

4. 销售技巧中，如何给客户打电话？

5. 电话营销如何跟进客户

一、忠诚满意的客户是电话销售人员最宝贵的财富
作为一名成功的电话销售人员，应该拥有一批稳固的客户群。向一个愉快的老客户销售，远比向一个新客户销售要简单得多。
向老客户销售，电话销售人员有以下四个有利的方面。
1、电话销售人员可以花一些时间。
在对新客户进行推销时，很多时间用于电话销售人员与客户之间的相互了解和熟悉上。例如，电话销售人员要了解客户的需求，客户要了解供应商的背景、产品、报价方式等。
而对于老客户，电话销售人员已经与客户建立了互相信任的关系，往往是一个电话或者一封E-mail就可以确定一个订单。
2、降低销售费用。
在发展新客户时，电话销售人员经常需要请重要的客户去公司参观，并承担交通和住宿的费用。
如果客户已经购买公司的产品并且满意，客户就会重复采购。客户成为老客户，电话销售人员就不需要再次请他去参观了。这样一来，对于老客户，电话销售人员就可在其他商务活动中把费用降低下来。
3、订单率高。
从长期来看，和老客户交易，电话销售人员更容易分配时间和资源。另外，老客户经常会有很多的小订单，这些零散的小订单加起来也可获得很不错的利润。
4、老客户能带来大量的新客户。
老客户还可以变成电话销售人员开拓客户的资源。如果老客户对你的产品和服务都很满意，会在行业内形成对你公司的良好口碑。这就是无行资产，将在很大程度上决定你们公司的市场份额。
二、跟进是与客户建立良好关系的重要工作
还有一点要注意的就是，你的竞争对手也是无孔不入的。如果你对你的客户有所忽视，马上就会被你的竞争对手重视并抢走。优秀的电话销售人员一旦获取一个客户就再也不给自己的竞争对手留下机会。但如果你们没有 人去跟踪客户的反应，就相当于给你的竞争对手留下可入侵的机会。

6. 电话销售如何吸引客户

门窗销售话术技巧

1、直接要求

使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急，关键是要得到客户明确的购买信号。例如“林先生，既然你没有其他意见，那我们现在就签单吧。”当你提出成交的要求后，就要保持缄默，静待客户的反应，切忌再说任何一句话，因为此时你的任何一句话都很有可能会引开客户的注意力，使成交功亏一篑。

2、二选一

为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种，都在我们的结果之内。运用这种方法，关键是使客户避开“要不要”的问题，而是让客户回答“要A还是要B”的问题。例如：“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”

3、总结利益成交法

把客户与自己达成交易所能带来的实际利益都展示在客户面前，把客户关心的事项排序好，再把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来，总结客户最关心的利益，促使客户最终达成协议。

4、优惠成交法

顾名思义就是使用优惠政策来促使客户下单，使用这招要注意几点：

让客户感觉你的优惠只针对他一个人，使他感觉到自己很尊贵;不要随便给予优惠，否则客户会提出更进一步的要求，直到你不能接受的底线;表现出自己的权力有限，需要向上面请示：“对不起，在我的处理权限内，我只能给你这个价格。”再话锋一转，“不过，我可以向经理请示一下，给你些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到，我也只能尽力而为……”

5、惜失成交法

人对愈是得不到、买不到的东西，就越想得到它，买到它，这是人性的弱点。一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机，那么，他们会立即采取行动。一般可以这么做：

限数量，类似于“购买数量有限，欲购从速”。

限时间，在指定时间内享有优惠。

限服务，在指定的数量内会享有更好的服务。

限价格，主要针对于要涨价的商品。

6、因小失大法

强调客户不作购买决定是一个很大的错误，帮助他分析不购买可能导致得最糟糕的结果有哪些。通过这种强化“坏结果”的压力，刺激客户成交。

7、步步紧逼成交法

很多客户在购买之前往往会说：“我再考虑考虑。”“我再想想。”“过几天再说吧。”等语言。遇到这种情况，首先要赞美客户：比如“买东西就该像您这么慎重，要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的吧，不然您不会花时间去考虑，对吗?”此时，你再紧逼一句：“我只是出于好奇，想了解一下你要考虑的是什么，是我司的信誉度还是我的人品……用层层逼近的技巧让对方说出他所担心【摘要】
门窗电话销售如何快速吸引客户【提问】
您好，很高兴为您解答【回答】
门窗销售话术技巧

1、直接要求

使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急，关键是要得到客户明确的购买信号。例如“林先生，既然你没有其他意见，那我们现在就签单吧。”当你提出成交的要求后，就要保持缄默，静待客户的反应，切忌再说任何一句话，因为此时你的任何一句话都很有可能会引开客户的注意力，使成交功亏一篑。

2、二选一

为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种，都在我们的结果之内。运用这种方法，关键是使客户避开“要不要”的问题，而是让客户回答“要A还是要B”的问题。例如：“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”

