建设智慧社区有什么意义?

1. 建设智慧社区有什么意义?

建设智慧社区的意义如下。

1、加快和谐社会建设，提升政府执政形象.

智慧社区的建设对政府打造信息畅通、管理有序、服务完善、人际关系和谐的现代化社区具有重要意义。智慧社区将社区内的大数据与政务系统打通，以社区作为政府传递新政策思想的新型单位，借助数字化、信息化的手段传递政策，加快电子政务向社区延伸，使得信息上传下达，提高政府的办事效率和服务能力，提升政府执政形象。

2、智慧社区推进智慧城市的建设与发展。

智慧城市将实现人与物、物与物的信息交换和无缝对接，达到对城市实时控制、精准管理和科学决策，智慧社区是智慧城市的重要组成部分，是智慧城市内各个板块功能的延伸与应用，势必迎来广阔的应用前景，并引导未来发展方向。智慧城市使得城市内各个系统之间能够高效地协调运作，进而促进城市的可持续发展。

3、完善社区服务功能，提高居民生活质量。

智慧社区所承载的应用涵盖了人们的生活、工作、学习、娱乐等各个方面，与人们的生活息息相关，甚至将改变人们的生活方式。智慧社区为居民提供一个互动的智慧网络，创造安全、舒适、便利、愉悦的社区生活环境，提高居民生活舒适度、归属感、和幸福感。智慧社区是从强调技术为核心到强调以技术为人服务为核心的一种转变，通过技术使人们生活更加便捷，更加人性化，更加智慧化，真正提高居民的生活质量是构建智慧社区的目标。


以支付宝智慧社区为例，将物业、业主、智能家居和商家四大维度的生活场景构筑成完整闭环的综合性社区生态链，平台借助蚂蚁金服的移动互联网、支付账户体系、信用金融、电商采购、文化公益、大数据等能力。
为物业提供小区管理、车位管理、物业费收缴、流程管理、智能设备管理以及社区商业营销等多种运营支持，助力社区物业通过提升信息化、智能化水平，保障金融安全，改善物业管理水平和服务品质，从而为社区业主带来舒适便捷智慧的生活体验，提高居民生活的舒适度、归属感以及幸福感，推动平安、温暖、诚信的智慧社区的建设。

2. 智慧社区应该包含哪些功能？

智慧社区服务包括了：智慧物业管理平台、智能安防监控系统、智能门禁管理系统、智能停车场系统、智能家居系统、智能梯控系统、公告广播系统、电子巡更系统、电子围栏系统、智能设备管理系统、智能照明系统、室外多媒体发布系统、智慧养老系统等。 
1、智慧物业管理针对智慧化社区的特点，集成物业管理的相关系统，例如：停车场管理、闭路监控管理、门禁系统、智能消费、电梯管理、保安巡逻、远程抄表，自动喷淋等相关社区物业的智能化管理，实现社区各独立应用子系统的融合，进行集中运营管理。

2、门禁出入管理系统人脸识别门禁结合人脸识别、人脸比对、物联网等技术完成身份验证，输入社区居民人员信息，通过人脸识别进出门禁，系统自动存储人员访问记录，提供事后查询服务，支持按时间段、设备名称、快照位置等方式查询。人脸识别门禁能有效防止陌生人随意进出社区，大大增强社区安全，强化社区安全体系。
3、智慧养老服务现在老人居住的环境有两种最常见，一是住在家里，另外就是住在养老院，针对这两种情况分别提出智慧养老的方案，其最终宗旨是使得老人有安全保障，子女可以放心工作，政府方便管理。家庭“智慧养老”实际上就是利用物联网技术，通过各类传感器，使老人的日常生活处于远程监控状态。
4、智慧家居智慧家居是以住宅为平台，兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化，集系统、结构、服务、管理为一体的高效、舒适、安全、便利、环保的居住环境。

