保险话术

1. 保险话术

　　X先生您好，这里是中国平安客户专员，我姓聂，叫聂志君，我的工号是951520。您之前参加过我们的一个品牌调研，送您的免费险已经通过短信激活了。这边呢还有个好消息告诉您，总部针对之前热心参与调研的客户特别推出了一个省小钱得保障计划，我简单的跟您说一下，您做个了解好吧？
　　这份保障您只需要每个月固定给自己或者家人省点零花钱，省够8年，就可以享受平安提供的长达15年高额意外保障和服务。在此期间不管大到地震、洪水。小到不经意的烧伤、烫伤，只要是由意外造成的伤害都可以到平安申请最高40万基本赔付。如果是乘坐公共交通工具出险的话我们是双倍赔付，最高80万元。无论理赔多少次，只要基本保额没有赔满，满期后这个保费还是一分不少的全部返还给您，不仅如此，还会多返回所交保费的百分之5。
　　简单的说我们这款保障是有赔、有返，还有增值，一举三得。那我们公司这边规定只能是中、农、工、邮、建、交通、招商这7大银行的客户才能申请加入。那请问您平时喜欢去哪家银行办理业务呢？
　　好的。这份保障是平安寿险理财中心专属的一个计划。我们只需通过这个受保监会监督的录音电话，在线给您登记个人基本资料，办理投保的手续就可以了。
　　您看您这边是需要。月交390，基本保额20万，还是月交488，基本保额25万的呢？
　　办理成功后，我们有专门的快递人员给您上门配送保单，是送到您家里方便还是公司方便呢？       地址是？
　　您的全名是X对吧？
　　好的，这边看您的生日是X，为了确保是您本人也方便日后理赔，请提供一下您的身份证号码，是51开头的吗？
　　受益人默认为法定可以吧？
　　先生，那保单不保的部分也给您说明一下好吧？主要是包括服用、吸食毒品、酒后驾驶、故意犯罪等11项。您在收到保单时要仔细阅读条款和免责部分，没问题的话，在回执单上签个名字就可以了。
　　保费的缴纳呢是通过银行转账，跟您平时交水电费一样的。您看您就是用X 银行来参加这个计划可以吧！我们会将您的缴费帐户打印在保单上，作为您以后交保费和满期返还保费的个人帐户。那请您报一下您的X行的卡号，是XX开头吗？好的，您报一下帐号，我们这边帮您提交到银行审核通过。
　　按照公司规定首期是交3个月的保费，针对X银行的客户，我们会有专门快递人员上门为您提供POSE机刷卡缴费服务，您到时候准备一张有银联标志的银行卡，卡内须有足够余额，在签收保单后直接刷取前3个月的保费就可以了。第二个月和第三个月不用缴。您签字授权以后，我们从第4个月开始每月从您提供的X银行帐户内代扣X元续期保费就可以了；好吗？
　　好的先生，再跟您确认一下：您本人同意参加的是倍保如意两全意外保险，续费8年，保15年，基本保额X万，双倍保额X万，每月交X元的保费对吗？
　　好的，保险合同在公司同意承保以及确定收取您的保费后开始生效，具体生效日合同上会写明。另外提醒您一下：这是一个满期返还险，中途退保有一定损失。自您签收本保险合同次日起，有10天的犹豫期。今后如果您有关于保险的任何需要和服务，都可以直接拨打我们的服务热线，会有专人为您服务。我的共号是951520，我姓聂如需服务人员上门理赔。在电话中说明一下就可以了。那您看先生对于这个计划还有什么不清楚的地方吗？
　　好的，为了保障您的权益本次通话是有录音的，明天我们主管会给您来电回访，您对我的服务有任何意见和建议也可以及时提出，请您注意接听95511的来电。祝您全家幸福平安，再见！

