电信3星用户有什么用

2024-05-07 19:13

1. 电信3星用户有什么用

没有什么用。5星用户都没有用。跟1星差不多,1星级用户可以享受积分倍增、拨打客服电话优先接入服务、免费换卡2次/年、宽带紧急复机等服务。
具体如下:
1、简介
中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴,连续多年入选"世界500强企业",主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。
2、公司介绍
中国电信集团公司成立于2000年,是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴,连续多年入选“ 世界500 强企业”,注册资本1580亿元人民币。主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。
3、业务概览
中国电信集团公司可以提供电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类业务,能够满足国际、国内客户的各种通信需求。

电信3星用户有什么用

2. 电信3星用户有什么用?

电信达到3星用户,可以享有以下权利:
1、积分倍增:积分倍增是指以星级客户每月实际应付消费金额,按照一元一分计算消费积分,并乘以客户星级对应的积分倍数,给予客户相应的积分。当月新增积分=倍增积分+奖励积分。其中:倍增积分=消费积分*积分倍数(3星用户为2倍)。
2、10000号优先接入:当星级客户拨打10000号热线时,享受优先接入服务,6-7星级客户直接享受人工专席服务。
3、 宽带紧急复机:3-7星级客户名下宽带(含ITV)因欠费停机时(不含主动停机),自停机当日起14个自然日内,每账号可申请宽带紧急复机1次/月,复机使用时间为48小时。
4、手机紧急开机:3-7星级客户名下任一手机处于停机状态且暂时不方便交费时,在停机后14天内,可申请手机紧急授信开机服务。

扩展资料不能成为中国电信星级用于的评选对象包括:
1、根据国家实名制登记规定,对于客户名称、登记证件等客户关键信息缺失、不符或有误的(此类客户须凭本人实名证件至中国电信四川公司营业厅核验登记后方可参与星级评定);
2、在同一登记证件下,移动号卡超过10部(含副卡),或宽带、ITV、固定电话等任一业务类型号卡超过5部;
3、客户名下无产品或所有产品拆机;
4、公话、无线公话客户,个体经营者;
5、仅有无线宽带设备的客户。
参考资料来源:中国电信官网-中国电信四川公司关于推出“星级服务”的公告

3. 电信四星级用户有什么特权

您好,电信四星用户可以享受2倍的积分倍增,10000优先接入,免费换卡,宽带紧急复机和星级客服经理权益

电信四星级用户有什么特权

4. 电信的星级用户是什么意思呀?

是指使用中国电信业务的时间长,并按时缴费不拖欠话费的用户。星级服务是中国电信在原有VIP服务体系的基础上,升级和优化后推出的全新服务体系。 
 向"消费稳定,网龄长且信用记录良好"的优质客户授予相应星级,同时为星级客户提供积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等一系列差异化服务,是中国电信感谢广大客户长期支持的一项回馈举措。客户星级分为1-7星,星级越高,可享受的星级服务权益越多。
扩展资料:
根据客户的消费额度,网龄、信用等计算成长值,每月进行评级。新入网客户,在入网次月即可参评;入网超过12 个月的客户,根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级;入网不满12个月的客户,按照实际在网月数累计的成长值进行评级。
客户星级有效期为12个月,在有效期内采用就高原则,客户星级只升不降,如果客户在有效期内星级上升,则自星级上升当月起重新计算有效期。有效期结束后按前12个月的消费情况、截至有效期结束的网龄和信用情况进行重新评级。
客户离网后星级自动取消,如重新入网则重新进行星级评定。
原天翼客户俱乐部未到期的钻石卡、金卡、银卡会员将升级到相应星级,在在原VIP会员有效期内,享受对应星级的服务,到期后重新评定。