3、总结利益成交法

把客户与自己达成交易所能带来的实际利益都展示在客户面前，把客户关心的事项排序好，再把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来，总结客户最关心的利益，促使客户最终达成协议。

4、优惠成交法

顾名思义就是使用优惠政策来促使客户下单，使用这招要注意几点：

让客户感觉你的优惠只针对他一个人，使他感觉到自己很尊贵;不要随便给予优惠，否则客户会提出更进一步的要求，直到你不能接受的底线;表现出自己的权力有限，需要向上面请示：“对不起，在我的处理权限内，我只能给你这个价格。”再话锋一转，“不过，我可以向经理请示一下，给你些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到，我也只能尽力而为……”

5、惜失成交法

人对愈是得不到、买不到的东西，就越想得到它，买到它，这是人性的弱点。一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机，那么，他们会立即采取行动。一般可以这么做：

限数量，类似于“购买数量有限，欲购从速”。

限时间，在指定时间内享有优惠。

限服务，在指定的数量内会享有更好的服务。

限价格，主要针对于要涨价的商品。

6、因小失大法

强调客户不作购买决定是一个很大的错误，帮助他分析不购买可能导致得最糟糕的结果有哪些。通过这种强化“坏结果”的压力，刺激客户成交。

7、步步紧逼成交法

很多客户在购买之前往往会说：“我再考虑考虑。”“我再想想。”“过几天再说吧。”等语言。遇到这种情况，首先要赞美客户：比如“买东西就该像您这么慎重，要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的吧，不然您不会花时间去考虑，对吗?”此时，你再紧逼一句：“我只是出于好奇，想了解一下你要考虑的是什么，是我司的信誉度还是我的人品……用层层逼近的技巧让对方说出他所担心【回答】
希望可以帮助到您，结束后麻烦您给个赞，谢谢【回答】

7. 电话营销如何跟进客户

一、忠诚满意的客户是电话销售人员最宝贵的财富作为一名成功的电话销售人员，应该拥有一批稳固的客户群。向一个愉快的老客户销售，远比向一个新客户销售要简单得多。向老客户销售，电话销售人员有以下四个有利的方面。1、电话销售人员可以花一些时间。在对新客户进行推销时，很多时间用于电话销售人员与客户之间的相互了解和熟悉上。例如，电话销售人员要了解客户的需求，客户要了解供应商的背景、产品、报价方式等。而对于老客户，电话销售人员已经与客户建立了互相信任的关系，往往是一个电话或者一封E-mail就可以确定一个订单。2、降低销售费用。在发展新客户时，电话销售人员经常需要请重要的客户去公司参观，并承担交通和住宿的费用。如果客户已经购买公司的产品并且满意，客户就会重复采购。客户成为老客户，电话销售人员就不需要再次请他去参观了。这样一来，对于老客户，电话销售人员就可在其他商务活动中把费用降低下来。3、订单率高。从长期来看，和老客户交易，电话销售人员更容易分配时间和资源。另外，老客户经常会有很多的小订单，这些零散的小订单加起来也可获得很不错的利润。4、老客户能带来大量的新客户。老客户还可以变成电话销售人员开拓客户的资源。如果老客户对你的产品和服务都很满意，会在行业内形成对你公司的良好口碑。这就是无行资产，将在很大程度上决定你们公司的市场份额。二、跟进是与客户建立良好关系的重要工作跟进客户，了解他们在干什么，问及他们的产品和经验，探讨你的新产品如何惠及他们；了解客户遇到的困难，并且帮助他们解决这些困难。要让客户知道，并不是签了合同或实现销售以后你们就什么也不管了。要经常去跟踪客户对你产品的反应，关于售后服务的任何问题，你都要协助客户解决，从而建立客户对你的信任，增加对你们公司的好评。还有一点要注意的就是，你的竞争对手也是无孔不入的。如果你对你的客户有所忽视，马上就会被你的竞争对手重视并抢走。优秀的电话销售人员一旦获取一个客户就再也不给自己的竞争对手留下机会。

8. 电话营销如何赢得更多客户

与传统的销售相比，电话营销优势首先是成本低、效率高。传统的销售方式因为有交通等多种因素，一天最多拜访8个客户就不得了了，而电话营销一天则可以打100多个电话，可以接触约70个客户，成本低是显而易见的。如果有10个客户有进一步的购买意向，必要时我们再采取传统的方式与之见面洽谈，成功的效率会比单纯采取传统方式要高得多。 
这种电话营销的方式已经得到企业越来越多的认可。从客户来讲，大家对这种方式还不是很习惯，甚至有时接到一些电话会有反感情绪，这就要求电话销售要讲究一定的方式。当然，如果你的产品对客户有实实在在的价值，并且恰恰是他们真正所需要的，客户是不会拒绝你的电话销售的。拿微软的软件销售来说，对客户而言，我们是在帮助他们解决运营过程中存在的一些问题，这对其工作是有帮助的，有助于提高企业工作效率，提升服务品质。如果企业有此方面需求，那就可以利用电话销售得到方便快捷的服务。