3. 智慧社区的作用

智慧的城区（社区）属于城区（社区）的一种，可以平衡社会、商业和环境需求，同时优化可用资源。智慧的城区（社区）实名就是要提供各种流程、系统和产品，促进城区（社区）发展和可持续性，为其居民、经济以及城区（社区）赖以生存的生态大环境带来利益。通过应用信息技术（IT）规划、设计、建造和运营城区（社区）基础设施，改善生活质量和经济福利，通过这个方面对智慧的城区（社区）进行定义。关键城区（社区）组件指出了建设智慧城区（社区）的关键城区（社区）组件及其结果。 某社区社信通平台每月还为街道居民发送短信达5000条以上，其中90%以上为与社区居民息息相关的公益短信。闵行区九镇三街道的社区居委会发个停电停水通知，不用再去写黑板、贴告示，可通过“社信通”系统，居委会干部能通过群发短信，快捷告知社区居民便民实用信息。居民在马路上发现窨井盖不见了，或者树被风刮倒了，都可以用手机拍照，发送“彩信”到应急联动中心，区各个职能部门立刻就能各就各位，实时解决问题，共建和谐社区。  这标志着以“推动社区创业、服务社区居民”为主题，以“兜兜社区生活服务站”项目试点工作为抓手，探索共建南通市“社区+互联网”青年创业创新智慧社区示范基地的工作正式拉开帷幕。

4. 智慧社区指的是什么到底有哪些功能

智慧社区功能如下：
（1）智慧物业管理：针对智慧化社区的特点，集成物业管理的相关系统，例如：停车场管理、闭路监控管理、门禁系统、智能消费、电梯管理、保安巡逻、远程抄表，自动喷淋等相关社区物业的智能化管理，实现社区各独立应用子系统的融合，进行集中运营管理。
（2）电子商务服务：社区电子商务服务是指是在社区内的商业贸易活动中，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动，区居民无需出门即可无阻碍的完成绝大部分生活必需品的采购。
（3）智慧养老服务：现在老人居住的环境有两种最常见，一是住在家里，另外就是住在养老院，针对这两种情况分别提出智慧养老的方案，其最终宗旨是使得老人有安全保障，子女可以放心工作，政府方便管理。家庭“智慧养老”实际上就是利用物联网技术，通过各类传感器，使老人的日常生活处于远程监控状态。
（4）智慧家居：智慧家居是以住宅为平台，兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化，集系统、结构、服务、管理为一体的高效、舒适、安全、便利、环保的居住环境。
智慧社区包括基础环境、基础数据库群、云交换平台、应用及其服务体系、保障体系五个方面：
（1）基础环境：基础层主要包括全部硬件环境，如家庭安装的感应器，老人测量身体状况的仪器，通信的网络硬件，如宽带，光纤，还有用于视频监控的摄像头，定位的定位器等。
（2）基础数据库群：基础数据库包括业务数据库、传感信息数据库、日志数据库、和交换数据库等四大数据库。
（3）云交换平台：云交换平台主要实现各种异构网络的数据交换和计算。提供软件接口平台，或提供计算服务，或者作为服务器。
（4）应用及其服务体系：应用服务体系包括个人信息管理系统、日志管理系统、应急呼叫系统、视频监控系统、广播系统、智能感应系统、门禁系统、远程服务系统等，由这些系统完成为社区各类人群的直接服务。
（5）保障体系：保障体系包括安全保障体系、标准规范体系和管理保障体系三个方面，从技术安全，运行安全和管理安全三方面构建安全防范体系，确实保护基础平台及各个应用系统的可用性、机密性、完整性、抗抵赖性、可审计性和可控性。

