《乌合之众》：群体心理学拜读

1. 《乌合之众》：群体心理学拜读

《 乌合之众：大众心理研究 》是解析群体心理的经典名著，虽然是一部学术性著作，但语言生动流畅，分析鞭辟入里，入木三分。古斯塔夫・ 勒庞 在书中极为精致地描述了集体心态，对人们理解 集体行为 的作用以及对 社会心理学 的思考发挥了巨大影响。《乌合之众--大众心理研究》在西方已印至第29版，其观点新颖，语言生动，是群体行为的研究者不可不读的佳作。
                                          
 
  
  
 这本书主要分三卷，其一:群体心理，其二：群体的观点和信念，其三：不同群体的分类和描述
  
 作为中国人，第一二卷深度即可，三卷没有什么实质的用处
  
 整本书分析的很深刻。从群体的基础形成，到群体的特点观念，影响因素，直至领导的劝说手法，把成为群体的存在的现实一一写出，淋漓尽致。
  
 也许看完这本书会有眼前一亮的感觉，但面对现实去印对，还是显得比较碎片化，这篇文章就从身边开始，从社会上的现象和我们存在的事实来表述其中的知识点。
  
 其一：群体的开始形成
  
 书中明确讲述了群体的逐渐形成的路线
  
 首先一定是 共同心理特征 。广场上有很多人，他们是一群人，但是不是群体，缺乏这个共同心理特征。
  
 共同心理特征的拥有，比如传销，抛出暴富的口号，内心驱动如此的人就会欣然所往；比如创业型公司，那些内心驱动是赚钱拼事业的人也会融入。
  
 书本有段话说非常透彻
  
 这种利益相关的思想分为：钱，荣誉，名声等等
  
 比如二战时期纳粹引导其人民的就是荣誉，高贵的日耳曼民族，然后把剥夺来的钱财分给民众，使得他们看到这样一个现实
  
 拥有了如此，还有一个至关重要的存在，才能发挥出强大的力量，即 无意识 
  
 而与无意识想反的就是理性。
  
 书中说：
  
 由这种观点，可以看出，人类身上的无意识是天然存在，而且人大部分的人都是无意识呈现的时间远远超过理性时间，所以进入无意识状态也是有迹可循的。
  
 群体受到无意识行为的影响，在这个过程中，他们会停止理性思考和丧失一切理性思考能力。
  
 逐渐地，处于群体的个体，其行为，思想会一致，存在身上原有的意识性和个性就会逐渐褪去而不复存在
  
 正如书中说：
  
 根据群体形成两点，可以看到，无论什么样的个体都可以成为它的组成部分，部分性别，职业等
  
 其二：群体的特征
  
 书中讲述到三个特征
  
 第一个：个体，独处时和群处时的表现
  
 当某个个体独时，可能胆小，犹豫不决，而当处于群体时，这种情况可能会出现，但大部分时候被无意识掩盖而没有能发现
  
 第二个：传染效应
  
 关于传染，很常见，例如一个公司里面很少发一些消极的消息，在某个人情绪出现不稳定时也会及时去制止，因为会蔓延到所有的人，直至整个公司都处于这种状态。而发布一些好的消息也会如此，管理层人员都懂这个理论点
  
 而传销里面应用的更加透彻，相对于公司，传销整个场所的人完全无意识的，被洗脑引导，这样情况就是群体的第三个特征
  
 第三个：完全无意识，被催眠
  
 书中说：
  
 进入这种境界后，这个群体完全无意识被控制，此时才刚刚开始！
  
 
  
  
 其三：领导和群体的演绎
  
 根据上面提到的：
  
 关于群体的几大表现：
  
 1.群体的冲动性，易变性及易怒型
  
 2.群体具有轻信的倾向并且容易受到暗示的影响（服从集体命运的特征）
  
 3.群体情感的夸张性以及率直性
  
 4.群体的狭隘性，专制性以及保守性
  
 5.群体的品行。群体在不同暗示力量的作用下所呈现出来的品行是两种极端的表现
  
 这几大特点存在总之于无意识，愚昧，受制等
  
 而只要避开： 群体往往无法容忍质疑和未知着两样事物 
  
 给予领导的手法即可
  
 关于群体领导的及其劝说的手法
  
  主张，重复，传染 
  
 纯粹的主张，免于所有推理论证和证据，是让思维进入群体头脑里面最可靠的方式，主张越简明扼要，论证和证据出现的机会就越少，承载的分量就越大。如此这般，然后在持续的重复，使得群体在某个环境中耳濡目染而付诸于行动。
  
