欧莱雅补偿方案被指没诚意，消费者为何不愿为其买单？

1. 欧莱雅补偿方案被指没诚意，消费者为何不愿为其买单？

这是因为消费者的确不稀罕这一解决方案，而且也不认同欧莱雅的态度。我们之所以需要维权，就是因为我们需要惩罚侵权方，而且也需要让对方感受到法律的威严和我们的态度。当我们作为消费者并且能够进行消费时，我们就能够拥有更多的权利。
虽然欧莱雅能够成为国际大型品牌，并且也能够拥有较高的影响力和竞争力，但这并不意味着欧莱雅无不法行为。欧莱雅的面膜事件就已经引发了广泛的关注。欧莱雅补偿方案被指没诚意，消费者为何不愿为其买单？我认为原因有三个:
一、欧莱雅不值得我们原谅。
我们之所以不会买单，就是因为欧莱雅的确不值得我们认可和支持，而且也不能获得我们的原谅。虽然我们都会犯错，而且我们也希望他人能够原谅我们的过错，但前提是我们能够意识到自己的错误，并且真诚地向他人道歉。而欧莱雅不仅无法纠正自己的错误，反而一直在推卸责任，因此我们不会为其买单。
二、欧莱雅的态度十分敷衍。
我们不愿意买单的另一个原因就是，欧莱雅的态度不仅十分恶劣，而且也特别的敷衍。我们既无法接受欧莱雅的方案，而且也无法认可欧莱雅的敷衍态度。欧莱雅是具有过错的一方，但是却无法更加真诚地道歉。这不仅会引发众怒，而且也会让更多消费者失望。
三、欧莱雅的解决方案极不合理。
欧莱雅的这一方案不仅无法体现其诚意，而且也不能让更多消费者满意，所以该方案既不合理也不公平。欧莱雅通过赠送消费券的方式赔偿我们的损失，这不仅无法让我们得到现金赔偿，而且也会进一步提高欧莱雅的销量。这完全有利于欧莱雅，而且也不能体现欧莱雅对我们的尊重。因此，我们无法接受这一方案。
以上就是我分析的原因。

2. 欧莱雅的补偿方案被指没诚意，你觉得怎么样？

我也认为欧莱雅的补偿方案非常没有诚意，这摆明就是为了欺骗消费者。
当欧莱雅涉嫌虚假销售的情况被网友爆出来之后，欧莱雅并没有正视自己的问题，反而企图通过所谓的营销的方式来弥补消费者的损失。从某种程度上来说，这种自作聪明的行为反而会引发消费者的反感，所以大家纷纷在抵制欧莱雅的商品。
一、欧莱雅的补偿方案是怎么回事？
因为欧莱雅涉嫌在双11期间欺骗消费者，大家对欧莱雅的行为表示非常不满。与此同时，中国消费者协会甚至直接点名欧莱雅的这种没有诚意的行为，认为欧莱雅在通过虚假宣传的方式来吸引消费者的关注。在强大的压力之下，欧莱雅不得不做出补偿方案，但这份补偿方案非常没有诚意。
二、我觉得欧莱雅的补偿方案没有诚意。
欧莱雅的补偿方案是红包优惠，对于那些被欺骗的消费者来说，欧莱雅给这些消费者赠送了999元减200元的红包。只要这些消费者在欧莱雅继续购买商品，消费者便可以直接抵扣相应的红包金额。与此同时，欧莱雅也给这些消费者所谓的金卡会员资格，但这个会员资格是欧莱雅主动邀请用户，并不是所有的用户都能获得相应的资格。
三、我觉得这是一种戏弄消费者的行为。
从某种程度上来讲，消费者本身就花了更贵的价格来买同等的商品，欧莱雅需要直接给这些消费者相应的差价退款。对于欧莱雅的补偿方案来讲，欧莱雅反而把道歉当成了自己的广告营销，我觉得欧莱雅的这种行为故作聪明，甚至有些心动消费者的感觉。对于广大消费者来说，大家对欧莱雅的补偿方案非常失望，如果欧莱雅不愿意退还差价，这样的品牌只会引发更多人的抵触。

