天威视讯客服电话

1. 天威视讯客服电话

天威视讯客服电话：96933。

深圳市天威视讯股份有限公司（外文名：Shenzhen Topway Video Communication Co.Ltd.，简称：天威视讯）是深圳广播电影电视集团控股经营的股份制企业，中国第一家建设经营有线电视网络的股份制企业。
天威视讯作为深圳信息产业的主要力量之一，主要负责深圳地区有线广播电视网络建设、开发、经营和管理，及有线电视节目的收转和传送。

发展内容：
天威视讯自成立以来，一直致力于建设高起点、高标准的深圳有线电视网络。1996年，在国内率先建成第一个550MHz的有线电视综合信息网络；2001年，建成了利用DPT、MPLS等先进技术的IP城域网。
2002年完成了对有线电视网络的860MHz升级和双向改造，真正实现了集图像、数据、语音传输为一体的高速信息传输网。在全国率先建成一个开放的、公用的、融合的有线电视综合业务信息服务网络。
2005年完成了基于Cable网络的语音系统测试，具备了提供高质量保障的IP语音服务及其它多媒体服务的能力。公司网络可传输500多套标准清晰度数字电视节目，并能为用户提供互动电视、高速数据、VOIP等融合业务服务。

2. 天威视讯客服电话96933

天威电视电话96933服务热线主要负责向深圳地区近300万用户提供数字电视及宽带业务的手续办理、业务及产品咨询、故障申报、用户投诉、意见建议等公共服务。
如遇品牌相关问题，可直接拨打天威电视电话96933进行咨询服务。

关于天威电视电话96933服务热线：
为提升96933服务热线的科学化、规范化管理水平，天威呼叫中心从“统筹与规划”、“运营与管理”、“数据与绩效”、“体验与提升”四个维度建立起系统的科学服务管理体系，同时强化服务监督，建立内外结合、多方参与的立体化监督体系，广泛及时地征求用户意见和建议，不断改进服务工作。

3. 天威电视客服电话

天威电视公司总机：0755-83066888 ，天威电视客服电话：0755-96933。公司地址：深圳市彩田路6001号(518036)。深圳市天威视讯股份有限公司是我国有线电视网络行业的第一家股份制企业，是深圳文化产业第一股，负责深圳地区有线电视网络的建设、经营和维护，提供有线电视收视服务、电视增值业务以及互联网接入服务等。
逐步形成了以传输视频信息和开展网上多功能服务为主、向产业链的上下游渗透、多业务并举的文化产业发展模式，探索出一条广电事业和文化产业协调发展的新路。

品牌发展：
2006年，国家广电总局在全国有线电视数字化推进工作现场会上，授予了深圳市“全国有线数字电视示范城市”称号，对天威视讯的发展模式进行了高度评价，对天威视讯观念创新、科技创新、体制创新与服务创新给予了充分的肯定。
天威视讯的发展也获得了社会的认可，近年来荣获多项荣誉：2008年，荣获中宣部等国家四部委联合颁发的“全国文化体制改革优秀企业”称号，是深圳市唯一获此殊荣的文化企业；2009年，荣获国家商务部颁发的“中国最佳营业厅”称号，成为唯一获此殊荣的广电运营商。
2011年，荣获国家广电总局“全国广播电视技术维护先进台站（传输类）”一等奖；2012年，再次荣获中宣部等国家四部委联合颁发的“全国文化体制改革先进单位”称号；2013年3月，被深圳市文体旅游局评为“深圳市文化创意产业基地”；2014年12月，被认定为“国家高新技术企业”。
以上内容参考：深圳市天威视讯股份有限公司-公司介绍

4. 天威24小时客服电话

24小时客服电话：0755-88830114
地址：广东省深圳市福田区彩田路6001号。
天威营业厅地址：福田、罗湖、南山、盐田、光明、宝安、龙岗。


天威宽带的主要有以下独有优势：
1、天威宽带使用简便，性能优异。
凡有线电视用户即可申请安装；无需额外布线，即插即用，上网无需电话费，不计时间，不计流量；电脑开机即上网，无需拨号，使用真实IP地址；上网速度比传统拨号上网快数十倍。
2、天威宽带价格低廉，物超所值。
用户申请开通天威宽带，免初装费。
3、天威宽带内容丰富，应用广泛。
申请天威宽带，用户可免费获得天威宽带证券大户室、个人电子邮箱等服务；用户可以通过天威宽带网进行网上炒股，网上游戏，拨打IP电话等。
4、天威宽带性能稳定，技术成熟。
天威宽带是国际最新技术，实在的宽频，高速稳定，绝对主流产品。
以上内容参考 天威宽带官网-	 关于我们

