买到过期化妆品如何赔偿消费者

2024-05-09 08:52

1. 买到过期化妆品如何赔偿消费者

法律分析:消费者可以据此向商家进行索赔。如果化妆品店明知或者应知它销售的商品是虚假的,不采取措施去屏蔽,那要承担连带的责任。另外,虚假承诺、虚假宣传是欺诈消费者,原来是退一赔一,现在是退一赔三。所以,销售者的责任是很大的,应该要恪守社会公德、诚信经营、遵守法律法规,保障消费者合法权益。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条   经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

买到过期化妆品如何赔偿消费者

2. 在商场买到即将过期的化妆品怎么办?

过期不等于变质,化妆品的保质期基本都在一到三年。保存得当的话,很多产品即使过了保质期,虽然产品的品质和效果可能有所下降,但性能依然是正常的。



比如未开封的、或者开封时间比较短的化妆品保存程度会相对较好,如果过期时间不长的话,还是可以用的。要是心里没底的话就不要再用在脸上了,擦腿擦脚也是可以的。

但如果是开瓶时间比较长、过期比较久了的产品还是建议不要再继续使用了。毕竟化妆品没多少钱,但如果导致皮肤再出现问题就得不偿失了。



怎么判断化妆品和护肤品有没有变质?一看二闻三试用

一看:首先看产品有没有发霉、长斑的迹象,如果出现霉斑,那么产品就是因为受潮而变质了,建议不要再使用。

然后再看产品质地有没有发生变化,化妆水中出现絮状物、乳液变稀油水分离,这些都是变质的表现。

二闻:气味也是化妆品变质的表现之一,如果化妆品有发酵后的味道、霉变的味道,那么都要谨慎了。

三试用:如果心里还是不太确定,那么可以现在手臂或者其他皮肤处进行试用,这样可以更直观的观察和感受化妆品的质地和气味有没有发生变化。



化妆品和护肤品毕竟都是涂抹在脸上的,所以日常使用时一定要注意保存,不要用完后直接暴露在空气中。如果真的开盖使用时间比较长了,即使还没有过期,也要多注意一点了。

3. 我买到过期的护肤品如何向商家赔偿

此商家也是无量商家,怎么能卖过期的护肤品那,万一出问题怎么办,买到过期的护肤品,可以要求商家退货或赔偿。
如果协商无果,可以到工商部门投诉此事,也可以去协费者协会去申诉此事。

我买到过期的护肤品如何向商家赔偿

4. 买到过期化妆品赔偿标准

法律分析:如果消费者购买一般的商品,根据我国消费者权益保护法第五十五条规定,经营者提供的商品过期的,属于欺诈行为,消费者除要求赔偿损失外,消费者还可以要求生产者或者销售者支付商品价款3倍的增加赔偿,增加赔偿的金额不足500元的,为五百元。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

5. 买到临期商品能索赔吗

买到临期商品不能索赔,但商户应当对临期产品对消费者作出提示,可以退换货。没有过保质期,质量也没有问题,不能赔偿。
【法律依据】
《食品安全法》第九十六条明确规定,违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。
生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

买到临期商品能索赔吗

6. 化妆品过期,可以要几倍赔偿

化妆品过期,根据相关法律的规定,可以获得双倍的惩罚性赔偿。如果存在欺诈消费者的行为,可以获得十倍的赔偿。欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害。消费欺诈从以下四个要件进行界定:1、欺诈人有欺诈的故意。欺诈的故意包括两方面:一是陈述虚伪事实的故意;二是诱使他人陷入错误认识的故意;2、欺诈人实施了欺诈行为;3、被欺诈人因欺诈而陷入错误;4、被欺诈人因错误而为意思表示。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条  经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(一)商品或者服务存在缺陷的;(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(六)销售的商品数量不足的;(七)服务的内容和费用违反约定的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。第四十九条  经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

7. 我在商场专柜买了过期的护肤品怎样索赔

销售小票或发票,去商场柜台或客服中心退货索赔。

我在商场专柜买了过期的护肤品怎样索赔

8. 在淘宝买到过期商品。怎么解决。如果商家不给10倍赔偿怎么办?

在淘宝买到了过期食品,应该合理的维护自己的权益,在保留有效证据的同时,与商家进行协商,如果协商不妥,可以对其进行投诉。一般流程1.保留有效证据,如果发现所购买的是变质食品,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用;2.收集完证据之后就可以通知商家,并与商家进行协商。应该注意通过阿里旺旺进行沟通。在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是变质食品,以及询问商家为什么是变质食品,为什么与之前的描述不符,把责任归到商家一方;3.要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费;4.要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用;5.向淘宝投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定;6.向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖变质食品,投诉淘宝是因为其监管不力;7.物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账;8.查看退款,在商家退款之后,应及时查看,以免金额不对。