3. 欧莱雅补偿方案被指没诚意，你对这一补偿方案有何评价？

一年一度的双十一又一次落下了帷幕，不知道朋友都买到自己的心仪的产品了吗？大家有没有仔细的计算一下，这个双十一你们买到的产品真的是最低价吗？

最近，著名美妆品牌欧莱雅频频登上热搜，大家以为他们有什么重大消息要公布？并不是，欧莱雅这次实实在在是被骂上热搜的。事件的起因是欧莱雅在李佳琦和薇娅的直播间，做双十一的预售活动，两大主播纷纷表示，是年度最低价，所以引得众多粉丝纷纷熬夜付预定金，而且这还只是预售。
就在两大主播做完预售的第二天，欧莱雅在自己的直播间推出了同款商品，这次的居然是现货，而且价格要比直播间的低出来很多，欧莱雅的这波操作，真是让人看不懂，那些熬夜付了定金的朋友觉得自己受到了欺骗，大家纷纷对欧莱雅的这种涉嫌欺骗的行为进行投诉。甚至有的网友还去找欧莱雅旗舰店的客服了解真相，可是这些客服人员不但不处理问题，反而一种高高在上的姿态，让人感觉非常的不满意。

事件经过几天的发酵，网友们也没有等来一个欧莱雅的官方回复，就在这时，两大主播发出声明，如果品牌方不妥善处理这个问题，那么他们就会启动自己的兜底方案，去帮助粉丝来解决问题，也就是说他们会自己出钱去解决并且宣布暂时停止与欧莱雅的合作。
在一片声讨中，欧莱雅终于坐不住了，给出了一个所谓的赔偿方案，这一举动更是让本来就很气愤的网友火上加火，方案里说明只会赔偿代金券，而且还有消费额度的限制，这样反而是让大家继续购买他们家的产品。

欧莱雅作为一个国际美妆品牌，其知名度一直很高，双十一活动，粉丝想要的就是一个实惠，借用粉丝的一句话“赚钱可以，但是请不要吃相太难看”。

4. 欧莱雅撒券补偿评论区炸锅，为什么消费者不满意这样的补偿方案？

因为欧莱雅并没有道歉的诚意。
这种狂撒优惠券的做法非常敷衍，没有解决消费者的实际问题，也没有回答消费者的疑问。欧莱雅明明在双11的时候已经承诺直播间的价格是最低的了，但是双11结束之后，细心的消费者却发现直接购买现货面膜，价格比直播间便宜了非常多。很多消费者都表示难以接受，于是就出现了顾客们集体投诉的情况，客诉单量非常多，欧莱雅的官方客服也没有给出一个合理的解释，只是通过给客户的账户分发优惠券的方式来安抚顾客。顾客们非常不满意品牌方的这种工作态度，在网络上很多差评。
1、任何商家在宣传之前都要实事求是，不能夸大宣传效果。
欧莱雅在和各大主播合作的时候明显非常欠考虑，没有履行诚信经营的原则，也很不尊重消费者，对接业务的时候一点都不细致，甚至还声称李佳琦也是打工人，客服的态度非常嚣张。

2、消费者要的是合理并且诚恳的道歉，以及切实的赔偿方案。
这些优惠券根本起不到丝毫的作用，我认为消费者的品牌形象在一些女性心中已经大打折扣了，或许从此就将拉黑欧莱雅这个品牌。品牌发放优惠券给客户，客户不一定会使用，大家只想要退差价，弥补自己的损失。

3、这种补偿方案只不过是刺激消费者进一步在店内消费，没有解决顾客们的问题。
品牌或许要好好考虑一下适当的解决方案，争取做到让每一个消费者都满意。道歉是肯定的，最佳的赔偿方案就是退差价，弥补消费者的损失。

