小微企业如何开展绩效管理？

1. 小微企业如何开展绩效管理？

个人认为要想管理企业，先从管理团队和员工开始，让你的企业有一股凝聚力。
        第一，要管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是团队的榜样，要让大家对你信服.要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成员，作为一个管理者,要有海阔天空的胸襟，要有一个宽容的胸怀,给别人一次机会同时也是给自己一次机会,.用真诚去打动每一位成员。把团队中的成员当作是自己的兄弟姐妹一样看待.

　　第二，要在团队中建立好培训工作，把优秀的团队文化和游戏技能,在游戏中传授给团队中的每一个成员，要知道，要想刀锋利，首先要把刀磨快，而丰富的团队文化和游戏技能培训，也是让团队成员在游戏中把个人能力发挥及至的最好方法。这样才能提高战斗力。

　　第三，在团队中培养良好严谨的工作作风，要每一个学生成员明白，来这里是只是为了开心为了感情。不是为了谋个一官半职来而来的.要端正好良好的游戏心态。

　　第四，人性化的管理，管理者和成员之间是要有人性化的，管理者要切身站在成员的立场上思考问题，想其之所想,忧其之所忧.及时的把他们的困难于以解决,协调好成员的情绪，以及建立好与成员之间的人际关系，让成员感到这个团队是温暖的。是充满活的。                    
      第五，要让每个成员明白团队的目标，掌握好如何高效率的达到目标的方法,只有有了目标才会有前进的动力。                                                                                                      

  　第六，作为管理者，其最重要的职责就是做好指挥工作，要和成员形成良好的沟通，要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯，管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通，给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法，直到处理好工作问题。

  　第七， 你可以分散地借用多个工具来协助你进行员工管理或者客户管理，你也可以用好笔头销售云笔记（软件连接在下面红色字体）这样的整理软件工具，让员工每天把工作计划和工作笔记上传到软件上，这样审核工作的时候会清楚快速很多，也能及时发现存在的问题。不用再担心团员是否有工作？或者工作是否出现了问题等！

2. 小微企业如何开展绩效管理?

以下内容供你参考：
经营绩效考核管理办法
（****年试行）
 
为了确保公司年度经营目标的完成，加强对各部门、各单位内部经营过程和经营成果的跟踪、 监督、分析和考核，充分调动全员降低成本费用、提高经营绩效的积极性和创造性，建立“目标到位、责任到人、全员经营”的经营和激励机制。为此，特制定本考核办法。
    一、经营绩效考核的目的与原则
（一）目的
1、以追求利润最大化为目标，构筑全员经营、持续降低成本的经营团队。
1、以追求技术和管理进步为重点，合理利用资源，持续改进工作，落实经营责任，实现高效率的运作。
（二）原则
1、成果原则。坚持以经营指标完成结果等定量数据作为考核的主要依据，体现重视经营成果的原则。
2、互动原则。坚持合作与竞争，体现公平、公正、公开的互动原则。
3、激励原则。坚持以部门的考核结果与个人月度工资挂钩，体现奖罚结合的激励原则。
二、经营绩效考核内容和办法
1、。。。。年经营绩效考核指标体系
部门
指标体系
单位
目标值
考核权重
计分方法
 
人力资源部
人才招聘计划完成率
%
100%
25
=权重*［1+（招聘完成率-100%）］
培训计划完成率
%
100%
30
=权重*［1+（培训完成率-100%）］
部门可控费用控制率
%
100%
15
=权重*［1+（100%-控制率）］
人才流失率
%
10%
15
=权重*［1+（10%-流失率）］
职称评定计划完成率
%
100%
15
=权重*［1+（职称完成率-100%）］
权重合计
 