5. 中国电信4星什么意思 有什么待遇

电信4星级用户可以享受积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、免费换卡2次/年。
中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴,连续多年入选"世界500强企业",主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。
截至2011年上半年,拥有固定电话用户1.94亿户,移动电话用户(CDMA)6236万户,宽带用户 6174万户;集团公司总资产6322亿元,人员67万人。2016年5月,国务院首批双创“企业示范基地”。[1]  8月,中国电信集团公司在"2016中国企业500强"中排名第29位。[2]
2017年12月21日,中国电信官方发布了“中国电信集团公司完成公司制改制 ”的公告。公告称,中国电信集团公司完成公司制改制,并于 2017 年 12 月 15 日在北京工商管理管理局办理了工商变更登记手续。变更后,中国电信集团企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司。企业名称由“中国电信集团公司”变更为“中国电信集团有限公司”。
“天翼”的中文名称和飞翔、翅膀、天空直观相关,体现了自由自在的移动体验和广阔的覆盖;“天翼”与“添翼”谐音,寓意用户使用中国电信的移动业务后如虎添翼,可以更畅快地体验移动信息服务,享受更高品质、更自由的信息新生活。 “天翼”为中国电信发展3G业务而诞生的一个品牌,最早由邓超代言,向广大手机使用者宣传其健康、高速、便捷、无线等为特点的3G网络,从而向客户介绍并选择CDMA2000为网络制式的3G网络。

中国电信4星什么意思 有什么待遇

6. 电信星级用户是什么?

是指使用中国电信业务的时间长,并按时缴费不拖欠话费的用户。星级服务是中国电信在原有VIP服务体系的基础上,升级和优化后推出的全新服务体系。 
 向"消费稳定,网龄长且信用记录良好"的优质客户授予相应星级,同时为星级客户提供积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等一系列差异化服务,是中国电信感谢广大客户长期支持的一项回馈举措。客户星级分为1-7星,星级越高,可享受的星级服务权益越多。
扩展资料:
根据客户的消费额度,网龄、信用等计算成长值,每月进行评级。新入网客户,在入网次月即可参评;入网超过12 个月的客户,根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级;入网不满12个月的客户,按照实际在网月数累计的成长值进行评级。
客户星级有效期为12个月,在有效期内采用就高原则,客户星级只升不降,如果客户在有效期内星级上升,则自星级上升当月起重新计算有效期。有效期结束后按前12个月的消费情况、截至有效期结束的网龄和信用情况进行重新评级。
客户离网后星级自动取消,如重新入网则重新进行星级评定。
原天翼客户俱乐部未到期的钻石卡、金卡、银卡会员将升级到相应星级,在在原VIP会员有效期内,享受对应星级的服务,到期后重新评定。

7. 电信星级用户指的是谁?

是指使用中国电信业务的时间长,并按时缴费不拖欠话费的用户。星级服务是中国电信在原有VIP服务体系的基础上,升级和优化后推出的全新服务体系。 
 向"消费稳定,网龄长且信用记录良好"的优质客户授予相应星级,同时为星级客户提供积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等一系列差异化服务,是中国电信感谢广大客户长期支持的一项回馈举措。客户星级分为1-7星,星级越高,可享受的星级服务权益越多。
扩展资料:
根据客户的消费额度,网龄、信用等计算成长值,每月进行评级。新入网客户,在入网次月即可参评;入网超过12 个月的客户,根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级;入网不满12个月的客户,按照实际在网月数累计的成长值进行评级。
客户星级有效期为12个月,在有效期内采用就高原则,客户星级只升不降,如果客户在有效期内星级上升,则自星级上升当月起重新计算有效期。有效期结束后按前12个月的消费情况、截至有效期结束的网龄和信用情况进行重新评级。
客户离网后星级自动取消,如重新入网则重新进行星级评定。
原天翼客户俱乐部未到期的钻石卡、金卡、银卡会员将升级到相应星级,在在原VIP会员有效期内,享受对应星级的服务,到期后重新评定。

电信星级用户指的是谁?

