铁路投诉电话

1. 铁路投诉电话

铁路投诉电话是12328。

12328——是全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，被称为交通运输服务监督“一号通”。
打车出行遇到拒载、车辆故障无法前行、路面破损存在隐患，以上种种，都可以拨打12328！

建设成果：
2017年，12328系统共受理有效业务2800余万件，业务量在全国50多个123开头的政府公益性服务电话中名列前茅，信息咨询类即时答复率为98.41%，限时办结率为89.62%，回访满意率为93.62%，系统服务能力和服务质量持续向好。
以上内容参考百度百科-12328

2. 全国铁路投诉电话多少

投诉电话：010－5183

依据国家及铁路总公司关于信访事项受理的有关规定，建议旅客货主根据所反映问题涉及的单位、性质及重要程度，采取电子邮件、电话、传真、书信等形式，逐级反映路风问题。如需电话反映路风问题可拨打铁路12306客户服务中心电话。

地址:北京市海淀区复兴路10号【摘要】
全国铁路投诉电话多少【提问】
您好，我是律临平台的律师，很高兴为您服务！您方便的话可以详细叙述一下遭遇到的法律纠纷是什么，以便我给您提供恰当的建议和意见。由于咨询的人数太多，请您稍等一下哈~【回答】
投诉电话：010－5183

依据国家及铁路总公司关于信访事项受理的有关规定，建议旅客货主根据所反映问题涉及的单位、性质及重要程度，采取电子邮件、电话、传真、书信等形式，逐级反映路风问题。如需电话反映路风问题可拨打铁路12306客户服务中心电话。

地址:北京市海淀区复兴路10号【回答】
你好，我想请教一下，绍兴皋埠火运站货场没有消防水怎么投诉？铁路货场可以租给个人单位吗？还有铁路局货场堆放货物规定怎么收费？【提问】
投诉者12306投诉后铁路局迟迟没有回复投诉者该怎么办？【提问】
可以打电话投诉。【回答】
铁路的货场有部分是可以出租给商户使用的【回答】
投诉0105183是空号【提问】
己打12306一个月了无反应【提问】
铁路总局监督局投诉电话多少？或信访办电话多少信【提问】
那你可以到法院提起行政诉讼，告他们不作为【回答】
中华人民共和国铁道部路风监察办公室投诉电话：010－51847023 51875245【回答】
如果是经济纠纷，可以直接向法院起诉的【回答】

3. 铁路投诉电话

铁路投诉电话是12306。

中国铁路客户服务中心网站注册用户可通过铁路12306微信公众平台提交投诉事项，非注册用户可先行注册或通过12306铁路客服电话投诉。
网络购票用户可投诉自乘车日起30天以内的事项，30天以上事项及非网络购票用户投诉时，可拨打12306铁路客服电话进行人工投诉。对符合受理条件的投诉，铁路工作人员将于2个工作日内联系核实处理。如撤销已提交投诉事项，请及时拨打12306铁路客服电话。

下列投诉不予受理：无具体的投诉事实；法院、仲裁机构正在进行审理、仲裁，或者判决、仲裁已经发生法律效力的，其他有关行政机关正在处理的；纠纷双方曾达成协议并已履行，无新的投诉事由的；不符合国家法律、法规、规章有关规定的。

中国铁路简介
中国铁路是中国境内的一种交通运输形式，为国家的重要基础设施、大众化的交通工具，在中国综合交通运输体系中处于骨干地位。
中国铁路始建于清朝末年由英国人修建的吴淞铁路，经过一个多世纪的建设和发展，截至2021年底，全国铁路营业里程突破15万公里，其中高铁超过4万公里，位居世界第一，全国铁路复线率和电气化率分别达到60%和70%，分别位居世界第二位和第一位。
截至2020年12月，中国铁路营业里程达14.6万公里，其中高铁3.8万公里，居世界第一。8月13日，《新时代交通强国铁路先行规划纲要》发布，纲要明确，到2035年，全国铁路网运营里程达到20万公里左右，其中高铁7万公里左右。

4. 中国铁道部投诉电话是多少？

投诉电话：010－51841023
依据国家及铁路总公司关于信访事项受理的有关规定，建议旅客货主根据所反映问题涉及的单位、性质及重要程度，采取电子邮件、电话、传真、书信等形式，逐级反映路风问题。如需电话反映路风问题可拨打铁路12306客户服务中心电话。
地址:北京市海淀区复兴路10号

