1. 淘宝换货是不是要先确认收货
不需要先确认收货。
一、在线申请退款
提前与卖家客服沟通后,拿到卖家给的退货地址,并在线申请退货操作后。
卖家同意退货,买家直接寄回快递并上传快递单号,等待卖家退款或是等待到了时间系统自动退款到帐,这时是不需要在线确认收货的;这个也是网购退货的一个正常流程,不介入任何的纠纷与麻烦流程中。
二、没有直接在线申请退货操作
在线与卖家客服沟通需要退货,这时卖家为了不影响店铺退货率可能会与买家沟通直接打款给买家。
如果卖家提前打款给买家后,这时买家可以直接在线确认收货的。
此类的操作,一般居于是一些中小店铺的操作中;为了更好的经营以后的销售,会用不同的操作手法增加好的点评信息,或是保住每一个订单的正常成交流程。
虽说不建议这么操作,如果说是卖家特别的在意,产品而且还算是可以只是自己不喜欢;那么可以举手之劳后,再进行寄出快递,把快递单号及时返回给卖家。
三、提前通知卖家再退货处理
1.在退货前,切记与卖家客服沟通后,有了正确的退货地址再准备寄快递,方便有一个网络证明,以防卖家不认帐,造成人财两空的局面。
2.有很多存在侥幸心理的买家,直接从网购发货订单中看到地址,直接把货退到那个地址,有很多时候都是错的或是拒收的。
会导致个人承担运费的损失,在退货的流程中,这些费用卖家一般不承认或是淘宝不受理;不建议大家在退货的时候直接寄出,提前联系再退货。
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扩展资料:
买家用户需自行可将商品退货至卖家指定(新加坡、马拉西亚)当地仓库。商品无理由退货需买家用户自行承担相应的运输费用;
与卖家达成一致的商品质量问题退货,退货运输费用需要买家用户先行垫付,卖家收到退回的货物后会统一退还,同时买家用户也可以联系卖家处理运费。
参考资料来源:/world.taobao.com/helper/list.htm?spm=a312a.7762693.2015080301.33.fsyeKX&cid=9201672"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝网-帮助中心
参考资料来源:/consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=1119776"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝消费者服务中心官网—退货流程
2. 淘宝换货要先确认收货吗?
不需要先确认收货。
一、在线申请退款
提前与卖家客服沟通后,拿到卖家给的退货地址,并在线申请退货操作后。
卖家同意退货,买家直接寄回快递并上传快递单号,等待卖家退款或是等待到了时间系统自动退款到帐,这时是不需要在线确认收货的;这个也是网购退货的一个正常流程,不介入任何的纠纷与麻烦流程中。
二、没有直接在线申请退货操作
在线与卖家客服沟通需要退货,这时卖家为了不影响店铺退货率可能会与买家沟通直接打款给买家。
如果卖家提前打款给买家后,这时买家可以直接在线确认收货的。
此类的操作,一般居于是一些中小店铺的操作中;为了更好的经营以后的销售,会用不同的操作手法增加好的点评信息,或是保住每一个订单的正常成交流程。
虽说不建议这么操作,如果说是卖家特别的在意,产品而且还算是可以只是自己不喜欢;那么可以举手之劳后,再进行寄出快递,把快递单号及时返回给卖家。
三、提前通知卖家再退货处理
1.在退货前,切记与卖家客服沟通后,有了正确的退货地址再准备寄快递,方便有一个网络证明,以防卖家不认帐,造成人财两空的局面。
2.有很多存在侥幸心理的买家,直接从网购发货订单中看到地址,直接把货退到那个地址,有很多时候都是错的或是拒收的。
会导致个人承担运费的损失,在退货的流程中,这些费用卖家一般不承认或是淘宝不受理;不建议大家在退货的时候直接寄出,提前联系再退货。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/472309f790529822712120c3d8ca7bcb0a46d49b"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/472309f790529822712120c3d8ca7bcb0a46d49b?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/472309f790529822712120c3d8ca7bcb0a46d49b"/>
扩展资料:
买家用户需自行可将商品退货至卖家指定(新加坡、马拉西亚)当地仓库。商品无理由退货需买家用户自行承担相应的运输费用;
与卖家达成一致的商品质量问题退货,退货运输费用需要买家用户先行垫付,卖家收到退回的货物后会统一退还,同时买家用户也可以联系卖家处理运费。
参考资料来源:/world.taobao.com/helper/list.htm?spm=a312a.7762693.2015080301.33.fsyeKX&cid=9201672"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝网-帮助中心
参考资料来源:/consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=1119776"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝消费者服务中心官网—退货流程
3. 淘宝上换货怎么先确认收货啊?