你觉得欧莱雅应该采取什么样的补偿方案消费者才会满意呢？你有购买直播间的面膜吗？

5. 欧莱雅撒券补偿评论炸锅，消费者们的反响如何？

消费者普遍对此表示非常不满，因为这个行为本身就是愚弄消费者。
当消费者花更多的钱来购买欧莱雅的面膜之后，欧莱雅需要直接退还消费者相应的差价，而不是用优惠券的方式来补贴用户。从某种程度上来说，欧莱雅的行为本身就存在欺骗消费者的嫌疑。如果欧莱雅不能正确解决这个问题，大家对欧莱雅的好感将会进一步降低。
一、欧莱雅的解决方案引发了网友的广泛争议。
因为欧莱雅在双11期间涉嫌欺骗消费者，当大家用更贵的价格买了同款面膜之后，欧莱雅表示将会给大家赠送优惠券。如果用户购买了超过999元的商品，用户可以获得999元减200元的优惠券。如果用户所消费的金额不足999元，用户可以获得100元的优惠券。在这个方案出来之后，大家普遍感到不满，因为大家认为自己已经上当受骗，欧莱雅需要直接退款。
二、消费者们表示强烈不满。
我在网上看了关于欧莱雅的解决方案的评论，大家普遍觉得欧莱雅的行为已经涉嫌虚假销售，同时也认为欧莱雅需要直接退还相应差价。对于欧莱雅的解决方案来说，大家更会把这种解决方案理解为欧莱雅变相促销自己商品的行为，这种行为并不是为了消费者所考虑，欧莱雅也不尊重消费者。
三、欧莱雅被中国消费者协会直接点名。
因为这个事情的影响非常大，欧莱雅甚至通过李佳琦和薇娅来销售自己的面膜。在这个问题出现之后，中国消费者协会直接点名欧莱雅，督促欧莱雅尽快妥善处理好这个问题。即便如此，我们依然看到了欧莱雅用如此不负责任的态度来对待消费者，大家对此表示非常失望。

6. 欧莱雅被指虚假宣传，消费者的权益该如何保障？

欧莱雅被指虚假宣传，关于化妆品这方面的，可以说很多化妆品品牌都会做广告，而且这个广告是铺天盖地的。因为从税法上面都能看出来，化妆品企业的广告宣传费用扣除标准跟普通企业标准是不一样的，比例更高一些，应该是在30%左右。
化妆品企业到底有没有虚假宣传？这个很不好决定，因为化妆品所提供的宣传各种各样的功能，比如补水，美白，保湿祛痘控油，各种各样的功能，这些功能是否真的有足够多的作用呢？这是个未知数，但是你要真较真的话，就发现很多品牌在做广告以及下面这个条款的详细解释的时候都会注上一句话，实验室条件下得到的数据，每个人的身体素质情况各不相同，不代表适合于每一个人这样一句解释，就可以把很多责任推过去。
其实现在国内很多大牌的化妆品厂商，在广告宣传这方面都存在夸张宣传的这种情况要说虚假，这个不好决定，但是是否存在宣传比较夸张，这种情况几乎就是可以确定的都存在，因为化妆品的作用远没有你想象的那么大，虽然说它也不是没有作用，但广告里面所宣传的一个化妆品多种功效合一，什么作用都管，你觉得这可能吗？就像吃药这个药又能够降温，又能够消炎，又能够止痛，甚至说还能起到其他的调节作用，你觉得这种神奇的药可能存在吗？就算存在也会存在很大的副作用。
保障消费者的权益任重道远，真正想维护消费者的权益不是那么容易的事情，因为普通的消费者哪里懂那些条条框框的这些化妆品宣传。企业在做宣传的时候肯定就已经考虑到了各种各样有可能出现的情况，很多不懂的人觉得真有这个效果，买了之后没有效果，想通过法律去维护自己的权益的时候，发现对方已经把能够有的攻击的地方全都堵上了，就是这样的。