2. 如何开口讲保险话术

保险新人往往担心话术的问题。其实术不如道。无论什么样的术都有破解，唯有道是永恒的。话术也是术的一种。不过确实存在话术这种东西的。锻炼话术的最好方法是去做保险电销。因为保险电销机构都把话术总结好了，并且每天都有人重新整理归纳话术。越提炼越精纯。如果没有去保险电销公司的条件，就要靠自己整理。话术分为想、写、背、练、说五个阶段。
想：平时多多设想销售时的场景，把自己能想到的产品介绍和异议处理总结起来，销售过程中遇到不会的地方也要及时记录。要提前发现问题并时时记录。
把想好的话术写下来，并且不断改进。
把写下来的话术，背熟，要练到条件反射一样脱口而出。
经常找同事或朋友进行对练。
最后一步就是实际操作了，久练久熟。
专业的保险销售是有流程的，这个需要经过长期培训和锻炼，最好有名师指教。一般销售流程有这几步：
开场：自我介绍，寒暄。要做到短时间内打开局面，给客户一个良好印象。
产介：一个保险产品要分成几个亮点逐一说明，注意观察客户的反应。
设槛：也是探需，核实下职业或者健康等等，看看客户购买意向如何。
促成：如果客户有购买意向，就赶紧促单。没有购买意向则重复产介流程，知道产生购买意愿为止。
稳单：一旦客户签单。不要急于结束销售流程。再次总结下产品亮点，加深客户对产品的好感，防止犹豫期退单。同时注意能否托单，如有机会就进行托单，没机会就为下次加保做好伏笔。
销售中如果遇到异议处理，注意及时回归销售流程。另外区分问题性质，信任类和需求类等等不同对待。

3. 保险推销话术加图解

保险经典话术集锦1.留下一些可以用的东西给妻子儿女，而不是留下一些负担给他们照顾。2.采取行动虽得付出代价，但若不采取行动，付出的代价更大。3.没有一个人死的合时，不是死的太早，就是死的太迟。4.人寿保险是在创造您最需要的现金。6.保险像一把阳伞，要用时没带，带了不一定会用。7.如果您的孩子可以选择，他一定不会选择您做父母，您的孩子是靠您的健康及工作才以生存。8.死亡不可以免费，而是要付出代价的。10.寿险推销员是当您需要钱捧着现金来，而别的业务员、律师、会计师都是来向您要钱的。11.买保险就是养一个孝顺的儿子，二十年后一定会奉养天年。12.保险就像热水瓶的开关，虽多花一点钱，却可以使小孩免受意外连累。13.太太、小孩、车子、房子现在都是您的财产，衣、食、住、行等费用都是您的负债，而一旦发生问题只有保险可以马上变成资产，去付那些帐单。14.为何欧美人愈来愈有钱，因为有寿险，而中国人只存钱，存一千万分给四个小孩，一个人只能分到250万，250万再分给两个孙儿，愈分愈少，而保险只需付少许的代价就可以买到一千万。15.花一点钱减轻您肩上的负担。16.每天都有人在拒绝保险，但也有很多人买；每天都有人在怀疑保险，但也有很多人得到保险利益。17.棺材中装的是死人，不是老人。19.买寿险如同和上帝签一个合约，保证这二十年或一辈子都没有问题，有问题他替我照料。21.购买人寿保险不是增加负担，而是承担责任。22.当一个男主人身故了，太太需要花更多的时间去赚钱养家，小孩不但没有了爸爸，也没有了妈妈。24.很多人常说：“早知道……我就……。”如果不事先防范，等到灾害发生，一切都太迟了！27.买保险不过是把银行里的存款转一部分到保险公司的帐户上，并没有花去。29.孩子生病时，您不可以说：“等一下，等我有钱时再生病。”保险就是那笔钱。30.对于您家庭的生活费，您会不会说考虑考虑？孩子的教育费您会不会考虑？保险就是将来的生活费、教育费的代替品。32.您的律师及会计师只能尽其所能，在合法的范围内使您减少损失，但他们不会代您付帐单。33.您愿不愿意娶一个带着两个孩子的女人？如果不愿意，您的太太改嫁给谁？没有钱的寡妇可能必须再结婚，而有钱的寡妇却不一定再结婚。
扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

4. 保险的九张保单话术

儿童买保险一般侧重于意外医疗和重大疾病，因为额度有限制，孩子的未来成长也有太多不确定因素，下面4种建议均可选择：1、购买少儿寿险附加意外、意外医疗、少儿大病。2、中短期险种（20年以内）附带以上附加险。3、儿童一年期套装产品。（个人推荐）4、短期缴费的终身两全险。（需要短期拿出一笔可观现金）信诚人寿针对儿童的实惠套装险一份计划，全面保障本计划提供少儿意外伤害（5万元）、意外医疗（5000元每次）、住院津贴（25元每天）、手术津贴（3000元）、住院医疗费用报销（4800元）、住院前后门急诊（200元）、少儿重大疾病（5万元）。满足青少年这个低保障特定人群的需求。重疾保障，强力支持特设23种少儿重大疾病保障，支持您和孩子共度难关。保费豁免，周到贴心若您（投保人）因意外伤害事故导致身故或残疾，我们将豁免整份保单的保险费,直至孩子22岁
扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