 在演绎的过程中，领导者不断地给群体输入一些观点，带动整个群体的情绪即可
  
 为什么带动情绪呢？
  
 心理学上说：情绪是能够激发人类心理活动和行为的一种很强烈的动机因素
  
 而我们生活中，戏剧的表演尤为明显，全体观众同时都被一种情绪包围，其感染性和带动性可见一斑。这也是被成为第二大艺术伟大的根本原因之一
  
 如果输入的观点非真实的呢？也无碍
  
 这也是很多公司把前景描绘地如何好输入给员工，带动他们的情绪，产生了一股强大的力量去行动。
  
 而书中提到的决定群体观点和信仰的直接因素，间接因素，其种族因素，传统因素，时间因素，政治和社会因素等，归根于 不同文化下的人性需求。 
  
 从辩证法来看，不能说无意识没有一点用处，如同勒庞所说：
  
  对于支配群体行为的大多数都是无意识行为，而非推理和思考这一点，我们不应该老师怨声载道。某些情况下，如果人类时刻在度量和思考与自身利益相关的，那么我们的星球根本不会出现文明，人类也创造不了历史。 
  
 非常棒的一本书，关于群体心理学分析的非常透彻，虽然文化差异不同，但是我们中国人可以用其可取之处，受益无穷
  
 在书本还提到关于教育，提到的两大弊端应对中国教育也非常的准确
  
  其一：  缺乏的人生经历，而这些经历会让人在洞穿人性和不同事物上有一定的敏感和精确性，除此之外，还会掌握解决事情的不同方法 
  
  其二：在自身的工作领域上总是接二连三地遭受挫折。这些挫折将是导致你们心灵长时间受到创伤的原因，甚至会使他们丧失生活的勇气和信心。 
  
 实践和学习的相辅相成，才能把知识发挥到最大的力量，总结和理顺了基础的理论点，实践的时候继续拜读

2. 乌合之众——群体的心理

在人类社会群体的力量不容忽视，当他形成为一股势力，可以摧毁一切摇摇欲坠的文明，制度，宗教，经济和政权。
  
 研究群体心理就能够了解一些所谓得历史事件，英雄主义是群体意识下无意识的被动行为，是受群体影响的产物。
  
 
  
  
 群体的心理可以从以下方面来分析
  
  1.群体的特征和精神规律。 
  
  个人性格的消失和情感朝着群体的方向发展，是群体在形成过程中的显著特征。 群体可以由不同阶层，不同文化水平的人组成，可以是暂时的，也可以是长久的，但是当群体一旦形成，所有人都会遵从群体意识。群体不具备理性思考的能力，而是以集体名义为主，受到语言和利益的影响，本能的做事。
  
 个人会表现出盲从，跟随，只是因为受到传染而赞同，比自己独处时智力和思考能力下降。
  
  个人在群体中就如同沙漠中的一粒沙，风吹向哪里，他就会去像哪里。 
  
  
   
  
  2.群体的情感与道德。 
  
  
 群体中所表现的情感是冲动和多变的，他会随着环境的变化而改变。个人的自控能力在群体中得不到体现，表现出来的大多是狂热躁动，精神兴奋，极具危险性。
  
 群体容易受到暗示的影响，轻信不加辨别的语言。当一件事被扭曲传染，在群体中会被继续扭曲下去，恶性循环，还会深信不疑，造成不可估量的损失和伤害。
  
 群体的道德也是多变的，他们表现处来的道德是忠诚，奉献，无私，平等，为群体付出一切。吸引群体的往往是荣誉，信仰，集体利益高于一切的英雄主义。
  
 
  
