怎样才能当首席信息官

2024-05-10 03:45

1. 怎样才能当首席信息官

态度是第一根本
    务实的态度是CIO的第一根本。
    务实,什么是务实?CIO基本上也是一个IT人,我们知道满足企业需求是IT人的天职,只有企业各部门使用满意才是CIO的成功。但是CIO确实不好当,曾遇到一个CIO给我吐苦水:用三句话来形容ERP这个东西,刚开始大家对ERP不理解,也不抱任何希望,这个时候ERP叫做“不用不骂”,因为他不了解所以他无从批评;到了第二个阶段叫做“越用越骂”,为什么越用越骂呢?大家由不理解到理解了,都知道ERP是个好东西,但因为企业的需求在ERP的启发下快速增加,而软件改善的速度却赶不上用户的脚步,所以“越用越骂”;按理来说既然一直骂,那就不要用嘛,但是ERP还有第三个阶段,叫做“边用边骂”。就是虽然你对它不满意,但是用上之后你会发现工作、管理已经离不了ERP了。所以就CIO自身的任务,要用户完全满意确实是很难的。
    第二个,CIO必须了解自己工作的角色。CIO是企业的幕后英雄,CIO是企业一把手在信息方面的左右手,企业虽然不是因为信息化成功就一定成功,但是不可讳言信息化在企业的成功里扮演了不可或缺的角色。
    第三个,CIO要认清企业的轻重缓急,企业的痛处在哪里,企业最需要什么,为什么?因为资源有限,时间有限,资金有限,可以使用的人才也是有限的。所以CIO就要学会抓重点,从企业的痛处下手。举个例子,我曾遇到过一个企业对ERP不够理解,这个客户属于制造型的企业,接的订单很多,但产能却严重不足。在实施ERP规划的时候,我们就觉得很奇怪,他们讲要整体规划,我说整体规划我们赞成,本来我们做事情就应该整体规划。第二件事情,他们说要分步实施,我说分步实施我们也赞成,因为不可能一口气做完所有的事情。但是他们讲第三件事情,我就无法同意,他们说要财务先行。这家企业,因为财务电算化的关系,已经使用财务电算化的软件,但是现在他们把财务当作第一优先是不正确的,因为这家企业很明显的,它现在的痛处是生产管理、制造管理和产能的严重不足。产能严重不足的时候,管理就更加重要。如果IT能够在这个阶段对企业最痛的地方做有效的支持,那对整个企业营运的帮助就会是最大。所以认清轻重缓急,从企业的痛处下手,这是CIO应该要有的务实态度。
CIO的三个专业
    术业有专攻。
    CIO必须要专业。但这个专业,并非人们简单认为的专业技术,而是做好一个CIO必备的几大功能。
    第一个专业,即能够适当了解并引导用户的需求。大部分用户不知道自己要什么。我接触过很多用户,有些用户说要我选型,“我不懂得选型,还是让你们搞信息的人来选型好了”。其实这个态度需要修正,因为我要说一句话:“没错,你是不懂得IT,但是你身为企业的管理者,你不可以不懂得管理”。以制造型企业为例,管生产管理的、管物料管理的、管质量管理的、管设计变更的这些人都是我们的用户,这些人当然不一定都懂得信息技术,但是在企业ERP的选型,在企业ERP的实施过程中,他们是肯定不能缺席的,而且在CIO的帮助下,这些懂得管理但不一定懂得IT的人要跟懂得IT而不一定懂得管理的人结合起来。但是对CIO来讲,必须两者要能够结合,就是IT技术加管理,企业的核心业务是CIO必须理解的。
    第二个专业,人...More...↓