5. 打动人心的保险经典话术

你好，打动人心的保险经典话术：1、顾客：我还是要等一等再买保险。推销员：保险你可以等，但风险你可以等吗？买保险就是卖风险和买健康，买保障，不怕一万就怕万一，万一有风险，保险就是你给家庭的避风港和救生圈，人生在世，如海上行船，有风和日丽也有惊涛骇浪，我们不能把握天气，却可以准备好救生衣。保险是我们每一个家庭都需要的，迟办不如早办，早办不如现在就办，早买早受益，早得保障。【摘要】
打动人心的保险经典话术【提问】
你好，打动人心的保险经典话术：1、顾客：我还是要等一等再买保险。推销员：保险你可以等，但风险你可以等吗？买保险就是卖风险和买健康，买保障，不怕一万就怕万一，万一有风险，保险就是你给家庭的避风港和救生圈，人生在世，如海上行船，有风和日丽也有惊涛骇浪，我们不能把握天气，却可以准备好救生衣。保险是我们每一个家庭都需要的，迟办不如早办，早办不如现在就办，早买早受益，早得保障。【回答】
保险经典话术集锦 1.留下一些可以用的东西给妻子儿女，而不是留下一些负担给 他们照顾。 2.采取行动虽得付出代价，但若不采取行动，付出的代价更大。 3.没有一个人死的合时，不是死的太早，就是死的太迟。 4.人寿保险是在创造您最需要的现金。 6.保险像一把阳伞，要用时没带，带了不一定会用。 7.如果您的孩子可以选择，他一定不会选择您做父母，您的孩子是靠您的健康及工作才以生存。 8.死亡不可以免费，而是要付出代价的。 10.寿险推销员是当您需要钱捧着现金来，而别的业务员、律师、会计师都是来向您要钱的。 11.买保险就是养一个孝顺的儿子，二十年后一定会奉养天年。【回答】

6. 保险经典话术有哪些？

保险经典话术集锦
1.留下一些可以用的东西给妻子儿女，而不是留下一些负担给 他们照顾。
2.采取行动虽得付出代价，但若不采取行动，付出的代价更大。
3.没有一个人死的合时，不是死的太早，就是死的太迟。
4.人寿保险是在创造您最需要的现金。
6.保险像一把阳伞，要用时没带，带了不一定会用。
7.如果您的孩子可以选择，他一定不会选择您做父母，您的孩子是靠您的健康及工作才以生存。
8.死亡不可以免费，而是要付出代价的。
10.寿险推销员是当您需要钱捧着现金来，而别的业务员、律师、会计师都是来向您要钱的。
11.买保险就是养一个孝顺的儿子，二十年后一定会奉养天年。
12.保险就像热水瓶的开关，虽多花一点钱，却可以使小孩免受意外连累。
13.太太、小孩、车子、房子现在都是您的财产，衣、食、住、行等费用都是您的负债，而一旦发生问题只有保险可以马上变成资产，去付那些帐单。
14.为何欧美人愈来愈有钱，因为有寿险，而中国人只存钱，存一千万分给四个小孩，一个人只能分到250万，250万再分给两个孙儿，愈分愈少，而保险只需付少许的代价就可以买到一千万。
15.花一点钱减轻您肩上的负担。
16.每天都有人在拒绝保险，但也有很多人买；每天都有人在怀疑保险，但也有很多人得到保险利益。
17.棺材中装的是死人，不是老人。
19.买寿险如同和上帝签一个合约，保证这二十年或一辈子都没有问题，有问题他替我照料。
21.购买人寿保险不是增加负担，而是承担责任。
22.当一个男主人身故了，太太需要花更多的时间去赚钱养家，小孩不但没有了爸爸，也没有了妈妈。
24.很多人常说：“早知道……我就……。”如果不事先防范，等到灾害发生，一切都太迟了！
27.买保险不过是把银行里的存款转一部分到保险公司的帐户上，并没有花去。
29.孩子生病时，您不可以说：“等一下，等我有钱时再生病。”保险就是那笔钱。
30.对于您家庭的生活费，您会不会说考虑考虑？孩子的教育费您会不会考虑？保险就是将来的生活费、教育费的代替品。
32.您的律师及会计师只能尽其所能，在合法的范围内使您减少损失，但他们不会代您付帐单。
33.您愿不愿意娶一个带着两个孩子的女人？如果不愿意，您的太太改嫁给谁？没有钱的寡妇可能必须再结婚，而有钱的寡妇却不一定再结婚。

