河南最新物业管理条例规定

1. 河南最新物业管理条例规定

郑州市物业管理条例
2008/03/01

2007年11月1日郑州市第十二届人民代表大会常务委员会第三十一次会议通过 2007年12月3日河南省第十届人民代表大会常务委员会第三十四次会议批准）

第一章 总 则
第一条 为规范物业管理活动，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》等有关法律、法规规定，结合本市实际，制定本条例。
第二条 本条例所称物业，是指已建成投入使用的房屋建筑及其附属的设施、设备和相关场地。
本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对物业进行的维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
本条例所称业主，是指房屋的所有权人。
本条例所称物业使用人，是指物业承租人或实际使用人。
本条例所称物业服务企业，是指依法取得独立法人资格、具有相应资质，从事物业管理活动的企业。
第三条 本条例适用于本市行政区域内的物业管理活动。
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2. 河南省物业管理条例

第一章　总则第一条　为规范物业管理行为，明确业主、使用人和物业管理企业的权利和义务，创造和保持安全、整洁、文明、舒适的生活、工作环境，根据国家有关法律、法规，结合本省实际，制定本条例。第二条　本条例适用于本省行政区域内的物业管理活动。
　　由房地产开发商建设，出售、出租给两个以上业主共同使用的物业，应当实行物业管理。
　　按照住房制度改革政策出售的公有住房及其他物业，业主自愿实行物业管理。第三条　本条例所称物业，是指已建成投入使用的房屋建筑及其附属的设施、设备和相关场地。
　　本条例所称物业管理，是指业主或业主组织对其物业的共有部分和共同事务委托物业管理企业进行管理的活动。
　　本条例所称业主，是指物业的所有权人。已建成用于出售、出租但尚未售出、租出的物业的所有权人除外。
　　本条例所称使用人，是指物业的承租人或者实际使用物业的其他人。
　　本条例所称物业管理企业，是指依法设立能独立承担民事责任从事物业管理服务的组织。第四条　物业管理实行政府行政主管部门监督、业主自治与物业管理企业专业服务相结合的体制。
　　鼓励物业管理向社会化、专业化、市场化方向发展。第五条　省人民政府建设行政主管部门监督管理全省的物业管理活动。
　　市、县（市）人民政府的房地产管理部门监督、指导本行政区域内物业管理活动。第六条　各级人民政府的有关部门按照各自的职责，做好物业管理区域内的有关工作。第二章　业主、业主大会及业主委员会第七条　业主对物业共有部分和共同事务进行监督、管理。业主享有下列权利：
　　（一）参加业主大会，享有表决权；
　　（二）享有业主委员会成员的选举权和被选举权；
　　（三）享有与所交纳物业管理服务费用相应的服务；
　　（四）监督业主委员会的管理工作；
　　（五）监督物业管理企业的管理服务活动；
　　（六）法律、法规及规章规定的其他权利。
　　业主应当承担下列义务：
　　（一）遵守物业管理法律、法规、规章；
　　（二）遵守业主公约；
　　（三）遵守所在物业管理区域的物业管理制度、规定；
　　（四）执行业主大会的有关决议、决定；
　　（五）按时、足额交纳物业管理服务费用；
　　（六）法律、法规及规章规定的其他义务。第八条　业主大会由本物业管理区域内的全体业主组成。业主大会履行下列职责：
　　（一）选举、撤换业主委员会成员；
　　（二）审议通过或者修改业主委员会章程和业主公约；
　　（三）监督业主委员会的工作，听取并审议业主委员会的工作报告，改变或者撤销业主委员会不适当的决定；
　　（四）决定或者授权业主委员会选聘、解聘物业管理企业；
　　（五）讨论决定共用部位、共用设施设备维修基金方案；
　　（六）决定本物业管理区域内物业管理的其他事项。第九条　在一个物业管理区域内，已交付业主使用的房屋建筑面积达到百分之五十以上，或者已交付业主使用的房屋建筑面积达到百分之三十以上不足百分之五十，但使用已超过十二个月，尚未召开首次业主大会的，当地的房地产管理部门应当指导业主召开首次业主大会。第十条　召开业主大会，应当由过半数以上有投票权的业主出席。业主可以委托代理人出席业主大会。无民事行为能力或者限制行为能力的业主由其法定代理人或者监护人出席。
　　业主大会由业主委员会负责召集。业主委员会认为必要，或者经百分之十五以上业主提议，应当召开业主大会。
　　业主公约和业主大会作出的决定，对全体业主有效。业主大会决定事项的程序，由业主大会制定。
　　召开业主大会，应当邀请已建成用于出售、出租但未售出、租出的物业的所有权人的代表列席，可以邀请居民委员会、物业使用人、物业管理企业的代表列席。第十一条　业主的投票权数，可以按下列规定计算，法律、行政法规另有规定的，从其规定：
　　（一）住宅物业按一户一投票权数计算；
　　（二）非住宅物业按建筑面积计算。
　　确定业主投票权的具体办法由业主大会制定。第十二条　业主委员会是业主大会的执行机构，由业主大会选举产生，并经房地产管理部门登记备案。
　　业主委员会依照国家有关法律、法规和本条例开展活动，具体履行下列职责：
　　（一）召集并主持业主大会；
　　（二）执行业主大会的决议、决定；
　　（三）听取业主、使用人的意见和建议；
　　（四）业主大会赋予的其他职责。