8. 电信六星客户什么意思

你好!很高兴为你解答!
星级服务
关于中国电信推出“星级服务”的公告
尊敬的客户:
为提供更加优质的服务,自2016年1月6日起,中国电信将推出全新的“星级服务”,星级客户将享受更多星级服务项目。原天翼客户俱乐部不再新评定VIP会员,未到期的钻石卡、金卡、银卡会员将升级为相应级别的星级客户。详情请登录ah.189.cn、下载安徽掌上10000手机客户端或拨打10000号。
感谢您长期的支持和理解。
中国电信安徽分公司
2015年12月28日
中国电信星级服务
星级服务介绍
星级服务是中国电信在原有VIP服务体系的基础上,升级和优化后推出的全新服务体系。 为"消费稳定,网龄长且信用记录良好"的优质客户授予相应星级,同时向星级客户提供积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等一系列差异化服务,是中国电信感谢广大客户长期支持的一项回馈举措。客户星级分为1-7星,星级越高,可享受的星级服务权益越多。
客户星际评定
根据客户移动、宽带、固定电话等消费贡献、网龄、信用等进行综合评分,计算客户成长值,按照成长值高低授予客户相应星级;星级等级与客户成长值对应关系如下:
星级	成长值区间
1星	[600,1000)
2星	[1000,1500)
3星	[1500,2300)
4星	[2300,4000)
5星	[4000,6000)
6星	[6000,8000)
7星	8000及以上
※ 客户成长值:由客户的移动、宽带、固定电话等消费贡献、网龄、信用等按照一定规则计算得到,不同成长值对应不同星级。
根据客户的消费额度,网龄、信用等计算成长值,每月进行评级。新入网客户,在入网次月即可参评;入网超过12 个月的客户,根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级;入网不满12个月的客户,按照实际在网月数累计的成长值进行评级。
客户星级有效期为12个月,在有效期内采用就高原则,客户星级只升不降,如果客户在有效期内星级上升,则自星级上升当月起重新计算有效期。
客户离网后星级自动取消,如重新入网则重新进行星级评定。
原天翼客户俱乐部未到期的钻石卡、金卡、银卡会员将升级到相应星级,在在原VIP会员有效期内,享受对应星级的服务,到期后重新评定。
星级服务项目内容
星级服务项目包括积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等9项,并不定期推出积分礼包/网龄红包、流量赠送、优惠/优先购机等项目。星级越高,客户享有的服务项目数量越多。
星级服务项目一览表

01 积分倍增
积分倍增是指以星级客户每月实际缴费额度,按照一元一分计算消费积分,并乘以客户星级对应的积分倍数,给予客户相应的积分。
客户星级与积分倍数对应表
星级	7星	6星	5星	4星	3星	2星	1星
积分倍数	5倍	4倍	3倍	2倍	2倍	1.5倍	1倍
注: 非星级客户不再新产生积分,原有积分在有效期内可查可兑换。
02 10000号优先接入
当星级客户拨打10000号热线或使用800010000在线服务时,根据星级减少排队等待,享受快捷接入,6-7星级客户直接享受人工专席服务。
03 免费换卡
为2-7星级客户提供免费换卡服务,包括非天翼国际卡升国际卡、3G卡升4G卡等。
04 宽带紧急复机
3-7星级客户名下宽带因欠费停机时(不含主动停机),自停机当日起7个自然日内,每月、每账号可申请宽带紧急复机七天。
05 星级客户服务经理专属服务
4-7星级客户由星级客户服务经理提供专属服务,如:电信产品消费关怀、优惠推荐、活动通知、节假日/生日关怀等。
06 手机紧急开机
5-7星级客户名下任一手机处于停机状态且暂时不方便交费时,根据信控规则,申请手机紧急授信开机。
07 宽带上门服务
5-7星级客户享受免费的无线组网免上门费、代装网络终端免上门费、免移机费等全部或部分服务。
08 国漫免预存/押金开通
5-7星级客户名下任一手机均享受免预存话费/押金直接开通国际漫游服务。
09 营业厅优先办理
6-7星级客户在指定营业厅享受优先办理服务。
10 其他服务项目
中国电信将面向星级客户不定期向推出积分礼包、流量赠送、优惠/优先购机、星级理财等星级服务项目。
※ 客户星级评级标准及相应服务,可能根据服务情况进行调整,最新资讯及说明以中国电信公布为准。