5. 智慧社区指的是什么到底包括哪些功能

智慧社区从功能上讲，是以社区居民为服务核心，为居民提供安全、高效、便捷的智慧化服务，全面满足居民的生存和发展需要。智慧社区由高度发达的“邻里中心”服务、高级别的安防保障以及智能的社区控制构成。智慧社区都有哪些功能1）智慧物业管理：针对智慧化社区的特点，集成物业管理的相关系统，例如：停车场管理、闭路监控管理、门禁系统、智能消费、电梯管理、保安巡逻、远程抄表，自动喷淋等相关社区物业的智能化管理，实现社区各独立应用子系统的融合，进行集中运营管理。2）电子商务服务：社区电子商务服务是指是在社区内的商业贸易活动中，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动，区居民无需出门即可无阻碍的完成绝大部分生活必需品的采购。3）智慧养老服务：现在老人居住的环境有两种最常见，一是住在家里，另外就是住在养老院，针对这两种情况分别提出智慧养老的方案，其最终宗旨是使得老人有安全保障，子女可以放心工作，政府方便管理。家庭“智慧养老”实际上就是利用物联网技术，通过各类传感器，使老人的日常生活处于远程监控状态。14）智慧家居：智慧家居是以住宅为平台，兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化，集系统、结构、服务、管理为一体的高效、舒适、安全、便利、环保的居住环境。智慧社区通过几个方面实现智慧社区包括基础环境、基础数据库群、云交换平台、应用及其服务体系、保障体系五个方面，智慧社区概念框架如图所示。
（1）基础环境：基础层主要包括全部硬件环境，如家庭安装的感应器，老人测量身体状况的仪器，通信的网络硬件，如宽带，光纤，还有用于视频监控的摄像头，定位的定位器等。
（2）基础数据库群：基础数据库包括业务数据库、传感信息数据库、日志数据库、和交换数据库等四大数据库。
（3）云交换平台：云交换平台主要实现各种异构网络的数据交换和计算。提供软件接口平台，或提供计算服务，或者作为服务器。
（4）应用及其服务体系：应用服务体系包括个人信息管理系统、日志管理系统、应急呼叫系统、视频监控系统、广播系统、智能感应系统、门禁系统、远程服务系统等，由这些系统完成为社区各类人群的直接服务。5）保障体系：保障体系包括安全保障体系、标准规范体系和管理保障体系三个方面，从技术安全，运行安全和管理安全三方面构建安全防范体系，确实保护基础平台及各个应用系统的可用性、机密性、完整性、抗抵赖性、可审计性和可控性。

6. 智慧社区如何真正实现智慧？

 9月13日消息，《2016－2017中国物联网发展年度报告》在无锡发布。《年报》显示，截至2017年4月，我国100%的副省级城市、87%的地级以上城市，总计超过500个城市，均已明确提出或正在建设智慧城市。
     
     
   智慧城市的建设离不开其下各个模块的建设发展，而智慧社区建设作为其中基础的一环有着非常重要的战略地位。而到底如何做好智慧社区建设将项目落到实处？深圳零壹移动互联系统有限公司开发出的1号社区，4年内经历了社区行业风潮的跌宕起伏，最终站在了行业的“第一梯队”。也许我们能够从零壹的模式中得到一些启发。
     业主无须携带门禁卡，苹果手机开启蓝牙，靠近门禁即刻自动打开（无须任何操作）；安卓手机只需亮屏摇一摇，门就自动打开。户业主在1号社区APP端每天都会生成不同的访客密码，通过微信、QQ、短信分享给访客。访客输入密码即可打开小区大门和对应来访的单元门，快捷方便。
     
     
   2、提升物业服务水平的同时，为物业创造实质性价值，让物业管理行业更值钱。
   1号社区将物业管理系统、门禁系统、停车场系统和对讲系统的软件硬件整合到同一个平台上来，杜绝了之前物业多系统操作繁杂的特点，提高了物业管理服务水平。因此1号社区为物业公司节省了大量的花费。易操作、可视化、智能化的物业管理平台亦通过APP后台系统全面解决了管理问题，大量节省了人力、物力并大大提升了工作效率，获得业主的认同。
     
     
   3、智能化社区管理场景
   通过1号社区APP控制的小区智能安防硬件（车场、门禁、访客管理、电梯门禁）和智能家居硬件、可穿戴，打造智能硬件移动化管理平台，让APP成为业主生活中必不可少的部分。服务业主，解决APP下载、高频使用、活跃及黏性的问题。
     
     
   4、完整的智慧社区生态必将引领未来社区。
   零壹互联开发的1号社区是截止到目前唯一的全生态全平台智慧社区整体解决方案。其顶层设计基于移动互联网、物联网和大数据系统三大核心技术，是中国唯一能把社区智能安防硬件、智慧物业管理系统、智慧社区全媒体广告平台、智慧社区生活服务平台和智能家居等多个开放平台链接起来的系统。
     