7. 保险经典话术有哪些？

保险经典话术集锦 
 
1.留下一些可以用的东西给妻子儿女，而不是留下一些负担给  他们照顾。     

2.采取行动虽得付出代价，但若不采取行动，付出的代价更大。    

3.没有一个人死的合时，不是死的太早，就是死的太迟。 

4.人寿保险是在创造您最需要的现金。    
   
5.如果钱没有贬值，人先贬值了（如受伤、残疾），怎么办？    
   
6.保险像一把阳伞，要用时没带，带了不一定会用。  

7.如果您的孩子可以选择，他一定不会选择您做父母，您的孩子是靠您的健康及工作才以生存。 
      
8.死亡不可以免费，而是要付出代价的。  

9.是否可以把坟墓里的人叫出来，问他们是不是后悔没有买保险？   
   
10.寿险推销员是当您需要钱捧着现金来，而别的业务员、律师、会计师都是来向您要钱的。    
  
11.买保险就是养一个孝顺的儿子，二十年后一定会奉养天年。 
     
12.保险就像热水瓶的开关，虽多花一点钱，却可以使小孩免受意外连累。    

13.太太、小孩、车子、房子现在都是您的财产，衣、食、住、行等费用都是您的负债，而一旦发生问题只有保险可以马上变成资产，去付那些帐单。   
  
14.为何欧美人愈来愈有钱，因为有寿险，而中国人只存钱，存一千万分给四个小孩，一个人只能分到250万，250万再分给两个孙儿，愈分愈少，而保险只需付少许的代价就可以买到一千万。     

15.花一点钱减轻您肩上的负担。     

16.每天都有人在拒绝保险，但也有很多人买；每天都有人在怀疑保险，但也有很多人得到保险利益。     

17.棺材中装的是死人，不是老人。     

18.您专业的脑袋可以留下来给您的太太、儿女吗？   
   
19.买寿险如同和上帝签一个合约，保证这二十年或一辈子都没有问题，有问题他替我照料。     

20.如果您要出远门、出差，是不是要留下一些生活费，如果出差不能回来了，您要留多少生活费给家人呢？     

21.购买人寿保险不是增加负担，而是承担责任。     

22.当一个男主人身故了，太太需要花更多的时间去赚钱养家，小孩不但没有了爸爸，也没有了妈妈。 
     
23.如果今天老板突然宣布减薪10％，生活一样可以过得去。但如果丧失了工作能力，薪水永无着落，妻子儿女的生活不是更困苦吗？   
   
24.很多人常说：“早知道……我就……。”如果不事先防范，等到灾害发生，一切都太迟了！ 
      
25.一个寡妇抱着五百万痛哭，另一个寡妇抱着棉被痛哭，二个人明天一样要面对生活，您要选择哪一种？   
  
26.寿险就是金钱的代名词，您可以反对保险，但对金钱没有兴趣吗？   
   
27.买保险不过是把银行里的存款转一部分到保险公司的帐户上，并没有花去。   
   
28.什么事最优先？买车、冰箱、电视？都不是，您的家人能继续生活才是最重要的。     

29.孩子生病时，您不可以说：“等一下，等我有钱时再生病。”保险就是那笔钱。 
     
30.对于您家庭的生活费，您会不会说考虑考虑？孩子的教育费您会不会考虑？保险就是将来的生活费、教育费的代替品。  
    
31.您娶太太、生小孩时誓言旦旦要给他们好的生活，安全的保障，但您是否真正做到这种保证？     

32.您的律师及会计师只能尽其所能，在合法的范围内使您减少损失，但他们不会代您付帐单。     

33.您愿不愿意娶一个带着两个孩子的女人？如果不愿意，您的太太改嫁给谁？没有钱的寡妇可能必须再结婚，而有钱的寡妇却不一定再结婚。

8. 怎样理解保险的话术？

   
   　　保险的发展历史相比其他金融业的股票、贷款之类的时间都要短得多，但是保险业的收入却是并不逊色与这些前辈。那么，为什么保险能够取得如此巨大的成功，连带着国家也这么大力支援呢?知道这些话语是什么意思或许你就理解了，下面我来告诉大家。 
   　　保险话术1.每个人的风险不同 
   　　每个家庭成员的人身风险是不同的，因此对保障的需求也是不同的。虽然不是家庭的经济支柱，但患病或意外发生的概率并不因此 而减小。还应进行风险评估后投保适合自己的险种。 
   　　现今社会竞争激烈，有的家庭虽然富裕，但模式往往是一个人养活几个人，这个人就相当于一个拉车的车夫，而车子上坐的是一家 的老小，为了提高生活质量，车夫要拉车上坡，万一拉车的绳子断 了，那么整个车子就会滑下坡。仅靠车夫一个人负担全家压力也是很 大的，有必要为家庭成员投保分散压力。 
   
