保险代理行为是保险市场的什么行为

2024-05-03 23:29

1. 保险代理行为是保险市场的什么行为

保险代理行为是保险市场的业务开拓行为。
 
    保险代理(Insurance Agent),是指根据保险人的委托,在保险人授权的范围内代为办理保险业务,并依法向保险人收取代理手续费的单位或者个人。
     保险代理公司的业务范围是:代理推销保险产品,代理收取保费,协助保险公司进行损失的勘查和理赔等。
     根据我国《保险代理人管理规定(试行)》保险代理人分为专业代理人、兼业代理人和个人代理人三种。
    在我国,保险代理制的实施,保险代理人的出现,为完善保险市场,沟通保险供求,促进保险业发展发挥了重要作用。

保险代理行为是保险市场的什么行为

2. 保险代理行为是保险市场的什么行为

1、保险代理行为的主体是保险代理人。2、保险代理人是指根据保险人的委托,在保险人授权的范围内代为办理保险业务,并依法向保险人收取代理手续费的单位或者个人。在现代保险市场上,保险代理人已成为世界各国保险企业开发保险业务的主要形式和途径之一。保险代理人分为专业代理人、兼业代理人和个人代理人三种。其中,专业保险代理人是指专门从事保险代理业务的保险代理公司。
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3. 保险代理行为是保险市场的什么行为

保险代理行为是保险市场的业务开拓行为。
保险代理(Insurance
Agent),是指根据保险人的委托,在保险人授权的范围内代为办理保险业务,并依法向保险人收取代理手续费的单位或者个人。
保险代理公司的业务范围是:代理推销保险产品,代理收取保费,协助保险公司进行损失的勘查和理赔等。
根据我国《保险代理人管理规定(试行)》保险代理人分为专业代理人、兼业代理人和个人代理人三种。
在我国,保险代理制的实施,保险代理人的出现,为完善保险市场,沟通保险供求,促进保险业发展发挥了重要作用。

保险代理行为是保险市场的什么行为

4. 以保险个人代理人为代表的线下销售的优缺点分别是什么

您好!
首先,我们来说说以保险个人代理人为代表的线下销售的优点。客户可以同保险代理人面对面交流,特别是在网络不发达的地区或者是面对文化水平不高的客户群体,这样面对面的即时提问、即时回答无论什么时候都是无可取代的。而且,有保险代理人代理销售的保险产品的区域,一般都会有配套的线下网点,客户买保险、办理业务都会十分方便。代理人可以通过自己对于保险产品、保险合同条款的深入了解来为客户提供匹配度最高的产品。此外,线下代理人与客户面对面的销售方式,还能增强信任感。如果要进行大额购买,由于资金高,往往面对面更能获得信任感。目前年金类理财保险大多还是线下销售,特别是对于分红利润等情况,会有比较详细的了解。还有后期服务等等,都是线上销售无法比拟的。
然后就是缺点方面。保险代理人依据法规只能代理一家保险公司及其子公司的保险产品,这也就为保险产品的选择设置了一个框架限制,只能在一家保险公司的产品中进行选择。除此之外,保险代理人还具有不确定性,保险代理人的销售行为需要极高的专业素质和极强的道德自控来保证诚信。保险代理人的专业性也有待考量,保险销售从业门槛低,竞争压力大,代理人队伍良莠不齐。许多人对于保险行业的误解都来自不合格的代理人,夸大收益、隐瞒免责条款、误解保险条款等,都会给消费者带来错误认知,构成虚假销售,损害消费者利益。线下销售还需要占用大量的时间,见面沟通意味着要约定合适的时间,保险代理人要安排自己的业务时间,同样消费者也需要抽出一定的时间来面谈。如果面谈中有什么疑虑或者问题,还会有第二次甚至多次交流,会花费很多的时间和精力。
希望以上回答对您有所帮助。

5. 保险代理人和电销优势

保险产品五花八门,保险公司销售保险的渠道也多种多样,再加上保险公司不同的营销策略,也会让消费者一头雾水。总的来讲,最常见的保险销售渠道,包含以下6种:1、保险代理人2、经纪代理渠道3、团体保险渠道4、银行保险渠道5、电话销售渠道6、互联网保险代理人渠道(面销):代理人渠道是我们最常接触的,就是传统印象中的保险推销员。据不完全统计,目前国内已经至少有800万注册代理人。优势:毫无疑问,代理人是离客户最近的人,由于保险个性化程度较高,对于重疾险、年金险等复杂的产品,需要代理人当面细致地讲解。这是代理人最大的优势,也是无法被替代的优势。劣势:由于从业门槛很低,竞争激烈,所以队伍良莠不齐。很多从业人员素质不高,为了完成销售,不可避免的出现销售误导的情况。这也是过去大家总认为“保险是骗人”的原因之一。电话销售渠道(电销):电话销售保险非常容易理解,不做过多阐述。在国内没收听过推销保险的电话,基本上不可能。优势:无需见面,就能方便快捷的触达客户。劣势:电销以推销产品为主,并没有考虑客户的实际需求,也不管你的收入是5千还是5万。大多数电销产品性价比都不高,为了降低缴费压力,通常是月缴,存在较大的迷惑性。从两者区别所知,最好还是面销好,理赔方便。所以,无论从哪个渠道投保,理赔取决于合同条款本身。我们建议大家做好健康如实告知、了解清楚保障内容、免责条款等,这样就不用为理赔担忧。
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保险代理人和电销优势

