您好，我的HP4416S在24~25度的情况下都会经常过热自动关机！请问如何处理？

1. 您好，我的HP4416S在24~25度的情况下都会经常过热自动关机！请问如何处理？

1、因为机器本身有过热保护功能，如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏如果您机器有经常性自动关机或死机的现象，建议你可以尝试保存重要的文件重新安装操作系统并将笔记本稍微垫高或使用散热底座，让他保持通风顺畅看能否有所改善；  
2、如果以上操作无法解决您的问题，建议您联系维修中心帮您检测一下散热装置，或做一下清灰的操作，看是否可以解决您的问题
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择：【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。

2. HP 4421S的机器风扇温度高玩一会会自动关机是什么问题，散热处理过了还是一样

您好，感谢您选择惠普产品。
1、机器自动关机也不排除系统方面的问题的，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注：如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
2、如果您重新安装系统后机器的问题依旧，建议您最好是联系下当地的金牌服务中心进行下详细的检测看看是否是硬件方面出现问题导致的了，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。

3. hp4411s温控失效，开机后风扇不能调速，一直以最高速度运行。更换正品风扇后无效

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息： 

HP电脑一般采用小型高效的风扇进行散热，可以造成风扇高速运行的原因有很多，您更换风扇并不一定可以解决风扇高速运行的问题。我为您提供一些建议，您可以参考使用。
1、BIOS中有一项有关风扇运转方面的设置，方法：请您开机不停点击F10进入BIOS，选择System Configuration—Device Configurations，将Fan Always on while on AC Power选项,改为disable，再点击F10存盘退出试一下。
2、系统中运行程序过多，风扇很可能会高速运行。如果您没有开过多程序也有这个现象，建议您点击开始菜单，打开控制面板，打开“电源选项”，查看电源管理是否选择为“高性能”，如果是，请您选择为其它电源管理试试。
3、请您查看笔记本通风口处是否灰尘过多，如果灰尘过多，也会影响机器正常散热，影响风扇运转速度。
4、如果这时机身有点些，您可以将笔记本底部垫高或者是增加散热底座让通风保持顺畅，看是否可以缓解风扇运行速度。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

4. Hp4421s风扇不转

您好，感谢您选择惠普产品。
1.建议您恢复bios默认值：开机（或重启）时，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
2.如果问题依旧，建议您开机连续点击F10进入bios，选择System Configuration，将fan always on设置为disable（或取消前面勾选），再点击F10保存并退出。
3.如果上述操作后无论机器运行什么程序，风扇不转，机器温度很高，您可以考虑联系当地hp维修中心（点击即可查看当地hp维修中心信息）现场检测硬件，确认并解决问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。

5. hp 4421s 主板温度过高有什么好的解决方法？风扇正常无灰尘

您好！感谢您选择惠普产品。
        根据您的描述，建议您参考下列信息：
          
        如果您机器有经常性黑屏现象，建议您可以按下面的方法来操作： 
1）、将笔记本底部垫高或者是增加散热底座让通风保持顺畅；
2）、病毒及大量的随机加载的程序会导致机器的硬件资源被频繁的调用从而导致机器的温度比较高导致机器黑屏，建议您可以升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并将不常用的开机启动项关闭，方法如下：
按Win+R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。    
3）、如果进行上述操作后机器的温度依旧很高，建议您可以首先尝试保存重要的文件重新安装下机器的操作系统看看是否有所改善；
4）、如果重新安装操作系统后依旧没有改善，建议您尝试联系下当地的金牌服务中心进行下详细的检测看看是否是主板硬件方面出现了问题，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
  
        希望以上回复能够对您有所帮助。
        如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 
        更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