     
   正是由于全方位多角度的整体解决方案，让零壹成为了智慧社区建设中的佼佼者。超过220个城市，2500多个小区正在或已经落地，这将为推动智慧城市的发展打下坚实的基础。
     人工智能不仅通过刷脸、语音识别、算法推荐等丰富多样的应用，逐渐走进人们的日常生活，而且正在催生一场史无前例的信息、产业和管理革命。随着人工智能的深度应用，必将改变一些行业的工作模式。智慧 社会 运用人工智能促进信息互联互通、开放共享意义重大，让我们充满期待。
   蓝图往往是美好的。但是，要将美好的蓝图真正变为活生生的现实，却不是一件容易的事情，需要付出艰苦努力。实践中，应处理好”三个关系”：一是顶层设计与基层需求的关系，决不能指望用简单的调研、座谈或征求意见去替代科学、系统、全面、完整的顶层设计；二是技术攻关与专业突破的关系，一定要深入研究社区工作特点和规律的基础上开展工作；三是系统建设与实践应用的关系，必须立足于现实、着眼于未来，把生产、展示、提供更及时、更全面、更准确、更直观的社区服务产品作为工作目标。
   智慧社区从功能上讲，是以社区居民为服务核心，为居民提供安全、高效、便捷的智慧化服务，全面满足居民的生存和发展需要。
   智慧社区本质是借助物联网、互联网、移动互联网以及传感器等把物业管理包括安防、通信、消防、通行等系统融合到一起，实现了智能楼宇、人工智能、社区物业、公租房管理等，形成 科技  社会 新形势管理模式，以街道、社区、楼宇、家庭为版图的神经元信息采集网络。
    今天着重聊聊智能社区通过可视化技术给社区实现了那些功能？ 
   融合视频监控、报警、门禁、智能停车场、AI 人脸识别、闸机系统、人流管控、流量监控等系统，联动各个安防子系统，实现社区办公区域、公共区域、设备区域等安防管理，实现综合一体化智能管理，协助社区运维人员提高管理效率，促进基础安保业务将智能化、数字化管理迈进。
   视频中的智慧可视化监控案例选以  Hightopo  可视化系统搭建的。两侧二维面板辅以数据可视化，对社区各类基础建设数据以更加多样化形式展现，为社区规划、布局、分析和决策提供技术支撑，推进社区数字化转型建设。
   HT 通过 3D 仿真形式对社区整体进行精细化的还原建模，从社区的整体环境，到楼宇周边环境，再到楼宇内外部设备进行立体仿真展示。采用轻量化三维建模技术，根据社区现场的 CAD 图、鸟瞰图、设备三视图等资料进行外观高精度建模还原，通过 HT 实现可交互式的 Web 三维场景，可进行缩放、平移、旋转，场景内各设备可以响应交互事件。
   随着信息技术的发展，建筑管理也有了更多的方式，楼宇电梯系统、楼宇照明系统、消防系统、安防系统、环境与空调系统的部署可以充分实现楼宇管理智能化、数字化。智慧楼宇可视化整合对接各类业务系统的基础上，通过 HT 智慧社区可视化平台实现对楼宇各系统的综合统一管理，减轻了楼宇管理成本负担，提高经营管理效率。对于不同的楼宇情况，图扑软件也有多种针对性的解决方案。
    照明系统 
   集成楼宇内外的照明系统，用 HT 智慧社区可视化平台对楼宇内的照明设备进行集中监控，可调整不同时段的灯光效果模式，对环境照度以及照明能耗通过数据趋势图进行分析展示，对室内外照明检测运行状态进行实时更新，让管理人员能够及时处理照明系统问题。通过系统接入可视化，让问题及时发现及时处理，帮助运维人员及时处理照明设备的维修问题，提高楼宇的管理效率和服务水平。
    电梯系统 
   主画面以线框的 科技 风格为主的大楼设计，周边道路以流金样式呈现，线框内电梯以黄色效果展示，升降情况将二维面板和三维场景进行联动结合，对接电梯实时运行数据，实现电梯二三维一体化的实时运行监控，电梯监控视频展示各不同电梯的内部情况，右侧辅以电梯运行情况：里程数、载人数量、故障次数、检查次数，以及常规电梯、消防电梯设备运行时的实时情况并对电梯报警情况进行数据趋势分析。以便于运维人员对电梯进行预警监测与及时设备安全检测。
    BIM 楼宇建设 
