最近几天，我手机上的招商银行和掌上生活一直用不了，输入数字就会出现系统异常，两秒后退出，要急疯了，

1. 最近几天，我手机上的招商银行和掌上生活一直用不了，输入数字就会出现系统异常，两秒后退出，要急疯了，

　　您好！请您联系我行客服邮箱95555@cmbchina.com，并说明您的业务情况，我们为您提供旧版本的手机银行试下。

若您仍有疑问，建议您咨询招行“客服在线”https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0，我们将竭诚为您服务！

2. 招商银行掌上生活5.0新版 用户创建失败是什么原因？之前的版本可以登得上，更新后就登不上了，这是为什么

先把你的一网通账户注销掉，然后再根据新版本的提示进行注册，就可以了！我只前也这样，按照这个方法试过以后就好了！！！！试一下吧~~~~

3. 招商银行信用卡里面的掌上生活成功升级到5.0最新版本后，想要回原来4.3版本的，要怎么弄才可以换回

换不回去了……网站都更新了。新版本适应一下就好了，功能会更多的

4. 招商银行掌上生活上买手机如果收到是坏的怎么办?

一般来说不会有问题，通过招商银行“信用卡商城”购物，招行信用卡仅起到个支付媒介的作用。具体商品的售后服务和保修，可以直接联系商户，商户一般会出具正式发票和保修卡，可以此为凭证享受售后服务，具体售后的细则可以和商户确认。

若是通过招行信用卡商城购物，关于商品质量问题：通过招商银行网上商城购买的商品，在符合退换货政策的条件下，收到商品之日起7日内可以申请退换货，15日内可以换货，可在线提交申请办理退换货事宜或致电商户客服热线申请退换货。

5. htc升级安卓4.4后，招行手机钱包无法使用，那你们会有后续的版本升级来解决这个问题吗？为什么客服

您好，请问是一卡通还是信用卡？是移动还是联通？具体提示是什么？是否安装防护性软件？若您仍有疑问和意见，欢迎登录在线客服https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0进行咨询，我们将竭诚为您服务！感谢您对招商银行的关注与支持！

6. 招商银行手机客户端和掌上生活具体有什么区别？我前面两个都下载了，但感觉差别不是很大

您好,招商银行“掌上生活”手机客户端是为了向我行广大信用卡持卡人提供便捷、满意的移动生活体验而开发的产品。使用指定款手机的持卡人通过指定渠道下载、安装招商银行“掌上生活”手机客户端软件，即可通过手机查询信用卡的相关信息、进行手机话费充值缴费、购买电影票等。使用客户端过程中会产生GPRS流量费用，建议持卡人采用包月的流量，详情咨询通信运营商。


 


客户端的业务功能主要包括优惠商户、特惠快讯、手机商城、招行服务、手机银行、手机充值、买电影票、我的收藏，具体介绍如下：


①优惠商户


此版块分为“全年优惠”、“非常食惠”和“积分抵消费”三个模块。“全年优惠”查询招行信用卡的优惠商户信息，与“信用卡网站→优惠商户→境内万家优惠商户”栏目的信息保持一致；“非常食惠”可查询部分餐饮类的优惠商户信息；“积分抵消费”可查询部分积分店面兑换的商户信息。持卡人可以通过设置城市和卡种，来显示自己需要的商户信息。


②特惠快讯


获知招行信用卡特惠资讯，此版块的信息选取的是“信用卡网站→特惠快讯”中的一部分活动。


③手机商城


     “非常E购”介绍信用卡网站中的部分邮购商品，选中商品后点击“订购电话/立即订购”即启动外呼功能，拨打021-50624877语音电话进行订购；“积分兑换”介绍信用卡网站中的部分积分兑换商品（iPhone版本无此项目），选中商品后点击“兑换（移动）/兑换（联通）”即启动发短信功能，通过短信进行积分兑换商品。


如有其它招行信用卡的疑问,请在QQ企业好友中搜索“4008205555”添加“招商银行信用卡中心”为好友；或者在微信中搜号码“cmb4008205555”关注"招商银行信用卡中心"进行咨询,感谢您对招商银行的关注与支持!

7. 招商银行掌上生活APP闪退。

建议您下载后重新安装。启动的过程中，如果提示你允许什么权限，请选择允许，否则可能影响到APP的运行。相关的权限仅限用于掌上生活的使用，不会侵犯隐私也也不会另作它用。
（应答时间：2019年4月12日，最新业务变动请以招行官网公布为准。）

8. 招商银行的手机银行和掌上生活有什么不同

招商银行的手机银行和掌上生活主要区别如下：
1.两种业务侧重点不同
掌上生活侧重于衣食住行各方面。掌上生活，就是手机里的信用卡。
手机银行侧重于客户使用招商银行银行卡的流水、转账等业务。
2.两种业务功能不同
掌上生活可以预约办卡、跟踪订单、查询还款，可以缴纳水电、充话费、买电影票，积分兑换礼物，查查附近优惠等。
手机银行可以进行转账、汇款、货币兑换、定期存款、贷款、报税、投资股票、基金及各类衍生金融品种等。
3.两种业务针对用户群体不同
掌上生活使用群体不一定非要是招商银行持卡用户。无论是否是招商银行信用卡持卡人，都可以使用掌上生活。
手机银行针对的是招商银行持卡用户。手机银行服务已经能够覆盖所有移动和联通手机用户，客户可以获得7×24小时全天候的服务。

手机银行可以用wifi。
扩展资料
掌上生活为每一位用户提供了便利的生活金融服务工具，精心开设了淘金金融超市、优惠券、分期购物商城、积分兑换商城、在线电影购票、机票酒店旅游预订6大移动电商频道，用更丰富的内容连接千万人的生活、消费、金融。
掌上生活可以用它预约办卡、跟踪订单、查询还款，可以缴纳水电、充话费、买电影票，积分兑换礼物，查查附近优惠。掌上生活，就是手机里的信用卡。
下载免费，安装免费，关联信用卡也是免费的。
关联卡片后，还能享受安全快捷的手机支付体验。
掌上生活功能：
可直接在客户端上填写信息，申请办理招行信用卡。
已持卡用户直接在手机上填写亲友信息即可推荐其办理招行信用卡，更有招行永久积分赠送。
及时查询信用卡的办理与寄送进度，还能随时随地查询各大快递公司的包裹物流。
可查询招行信用卡每月的账单明细，还能直接还款，支持招行一卡通和工、农、中、建、光大、邮储等他行借记卡0手续费还款。
动动拇指即可账单分期还，轻松缓解资金压力。
查询各大城市的美食餐饮，可直接下载和购买优惠券，享尽招行优惠。
400多家影院在线选座购票4折起，尽享超值影音娱乐。
手机充值、水电煤缴费、交通罚款等模块为打造“足不出户”的便利生活。
参考资料：
招商银行-掌上生活
招商银行-手机银行