1. 以淘宝为代表的第三方担保交易模式是如何保障交易安全和促进交易实现的
支付宝担保交易,你在淘宝上买东西,钱是打给支付宝的…等你收到货之后,确认收货,钱才会打给卖家,假如你没有收到货,可以和卖家联系,物流都是有记录的……
2. 第三方提供交易平台是否有健全的法律可以遵循
目前来讲,可参考商务部的文件。商务部关于网上交易的指导意见(暂行)
商务部关于网上交易的指导意见(暂行)
网上交易是信息技术与经济发展相结合的产物,是一种新的交易方式,是电子商务的一种重要模式。鼓励开展网上交易有助于提高交易效率,降低交易成本,拉动消费,促进商品和各种生产要素的自由流动,为促进国民经济又好又快发展提供服务。
当前,网上交易正在我国城乡市场普及,发展速度快,社会潜力大。为贯彻落实国务院办公厅《关于加快电子商务发展的若干意见》,维护网上交易参与方的合法权益,促进网上交易健康有序发展,特提出以下指导意见。
一、网上交易及其参与方
(一)网上交易
网上交易是买卖双方利用互联网进行的商品或服务交易。常见的网上交易主要有:企业间交易、企业和消费者间交易、个人间交易、企业和政府间交易等。
(二)网上交易参与方
网上交易参与方包括网上交易的交易方和网上交易服务提供者。
1.网上交易的交易方,具体指:
(1)卖方,利用互联网出售商品或服务。
(2)买方,利用互联网购买或获得商品或服务。
现行法律制度规定从事商品和服务交易须具备相应资格的,交易方应当符合其规定。
2.网上交易服务提供者,根据其服务内容可以分为:
(1)网上交易平台服务提供者,从事网上交易平台运营并为买卖双方提供交易服务。网上交易平台是平台服务提供者为开展网上交易提供的计算机信息系统,该系统包括互联网、计算机、相关硬件和软件等。
(2)网上交易辅助服务提供者,为优化网上交易环境和促进网上交易,为买卖双方提供身份认证、信用评估、网络广告发布、网络营销、网上支付、物流配送、交易保险等辅助服务。
生产企业自主开发网上交易平台,开展采购和销售活动,也可视为网上交易服务提供者。
网上交易平台服务提供者可以同时提供网上交易辅助服务。
二、网上交易的基本原则
(一)遵守国家法律法规
网上交易具有特殊性,可以利用互联网和信息技术订立合同和履行合同,但网上交易的参与各方必须遵守国家相关法律法规,遵守国家信息安全等级保护制度的相关规定和标准。
(二)遵守互联网技术规范和安全规范
网上交易以互联网环境为基础。为保证交易的正常进行,网上交易参与各方,特别是网上交易服务提供者,必须遵守国家制定的互联网技术规范和安全规范。
(三)诚实守信,严格自律
网上交易各参与方必须遵守诚实守信的基本原则,严格自律,健康有序地开展网上交易,不得利用网上交易从事违法犯罪活动。
三、网上交易参与方规范行为
(一)网上交易的交易方
1.认识网上交易的特点
网上交易通过现代信息技术和互联网进行信息交流、洽谈、签订合同乃至履行,效率高,成本低。但交易方在了解对方真实身份、信用情况、履约能力等方面有一定难度,存在一定的违约和欺诈风险。交易方应认识网上交易的特点,谨慎交易,积极防范风险。
2.了解交易相对方的真实身份
交易各方在交易前要尽可能多的了解对方的真实身份、信用状况、履约能力等交易信息,可以要求对方告知或向交易服务提供者询问,必要时也可以向有关管理、服务机构查询。
交易各方应在适当的时间将自身与交易有关的真实信息告知对方,如:营业执照和特殊业务许可证照的有关信息,实体经营地址和真实有效的联系方式。
如果一方拒绝提供基本身份信息,另一方要谨慎对待,慎重交易,警惕和防范利用网上交易进行欺诈的行为。