   建筑信息模型 （Building Information Modeling，BIM） 是一种建筑行业管理信息系统中的三维模型数据，工程建设专业人员可以通过 BIM 获取相关信息数据，更高效地规划、设计、构建和管理建筑及基础设施。智慧社区将 BIM 楼宇数据叠加到地图场景中，实现 BIM + GIS 的结合展示。通过对 BIM 模型不同楼层及楼层内的资产建设进行分离，动态还原演示了楼宇的建造过程。
    消防系统 
   消防装备的定位显示通过红光点进行提示，HT 将消防各项预警监测信息通过可视化形式给运维人员提供了楼宇管控更便捷高效的方式。可以从面板查看到各楼道消防主机、通道的运行与i监测情况；烟感、电气火灾数量情况；消防报警的次数；消防水压的实时更新动态，对于异常情况可进行及时处理。以及实时更新各电梯、设备的高危火险情况。在灾难发生时，可视化系统可迅速知晓问题所在，便于消防人员进行对应方案的执行、完成最优逃生路线的规划，调用告警系统和广播等形式提醒楼宇内人员逃离危险，确保园区内人员生命财产安全。
    能源 
   根据社区现状、能源管理特点，充分考虑各能耗管理的整合，设计科学高效，可实施性强，符合社区运维管理的数字化智慧园区解决方案。 为社区运维人员提供一个全面实时、可感可知的能源监测决策分析平台。 
    Hightopo  拥有丰富的 2/3D 可视化展示经验，可供用户打造许多行业标准下，具有代表意义的可视化管理系统，不论是从智慧地产、智慧社区再到智慧城市。
   打造智慧社区生态：
   以移动互联网为载体，搭建社区掌上平台，连接物联网设备+物业服务+社区o2o服务。营造智慧社区生态系统，硬件是基础条件，辅之以其他各种便民服务。
   来自浩邈社区的回答，望采纳。
   什么是智慧社区？智慧社区是这样的，首先
   一.1 需求分析
   针对以上业务现状中出现的问题，需求分析如下：
   1） 一套平台，统一管理
   系统使用一套平台，在该平台上集成各个子系统，包括门禁、梯控、可视对讲、访客、巡查、停车场、视频监控等，各子系统之间可实现信息资源共享、业务联动，各子系统由平台统一管理，充分发挥系统整体的应用价值。
   系统接口和协议应符合相关的技术标准，系统中的软件平台、硬件设备可与其它厂商的软件平台、硬件设备对接。
   2） 产品丰富，功能齐全
   多种开门方式可供用户选择，比如刷卡开门、扫描二维码开门、蓝牙摇一摇开门等；使用人体生物特征开门便于随身携带，不易丢失、被盗、被复制等，比如指纹开门、人脸开门，其中人脸开门还可以解放双手。
   3） 业务合理，提升体验
     访客流程优化。快速登记，访客不需要手写登记，而是在电脑或其它电子设备上，通过点击鼠标或触摸按键等简单的动作完成登记；访客活动范围控制，可以根据为访客开放的权限来控制，无需依靠保安人为监管；可靠的访客身份确认系统，可以通过刷访客身份证等方式，快速准确地判别访客身份；快速查询登记记录，可以快速查询一段时间内到访的访客名单，或是某一访客曾经到访次数、每次到访和离开的准确时间等信息；访客预约，访客可以提前预约，到访时无需登记或自助登记后就可以开门，对于开车到访的访客，可以在预约时登记车牌号，到访时直接驶入小区停车场，无需人工确认。
   停车场管理系统可以支持车位预约、多种缴费方式、按不同区域收费。
   4） 整体规划，科学部署
   依据小区的不同应用场所，以及客户的需要，进行视频监控产品选型，整体规划，达到重点区域的全方位覆盖。
   停车场设备利旧。充分利用当前已建停车场管理系统和地下车库视频监控系统可利旧的设备，整合到新建的智能化停车场管理系统统一管理，节约建设成本。
   5） 智能应用，方便运维
   运维管理。系统应具备硬件设备的工作状态监视能力。由于系统设备较多，布点零散，为保证系统的稳定性，系统应具备智能网管功能，对系统内的网络运行状况、设备运行状况、服务器运行状况等相关数据进行采集、分析、处理，当系统设备发生故障时产生告警以提醒修复。
   