6. 从市场角度看保险代理行为属于

国内财险市场当前出现了一个怪现象:一边是市场的激烈竞争对各家公司改善服务(尤其是理赔服务)的要求不断提高,为赢得竞争占领市场,各家公司在服务上不断推陈出新,一边是客户以及客户组织对保险公司的理赔服务质量不满意,指责、纠纷不断增多,要求保险公司改善理赔服务的呼声高涨,一边是保险监管部门乃至执法部门强令要求保险公司改善理赔服务,保护保险消费者的正当权益。可以说,保险公司改善理赔服务的源动力、外推力都十分强劲。而在此情况之下,理赔服务却成为了当前保险经营管理中的一个老大难问题,一个阻碍保险业快速健康发展的重要因素。从保险双方而言,理赔难实际上是一个保险双方利益之争的问题,出现这个问题不应该轻易地责怪某一方,而应该对实际情况实际分析。理赔难是站在被保险人一方对保险人经营行为的一个评价,事实上,这个问题的形成原因是多方面的:首先从被保险人的角度看,产生保险理赔难的看法有两个方面的原因:一是保险投保交费容易,而理赔与投保相比显得手续繁琐,事情难办,被保险人期望保险理赔和保险投保一样出险后不需要这样那样的手续就可得到赔款,二是对保险理赔中的正常扣出往往不理解,足额投保经常不是客户理想中的足额赔付,认为保险公司惜赔,侵占了被保险人的利益。从保险人的角度看,保险理赔难的成因在于:一是近年来由于道交法的颁布实施,赔付额度增长幅度远远大于保险费的增长幅度,保险公司出现了普遍亏损,这和保险公司作为一个企业的内在要求是不相吻合的。保险公司经营难度非常大,各家公司对赔付控制都非常紧,期望努力挤干水分,降低赔付率。二是大多数保险公司资金管理循环链长,一笔保费从县—地—省—总,理赔资金从总—省—地—县,总部通过集中资金加强管控,基层公司对保费资金没有动支权,赔付资金又不易到位,直接影响保险理赔工作的效率。三是保险公司的确存在理赔人员素质参差不齐的状况,尤其是近年来保险业飞速发展,保险业所需要的各类专业人才十分紧缺,很多公司很多机构理赔人员中的南郭先生不在少数,定损不准,核赔不准,有的思想素质低下,对工作不负责任,甚至吃拿卡要、内外勾结的情况并不鲜见,理赔中要么拖赔惜赔,要么滥赔,要么人情赔款,导致理赔中的纠纷大量出现,或理赔水分的大量增加,行业形象遭受很大的损失。四是保险公司内部流程和管理问题,对理赔计算和理赔所需要提供的材料在投保时或出险时没有尽到告知义务,以致被保险人对索赔要求一无所知。从保险相关行业来看,有两个因素同样影响着保险理赔工作的顺利进行。一是修理行业商品鱼目混珠,价格混乱,保险公司为了准确赔付,寻找质量好价格低的商品非常耽误时间,这种由于商品质量和价格的差异所带来的不便,客户往往表示不理解,产生扯皮现象。二是由于对代理索赔行业没有明确的代理佣金规定,造成代理索赔行为的不规范,他们不是按照正常代理或经纪提取佣金,而是直接克扣保险公司的正常赔款,导致客户对保险公司的理赔产生误解。从保险市场秩序看,由于法制的不健全以及对保险违法犯罪执法力度的不够,保险理赔工作的正常秩序受到了较大威胁,骗赔行为屡见不鲜,使保险公司不得不在理赔工作中谨小慎微,严防假案错案的发生,要求客户提供的证据不断增加。这对保险正常理赔造成了很大的影响。从上述理赔难形成的原因看,解决这个问题必须从多方面下手。首先,理赔难的主要原因在保险人,保险人对于条款和费率的制定、执行应当市场化,运用精算方法进行科学测算,使条款和费率与保险风险实际情况相吻合,在经营中要理性避免恶性竞争,维护行业的整体利益;对理赔人员的素质进行严格把关,严格管理,而不是拿来就用,不合格就淘汰,对公司和行业都造成不良影响。理赔人员必须经过严格的培训和考试才能上岗,对工作中的差错率建立档案和考核,达不到规定标准就要进行相应的处罚;公开各家公司的服务承诺、索赔须知以及保险赔款的计算方法,使客户在投保时或出险时对理赔要求了如指掌,特殊案件所需特殊材料也要提前告知,不得零散地向客户索要理赔材料;加强行业合作,建立理赔信息共享机制,使各家保险公司所需要的商品和价格能借助行业协会平台能够迅速得到,尽可能统一行业标准和做法,减少公司之间的差异。其次,保险人乃至全社会都要加强保险工作的宣传,使之对保险理赔有一个正确的认识。被保险人向保险公司提供理赔所需材料等是合同规定的义务,是保险公司赔付是否准确的依据,是对保险双方利益的维护;保险公司所掌握的保险资金,属于全社会,而不是保险人自己的,一旦过多,保险人就要降费。从这个意义上讲,保险人履行的是社会管理责任,必须对全社会所有客户负责。因此,保险理赔所需要的手续就不如投保人缴纳自己的钱那样简便。再次,保险监管部门为维护客户的正当权利,在监管保险公司偿付和履行社会责任方面应限定各家公司对手续齐全的赔案及时赔付的时间;监督检查各家公司的服务承诺、索赔须知、赔款计算方法等内容的公开情况,并对社会定期公布;制定明确的保险索赔中介标准,禁止侵占客户利益的行为;加强法制建设,严格保险执法,严厉打击保险骗赔案等违法行为。
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7. 保险代理和保险销售