3.遵守合同订立的各项要求
交易各方采用电子邮件、网上交流等方式订立合同,应当遵守合同法、电子签名法的有关规定,注意下列事项:
(1)与数据电文确认收讫有关的事项;
(2)以数据电文形式发送的要约的撤回、撤销和失效以及承诺的撤回;
(3)自动交易系统形成的文件的法律效力;
(4)价款的支付,标的物和有关单据、凭证的交付;
(5)管辖法院或仲裁机构的选择,准据法的确定;
(6)法律、法规规定的其他事项。
交易方采用格式合同的,制定合同的一方应遵守法律、法规关于格式合同的规定,并注意适应网络特点,相对方要仔细阅读合同条款,谨慎操作。
4.依法使用电子签名
交易各方通过电子签名签订合同的,要遵守电子签名的法律规定,使用可靠的电子签名,选择依法设立的电子认证服务提供者提供的认证服务。
5.注意支付安全
交易各方选择网上支付方式的,要通过安全可靠的支付平台进行,及时保存支付信息,增强网上支付的安全意识。交易各方进行网下支付的,要充分考虑货到付款、预付货款等方式的特点,注意资金的使用安全。
6.依法发布广告,防范违法广告
交易各方发布的网络广告要真实合法。浏览广告的一方要增强警惕性和鉴别能力,注意识别并防范以新闻或论坛讨论等形式出现的虚假违法广告。
7.注意保护知识产权
交易各方要尊重知识产权,依法交易含有知识产权的商品或服务,不得利用网上交易侵犯他人知识产权。
8.保存网上交易记录
交易各方可以自行保存各类交易记录,以作为纠纷处理时的证据。大宗商品、贵重商品与重要服务的交易,可以生成必要的书面文件或采取其它合理措施留存交易记录。
(二)网上交易服务提供者
1.具备合法的主体资格
服务提供者提供网上交易相关服务,应遵守国家有关法律规定;需要办理相关审批和登记注册手续的,应依法办理;需要具备一定物质条件的,包括资金、设备、技术管理人员等,应符合要求的条件。
2.规范服务,完善制度
服务提供者应提供规范化的网上交易服务,建立和完善各项规章制度,如:
(1)用户注册制度,
(2)平台交易规则,
(3)信息披露与审核制度,
(4)隐私权与商业秘密保护制度,
(5)消费者权益保护制度,
(6)广告发布审核制度,
(7)交易安全保障与数据备份制度,
(8)争议解决机制
(9)不良信息及垃圾邮件举报处理机制,
(10)法律、法规规定的其他制度。
3.信息披露
服务提供者应以合理方式向用户公示各项协议、规章制度和其他重要信息,提醒用户注意与其自身合法权益有密切关系的内容,从技术上保证用户能够便利、完整的阅读和保存。
4.维护交易秩序
服务提供者应采取合理措施,保证网上交易平台的正常运行,提供安全可靠的交易环境和公平、公正、公开的交易服务,维护交易秩序,建立并完善网上交易的信用评价体系和交易风险警示机制。
5.维护用户利益,保护消费者权益
服务提供者应采取合理措施保护用户的注册信息、隐私和商业秘密。交易各方发生争议时,应依照法律和约定协商解决或协助有关部门处理。
服务提供者应尊重和保护消费者的合法权益,尽可能为消费者提供必要的卖方信用信息查询服务,方便消费者选择可靠的卖方。
网上支付服务的提供者应根据网上交易的特点,采取合理措施保障交易资金的安全,保障使用人的身份信息和账号信息的安全。
6.保存交易记录,保证数据安全
服务提供者应特别注意保存网上交易的各类记录和资料,采取相应的技术手段保证上述资料的完整性、准确性和安全性。
7.监督平台信息
服务提供者应注意监督用户发布的商品信息、公开论坛和用户反馈栏中的信息,依法删除违反国家规定的信息,减少垃圾邮件的传播。