5. 铁路部门投诉电话是多少

中国铁路总公司投诉电话是12306。
旅客投诉须知：
中国铁路客户服务中心网站注册用户可通过“铁路12306”微信公众平台提交投诉事项，非注册用户可先行注册或通过12306铁路客服电话投诉。  
网络购票用户可投诉自乘车日起30天以内（含）的事项，30天以上事项及非网络购票用户投诉时，可拨打12306铁路客服电话进行人工投诉。
对符合受理条件的投诉，铁路工作人员将于2个工作日内联系核实处理。如撤销已提交投诉事项，请及时拨打12306铁路客服电话。【摘要】
铁路部门投诉电话是多少【提问】
您好，我是百度合作的律师，我已经接到您的问题了。【回答】
好的，这边已经接到你的问题了，请问您现在是遇到了什么情况呢？如果方便的话您可以给我具体描述一下你遇到的情况我这边才能给您一些法律方面的建议。【回答】
您稍等，这边看一下【回答】
您好，这边为您查询到的投诉电话：010－51841023
依据国家及铁路总公司关于信访事项受理的有关规定，建议旅客货主根据所反映问题涉及的单位、性质及重要程度，采取电子邮件、电话、传真、书信等形式，逐级反映路风问题。如需电话反映路风问题可拨打铁路12306客户服务中心电话。【回答】
中国铁路总公司投诉电话是12306。
旅客投诉须知：
中国铁路客户服务中心网站注册用户可通过“铁路12306”微信公众平台提交投诉事项，非注册用户可先行注册或通过12306铁路客服电话投诉。  
网络购票用户可投诉自乘车日起30天以内（含）的事项，30天以上事项及非网络购票用户投诉时，可拨打12306铁路客服电话进行人工投诉。
对符合受理条件的投诉，铁路工作人员将于2个工作日内联系核实处理。如撤销已提交投诉事项，请及时拨打12306铁路客服电话。【回答】

6. 铁路部门投诉电话是多少

铁道部的职责：负责国家铁路人事、高等和中等技术及职工教育、机构编制、劳动工资、环保、节能、卫生防疫方面的管理工作。
管理国家铁路外事和对外经济合作交流工作。
管理铁路治安保卫工作。
负责铁路专运、特运工作。
负责国家铁路系统党的建设和思想政治工作，管理职工队伍建设。【摘要】
铁路部门投诉电话是多少【提问】
您好，我是百度合作的律师，我已经接到您的问题了。【回答】
好的，这边已经接到你的问题了，请问您现在是遇到了什么情况呢？如果方便的话您可以给我具体描述一下你遇到的情况我这边才能给您一些法律方面的建议。【回答】
您稍等，这边马上为您查询【回答】
好的，我这边给您查询，他这个投诉电话是铁道部投诉电话：010-51843418 010-51847023 010-51875245【回答】
铁道部的职责：负责国家铁路人事、高等和中等技术及职工教育、机构编制、劳动工资、环保、节能、卫生防疫方面的管理工作。
管理国家铁路外事和对外经济合作交流工作。
管理铁路治安保卫工作。
负责铁路专运、特运工作。
负责国家铁路系统党的建设和思想政治工作，管理职工队伍建设。【回答】

7. 铁路客运投诉电话号码

中国铁路总公司投诉电话是12306。
旅客投诉须知：
中国铁路客户服务中心网站注册用户可通过“铁路12306”微信公众平台提交投诉事项，非注册用户可先行注册或通过12306铁路客服电话投诉。
网络购票用户可投诉自乘车日起30天以内（含）的事项，30天以上事项及非网络购票用户投诉时，可拨打12306铁路客服电话进行人工投诉。
对符合受理条件的投诉，铁路工作人员将于2个工作日内联系核实处理。如撤销已提交投诉事项，请及时拨打12306铁路客服电话。
【摘要】
铁路客运投诉电话号码【提问】
中国铁路总公司投诉电话是12306。
旅客投诉须知：
中国铁路客户服务中心网站注册用户可通过“铁路12306”微信公众平台提交投诉事项，非注册用户可先行注册或通过12306铁路客服电话投诉。
网络购票用户可投诉自乘车日起30天以内（含）的事项，30天以上事项及非网络购票用户投诉时，可拨打12306铁路客服电话进行人工投诉。
对符合受理条件的投诉，铁路工作人员将于2个工作日内联系核实处理。如撤销已提交投诉事项，请及时拨打12306铁路客服电话。
【回答】

8. 中国铁路客服电话是多少？

铁路客服电话人工服务热线24小时是12306。12306线上客服是24小时自助服务的，您有任何需求都可以咨询。中国铁路的热线电话是95306，订票电话是95105105。
“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。
2022年1月，铁路部门统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求，不断改进服务举措，方便旅客购票和退改签。延长12306网站售票服务时间由每日5：00至23：30调整为5：00至次日凌晨1：00；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。


铁路客服电话人工服务热线素质要求
丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做哪个行业都需要具备专业知识和经验。不仅要懂得如何跟客户沟通、向客户赔礼道歉，而且还要成为掌握产品知识的专家，能够解释客户提出的各种相关问题。
如果客户服务人员不能成为业内专业人士，不是专业人才，那么有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是服务人员的尊重与帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。