   智能监控。目前很多视频监控需要人工实时查看，容易漏掉异常情况，并且在事后取证时，需要人工查找，从大量的原始视频中提取证据，耗费大量人力物力。所以需要视频监控系统可以自动实时识别监控画面中的异常情况，在事后取证时也可以自动搜索，提高物业管理效率，降低物业人力成本。
   总体目标
   针对不同情况，推荐使用以综合安防管理平台为核心，融合各安防子系统应用，实现各子系统之间的智能化联动、信息和资源共享，从而实现系统的集中管理，优化管理效率，降低管理成本，提高警情响应速度等。
   提供符合国际标准的接口和协议，不仅便于内部整合管理，还方便与其它厂商的平台和产品对接。集成商可以结合现代化小区物业服务至上的经营管理理念，在安防管理系统基础上开发业务应用平台，或与现有业务应用平台对接，为住宅小区提供增值服务，进一步提升住宅小区的生活品质。
   在人员管理方面，按业主、访客、物业等不同角色分类，人员信息、权限统一管理，打造安全、便捷、高效的业主注册流程，业主使用流程，访客访问流程，物业管理流程等，提升用户体验，提高物业管理效率。
   在视频监控方面，努力打造一套全高清的视频监控体系，包括前端采集、中间传输、后端存储、中心解码、大屏显示一系列的全高清体系，满足用户对视频图像看、存、用的需求。通过整体部署，以“圈、线、面、点”为理念，结合现场实际环境，依据客户具体需求，为各点位合理选择设备，集成智能感知和智能算法，最终实现小区视频监控的智能应用和全方位覆盖。
   在车辆管理方面，集成出入口控制与管理系统，利用车牌识别技术实现号牌数据比对，确保车辆的进出有据可查，车辆的进出可控，合理利用停车位，固定车辆快速通过道闸。
   总之，智能充分分析小区安防行业现状和业务需求，从地产商、物业、业主不同角度规划设计，致力于提供一套安全可靠、技术先进、管理便捷、使用舒适的小区综合安防解决方案。
   这也不是咱老百姓关心的事啊。
   智慧社区的实现需要依托智能化和信息化的配合，目前国内已经有很多智慧社区成功实施和实现运营的案例，入万科，金地等地产的楼盘，很多都实现了智慧社区。
   智慧社区主要包含以下几个部分。
    一，社区的智慧化运营 
   主要侧重物业管理，日常运营。
    二，社区的智慧化安防 
   社区住户的安全问题，实现方式有人脸识别，二维码识别等方法。
    三，社区的智慧化管理 
   物业APP,住户可在家轻松完成物业费，停车费，访客接待，水电费的远程缴纳等等。
    四，社区的增值服务（社区O2O） 
   如家政服务，洗衣服务，宠物服务等等。
   针对这几部分，目前市场已经有一大批的设备厂家可提智能化和智慧化的解决方案。智慧社区的实现是一个庞大的系统性工程，需要有一定技术实力的系统及厂商才可完成。