  
 3. 群体的观念，推理和想象力。 
  
 群体观念崇尚的是极端，简单，本能，暗示是这些观念的来源。所以个人正确的观念，不一定会发生正确的结果，处于群体之中更容易接受群体的影响。
  
 群体的推理不加判断，只是建立在事情的表面，是低级推理，有点儿人云亦云的意思。就比如人们对一个挑战权威的人会说是“吃了熊心豹子胆”，那么其他人就会认为只要自己吃了这些也会这样勇敢。一个孩子数学成绩不好，就会相应的认为其他科目也不好。父亲不务正业，吊儿郎当，就会认为他的孩子也会这样。所以， 一个擅长统治群体的人，就会利用这些推理方式向他们灌输自己想要的东西，因为这种推理是群体唯一理解的。 
  
 群体的想象力不受推理的影响，自由奔放，无拘无束，在他们头脑中呈现的是一个清晰的物象，一件可知的事件，这足以引起他们的想象力和好奇心。只有清晰的形象才能激发他们的兴趣和想象力，而为之沉浸和共情。比如某地遭遇海啸，极度恶劣的天气，造成人员伤亡，财产受到损失，人们就会对此展开想象，同情，换位思考，想着一方有难，八方支援。
  
 
  
  
  4.群体信仰以宗教为主要形式。 
  
 每个国家群体信仰形式不同，但维护信仰的意志和牺牲精神是相同的，像佛教，道教，基督教，都会有盛行和衰退期，群体为此也会付出血的代价。
  
  只有群体才是一件大事的主宰者。而独裁者所能做到的只是推动发展或者延迟时间罢了。 
  
  
   
  
 针对群体的心理特征想到了秦末的农民起义， 陈胜吴广大泽乡起义。 或许事例不太准确，抛开秦的暴政，从处在群体中的心理来说这次起义来源于群体的暗示，传染，而不具备条件和领导力，也可以说是一群人的孤勇，最终导致了失败。陈胜打着“王侯将相，宁有种乎”的口号得到群体的响应和支持，也取得了短暂的胜利，因为领导者的骄傲导致了起义的失败，群体为此付出了惨痛的代价。
  
 而对于洪秀全领导的太平天国运动，也可以看作是一场群体力量的反抗。他抓住了人们对满清政府的不满情绪，对百姓施以恩惠，获得群体的支持，发动起义。在胜利面前，领导者昏庸傲慢，内部争权夺利，最终以失败告终。
  