3. 河南省物业管理条例(2017)

第一章　总 则第一条　为了规范物业管理活动，维护业主、物业服务企业以及物业管理各方的合法权益，营造良好的生活和工作环境，促进社会和谐稳定，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》等法律、法规，结合本省实际，制定本条例。第二条　本条例适用于本省行政区域内的物业管理活动。

　　本条例所称物业，是指已建成投入使用的建筑物及其附属设施设备和相关场地。

　　本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业、其他管理人按照合同约定或者业主通过自行管理等方式，对物业管理区域内的建筑物及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护环境卫生、安全防范和相关秩序的活动。第三条　物业管理应当坚持以人为本、诚实信用，坚持依法依规、公开公正，坚持业主自我管理、企业市场竞争与政府监督管理相结合。第四条　倡导绿色物业管理，鼓励采用新技术、新方法推动物业管理区域内节能节水、垃圾分类、环境绿化、污染防治。

　　促进互联网与物业管理的深度融合，物业服务企业、业主委员会等应当逐步运用新媒体，引导业主参与公共事务、开展协商活动、组织邻里互助，实行网络化物业管理的新模式。

　　鼓励和支持机关、企业事业等单位小区的物业管理向市场化、专业化、法治化方向发展。第五条　县级以上人民政府应当加强对物业管理工作的领导，将物业管理纳入本地现代服务业发展规划、城乡建设和社会治理体系，制定扶持政策和激励措施，建立物业管理综合协调机制，促进物业服务行业发展和文明小区建设。第六条　县级以上人民政府住房城乡建设或者房地产行政主管部门（以下简称物业管理行政主管部门）负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作，依法履行下列职责：

　　（一）对物业服务质量进行监督管理；

　　（二）对物业服务企业及其从业人员、业主委员会成员进行业务指导、培训和监督管理；

　　（三）对物业招投标活动进行监督管理；

　　（四）对物业承接查验、物业服务企业退出交接活动进行指导和监督；

　　（五）处理物业管理中的投诉；

　　（六）对专项维修资金缴存、使用情况进行监督管理；

　　（七）建立健全物业管理电子信息平台；

　　（八）法律、法规规定的其他职责。

　　县级以上人民政府其他有关行政部门按照各自职责，负责物业管理活动相关的监督管理工作。第七条　街道办事处、乡镇人民政府组织、指导、协调本辖区内各物业管理区域成立业主大会或者业主代表大会（以下统称业主大会），选举业主委员会，监督业主大会、业主委员会依法履行职责，调解物业管理中的纠纷，协调和监督老旧小区物业管理，协调物业管理与社区建设之间的关系。

　　社区居（村）民委员会协助街道办事处、乡镇人民政府做好物业管理的相关工作。第八条　物业管理行业组织应当在主管部门的指导和监督下，履行联络、协调和服务职责，加强行业自律，规范行业行为，提高物业服务水平。第二章　物业管理区域及设施第九条　物业管理区域的划分以有利于实施物业管理为原则，综合考虑规划条件、土地使用权属范围、建筑物规模、共用设施设备、自然界限、社区建设等因素确定。

　　物业管理用房、供水、供电、消防等配套设施设备和相关场地共用不能分割的，应当划为一个物业管理区域。第十条　新建物业出售前，建设单位应当将划定的物业管理区域向物业所在地的县（市、区）人民政府物业管理行政主管部门备案，并在商品房买卖合同中明示。