 
100
 

 
三、绩效考核指标的计算方法
销售
1、销售计划完成率=（月度实际销售量/月度计划销售量）×100%
2、销售货款回笼率=（月度销售货款实际回笼数/月度销售货款计划回笼数）×100%
3、销售利润完成率=（月度实际完成的利润总额/月度计划的利润总额）×100%
4、产成品资金占用周转天数=30/[月度销货成本/（期初占用+期末占用）/2]
技术
5、新产品开发计划完成率=（月度新产品开发实际完成数/月度新产品开发计划数）×100%
6、价值工程计划完成率=（月度实际完成的节支降耗金额/月度计划的节支降耗金额）×100%
生产
7、订单准交率
8、生产计划完成率=（月度产量实际完成数/月度产量计划数）×100%
8、材料成本控制率=∑（产品的实际材料成本）/∑（产品的标准材料成本）×100%
9、在制品资金占用周转天数=30/[月度销货成本/（期初占用+期末占用）/2]
10、材料报废损失控制率=月度实际材料报废金额/∑（月度计划产品标准材料耗用金额）×100%
11、产品优等品率=（月度产品优等品数量/月度产品生产数量）×100%
15、重大质量事故批次：指月度生产的产品有严重质量缺陷或严重的产品批量返修事故。
采购
12、采购成本降低完成率=（实际降低采购成本金额/计划降低采购成本金额）×100%
13、原材料储备资金周转天数=30/[（月度销货成本/（期初占用+期末占用）/2）
14、外购货品进货批次通过率=（月度进货检验合格批次/月度进货总批次）×100%
财务
16、应收账款周转率=（赊销净额/应收账款平均余额）×100%
17、应付款资金计划完成率=（应付款实际支付资金总额/应付款计划支付资金总额）×100%
总经办、人力资源
18、ERP推进计划完成率=（ERP推进实际完成数/ERP推进计划数）×100%
19、人才招聘计划完成率=（本期实际招聘人数/本期计划招聘人数）×100%
20、培训计划完成率=（本期实际培训时间/本期计划培训时间）×100%
21、非计件人员流失率=[本期流失人数/（期初非计划人数+期末非计件人数）/2] ×100%
22、部门月度费用控制率=（部门月度费用实际发生数/部门月度费用计划控制数）×100%
23、员工合理化建议处理完成率=（合理化建议实际处理数/合理化建议计划处理数）×100%
24、行政事务计划完成率=（行政事务实际完成数/行政事务计划数）×100%
25、预研项目（技术）计划完成率=（预研项目实际完成数/预研项目计划数）×100%
26、预研项目成果转化率=（成果实际转化数/成果计划转化数）×100%
四、经营绩效考核办法
1、评分方式：经营绩效考核是以部门为单位，其经营绩效考核的得分方式是：
（1）各部门月度经营绩效考核总分数（K）=∑(各单项指标考核得分)。
（2）单项指标的得分方法是按照指标每月的实际完成结果和考核指标体系中计分方法进行统计。
2、月度绩效工资（M）：将月度个人工资的20%作为绩效工资，用来与部门的经营绩效和个人的工作评价进行挂钩，实施正负激励。
3、经营绩效考核实得工资（M1）= M×（各部门月度经营绩效考核系数）×（个人工作评价系数）
（1）各部门的经营绩效考核以90分作为考核基准，如果考核得分低于90分，按考核系数=实际得分数/90进行扣罚；考核得分在90≤K≤100分之间，不扣不奖；考核得分K>100分，按考核系数=实际得分数/100进行奖励。
（2）个人工作评价由人力资源部组织进行考核。
    4、考核频次：分为月度考核和季度考核两种类型。
（1）月度考核。对定量计划完成率指标每月组织进行一次评价和考核，根据评价和考核结果，直接和各部门人员的绩效工资挂钩，并实施正负激励。
（2）季度考核。对价值工程、采购成本、可控费用控制，以及有特殊贡献的项目可根据季度的经营效益进行考核。
●通过价值工程项目的开展，按年度计划完成目标（或超额完成）为公司取得的节支降耗效益，对取得的直接节支降耗效益经过评估确认后，对按计划完成的节支降耗额可按   %进行奖励；对超额完成的节支降耗额可按  %进行奖励。
●通过采购成本的降低，按年度计划完成目标（或超额完成）为公司取得的采购成本降低额，对取得的采购成本降低额经过评估确认后，对按计划完成的成本降低额可按   %进行奖励；对超额完成的成本降低额可按  %进行奖励。
●通过可控制造费用、可控管理费用、可控销售费用的控制，按年度计划目标分解数进行控制，取得可控费用的节约额，经过确认评估后，可控   %进行奖励。
●对有特殊贡献的项目，可根据实际情况再行考虑奖励方案。
 五、经营绩效考核的主要数据来源
  1、月度经营考核指标计划目标值。先由各部门按照经营管理部规定的格式（详见附件）于月初1日前根据各部门的年度产销量、销售收入、利润、成本费用、节支降耗、资金占用等方面对应的责任经营目标，分解并编制经营指标月度计划目标值，经部门审核、主管副总裁审定后，报送经营管理部。经营管理部如果无异议，则作为部门经营指标月度的控制目标；如有异议需要调整的，则反馈给相关部门进行重新编制，直至符合公司当月的经营和控制目标。
2、月度经营考核指标实际完成值。由归口部门按照经营管理部规定的格式（详见附件），将各自负责填报的经营考核指标实际完成数据进行收集后，于次月3日前报送经营管理部。
六、经营绩效考核的有关管理要求
1、由经营管理部每月10日前将经营绩效考核体系各单项经营指标的实际完成情况进行统计与评价，并计算出单项经营指标的实际完成率。
2、由经营管理部根据《经营绩效考核管理办法》，对单项指标实际完成率计算所得分数，同时汇总各部门的经营绩效考核总分数，先反馈给各部门核实，如无异议，由经营管理部部长审核、集团总裁批准后，作为绩效考核与绩效工资挂钩的依据。
3、对个别指标如当月没有计划目标的，则此单项指标当月自动视为满分。
4、各部门考核指标的实际完成数据需由归口部门定期提供，归口部门应对提供各项指标实际完成成果的全面性、真实性、准确性负责；经营管理部对各项上报指标的数据进行抽查、核实，如果发现有作弊行为的，由部门负责人承担相应的责任。
5、为加强对经营考核指标的动态管理，促进公司各项经营管理工作的持续改进，对当月未达到考核权重80％的单项考核指标，由经营管理部进行通报，由责任部门向公司提出书面整改措施。
七、本考核办法报请公司总裁批准后，自2010年1月份开始试行三个月，试行三个月后根据实际完成情况如有些指标出现重大偏差的，由经营管理部根据实际情况进行修正，进行补充修定后，报公司总裁批准后开始执行。
 