 正是因为群体心理的特征才发生了许多英雄人物和历史事件。我们可以看作是人们追求理想，为民请命的英雄事迹，却也夹杂着群体的盲目，短浅和冲动的弊端。

3. 乌合之众——群体心理学

  一个种族的所有个体因为遗传而得到的共同特征的总和，构成了该种族的灵魂。    群体的无意识行为取代了个体的有意识行为。   因为从属于一个流派，就意味着会接受该流派的偏见和成见。    能够治理人的，是观念、情感和风俗，他们是在我们自己身上的东西。   群体对理性一窍不通，相反，他们却精于行动。 
                                           仅仅通过描绘一个人的罪行，是无法了解他的心理构成的。    人们永远都不会根据存粹理性的要求去行事。    有些想法，有些事情，只有在个体成为群体时，才会涌现出来，或者转化为行动。   在一个著名的数学家和他的鞋匠之间，在智力上可能存在一个深渊，但从性格和信仰角度来看，差别经常很小，甚至不存在。
   群体添加的，不是智力，而是平庸。所以群体在智力上是比个体更低。    群体是匿名的，因此也是不负责的。一直控制住个体的责任感，会完全消失。所以，他会特别容易放纵自己。    一个在一定时间内沉浸到一个行动的群体中的个体，很快就会进入一种特别的状态，与被催眠者被完全吸引、诱导的状态非常相似。   从属于群体的个体，对自己的行为已经不再具有意识，可以通过暗示去指挥。所以群体中的个体就像沙子中的一粒，随风吹起。
    群体的特征：冲动、易怒、无法进行理性的思考、缺乏批评精神和判断、情感夸张过度以及其他特征。不可能对他们来说不存在。看不到矛盾。    让群体感到震撼的人，是一些传奇的英雄，而非真实的英雄。所有最不真实的事，往往是最能震撼人的。
    每个文明，都产生一小部分根本性的理念，它们很少更新，像一条缓缓流动的巨大河流中的水来代表；而临时观念，则是小小的浪花，总是在变化，在表面骚动，而且，尽管没有真正的重要性，却比河流本身的运动还要显眼。 
   在群体那里，友善很快就变成崇拜，讨厌很快就转化为仇恨。   说一个人有宗教性，并不仅仅因为他崇拜一个神灵，而是当他将自己神智的所有能力，自己意志的所有力量，自己狂热的所有热情，都服从于一种事业，或者一个人，任其成为自己情感和行为的目标和向导。   群体不再愿意听到曾经长时间压制他们的一些词。
   自从人类存在以来，人所从事的两大工作就是，先创造出一个自成一体的传统，然后，当这些传统不再有益处之后，将它们毁掉。没有稳定的传统，就没有文明；没有对这些传统的缓慢的消灭，就没有进步。
   制度可以弥补社会的缺陷，民众的进步源自宪法和政府的完善，社会可以通过法令，得到一步步的改进。   制度是观念、情感和风俗的产物。   一个民族被治理，不是根据他们一时的想法，而是他们的性格所要求的。    教育既不让人变得更道德，也不让人更幸福。    教育并不改变人的本能和遗传下来的激情，一旦不好好引导，不仅无用，反而有害得多。    在脑子里存储那么多的碎片，绝对是没有用处的。     至少十分之九的人浪费了他们的时间和付出，浪费了他们生命中的好多年，而且是高效率的、重要的、甚至决定性的年度。    一个国家为年轻人提供的教育，在某种程度上可以让人预测到一个国家的命运。
   理性和论证，面对一些词语和口号，是无能为力的。    词语只拥有流动性、过渡性的意义，从一个时代到另一个时代，一个民族到另一民族，意义都会产生变化。    语言的力量是如此之大，只需要一些选择得当的词语，就可以让人接受最可恶的事情。   从文明的曙光开始，人类就一直受到幻想的影响。    没有幻想，人走不出原始的野蛮时代，没有幻想，人将很快再次回到原始和野蛮。也许，它们只是一些幻想，但是，正是我们梦想的产物刺激人们创造了所有艺术的辉煌和文明的伟大。    人民演变的伟大动因，从来都不是真理，而是谬误。   你可以试一试，用逻辑推理去说服原始人，野蛮人，或者孩子，你就会发现，这样的论证方式几乎没有价值。    人类的理性没有能够像幻想一样，带来刺激和勇敢，引领人类走上文明之路。 
   在人群中，领袖的作用是巨大的。他们的意志是核心，围绕着它，意识可以形成，相互认同。群体是不能没有主人的羊群。    跟动物一样，人的天性喜欢模仿。    是智力在引导世界，但是，智力实在是从太遥远的地方在引导世界。   事实上，威望是一个个体、一部作品，或一种教理对我们的迷惑。   具有威望的人、思想或事，会通过传染的途径马上被模仿。
   一场革命的开始，其实就是信仰的终结。   当一种宏大的信仰的价值开始被讨论之时，它就已经注定要消亡了。    宗教所许诺的幸福理想，只有在下辈子才能实现，所以没有任何人可以质疑。 
   群体分为异质的群体、同质的群体。    异质群体 ：包括匿名之众（大街上的人群）；非匿名之众（评审团、议会等）。    同质群体 ：包括宗派（政治、宗教派别），等级集团（军事、教会、劳工群体），阶级（资产阶级、农民阶级等）

4. 《乌合之众》：群体行为背后的心理学

这本社会心理学的书，从一定程度上，颠覆了我对群体的认知。众所周知，人类从远古时期开始，生活方式就是群居生活。人们以部落的形式，聚集在一起，这样就可以更好的，抵御外界的一些危险。所以，这些也让我们一直对群体的力量，深信不疑。
  
 群体在我们的心目中，是团结一致、激情、活力的代名词。然而，从心理学的角度来看，“群体”这个词，却代表着不同的意义。 一个群体典型的心理特征是：无论组成的群体个人是谁，一旦形成了一个群体，个体的自觉人格就会消失，所有人都会转向一种集体心理。 
  
