客户活动内容不包括什么

2024-05-17 13:04

1. 客户活动内容不包括什么

客户活动内容不包括介绍基金产品。

客户服务在商业实践中一般会分为三类,即:售前服务、售中服务、售后服务。
1、售前服务一般是指企业在销售产品之前为顾客提供的一系列客户活动,如市场调查、产品设计、提供使用说明书、提供咨询服务等。

2、售中服务则是指在产品交易过程中销售者向购买者提供的服务,如接待服务、商品包装服务等。
3、售后服务是指凡与所销售产品有连带关系的服务,如产品的质量保修、产品的使用反馈等。

客户活动内容不包括什么

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