   　　保险话术2.小康之家可能突陷困境 
   　　曾经有一户家境殷实的小康之家因一位家庭成员患病而导致负债累累的悲惨故事。事实上，小的风险带来的损失我们往往可以承受 和解决，而大的风险带来的常常是灭顶之灾，这些就要依靠保险来解 决。何况对富人而言，用一点小钱来应对可能的突发大灾难，何乐而 不为呢? 
   　　保险话术3.趋利避害要兼顾房子、车子 
   　　作为小康生活的大件，的确是衡量富庶的标准之一。但商品可以分为两种：一是趋利商品，就是平常要买的，如洗衣机、空调、房 子、汽车等等;另一种则是避害商品，比如防盗门、头盔、保险等 等，这样的商品是人人需要的。 
   　　买房买车的钱一般要几十万元，而买保险的钱区区几千元，最 多不过上万元，就能保障几十万元的自身利益，并非富人生活可有可 无的商品，其购买优先级别更是高于其它商品。 
   　　保险话术4.社保是冬天的毛衣 
   　　社保是每个单位为职工参保的社会保险，它当然很有用，却不能作为商业保险的替代品。有一个比喻：寒冷的冬季，在屋里，我们 可能只需穿一件毛衣就够了，但如果要出门，则应该穿一件大衣。社 保，就相当于那件毛衣，维持最低的保障;商业保险则相当于那件遮 风挡雨的大衣，是生活质量的保障。 
   　　对家庭财富威胁最大的重大疾病，社保是无力负担的，而且只 有在社保范围内的药物才能报销，社保的资金较难马上划到患者的账 上;而商业保险就不一样，只要医院确诊，资金马上到账，而且用药 范围很大。 
   　　保险话术5.守住家庭财富的底线 
   　　有部分富人只要手头有闲置资金，一定会去买些股票或外汇，以期达到财富增值的最大化目的。殊不知，高收益的背后也孕育著高 风险，一旦“失手”，自己很可能失去未来的生活依靠。 
   　　据保险专业人士解释，养老金本身是一个专款专用的概念。一旦将用来养老的资金投入到有风险的市场上用作它途，就不能被称为 养老金了。家庭资金其实也有分类：有的用来现金支付，有的专管财 富增值，但养老金是万万不能轻易动用的，是一个家庭应该守住的财 富底线。 
   　　保险话术6.消费者利益有保障 
   　　随着保险在我国的发展，已经愈来愈走向规范化经营。被保险人的利益可以说是有保障的，除了司法机关，还有保监会、保险同业 公会一起维护消费者的权益。 
   　　值得提醒的是，很多客户对保险公司的控诉是由于自己不了解所买的保险产品而引起的误会。所以买保险之前，须记两件事：从自 己家庭的情况出发，看看为什么要买保险;仔细检测已有的保单，了 解自己已经获得的保障，特别注意免责条款。 
   　　保险条款上清楚列明了保险责任和除外责任，哪些赔，哪些不赔，其实很清楚。一定要将保险业务人员的保险计划或口头承诺与保 险条款比对，没有问题时再签单。 
   　　保险话术7.道听途说有害无益 
   　　很多人在对待保险的态度上有从众心理，受亲朋好友的影响比较大。其实需不需要保险应该根据家庭的实际情况独立判断，否则最 终耽误的还是自己。曾经有人花了100元买了份意外伤害保险，出险 后保险公司按规定赔付了2000多元，这位消费者不满意，就大发怨 言，让家里一个刚准备买保险的亲戚打消了念头，后来这个亲戚出了险，家庭陷入了困境，就这样被耽误了。 
   　　保险话术8.保险不同于普通商品 
   　　很多人把保险视为普通商品的一种，不仅可以讨价还价，还可以等到需要的时候再买。这实在是一个谬误。保险作为一种特殊商 品，几乎无法找到临时替代品，当出险或生病时才想到保险，往往为时已晚。　　保险话术9.封建迷信要不得 
   　　有些人千方百计地回避保险，一见到保险代理人就皱眉头，因为迷信保险是不吉利的东西。他们宁可把钱作为香火铜佃也不愿意买 保险，一旦遇到疾病的袭击或者突 
   　　发性意外事故就毫无招架能力，许 多血的教训最有说服力。