HP4421S无法开机？

1. HP4421S无法开机？

您好！感谢您选择惠普产品。    根据您的描述，建议您参考下列信息：
    1、建议您可以拔去电池及电源适配器静置机器半个小时开机看看机器是否可以正常启动；
    2、如果您按上述方法操作后机器的问题依旧，建议您可以重启机器在机器出现HP（或compaq）标识时按F10进入BIOS，进入BIOS后建议您选择File--System Diagnostic--start-up test检测下机器的硬件看看是否是硬件方面出现了问题，如果检测过程中有诸如error这样的报错建议您直接联系金牌服务中心进行检测处理可能是硬件方面出现了问题。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
    www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择：【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。
    3、如果您机器检测硬件没有问题，那么您机器硬件方面的问题不大的，建议您可以更换电源供电环境及使用环境看看是否还有这个问题，如果更换环境后机器的问题依旧，建议您可以尝试刷新下机器的BIOS看看是否能够解决您遇到的问题。
请注意：刷新BIOS有一定风险性，刷新BIOS失败导致硬件问题需要用户自行承担，请慎重考虑后再执行此操作，如果电脑中有重要数据，一定要先行备份。
刷新BIOS需注意：
1-连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态。
2-刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序。
3-刷新的过程中，不要异常中断
    4、如果您刷新BIOS后机器的问题依旧，建议您可以联系当地的金牌服务中心进行检测，您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择：【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。

 
    希望以上回复能够对您有所帮助。
    如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 
    更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

2. 惠普421开机不读系统盘

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请问您是指插入系统光盘后，开机按F9键进入启动项设置，选择从光驱（例DVD\CD-ROM或Optical Disk Drive）启动时，光盘根本不运转吗？还是指光驱内是有光盘运转声音的，只是屏幕不显示系统安装界面呢？
2、请您开机时连续点击F10键，进入BIOS，然后在System Configuration中点击Boot Options，查看CD-ROM Boot是否设置为Enable了呢？如果没有，请您将它设置为Enable，然后点击BIOS中左边的File，选择Save Changes And Exit保存后退出试试。
3、如果不好用，建议您更换其它纯净的系统光盘来重装系统试试。（提醒您重装系统后，提前备份出系统中重要数据。）
4、若无效，您可以保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults，点yes，再选择Save Changes And Exit保存后退出试试。

欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！

3. HP4411s 开不了机

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
 通过您描述的情况来看，您非法关机操作可能导致了系统文件的损坏。
一、建议您可以寻找正规纯净的系统安装光盘进行下如下操作看看是否能够解决您遇到的问题：
1.将Windows安装光盘放入光驱中，设置为从光盘启动。
2.看到"Press any key to boot from CD or DVD …" 或“按任意键从光盘启动”时，请快速按下键盘上任意一个键。
3.选择“修复计算机”
4.选择语言，时间，区域，输入法，点击下一步。
5.在系统恢复选项窗口中，点击“命令提示符”。
6.输入BOOTREC /FIXMBR，然后按回车键。
7.输入BOOTREC /FIXBOOT，然后按回车键。
8.输入BOOTREC /REBUILDBCD，然后按回车键。
二、如果您按下面的方法操作后机器的问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后格式化机器的硬盘使用正规纯净安装版本的系统安装光盘光驱引导安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题
注意：HP 建议不要使用 Ghost 的安装光盘来重新安装操作系统。这些操作系统的安全性、稳定性、兼容性得不到保证，建议使用原版系统一步步安装。


三、根据个人的经验，如果当前无法进入系统，需要备份硬盘中的数据，一般有以下2种方式：


1）将笔记本硬盘取出，利用移动硬盘盒或线缆等连接至其他电脑上，进行数据备份；


2）利用Win PE这样的系统维护工具光盘引导启动，在Win PE系统中就可以访问原有的硬盘分区，然后连接U盘或移动硬盘将数据拷贝出来。



希望以上回复能够对您有所帮助。

4. 惠普4321s开机英文，重装系统找不到硬盘

按下述步骤进行排查解决：

1）首先关机后检查硬盘连接线的情况，SATA线和硬盘电源线是否接牢，重新插拔下，
2）再开机进BIOS确认是否能检测到硬盘，
3）若BIOS无法检测到硬盘，说明硬盘已经损坏了，需要更换。
4）若BIOS能检测到硬盘，将硬盘挂载到其他电脑上，进入系统的磁盘管理器中将其初始化后重新分区，格式化后即可使用。

5. HP4416su盘无法启动

您好，感谢您选择惠普产品。
4416s设置u盘启动有两种方法，设置步骤如下：
一、在bios中设置：
1、开机点击f10进入bios，在system configuration??device configuration中，确认Usb Legacy support是“enabled”状态。
2、在system configuration-boot option的选项中找到boot order，将usb hard-drive--设定为第一位；
注：选中boot order后，右侧会出现上下调节的按键，调节后点击下面的绿色对勾；
3、在file-- Saving Changes & exit--yes存盘退出即可
二、连接好制作好的U盘后，开机F9进入Select Boot Device，选择USB Hrad Disk 为第一项

注：
如果上述操作后，故障依旧，我建议您尝试更换一个U盘,或者找一个相对容量在4GB以下的U盘在制作U盘引导程序试试. 
根据我个人了解,使用不同的U盘引导制作工具及不同品牌的U盘与笔记本芯片组的兼容性都有可能导致无法识别引导的U盘. 


希望以上回复能够对您有所帮助。

6. hp431怎么无法采用u盘启动了？

启动时按F12，可以呼出快速启动菜单，然后选择用U盘启动可。
如果还不能启动，说明U盘制作有问题，按如下方法制作。
1、安装ultraiso这个软件。注意，要用9.0以后的版本。
2、打开UltraISO窗口，用它打开一个微软原版光盘ISO镜像。或直接拖进去。
3、点击菜单栏中的“启动”选“写入硬盘镜像”　
4、接下来在弹出的窗口直接点击“写入”按钮（注：将写入方式选择为“USB-HDD+”，如果不是这个模式，可能导致电脑无法通过U盘正常启动。）
5、之后就可以U盘启动，像光盘一样装系统了。如果需要其它一些常用工具，可以在U盘里新建一个文件夹放常用工具即可。

7. 我的hp4341s 突然启动不了了，是怎么回事？一直说要检查内存和硬盘

您好！感谢您选择惠普产品。
    根据您的描述，建议您参考下列信息：

    您所述问题有可能是硬件方面或系统方面出现问题导致的了，建议您可以开机按F10进入BIOS 然后选择File--System Diagnostic--Hard Disk Test以及Memory Test检测硬盘和内存，（整个过程需要30到60分钟左右，在检测过程中建议您连接好外接电源,保持供电）。
    （1）、如果检测过程中有诸如error这样的报错建议您直接联系金牌服务中心进行检测处理可能是硬盘出现了问题。关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
    （2）、如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，很有可能是系统出现问题，建议您保存数据文件后，更换其他纯净版系统安装光盘，重新安装操作系统试试。

    希望以上回复能够对您有所帮助。
    如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 
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