 一个人私下独处，和在群体中的表现，会是两种截然不同的状态。因为集体心理的出现，能削弱个体的智力和个性，做出与他独处时，完全不相符的感受、思考和行动。这也导致了，群体将拥有共同平庸的品质，实现不了高智慧的行动。
  
 群体的第一个特征是：群体没有承担责任的能力，光从数量上看，是会让我们感受到一种很强的力量，但也因为人们数量众多，没办法统一承担责任，因此，约束着个人的那种责任感，也就随之消失了。
  
 群体的第二个特征是：在群体中，每一种情绪和行为，都可以互相传染，这种传染程度，可以让个体自身产生巨大勇气，毫无顾忌的为集体的某种利益，牺牲自己的个人利益。
  
 群体的第三个特征是：群体中的个体，他们会受集体中的某种暗示，服从于群体中最具威望的人，像是被催眠一样，失去了自我意识，和辨别是非的能力，做出与平时习惯相反的行为。至于最终行为的好坏，取决于“暗示”的性质好坏。
  
 因为话语是有力量的，运用适当的词语、惯用语，灵活使用，群体就会更容易接受暗示，产生不同的情绪反应。不过，有些词语只有在某些时刻拥有意义，群体并不会全部接受，他们会在特定时刻，赋予某些词语意义。
  
 群体的第四个特征是：群体极度轻信，也不关心事实。这就使得一些梦幻人物的传说，更容易传播，群体经由暗示和传染后，会出现一种集体幻觉，事情在群体的想象中，发生很大的扭曲，最后，所有人都把一场幻觉，信以为真。
  
 历史人物在数千年、数百年的人们渲染下，他们的传说，也会逐渐被改变。相同的一个历史人物，在不同的时期背景下，会被人们描述成不同的人格特质。例如：拿破仑的传说，在50年里不断被修改。
  
 群体的第五个特征是：容易走极端，拥有夸张情绪，也很容易被夸张情绪所打动，做出过激行为。在情绪方面，群体要么非常暴力，表现出很强烈的愤恨；要么表现出完美的英雄主义、奉献精神、美好品德。
  
 从以上群体的几个特征中可以看出，一个群体的特征，其实和原始人类的特征非常相似，都不受大脑所控，都是由外界接收到的刺激因素决定，做出反应。这也解释了历史中，那一场场血流成河的革命，以及众多英雄主义的形成原因。
  
  
 说完了群体的特征，群体的整体观念又是怎样形成的呢？首先，我们应该了解，历史上的一些大动荡，基本都是观念变革的结果。书中，把这些观念分为两类：第一类是那些，稍纵即逝的观念，例如某个人的话、某个信念；第二类是一些基本观念，例如环境、法律、社会观等一些稳定性观念。
  
 其次，有一件事情，我们必须了解，每一种文明，都是少数基本观念的结果，这些观念很少被更新。书中提到：一种观念想要被人们所接受，就必须用一种非常简单的形式，经历最彻底的改变，才能流行起来，影响我们的言行。
  
 而且还需要很长的时间，一点一点的渗透进群体的脑海中，固定下来才可以。因为群体是保守的，信奉传统，对新鲜事物感到恐惧，所以除非某些观念，涉及到种族遗传的需要，不得不去改变时，才会被群体接受。
  
 这也让我想到了如今的民主主义、社会主义观念，平等、自由的来之不易。不同的民族，需要根据不同的民族性格，建立不同的制度，与之对应的是，制度都需要数百年才能形成，改变它也需要数百年的时间。
  
 综上所述，这就是书名《乌合之众》的来源吧，也是群体的悲哀。“群体”这个词，在书中，被冠以了各种不好的形象，书里多次强调，一旦身陷群体之中，无论你有多高的智力、多强的能力、多好的性格，都会变成愚蠢群体中的一员。
  
 但即便如此，我们人类也依然脱离不了这个世界，小到组织，中到社会，大到国家，我们都无法离开群体，独立生存。这也看到了我们做为个体的弱小，容易随波逐流，如果不时常对一些问题进行思考，就会被群体带离自己的轨道，失去理性。