8.维护系统安全
服务提供者应按照国家信息安全等级保护制度的有关规定和要求建设、运行、维护网上交易平台系统和辅助服务系统,落实互联网安全保护技术措施,提高网上交易的安全性。
四、网上交易促进
(一)加强网上交易的环境建设
各级商务主管部门要建立范围广、层次高的电子商务工作体系,完善电子商务发展的政策环境、法制环境和促进机制。
鼓励企业通过技术引进和自主创新,不断发展网上交易技术,构建有利于网上交易发展的技术支撑体系。
鼓励行业协会、交易社区建设有利于网上交易的各类机制,包括预警、欺诈投诉、争议处理、信用评估、行业与交易社区联动机制等。
鼓励企业、行业协会等参与、协助相关主管部门研究、规范网上银行和第三方支付平台的行为,规范物流配送行为,促进电子签名应用,提高网上支付的安全性和物流配送的准确性。
鼓励企业、行业协会等参与制定网上交易的标准和规范,参与建设网上交易的安全认证体系、信用体系、网络仲裁和网络公证体系等。
(二)促进全国网上交易的协调发展
各级商务主管部门要引导网上交易发达地区与不发达地区的合作,特别注意促进中西部地区网上交易的发展。
各级商务主管部门要引导城市网上交易向农村扩展,提高农产品网上交易的比例。
各级商务主管部门要扶持第三方网上交易平台建设,引导中小企业通过网上交易走出国门,参与国际竞争。
(三)参与电子商务的国际交流与合作
鼓励企业、行业协会参加电子商务国际组织,参与电子商务国际交流与合作。
鼓励大专院校、研究机构参与电子商务相关国际规则、条约和示范法的研究和制定。
(四)倡导网上交易理论研究和案例研究
鼓励大专院校、研究机构开展网上交易模式、交易平台建设、交易主体行为分析、网上营销、网络广告、网上支付、物流配送、交易安全、纠纷解决、统计标准等方面的理论研究,为促进网上交易发展提供必要的理论基础。
鼓励企业、行业协会等与政府相关部门、大专院校、研究机构合作,总结网上交易的经验教训,形成具有推广价值的网上交易模式和操作规程。
3. 什么因素促进了阿里和蚂蚁金服的出现?
互联网、线上交易、金融创新等因素促进了阿里和蚂蚁金服的出现。
1、互联网:
互联网的所有这些技术特征都说明对于互联网的管理完全与“服务”有关,而与“控制”无关。事实上,互联网还远远不是我们经常说到的“信息高速公路”。这不仅因互联网的传输速度不够,更重要的是互联网还没有定型,还一直在发展、变化。因此,任何对互联网的技术定义也只能是当下的、现时的。
2、线上交易:
网上交易主要是在网络的虚拟环境上进行的交易,类似与现实世界当中的商店,差别是利用电子商务的各种手段,达成从买到卖的过程的虚拟交易过程。
3、金融创新:
广义的金融创新是指发生在金融领域的一切形式的创新活动,包括金融制度创新、机制创新、机构创新、管理创新、技术创新和业务创新。狭义的金融创新主要指金融工具和金融服务等业务创新。通常所说的创新主要是指狭义的金融创新。
扩展资料
在线交易条件
1、以实际交易货币为前提,通过银行实现与虚拟货币的转换,购买或出售均以此为交易货币,部分是通过线下的汇款、到货付款等方式实现。
2、有支付机构的依托。当前大多为第三方资金监管和支付机构。
3、物流体系的对接。在线交易如购买对象为实体物品,需要完成物品的转接到货。当前经常出现到货慢、途中丢货等情况,因此任何提供在线交易的网站无论自建还是推荐物流机构,都必须保证物流服务的对接和完善。
参考资料来源:百度百科-在线交易
参考资料来源:百度百科-互联网
参考资料来源:百度百科-金融创新
4. 如何促成交易?