5. 天威视讯的介绍

深圳市天威视讯股份有限公司（简称：天威视讯，英文名称：Shenzhen Topway Video Communication Co., Ltd.）是深圳电视台控股的股份制企业，注册资本人民币2亿元。作为深圳信息产业的主要力量之一，天威视讯主要负责深圳地区有线广播电视网络建设、开发、经营和管理，及有线电视节目的收转和传送。公司以传输视频信息和开展网上多功能服务为主业，正逐步发展成为管理科学化、经营规模化、产业多元化的现代企业。2014年2月27日，天威视讯重组经中国证监会审核获得无条件通过。

6. 天威24小时客服电话

24小时客服电话：0755-88830114。
地址：广东省深圳市福田区彩田路6001号。
天威营业厅地址：福田、罗湖、南山、盐田、光明、宝安、龙岗。

天威宽带的主要有以下独有优势：
1、天威宽带使用简便，性能优异。
凡有线电视用户即可申请安装；无需额外布线，即插即用，上网无需电话费，不计时间，不计流量；电脑开机即上网，无需拨号，使用真实IP地址；上网速度比传统拨号上网快数十倍。
2、天威宽带价格低廉，物超所值。
用户申请开通天威宽带，免初装费。
3、天威宽带内容丰富，应用广泛。
申请天威宽带，用户可免费获得天威宽带证券大户室、个人电子邮箱等服务；用户可以通过天威宽带网进行网上炒股，网上游戏，拨打IP电话等。

7. 天威视讯哪家好

只有一家天威视讯，即深圳市天威视讯股份有限公司，该公司是我国有线电视网络行业的第一家股份制企业，是深圳文化产业第一股。
一、深圳市天威视讯股份有限公司的优势：
深圳市天威视讯股份有限公司负责深圳地区有线电视网络的建设、经营和维护，提供有线电视收视服务、电视增值业务以及互联网接入服务等，

形成以传输视频信息和开展网上多功能服务为主、向产业链的上下游渗透、多业务并举的文化产业发展模式，探索出一条广电事业和文化产业协调发展的新路。

二、深圳市天威视讯股份有限公司的主要业务：
1、深圳市天威视讯股份有限公司提供有线电视传输业务；
2、深圳市天威视讯股份有限公司提供宽带接入业务：Internet高速接入，区域高速数据互联；
3、深圳市天威视讯股份有限公司提供数字电视传输业务 ；
4、深圳市天威视讯股份有限公司提供广告业务。

注意事项：
深圳市天威视讯股份有限公司数字业务的智能卡在机顶盒正前方右边的卡槽中，有芯片的那一面有一组十几位的数字就是智能卡号码。要获知智能卡号码有三种小途径：
1、关掉机顶盒电源，将卡取出，记录智能卡号码。
2、在正常收看电视的状态下，按遥控器的红色按键，电视上即可显示智能卡号。
3、高清互动用户可进入电视主页→自助服务→基础服务→智能卡资料中查询。

8. 天威视讯哪家好

天威视讯本身就是一家公司，即深圳市天威视讯股份有限公司，天威视讯主要负责深圳地区有线广播电视网络建设、开发、经营和管理，及有线电视节目的收转和传送。
一、深圳市天威视讯股份有限公司的服务内容：
1、装移机：
ADSL、LAN或光纤线路进入客户室内第一个节点前及其他属电信公司产权的终端、信息点、线路的安装调试；为客户连接并调通与其申请业务相同数量的信息点：如客户申请1个有线宽带，电信公司负责调通1个宽带上网信息点；若需新增其他上网信息点，则由客户自行负责。

2、修障，
ADSL、LAN或光纤线路进入客户室内第一个节点前及其他属电信公司产权设备、线路、终端的故障维修；并协助客户对其室内布线、自有设备等进行检查，但不承担维修责任。


二、深圳市天威视讯股份有限公司的主要业务：
1、有线电视传输；
2、宽带接入业务：Internet高速接入，区域高速数据互联；
3、数字电视传输业务 ；
4、广告业务。
注意事项：
1、光纤具有带宽、远距离传输能力强、保密性好、抗干扰能力强等优点，是未来接入网的主要实现技术。多采用FTTX接入方式，其中FTTH方式指光纤直通用户家中，一般仅需要一条用户线。短期内经济性欠佳，但却是长远的发展方向和最终的接入网解决方案。
2、宽带下载速度的换算公式为 1M=1024Kbps，8bps=1bit(字节)，所以1兆带宽最高下载速度是1024/8=128Kbit，则4兆的下载速度=128KB*4=512KB/s每秒，理论的最高值。这里要考虑到双方的网络情况和信号的损耗。