7. 欧莱雅公布补偿方案，为何网友却不买账？

欧莱雅公布的补偿方案是给每一个在直播间购买欧莱雅产品的用户，补偿200元的购物券，这就意味着买东西买贵的，用户还得再一次在欧莱雅消费，才能将这200元差价补回来，欧莱雅打这种如意算盘，网友们自然是不会买账的。本来欧莱雅在自己的官网将头部带货平台的利润全部返还给了消费者，这是一件非常好的事情，但是欧莱雅却在宣传的时候宣传的是直播间里将是年度最低价，这就是虚假宣传了。

一、欧莱雅好心做了错事在李佳琦直播间和微雅的直播间里，欧莱雅的某一款产品卖400多块，但是欧莱雅自己的官网中这一款产品才卖到200多块，其中差价将近200元，可想而知其中的差价是被谁赚走了。本来这样将中间商差价全部返还给消费者，让消费者少花钱卖一样的货，是非常好的一件事情，但是欧莱雅却在宣传的时候做错了事。

二、欧莱雅的宣传有些虚假宣传的意思欧莱雅的宣传他们产品的时候，很明确的说明了直播间当中购买该产品将享受年度最大优惠。所以很多人都守着直播间，然后疯狂的点击屏幕来抢购欧莱雅的产品。但在抢购结束之后，却发现欧莱雅的官网，价格远远比自己抢购的产品价格要低，消费者心里自然就不平衡了。

三、欧莱雅的补偿办法其实是一个如意算盘欧莱雅的补偿办法是给消费者补偿优惠券，也就是说消费者在欧莱雅再次购买商品的时候，才可以将这200元的差价补回来，这是鼓励消费者将这200元再一次花到欧莱雅的身上。如果不在欧莱雅购买商品，那么这200元的补偿相当于没有补偿。

8. 欧莱雅公布补偿方案，为何网友却不买账？

巴黎欧莱雅公布的补偿方式令顾客非常不满。
欧莱雅对之前因为差价问题而进行投诉的顾客进行了道歉，并表示会尽快研究出合理的补偿方案，这才平息了一些网友们的恶意舆论。但是顾客等来的确实毫无诚意的补偿方案。
1.欧莱雅的补偿方案。

巴黎欧莱雅官方11月18号晚上八点公布了最新的补偿方案，方案的具体内容是：在双十一预售活动期间内，凡是购买安瓶面膜以及产品订单累计达到999元并且未使用满999减200消费券的消费者，可以免费获得200元无门槛优惠券。累计消费未达到999元的消费者，可以得到两张满499立减100元的优惠券。优惠券截止到2022年6月20日。另外，欧莱雅还邀请满足以上条件的消费者成为巴黎欧莱雅金卡会员。
2.网友为何会对这种补偿方案失望。

首先在事情发生后，网友们一直表示自己受到了欺骗，觉得巴黎欧莱雅是在进行虚假宣传，同时要求官方能够补差价。而巴黎欧莱雅官方的补偿方式，并没有存在补差价的解决方案，而是通过优惠券的形式，来给消费者们优惠。很明显这种行为不能令网友和顾客们买账，消费者们想要的是直接退还差价，而巴黎欧莱雅的却是想用消费券的形式来补偿消费者，这明显不能够满足消费者需求，所以才会再次引发舆论。

这件事情从本质上来看，属于巴黎欧莱雅公司的失误，在发生问题后，应该第一时间了解消费者需求，针对需求进行补偿，而不是想要通过优惠券的形式，让消费者们再次没有保障的消费。公司的这种做法已经辜负了一些消费者的信任，应该拿出最真诚的态度，妥善处理自己的错误，这样才能赢得消费者的信任。