销售的基本原则:销售=享受平常心具备专业的技巧一、如何营造轻松的沟通氛围,为成交做铺垫 1、让顾客对你有良好的第一印象 要有好的精神面貌、衣着、言谈举止、专业形象等,第一印象至关重要。 2、主动发问,迅速拉近双方的沟通频率找寻共同点,消除陌生感。 3、要诚信,不轻许诺,有诺必践。 4、制造顾客的参于感。二、找准需求,识别顾客购买信号 1、寻找需求从衣着、穿戴、交通工具、职业、名片找到发问的灵感 18-25岁:个人护理 25-35岁:个人护理、皮肤保养 钢性支出 35-45岁:家居清洁、美容护肤、健康 45岁以上:健康方面的需求 2、制造需求不需要→需要→很需要→必需要 3、识别顾客的购买信号两方面入手:第一、顾客的态度第二、顾客提出感兴趣的问题三、促成交易的技巧方法 1、现货原则,不要只提供目录 2、提出促成交易的反问,提高胜算 3、充满信心,不要提没有自信的“不”字 多用二选一的提问方式 4、引起对方好奇,让对方先开口。 5、单刀直入,现场示范成交 清洁及化妆只做一部分,示范只是示范 6、欲擒故纵 得之易,失之易,人们都有从众心理。适当卖关子,吊吊胃口。 7、顾客提出拒绝的理由时,你如何反败为胜? 如“我考虑考虑” “产品太贵”……(1)你要考虑说明您对我们的产品有兴趣对吗? (2)安利产品绝不是一瓶清洁剂这么简单,它代表了一种优质的生活品质,正好代表您高水准的生活需要,我想这一点你一定认同吧? (3)您购买不用跟别人商量吧?要引导顾客说“是”,让他拿出问题来一起讨论,保证给顾客一个满意的答复。 “太贵了”怎么应付?我们绝不提供质次价廉的产品给消费者贵:高贵、贵重、贵人、尊贵等 问顾客:是不是除了价格就没有其它原因了?
5. 中国国际贸易促进委员会证明书如何办理
国际商事证明是分处异处的公司或者个人自主选择的一种证明方式,由于双方相互不了解,缺乏信任,为保证交易安全,预防交易风险和纠纷,就需要一个为双方所信任的中立机构对有关的单证、文件和事实的真实性进行证明。中国国际贸易促进委员会(中国国际商会)由于其独立的商会地位,及其从上世纪五十年代初以来在国外赢得的充分信任,往往成为当事人自愿选择的证明机构,由贸促会及其分支机构出具国际商事证明书,也就成为了贸促会独特的业务
贸促会出具的国际商事证明书,是贸促会根据当事人的申请,依据法律规定,依据国际商事习惯、惯例和有关的国际条约,按照法定程序,证明与国际商事活动相关的、具有法律意义的文书和事实真实、有效的活动.
通常认证的资料有:商业发\票、装箱单、合同、报关单、营业执照、卫生许可证、企业进出口经营权批准证书、纺织品许可证书、农药注册证明、药品生产企业许可证书、质量认证证书、自由销售证明等等。。。
它是一种证明货物原产地或制造地的证件,主要用途是提供给进口国海关凭此确定货物的生产国别,从而核定进口货物应征收的税率,有的国家限制从某些国家或地区进口货物,也要求以产地证明书来证明货物的来源。产地证明书一般由出口地公证行或工商团体签发。在我国,它由中国国际贸易促进委员会签发。钱生 1341514O815咨询
6. 西汉初年“富商大贾周流天下,交易之物莫不通”。促成这种局面的重要因素是 A.“高祖乃令贾人不得衣
B 试题分析:“富商大贾周流天下,交易之物莫不通”反映了当时商品经济的活跃,A反映了抑商政策;C强调盐铁官营,官府垄断;D反映了政府加强对商业活动的管理和控制,因此都可排除。“海内为一,开关梁,驰山泽之禁” 反映了汉朝兴盛,国家统一,水陆交通畅通,放松严禁百姓开采山泽的禁令,这有利于商业的发展,故选B。
7. qq和客户聊天怎么能促成交易
把客户当朋友,
8. 客户看完房之后如何跟进以促进交易
第一次至少推荐3套房源,即可能2套虚构的,1套是真实的),然后,引导其前往真实那套。若其对2套虚掏的房源感兴趣,就告诉他与房主约看房时间,再给予反馈。第二次,与他反馈情况时告诉他已约好看房时间,但房主价格上涨了,再
告知他,你正在做工作,然后,趁此机会再推荐其他合适房源,依此类推! (1)如果客户拖延的话,就趁机告知房子已售,令其产生后悔心态: (2)在我们所有的房源中寻找一套最合适的突出卖点,其他作为炮灰.让客户觉得不看会后悔。 (3)还是约不出来,就针对他的想法构一套完美的房源,一定要约出来实现第一次带看,很关键。 (4)分析市场行情,持续稳定的发展,早买早好,机会不容错过,让客户信任你。