柜台业务存在的操作风险不包括

1. 柜台业务存在的操作风险不包括

生成性。
操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险，本定义所指操作风险包括法律风险，但不包括策略风险和声誉风险。

操作风险的特点：操作风险是操作风险与信用风险、市场风险相比，具有以下特点：
①具体性②分散性；③差异性；④复杂性⑤内生性；⑥转化性，操作风险识别方法：商业银行通常借助自我评估法和因果分析模型对所有业务岗位和流程中的操作风险进行全面且有针对性的识别，并建立操作风险成因和损失事件之间的关系。
我国商业银行柜面管理规章制度随着柜面业务的调整和拓展经常做补充和修正。从原则而言，规章制度是轴线，业务围绕制度的要求而开展。
管理制度的制定不能是随机或盲目的，而应该立足于时代发展的背景，前瞻性地关注银行柜面业务的拓展渠道和发展方向，在人员培养、客户需要、业务拓新、风险隐患等问题上做充足的准备。
然而，目前我国商业银行柜面风险管理的系统化建设明显不足，缺乏前瞻性和统筹性。
以办理代理业务来说，商业银行还不能从大局中较好地把握代理业务的总体发展趋向，缺乏宏观领域的对应风险管理手段，继而不能很好地在微观层面上做具体而细致的管理制度设计，包括决策、执行、处理及反馈等。