7. 智慧社区是什么？

智慧社区是智慧城市概念之下的社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区作为智慧城市的重要组成部分，是智慧城市落地的触点，是城市管理、政务服务和市场服务的载体。十九大报告指出，提高保障和改善民生水平，加强社区治理体系建设。国家十三五规划提出，建设智慧城市，增强社区服务功能，健全城乡社区综合服务管理平台。
当前，社区建设面临诸多问题：社区服务质量不高、物业管理成本高、社区安全隐患大、老人养老难等。在新的形势下，大力推进智慧社区建设，是解决社区发展中诸多挑战的有效途径。
发展动力

建设思路
以“管理精细化、服务人文化、运行社会化、手段信息化、工作规范化”为建设思路，以社区居民为服务核心，以社区群众的幸福感为出发点，以统筹各类社会服务资源为切入点，充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术，建设成一个集便民服务、物业管理、社区安防、智慧养老、智能家居、视频监控等功能于一体的智能化综合信息服务管理平台，打造一个3公里的生活圈，为居民提供舒适、安全、高效、便捷的现代化、智慧化服务，全面满足居民的生存和发展需要。【金鹏信息电子政务研究院供稿】

智慧社区全景视图
建设内容
金鹏智慧社区平台总体框架以政策标准和安全运维两大保障体系为整体支撑，包含基础层、支撑层、应用层三个层次，如下图所示：

智慧社区总体架构

智慧社区建设内容

智慧社区关系图
方案特色

8. 智慧社区和传统社区有什么区别？

网格化管理是最近几年提出的，城市社区网格化管理是针对传统社区中出现的多头管理、职能交叉等问题提出的新的社区管理模式，是网格化管理技术和管理理念在社区管理中的应用，现阶段，对网格化管理技术在社区社会管理和公共服务领域的应用性研究较为丰富。
一、信息共享和新体制存在的问题
1.信息、共享的障碍
城市社区网格化管理的实质就是打破部门隔阂，实现信息资源共享，调动一切资源为城市社区服务。政府的权力和资源是分不开的，政府机构掌握了80%的资源，由于政府各部门之间存在利益竞争，为了保证各自的部门利益，严守部门信息的外泄，从而形成了一座座信息孤岛，导致资源的浪费。
资源共享打破了部门利益获得，这对传统的观念是一个巨大的挑战，需要各部门的工作转变以往的条块分割的局面，其最大障碍就是来自于等级制政府的培养和教育而形成的保护机制，对政府信息和资源的保护机制，网格化管理指挥中心面临协调政府各部门资源使用的重重压力，造成信息、共享的困难。
2.新旧体制的摩擦
网格化管理体制与传统的管理体制截然不同，网格化管理只是在一些大中城市的区或街道进行了试点，传统的管理体制仍在运行，如何保障原有体制的继续运转，是顺利实现网格化管理不可忽视的问题。现行的社区体制又还不完善，导致在管理中出现了新的问题。原有部门在职能的划分方面也不是很清晰，还存在各部门此消彼长能否顺利实现的问题。
二、管理观念存在偏差
1.城市社区网格化管理主体自身的素质不高
城市社区网格化管理主体是多层级组成的管理主体，管理主体的自身素质参差不齐，工作人员的工作态度、心理素质，思想政治素质和专业素质等都影响他们对城市社区网格化管理的认识，特别是社区居委会成员的城市社区网格化管理的主要实施者，其素质的高低更会影响社区网格化管理。
社区居委会队伍正朝着年轻化的方向迈进，但整体素质还有待进一步提高。居委会队伍的人均年龄相对偏大，而且文化素质不高，大多数是专科、高中，本科文化较少，待业、失业人员以及家庭妇女成为了城市社区网格化管理监督员主要部分，他们是信息直接提供者，他们既没有相应的学科背景，又不熟悉专业化的工作方法，缺乏专业的管理知识和现代化信息、管理的技能，不利于城市社区网格化管理的全面落实。
2.对城市社区网格化管理的认识不够
城市社区网格化管理实现了管理理念的创新，城市网管化管理中还在探索中前进，城市社区管理的范围很广，包括静态的管理，如对基础设施、城市风貌的管理，也包括动态的管理，如突发事件、维稳和日常城市秩序的管理，城市社区管理的目的是给社区居民一个良好的生活环境，为城市社区居民提供优质的公共服务，以促进城市社区的和谐发展。
可以看出“以人为本”是城市社区管理的核心思想，但是前人大多注重的是对部件的管理，没有充分理解“以人为本”这一核心思想，对城市社区网格化管理的理解过于片面化。实际上，城市社区网格化管理既是对物的管理，也是对事件的管理，还包括对人的管理，最终的目的是处理好人与人之间的关系，和谐共处于同一个环境中。
片面的强调对部件、事件和对人的管理，都是不规范的，城市社区网格化管理并不局限于数字化管理，还包括实现人性化管理。城市社区网格化管理是“以人为本”的管理，政府在推行城市社区网格化管理的进程中，需要充分认识到这个问题。