怎样才能当首席信息官

2. 首席信息官的职业素质

首先,对企业所属行业的商业流程熟悉。不同的行业其商业流程是不同的,首席信息官最好能具有相关行业的从业经验。例如有的首席信息官听到客户抱怨开发票的时间太长,但如果不了解企业里所有与开发票有关的流程,首席信息官的解决方案就只能局限于购买更快的打印机。其次,协调沟通的能力。企业信息化改革所面临的问题是全方位的,涉及到企业中的方方面面,需要不同的部门协同工作。如果首席信息官不擅长沟通,那么他们的许多优秀计划和项目可能很容易“夭折”。比如,在执行过程中会受到用户或其他部门的反对而被迫停止。再者,具备信息系统规划设计的专业技能。不是一个计算机专业人士就能胜任首席信息官一职的。一个合格的首席信息官首先应该考虑的是,业务流程上的每个环节应当如何正确地运用信息来解决业务问题,而不是如何应用信息技术本身。

3. 首席信息官的职责有哪些

首席信息官的职责有哪些
                   
   一个企业会有CEO、CFO、CIO和COO 等,我们肯定知道他们所代表的意思。那你听过首席隐私官吗?而且这些职位都是泊来品,其中CEO即首席执行官,是美国人在20世纪60年代进行公司治理结构改革创新时的产物。CIO也是由1981年美国波士顿第一国民银行经理williamr.synnott和坎布里奇研究与规划公司经理 williamh.grube二人的一部著作《信息资源管理:80年代的机会和战略》而提出来的。
  
   一、一个职位的产生就是随着业务内容而产生的,首席信息也是不例外的
  
   各种首席官出现以来,大多数CXO都找到了在中国的对应的,唯独CIO例外,一个非常重要的原因是因为中国的企业内从来就没有类似的职能。随着企业信息化的逐步推进,很多企业开始设置CIO或者类似的职务,而这类职务的职责,似乎就想当然地变成了信息化。也正是因为信息化与信息技术的天然联系,CIO在很多人眼中就变成了负责信息技术和企业信息系统的人,或简单地说,就是管技术的人。
  
   更进步来看,一个企业的运营过程,不论其身处哪个行业,其实都是一个信息不断产生、传递、分析到最后删除的过程。对信息进行很好的管理,事实上也就是对企业的运营有一个很好的管理。
  
   二、首席信息官的职责
  
   一个职位在企业的组织架构中有其独特的角色,首席信息官的职责内容一般情况会有以下这些。
  
   (一)保护核心业务技术,保护员工和客户的隐私。
  
   由知名咨询公司埃森哲2010年发布的一份《埃森哲数据和隐私安全研究报告》报告认为,当今企业生成和掌握的个人敏感数据量超过了以往任何时候,伴随着数据量的增加,数据安全事件也在频繁地发生。报告中同时显示出,约70%的企业和个人受访者强烈认同或赞成组织有义务采取合理措施,保护客户的个人隐私,并公开组织如何使用客户个人信息,以及如何应对丢失客户个人信息的后果;大多数企业或组织都丢失过敏感的信息,并且最主要的原因都来自其自身内部管控缺失;对企业的首席信息官来说,了解第三方机构对数据隐私及其保护的想法和做法至关重要;通过尊重数据隐私及其保护来体现人文关怀的组织出现安全漏洞的可能性更小。
  
   (二)运营数据的统计与总结,为企业运营提供绩效证据
  
   运营数据,及时传递到合适的人,对各种海量数据进行及时、准确的分析,并确保数据的安全和完整,一家企业就能建立起竞争优势。企业的运营过程,其实就是信息的'流转过程;企业设立CIO,目的是对信息进行很好的管理;对信息进行很好的管理,目的是为了建立竞争优势,帮助业务成功。在这个逻辑下,CIO的成功标准其实非常明确:是否帮助企业建立了竞争优势,帮助业务获得了成功。而所谓IT与业务融合的问题,根本就不应该存在,因为CIO本来就是为业务而设立的。
  
   三、后语
  
   对于CIO这个职位对担任者的要求来讲,他不仅主要做好以上两点外,还得必须根据企业的信息化发展,从“保护企业信息”的角色向“为企业运营提供高效基础”的角色转换,从采购、库存、销售到客户管理。随着中国企业信息化进程的加快,相信首席信息官将掌握更多的资源也起到更大的作用。毫无疑问,首席信息官将是一个可以用信息技术提升企业竞争力的重要角色。  ;

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