　　已投入使用但尚未划定物业管理区域的，由物业所在地县（市、区）人民政府物业管理行政主管部门会同街道办事处、乡镇人民政府征求业主意见后予以划定。

　　物业管理区域划定后确需调整的，应当征得专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。第十一条　物业管理用房由建设单位无偿配置，其费用列入开发建设成本，产权属全体业主共有，任何单位和个人不得买卖、抵押，未经业主大会同意，不得改变用途。业主委员会办公用房从物业管理用房中安排，其面积不低于二十平方米。

　　新建的物业，建设单位应当按照物业管理区域总建筑面积一定比例配置物业管理用房，并符合下列要求：

　　（一）两万平方米以下的，物业管理用房面积不低于八十平方米；超过两万平方米至二十万平方米部分，按照千分之四的比例配置；超过二十万平方米至三十万平方米部分，按照千分之三的比例配置；超过三十万平方米以上部分，按照千分之二的比例配置；

　　（二）应当相对集中，具备通水、通电、通信、采光、通风等基本使用功能和办公条件，配置独立合格的水、电等计量装置。

4. 河南省物业管理条例(2010修正)

第一章　总则第一条　为规范物业管理行为，明确业主、使用人和物业管理企业的权利和义务，创造和保持安全、整洁、文明、舒适的生活、工作环境，根据国家有关法律、法规，结合本省实际，制定本条例。第二条　本条例适用于本省行政区域内的物业管理活动。

　　由房地产开发商建设，出售、出租给两个以上业主共同使用的物业，应当实行物业管理。

　　按照住房制度改革政策出售的公有住房及其他物业，业主自愿实行物业管理。第三条　本条例所称物业，是指已建成投入使用的房屋建筑及其附属的设施、设备和相关场地。

　　本条例所称物业管理，是指业主或业主组织对其物业的共有部分和共同事务委托物业管理企业进行管理的活动。

　　本条例所称业主，是指物业的所有权人。已建成用于出售、出租但尚未售出、租出的物业的所有权人除外。

　　本条例所称使用人，是指物业的承租人或者实际使用物业的其他人。

　　本条例所称物业管理企业，是指依法设立能独立承担民事责任从事物业管理服务的组织。第四条　物业管理实行政府行政主管部门监督、业主自治与物业管理企业专业服务相结合的体制。

　　鼓励物业管理向社会化、专业化、市场化方向发展。第五条　省人民政府建设行政主管部门监督管理全省的物业管理活动。

　　市、县（市）人民政府的房地产管理部门监督、指导本行政区域内物业管理活动。第六条　各级人民政府的有关部门按照各自的职责，做好物业管理区域内的有关工作。第二章　业主、业主大会及业主委员会第七条　业主对物业共有部分和共同事务进行监督、管理。业主享有下列权利：

　　（一）参加业主大会，享有表决权；

　　（二）享有业主委员会成员的选举权和被选举权；

　　（三）享有与所交纳物业管理服务费用相应的服务；

　　（四）监督业主委员会的管理工作；

　　（五）监督物业管理企业的管理服务活动；

　　（六）法律、法规及规章规定的其他权利。

　　业主应当承担下列义务：

　　（一）遵守物业管理法律、法规、规章；

　　（二）遵守业主公约；

　　（三）遵守所在物业管理区域的物业管理制度、规定；

　　（四）执行业主大会的有关决议、决定；

　　（五）按时、足额交纳物业管理服务费用；

　　（六）法律、法规及规章规定的其他义务。第八条　业主大会由本物业管理区域内的全体业主组成。业主大会履行下列职责：

　　（一）选举、撤换业主委员会成员；

　　（二）审议通过或者修改业主委员会章程和业主公约；

　　（三）监督业主委员会的工作，听取并审议业主委员会的工作报告，改变或者撤销业主委员会不适当的决定；

　　（四）决定或者授权业主委员会选聘、解聘物业管理企业；

　　（五）讨论决定共用部位、共用设施设备维修基金方案；

　　（六）决定本物业管理区域内物业管理的其他事项。第九条　在一个物业管理区域内，已交付业主使用的房屋建筑面积达到百分之五十以上，或者已交付业主使用的房屋建筑面积达到百分之三十以上不足百分之五十，但使用已超过十二个月，尚未召开首次业主大会的，当地的房地产管理部门应当指导业主召开首次业主大会。第十条　召开业主大会，应当由过半数以上有投票权的业主出席。业主可以委托代理人出席业主大会。无民事行为能力或者限制行为能力的业主由其法定代理人或者监护人出席。