三、网格管理工作人员素质和能力有待提升
在传统的社区管理模式下，工作人员的工作内容相对比较单一，计生专干只需了解和掌握计生方面的法律、法规、政策，同样社保专干也只需了解和掌握计生方面的法律、法规、政策就可以。
四、制度建设落后于信息化进程
由于缺少国家统一的、具体的社区信息化法规，导致智慧社区建设缺乏统一规划，缺少数据采集、设备接入等方面的强制性统一标准，为智慧社区普及推广、融合带来新的难题。
五、政府主导多，社会参与的少
智慧社区建设虽然鼓励按照“政府主导、行业引导、企业和社会共同参与”来运作，但由于缺少社会参与机制，除政府和基础运营商参与之外，参与面窄，运转效率偏低，成本偏高，影响企业投入的积极性，这在一定程度上也制约了智慧社区的发展。众多的开发商、网络服务商以及智能安防厂商等，纷纷按照自己的想法建设智慧社区。行业的局限性和企业自身角度的不同，导致这些智慧社区具有局限性和片面性，如腾讯的智慧社区侧重于云服务端，360侧重于安全智能家居，不能完全满足社区智慧物管和居民智能生活的多种需要。居民并没有深入参与到智慧社区建设中来。
六、缺乏高素质的复合型人才
智慧社区建设跟信息化密切相关，涉及社区面广、关联度高，对人才素质要求很高。社区现有工作人员承担着大量行政性工作，又要组织开展居民自治，长期处于超负荷工作状态，对智慧社区建设存在着不适应问题。部分居民在智能终端和应用系统操作上也存在能力不足的问题，致使智慧社区在社区的落地应用得不到很好发挥。部分社区工作者运用信息化手段开展社会治理的理念不强，部分社区信息化基础设施建设不完善，影响了智慧社区服务的质量和水平。
七、社区现有管理体制制约智慧社区建设
社区现有很多业务垂直系统，由于缺乏统一领导、协调，形成了一个个孤立、分散的“信息孤岛”。大量的基础数据需要社区工作者在多个系统重复录入，数据标准不统一，工作量很大，但查阅使用信息的权限却在上级职能部门，社区、街道层面享受不到所采集的信息。社区工作“行政化”倾向严重，仅凭社区居委会一家或少数几个部门很能做到资源共享、全面推进。智慧社区的技术标准不规范、不统一，也存在重复建设和盲目建设的问题。
八、社区日常经费难以满足智慧社区建设需求
社区信息系统的建设和日常运行维护需要大量经费。后期维护不利，投入缺乏连贯性，就会导致“半拉子”工程。所谓的智慧型充其量是个面子工程。有些社区内部一些电子服务终端设备无专人管理，有的无法正常使用成为摆设，社区网站栏目、内容长期没有更新。从实际情况看，上级政府投入资金不足，社区自筹解决也缺乏后劲。
实施网格化管理以后，社区工作人员的分工不再局限于专项工作，而是打破界限，统一调配，全员进入网格，要求“一岗多责、一专多能”，网格管理人员承担多项社会事务，负责信息收集、便民服务、简易问题现场处理等多项工作，坚持专干不单干、分工不分家，通俗的说就是要做到“出门一把抓，回来再分家”。
网格化的这种管理模式，要求网格工作人员要全面了解和掌握就业、救助、安全、科教文体、社会保障、卫生和计生、流动人口、老龄人口、党员服务等方面法律、法规和政策。
但由于一些网格化管理工作人员缺乏对党和国家的方针政策系统、全面的学习和理解，不能及时传达和宣传到位，对群众反映的问题不能及时解答，造成居民不理解、不支持，阻碍了居民和网格工作人员的沟通和互信，客观上影响了网格化管理的效果。全面提升网格化工作人员的素质和能力成为当前推进网格化管理的一项重要任务。金鹏信息智慧社区解决方案