6. HP4411S笔记本散热不好怎么办

装个鲁大师，能够检测到电脑主要部件的实际温度
为了控制温度，你可以做以下几点：
1、查看CPU使用率，看看是不是在后台运行了什么软件或中了病毒；
2、开空调（降温效果和空调调温有关）；
3、清理内部灰尘检查CPU硅胶（降温效果不一定）；
4、用家用风扇吹吹效果很好(降温效果和风量有关大约4－9度)；
5、垫高笔记本电脑和桌面的高度（大约降温2－6度）；
6、买个笔记本散热垫（大约降温4－15度）。
7、不要把笔记本电脑放在毛毯或床上运行，这些材质都不利于笔记本电脑的散热，如果一定要运行，则买个笔记本散热垫。
8、若还没发现问题的话看看你的传感器是不是出了问题,可以用手感受一下机器的实际温度 ,如果感觉没有那么高的话就有可能是传感器出了问题. 
9、测温软件是否有误差？
用手感受一下电脑各部位的实际温度，尤其是出风口位置的塑料件温度。如果托掌或电脑底部位置温度高于出风口塑料件温度，说明是散热铜管传热发生故障。
笔记本电脑散热主要是通过散热铜管与连接的发热部件把热量带到换热器，再靠风扇产生的气流通过对流将热量带出电脑。这是电脑散热的主要途径。另还有部分是通过电脑外壳散热，这需要电脑外壳达到一定温度的情况下才有明显效果，但这时电脑整机的温度已经偏高了。高端本另加单独有散热板，同时采用金属或碳纤维外壳增加热量传导率。所以一般的本叫二级散热，高端本叫三级散热。
散热管可以有效地将热量从一端传导到另一端。它长 20cm 多，直 径0.5cm ，里面有纤维和水，管内抽成真空，一端贴近 CPU ，另一端则远离 CPU 并外接散热片或是带散热片的风扇。它的工作原理是：在真空状态下，水的沸点很低，如果在管子的一端加热，水就会蒸发，把热带到另一端，到另一端后，水会冷却，再流回去，如此循环，热量就不断移动，像冷气机的原理。它的优点是没有移动式的零件，全部零件都密封在内，不必消耗电能，而且因为是完全密封，所以永远有效。从铜管内部水流动来考虑，电脑要放平已保证水的正常回流对提高铜管的热传导才有所帮助。
建议：现拆机自己清理风扇，看有没改善。如果玩游戏时出风口一直是冷风，最好到维修点检测下，如果是缺少硅脂，加点就是了，如果是铜管漏气，换一根也要不了多少钱。如果还在保修期就更不用担心了。
另外提醒你，一般在家或玩游戏时最好不要安装电池，电池的第一大杀手是高温，电池超过40度衰减会非常快，每次一小时，电池就会超过1.5%的衰减，这也是游戏本电池不耐用的根本原因。最近网上有一百多人投诉Y450电池失效，其实联想和其它品牌用的都是那几家的电池，不可能只有联想才会出这样的问题，是游戏玩家在高温状体使用电池所致。最近两年随着电脑技术的成熟，CPU、显卡、主板承受高温的能力提高了不少，CPU内高温极限已达到110度了，但电池和硬盘（超过60度，数据就容易丢失）的耐高温没有任何改变。原装电池价格都很高，一般都超过600元，高端机更贵，电池充放电次数一般在500次左右，其实到了300次以后，移动办公就没有太大意义了。我就是出门才装电池，在家或其他有外接电源时，都只用外接电源。

7. HP4416S，风扇一直告诉旋转，貌似风扇的调节功能丧失了，一开始怀疑是风扇问题，后来我换了依旧如此？

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息： 
一、风扇的转速会根据当前电脑负载状况来自动调整。当系统运行一些小程序的时候，CPU会降频工作，风扇也不需要全速运转；运行较大的程序时，CPU占用率较高，风扇相对也会提高转速来为机器散热。
二、建议您在bios中开启风扇长转选项，操作步骤：
请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，选择System Configuration，将fan always on设置为enable（或取勾选），再点击F10保存并退出。然后观察风扇转的问题
三、如果您的问题故障依旧，建议您联系维修中心检测一下。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

8. 惠普笔记本4710S无法正常关机，关机后风扇还在转

1.开机按F8进入安全模式下关机尝试一下，如果可以关机，看是否有配置摄像头或读卡器设备，如果有关闭USB设备节能

2.开始---运行---输入msconfig---取消不必要的启动项，关机前关闭所有程序 

3.不要使用Ghost版本的操作系统，Ghost版本的操作系统安装虽然简便快捷，但是很容易会出现系统方面的问题或驱动无法正常加载的现象，你的这个问题就很可能是这问题导致的了。建议你可以寻找正规纯净安装版本的系统安装光盘光驱引导按下看看是否可以解决这个问题