第一:网上买保险更加方便。传统的保险购买方式,也就是在保险代理人处买保险,需要与保险代理人预约,或者亲自到保险公司去购买,时间上不大自由,也更费周折。而在网上,只要一部手机或者一台电脑,任何时间都可以购买,非常方便快捷。第二,网上买保险,可选择的产品更多。单个的保险公司或者保险代理人处保险产品一般不太丰富,用户的可选择范围比较窄。而像唯品会等网络保险销售平台则与众多的保险公司合作,比如唯品会与永安财险、平安财险、人保财险等大型保险机构均有合作,提供的保险产品更多,用户的可选范围更广。第三,网上买保险更贴合实际需求。线下保险公司或保险代理人处的保险产品不太丰富,加上业绩压力,往往会向投保人推销更多不符合用户需求的高额保险,使得用户购买后并无太大的实际意义。而在唯品会网络平台,每一种保险产品都是根据用户的消费习惯和实际需求来设置,如“唯爱保”百万医疗险、银行卡盗刷险、熊孩子险、国内旅游意外险等,与大众生活紧密结合,息息相关,更能满足用户的需求。没有推销员的干扰,加上通俗易懂的保险介绍,用户很容易就能找到适合自己需求的保险产品。第四,网上买保险更加实惠。线下保险公司需要有房屋租金、销售提成等成本支出,而这些支出都需要包含在保险产品中,导致保险售价较高。而在网上,比如唯品会,没有房屋租金和保险代理人的提成等成本支付,所以售价比较低。以0-65岁都可以投保的永安财险“唯爱保”百万医疗险为例,保障范围之广,报销项目之多,在保险产品里非常难得。而如此优秀的保险产品投保金额最低却只需要129元,性价比非常高。在唯品会,不仅仅是“唯爱保”,其他的保险产品同样具有相当大的价格优势,吸引着越来越多的投保者。
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保险代理和保险销售

8. 在保险中,保险营销员可以代理几家保险公司的产品?

根据法律规定是不能的。保险从业人员也会有保险相关的法律法规,根据《保险营销管理规定》。对于从事保险营销人员或者说从事保险代理人员的,不能够同时与两家或两家以上的保险公司签订这个委托协议,所以从这里就可以看出,对于这些保险营销人员,他们只能够做一个保险公司的工作,不能够做两家甚至两家以上,也就是说只能够从事自己所在保险公司的产品,不能够卖其他公司的产品。其实这也是保护了消费者,同时也是避免保险营销人员的乱象的问题,要不然很容易导致一些保单搞混,到时候就容易引发纠纷。
如果有人偷偷的去从事代理两家以上甚至两家保险公司的产品,一旦被发现以后,那么也会受到严厉的处罚,甚至禁止终生从事保险营销行业。这也告诉我们一个道理,千万不要以身试法,法律法规当中明确规定的我们就不要去触碰,也不要在法律边缘疯狂试探,虽然有的人可能从中会获得一些蝇头小利,但最终付出的代价也是惨重的。现在这个社会有法可依,执法必严。
就算是一名普通的业务员,也不可能同时卖两家一样的产品,这是关于到职业道德的问题。有很多业务员会飞单,甚至做一些对自己公司有害的工作,一旦被公司发现以后,往往会被开除,甚至会被扣发相应的奖金,有的还有可能会面临被起诉的风险。
一定要有职业素养,一定要有职业精神,做一份工作就好好干,不要想着做这家又做那一家,到头来很有可能两边不讨好。职业有一定的专业性,一定要用心,那么才有可能把一件事情做好,这里打一枪那里打一枪,总会让我们觉得分身乏术。
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