5. 《乌合之众》--群体心理研究

近日读了《乌合之众》，喜欢得紧，喜欢自己吸收新的知识的那种喜悦。
  
 《乌合之众》讲了许多群体性的概念与知识，是我目前看到的第一本讲述概念性相关的 书籍，我读起来一点也不乏味，甚至觉得十分有趣，在地铁上那么多人的情况下也能读进去，真的太让人惊喜了。
  
 我觉得吸引我的原因主要有以下几个原因：
  
 1、翻译：这个翻译十分用心，翻译出来的作品之间的语序，排列与中文习惯差不多，你甚至感觉不到一点点翻译的那种西方文学的那种生硬感，读起来非常顺畅。
  
 2、概念：群体这个概念生活中太常见了，刚买的时候我还在想作者关于群体能讲出个什么心理来？就是平常所熟知的那些？我错了，书中所讲的确实是生活中较为常见的，但又有所不同，但细细一理解，又觉得好像与生活中的道理差不多，但作者用了不同的，更深层次的 语言来解释。
  
 3、有很多看似新的但好像又在生活里常见的语句。比如：（1）乌合之众一直整装待命，而意志坚强的人知道如何发号施令。比如里面时间因素的分析等。许多方向都非常有独特性，非常吸引人。
  
 近期最喜欢的一本书，最近打算入购博尔赫斯的作品，适合在地铁上看的那种小书，我好爱小书。

6. 《乌合之众》：群体的观念，理性，想象力

群体理性问题：之前我说群体是一个易怒的小孩，不完全能够解释群体这一物。群体是有低理性的，也就是说这个孩子会推理，凭借相关联的表象做出推理，建立认知，并转化成观念。
   一个观念在成为群体观念之前，它会经历一番改造，变得简明易懂才能被群体接受。被接受了不代表永久，某些观念只是在即时环境或依仗当下因素进入群体，随时会被逐出门外，是不稳定的观念。另外的一种观念，它不知依仗了什么，竟然长期安营扎寨诸如儒家三纲五常，影响之大由不得我三言两语。
   想象力：是群体与外界联结的最佳通道，它强大的想象力刺激大脑，导致情绪冲动，并付之行动。

7. 《乌合之众》：群体原来如此可怕

什么样的人最可怕，那就是会“思考”的疯子。一个纯粹的疯子，不会思考不知道罪与恶，没有残忍的想法，这也许不是最可怕的，大多数的疯子没有攻击性，少数有攻击性的我们看到这样的人也会远离。
  
 因为知道他是疯子神志不清，根据我们的认知，见到此类人一定要远离。但如果碰到那么看起来比较正常的疯子，因为没有心里准备，所以更容易遭到破坏。
  
 在《乌合之众》一书中，讲到群体的极端化、情绪化及低智商化，以我们现在的视觉去看，这就是一群会“思考”的疯子。当然，这种思考不是我们正常的思维过程，而是无意识的行为。
  
 他们的大脑已经不听自己的命令，而是一股脑的听从与群体的号令。这时，一个平日里善良的人也会做出杀人放火的行为，并且不以为这是罪恶。
  
 群体的力量是可怕，所有的改朝换代以及国家政变，都离不开群体的力量，当然也离不开群体的残忍行为。这个表现在每一种文化里表现不同，有些文化温和儒雅，那么表现出来行为就温和一些，而如果文化传统里有残暴的一面，那么这时就会被无限放大化，其行为就非常可怕。
  
 其实，在生活中我们也会有情绪化的状态，因为一时没控制好自己的情绪而犯下弥天大祸，断送自己一辈子的幸福。
  
 曾经看见过这样一个报道，一个高中生因和同学发生了口角，在情绪激动之下两人动手撕打，其中一位同学顺手拿起凳子朝着另外一位同学砸去。不偏不倚正好砸到了那位同学的后脑勺，致使该同学成为了植物人。
  
