怎样投诉联通乱扣费

1. 怎样投诉联通乱扣费

1. 先打10010客服，耐心听到语音提示按0转人工服务再按0，让客服查，不满意就先挂线。

2. 再打10015（总部投诉电话），投诉不满意原因。会升级投诉。

3. 或者直接投诉去工信部（百度工信部投诉），按指引填写投诉，过几天客服就主动找你了。

目前联通的扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，您可通过以下渠道查询：

1. 登录网上营业厅点击“话费查询” ——“实时话费（当月话费）”——“历史账单”；

2. 登录手机营业厅客户端点击“服务”——“查询”——“话费业务查询”——“实时话费（当月话费）”——“历史账单”。

扩展资料
联通怎么查话费

步骤1、首先请确定要查询话费信息的类型，是话费余额，是流量，还是什么，然后根据电信提供的编码编辑短信内容，进行查询。

　　步骤2、为了方便大家查询，现整理在下方供各位查阅。

　　101：当月话费

　　102：可用余额

　　103：上月账单

　　104：历史账单

　　105：积分查询

　　106：积分消费记录

　　107：手机上网流量

　　108：积分产生记录

　　110：固网业务查询1

　　111：固网业务查询2



　　步骤3、然后大家根据上面提供的代码编辑短信内容，发送至10010。比如想查询可用余额，就在内容上输入102，然后发送至10010。就像下方图片这样。



　　步骤4、稍后，系统接收指令后，就会把查询结果发送到手机里面。



　　如果记不住，也不想记，直接发送1到10010，稍后短信营业厅就会将代码发过来。

2. 银行卡被联通扣费找谁解决

你这个要先找银行，让银行拿出你同意银行代扣联通费用的双方签字认可的合同。如果银行拿不出代扣合同，那就是非法代扣，你可以:
一丶要求银行退回非法代扣的全部金额。
二丶如果银行执意不退回扣你的钱，你可以收集所有的证据，然后到法院去起诉银行，通过法律途径来解决这个问题。