客户回访表格模板

1. 客户回访表格模板

客户回访表

一、填表基本情况
回访人员	
回访时间	年     月     日（     时     分——    时     分）
回访次数	□ N1      □N2      □ N3      □N4      □N5       □N6

二、客户背景资料
姓名		性别	□男        □女
年龄		职业	
电话		工作单位	
客源区域		客户来源	□来电客户 □来人客户 □其他

三、客户原意向情况
原意向面积		原意向总价	
原意向程度	□ 无明确意向   □ 有一点   □ 比较想买    □ 很想买   □下定
原意向障碍	


四、回访情况
客户态度	
回访内容	

意向转变情况	

该客户分类	□ 有效             □ 较有效           □ 无效