淘宝换货不需要先确认收货,需要提交换货申请,操作方法如下:
1、打开手机淘宝进入到我的订单页面,找到并打开换货的订单。
2、进入到订单详情页面,点击【退换】。
3、进入到选择服务类型页面,点击【我要换货】。
4、填写换货原因、换货商品以及收货地址,再点击【提交】。
5、页面提示:等待商家处理换货申请,商家确认后,再寄出要换的商品。
4. 淘宝确认收货后怎么换货
在你的淘宝--已购买宝贝里面--有售后维权可以申请
但是这个维权期必须是在收货后15天内申请,超出就不再受理
所以你现在正确的做法应该是申请售后维权,然后让卖家给你退货地址
你将手机寄出,保留快递单号作为凭证。质量问题的邮资将由卖家承担,如果卖家拒绝你的相关合理要求
你可以在维权界面申请淘宝小二介入,由小二来判断纠纷的责任勒令卖家来承担相关费用
淘宝多年买家兼卖家,如不明白请追问,如果满意请采纳
手机提问者如果满意,请在客户端右上角评价点“满意”即可
如果有其他问题请采纳本题后另发点击向我求助,答题不易,请谅解,谢谢。
祝购物愉快!
5. 淘宝上换货是怎么操作的,是要先确认收货然后再申请售后服务吗
如果是收到货物以后要申请换货,具体操作如下:
打开手机淘宝。
2.进入主界面,界面最下方有五个选项,选择“我的淘宝”。
3.在“我的淘宝”里点击查看更多订单。
4.找到商品,点击申请售后。
5.选择退货退款。
6.选择退款原因。
7.按真实情况进行选择。
8.上传凭证后点击提交。
9.等待商家处理。
10.商家处理同意后就可以去快递公司寄回商品给卖家,记得保留好快递单据。
11.如果是换货,先和卖家商量好如图所示.
12.和第四步一样,找到商品,点击申请售后。
13.选择换货。
14.点击换货原因。
15.选择换货原因。
16.上传凭证。
17.最后点击提交即可换货。
6. 淘宝上换货是怎么操作的,是要先确认收货然后再申请售后服务吗
如果是收到货物以后要申请换货,具体操作如下:
打开手机淘宝。
2.进入主界面,界面最下方有五个选项,选择“我的淘宝”。
3.在“我的淘宝”里点击查看更多订单。
4.找到商品,点击申请售后。
5.选择退货退款。
6.选择退款原因。
7.按真实情况进行选择。
8.上传凭证后点击提交。
9.等待商家处理。
10.商家处理同意后就可以去快递公司寄回商品给卖家,记得保留好快递单据。
11.如果是换货,先和卖家商量好如图所示.
12.和第四步一样,找到商品,点击申请售后。
13.选择换货。
14.点击换货原因。
15.选择换货原因。
16.上传凭证。
17.最后点击提交即可换货。
7. 在淘宝确认收货后想换货怎么办?
淘宝确认收货后想换货有7天无条件退货,但商家没有换货选项:确认收货的15天内申请售后换货。申请售后的操作步骤如下:
(1)进入淘宝网。
(2)点击上方我的淘宝。
(3)点击已买到的宝贝。
(4)进入已买到的宝贝页面。
(5)找到订单点击申请售后。
(6)进入售后页面。
(7)点击换货。
(8)进入换货页面。
(9)选择换货原因。
(10)填写换货说明上传凭证。
(11)点击提交即可。
注意事项:
收到货物,但发现有问题,可以联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家,及时在确认收货的15天内申请售后换货。
8. 在淘宝上换货要先确认吗?
淘宝换货不需要先确认收货,需要提交换货申请,操作方法如下:
1、打开手机淘宝进入到我的订单页面,找到并打开换货的订单。
2、进入到订单详情页面,点击【退换】。
3、进入到选择服务类型页面,点击【我要换货】。
4、填写换货原因、换货商品以及收货地址,再点击【提交】。
5、页面提示:等待商家处理换货申请,商家确认后,再寄出要换的商品。