 
 
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3. 中小企业绩效薪酬设计，该怎么进行？

是不是股东和员工能力贡献的薪资分级或职能分配级别是没有关系的，大家都是股东可以让大家对企业产生一种责任，在激励的需求上不象其它员工哪样有太高的要求，更多来自于自己作为股东对于未来的企业发展回报。但是作为一个组织，在经营过程中不能完全靠股东的自觉去进行，从组织管理的角度来说，中国有句老话：家有千口、主事一人。适当的责权分工，有利于企业的正常运转，特别是当遇到一些大家意见存在分歧的事情时，这时的责权分工就会起到重要的作用。从薪资激励的角度来说，员工不但需要薪资激励，还有一个普遍的需求，就是公平激励，，每个人都会不自觉的进行比较，一个是和别人比较，同样的付出是否得到了同样的回报；另一个是和自己比较，自己所得的回报是否对得起自己的付出。短期的不公平没有什么大问题，时间一长就会产生矛盾。必须我们每个人的能力与贡献都是不一样的。

绩效激励要落脚于激励，绝不是考核，更不是罚款，很多公司开展绩效，结果是员工常说“我这月被考核了100元”实际是被罚了100元这样的绩效不会有好的管理结果。绩效管理要“承认现状”，很多公司在设计绩效标准的时候，考虑的是做这个工作需要达到的指标是多少，就把考核指标定为多少。不考虑现在员工的实际水平与能力，大部分人都拿不全绩效工资，造成员工心态负面化，工作不积极，能不做的全不做，“做的少，错的少，罚的少”这绝对有违绩效管理的初衷。

绩效否认论，公司推行了绩效管理，没起到作用，就开始全面否定绩效管理的作用，不去看看你实行的方式，方法是不是适合，而是怪罪于管理方法。绩效管理通用步骤：职能职责（谁做什么）；流程管控（做事步骤、方法、工具、表单）；工作标准（做成什么样）；绩效考核（做好做坏怎么样）；绩效分析（错在哪里）；绩效改善（怎么提高）。不追求“时髦”，不是流行什么绩效考核方法，就推行什么方法，要找到合适自己企业的方法，“不求最贵，但求最对”。树立正确舍得观，调动员工积极性，实现共赢；深入企业，真实调研，细心琢磨，切实可行方案出台。