 而施暴的学生也被判刑20年，这一辈子也算毁掉了。一件小事毁掉了两个孩子，两个家庭的幸福，如果当时他们能冷静一点，那么就可以避免这种灾难性的结果。
  
 所以，一定要学会做情绪的主人，而是被情绪所操纵。
  
 《乌合之众》这本书对群体的心理研究的很透彻，也让我们明白历史上那些残忍的事件是为何发生的。
  
 最近，一直在读这本书，我读的很慢基本是逐字在读，因为书中的很多观点都能触动人的内心。原来，人心竟然是如此，失去理智的人竟然这么可怕。
  
 但我相信随着人们知识水平的提升，有了更高的辨别是非的能力，这样行为会有所减少。就像以前人们痴迷于神话故事，生病不去就医而去求助鬼神或迷信行为，随着医学的发展和人们知识文化水平的提高，这种行为就慢慢减少了。
  
 人一定要理智清醒的活着，多去吸收一些理智科学的观念，不要被群体的疯狂所感染，坚定自己内心的信念，做一个善良睿智的人。

8. 共读《乌合之众》5—影响群体观念的因素

影响群体观念的直接因素：关键词、幻想、经验教训。
  
 关键词激活的形象会产生力量，而这和它真正的含义倒没什么关系，有时词义说笼统越有。比如民主、社会主义、平等、自由等词语含义极为模糊，大部头的书籍也不足以精确定义他们。但就是这几个小词，无疑携带着真正的魔力，他们仿佛包含一切问题的答案，囊括了各种深深的渴望和实现的希望。
  
 词语没有稳定的含义，它的含义随着时代和民族的不同而不断变化。因此如果我们想用一个词去影响群体，就要知道这个词对这个时间的这个群体的特定含义，它过去的意思并不重要，将来被另一群精神结构不同的人怎么理解也不重要。
  
 偶尔，以恐怖的动荡为代价，人类推翻幻想，但幻想仿佛注定总会再次兴起。没有幻想，人类也许根本无法从原始状态中脱胎而出，没有幻想，人类很快就会回归野蛮状态。幻想无疑都是虚假的影子，幻想最终推动着各个民族创造了最自豪的艺术和最伟大的文明。
  
 群体从不渴望真理，他们对不合胃口的证据视而不见。如果谬误诱惑他们，他们就崇拜谬误。谁能向他们提供幻想，谁就能轻易统治他们；谁摧毁他们的幻想，他们就毁灭谁。
  
 一代人的经历教训，对下一代人一般不起作用，所以用历史事实说服不了任何人，证明不了任何事。史实的唯一作用就是证明：各代人到底需要亲自经历多少事才能吸取教训，哪怕动摇一下根深蒂固的错误观念。
  
 创造文明的主因是情感，不是理性，理性一般不起作用，这些感性的东西包括荣耀、牺牲、信仰、爱国，以及对光荣的热爱。
  
 —本部分摘录自《乌合之众》第二卷第二章
  
 这部分主要介绍影响群体的直接因素：关键词、幻想、经验教训。如果说间接因素是群体观念形成的土壤，那直接因素就相当于是导火索，起着直接作用。
  
 相信大家背政治经常会背到很多领导人说的名词，不同时期的词会不一样，这些词是这一时期的口号，代表着这一时期，在时间上留下烙印，在历史和政治课本中留下痕迹。
  
 这句话说得特别对：“没有幻想，人类也许根本无法从原始状态中脱胎而出，没有幻想，人类很快就会回归野蛮状态。”人类与动物的最大区别，可能在于，人类有着幻想，所以幻想出了一个个的神话，开天辟地创造奇迹；才有了一代代的文明得以体现。
  
 朝代不断更替，民族兴衰往复，历史有过惨痛的经验教训，但历史又是一次一次地重复。一代人的经验教训，无法对下一代人起到警示。群体所发生的，不受理性控制，只是追随，追随，追随。
  
 有时候我在想，战争时期，交战的双方在战场上相见是怎样的情形。他们为了国家、为了民族、为了团体在交战，但他们也是普通的个体。上了战场，忘了自我向前冲，但等战争结束后，他们该如何面对曾经厮杀过的对方，又该如何安放自己的灵魂。
  
 放到现在，如果是两个粉丝群掐架，又是怎样的情形。只不过，没有刀枪棍棒，用的是网络暴力。唉，被牵引着的群体，没了理性的群体。
  
 可怕的乌合之众啊，只怕我们也深在其中却不自知。