为什么客户不回复你消息呢?

2024-05-16 02:19

1. 为什么客户不回复你消息呢?


为什么客户不回复你消息呢?

2. 给客户发什么消息,客户肯定不会回复呢?


3. 一直给客户发消息,客户不回复是什么原因?


一直给客户发消息,客户不回复是什么原因?

4. 不要急着回复客户消息,等客户把话说完

一、这个需要掌握一个技能,判断客户这句话说完了没。要判断是否说完,常见情况:
  
 1、收到消息等3-5秒,时间也不要太长,一般消息发出去是希望尽快得到回复的,这3-5秒可以用来思考怎么回复顺便等客户是否有接着的未发完的消息发来。
  
 2、连续发了1,2个问题可能还会继续发问题,也就是他的疑问,可能一次性发来等你给他解决。
  
 3、语意判断,一句话是不是说了一半,说了一半等下一半说完。
  
 二、销售很容易有的一个不好的习惯,一收到客户消息,客户发一句马上就扔多句过去。
  
 1、客户尴尬,话还没说完,意思还没表达完全,问题还没提完。
  
 2、你尴尬,客户的意思没弄明白就回复了,容易会错了意,显得被动,自己急切的想成交。
  
 3如果是售后过分热情是完全合适的,在客户话没说完的情况下去回复显得真情实意,售后服务态度好。但售前就不一定,售前销售过分热情急切容易引起客户的防备心理,认为你迫切的想成交他。
  
 三、等客户把话说完的好处
  
 1、等客户表达完,销售再回复,消息更全面,回复起来更游刃有余。
  
 2、等客户说完再回复,速度虽然慢点,更显得不卑不亢,不会给客户很急切的想成交他的感觉,从而引起客户的防备心理,增加后面对话的难度。

5. 为什么客户不回你的消息,你知不知道呢?


为什么客户不回你的消息,你知不知道呢?

6. 为什么客户不回你的消息?


7. 为什么客户不回你消息呢?


为什么客户不回你消息呢?

8. 客户不回自己消息,怎么办?


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