人工智能给银行带来了哪些机遇？

1. 人工智能给银行带来了哪些机遇？

人工智能与银行
1.聊天机器人和虚拟个人助理：银行使用聊天机器人和语音机器人与客户互动，并在人工介入之前解决问题。
2. 客户画像：银行希望基于对每位客户的详细画像提供个性化的沟通和决策。他们还可以利用客户画像和算法排序来评估风险和提供精准的针对性服务。
3. 简化流程：银行希望“低价值流程”能够由人工智能处理。这意味着文档将由计算机进行扫描和解析。一些决策可以由完全掌握每个领域的规章和法律的人工智能来做出。
4. 发现模式：人工智能可以发现可能表明欺诈和洗钱的异常交易或交易模式。面部识别和语音识别也可以警示已经记录于系统中的欺诈者。人工智能还可以筛选数据以找到表明风险或投资机会的交易模式。

2. 人工能智能为银行业带来哪些改变

人工智能将推动银行业的整体改变。过去几年，网络金融迅速崛起，产生了支付结算、信用转换、财富管理和普惠金融四种较大的金融信贷。网络金融提高了效益，更多地接近客户，降低了风险成本，提高了金融透明度，对整个银行业和金融业既是巨大的冲击，更是巨大的进步。

    与会人士表示，人工智能从根本上改变了网络银行和传统银行竞争的问题。整个人工智能金融业包括四大核心技术：大数据、云计算、人工智能和区块链。交易数据、账户数据、身份特征数据和行为数据开始崛起，它们构成了未来金融业基础核心数据的金矿。迄今，包括网络银行所用数据在内，银行业使用的数据只占现存数据的不到10%。

    与会人士强调，以人工智能为代表的四大金融科技将从整体上推动全球银行业整体转型。银行的数字世界和物理世界通过前端的接触器、金融服务商、生物特征识别、人工智能提升的服务效率、大数据的资产安全、客户理解、区块链连接的网络化和平行化，最后到达客户，这是一个完全不同于今天所理解的网络银行的概念。