产品培训计划方案

1. 产品培训计划方案

2. 产品知识培训要点

1.产品介绍:为客户提供产品功能、优势和价值信息—换而言之，如果潜在客户购买产品，他的生活或工作将如何以及为何会变得更轻松、更有效或更快乐。

2.如何使用产品。让销售代表有机会获得产品个人体验:从初始安装到最终结果（例如:洗衣服或启动空调系统)。这将有助于销售代表更好地了解客户和更容易地回答客户的反对意见。
3.价格和投资回报率:如何计算最终价格，将其与竞争对手报价进行比较，并说服客户产品的好处将远远超出其价格。对于B2B市场，您的销售代表需要能计算出产品投资回报率(投资回报)。
4.定制。您的销售团队必须知道如何根据潜在客户的特定需求调整产品。例如:针对于软件解决方案，他们需要了解其在中小型公司以及大型公司中实施的细微差别。
5.即将到来的更新。如果您的销售人员知道即将推出新功能，他们可以在谈判中使用它来应对潜在客户的反对意见，并与那些对您当前的解决方案不完全满意但准备过一段时间获得更新版本的人达成交易。