　　业主大会由业主委员会负责召集。业主委员会认为必要，或者经百分之十五以上业主提议，应当召开业主大会。

　　业主公约和业主大会作出的决定，对全体业主有效。业主大会决定事项的程序，由业主大会制定。

　　召开业主大会，应当邀请已建成用于出售、出租但未售出、租出的物业的所有权人的代表列席，可以邀请居民委员会、物业使用人、物业管理企业的代表列席。第十一条　业主的投票权数，可以按下列规定计算，法律、行政法规另有规定的，从其规定：

　　（一）住宅物业按一户一投票权数计算；

　　（二）非住宅物业按建筑面积计算。

　　确定业主投票权的具体办法由业主大会制定。第十二条　业主委员会是业主大会的执行机构，由业主大会选举产生，并经房地产管理部门登记备案。

　　业主委员会依照国家有关法律、法规和本条例开展活动，具体履行下列职责：

　　（一）召集并主持业主大会；

　　（二）执行业主大会的决议、决定；

　　（三）听取业主、使用人的意见和建议；

　　（四）业主大会赋予的其他职责。

5. 河南省物业管理条例(2021修正)

第一章　总则第一条　为了规范物业管理活动，维护业主、物业服务企业以及物业管理各方的合法权益，营造良好的生活和工作环境，构建共建共治共享的社会治理格局，促进社会和谐稳定，根据《中华人民共和国民法典》、国务院《物业管理条例》等法律、法规，结合本省实际，制定本条例。第二条　本条例适用于本省行政区域内的物业管理活动。
　　本条例所称物业，是指已建成投入使用的建筑物及其附属设施设备和相关场地。
　　本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业、其他管理人按照合同约定或者业主通过自行管理等方式，对物业管理区域内的建筑物及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护环境卫生、安全防范和相关秩序的活动。第三条　物业管理应当坚持以人为本、诚实信用，坚持依法依规、公开公正，坚持业主自我管理、企业市场竞争与政府监督管理相结合。第四条　以党建为引领，发挥中国共产党党组织的战斗堡垒作用，建立健全社区党组织领导下的居（村）民委员会、业主委员会或者物业管理委员会、物业服务企业协调运行机制，充分调动居民参与积极性，形成社区治理合力。第五条　倡导绿色物业管理，鼓励采用新技术、新方法推动物业管理区域内节能节水、垃圾分类、环境绿化、污染防治。
　　促进互联网与物业管理的深度融合，物业服务企业、业主委员会等应当逐步运用新媒体，引导业主参与公共事务、开展协商活动、组织邻里互助，实行网络化物业管理的新模式。
　　鼓励和支持机关、企业事业等单位小区的物业管理向市场化、专业化、法治化方向发展。第六条　县级以上人民政府应当加强对物业管理工作的领导，将物业管理纳入本地现代服务业发展规划、城乡建设和社会治理体系，制定扶持政策和激励措施，建立物业管理综合协调机制，促进物业服务行业发展和文明小区建设。第七条　县级以上人民政府住房城乡建设或者房地产行政主管部门（以下简称物业管理行政主管部门）负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作，依法履行下列职责：
　　（一）对物业服务质量进行监督管理；
　　（二）对物业服务企业及其从业人员、业主委员会成员进行业务指导、培训和监督管理；
　　（三）对物业招投标活动进行监督管理；
　　（四）对物业承接查验、物业服务企业退出交接活动进行指导和监督；
　　（五）处理物业管理中的投诉；
　　（六）对专项维修资金缴存、使用情况进行监督管理；
　　（七）建立健全物业管理电子信息平台；
　　（八）法律、法规规定的其他职责。
　　县级以上人民政府其他有关行政部门按照各自职责，负责物业管理活动相关的监督管理工作。第八条　街道办事处、乡镇人民政府组织、指导、协调本辖区内各物业管理区域成立业主大会或者业主代表大会（以下统称业主大会），选举业主委员会，监督业主大会、业主委员会依法履行职责，调解物业管理中的纠纷，协调和监督老旧小区物业管理，协调物业管理与社区建设之间的关系。
　　社区居（村）民委员会协助街道办事处、乡镇人民政府做好物业管理的相关工作。第九条　抢险救灾、疫情防控等公共突发事件应对期间，街道办事处、乡镇人民政府负责落实上级人民政府依法采取的各项应急措施，指导物业服务企业开展相应级别的应对工作。
　　物业服务企业应当服从政府统一指挥，配合街道办事处、乡镇人民政府、居（村）民委员会开展工作，依法落实应急预案和各项应急措施，不得擅离职守。各级人民政府对物业服务企业在公共突发事件应对期间的活动给予物资和资金支持。
　　业主委员会或者物业管理委员会应当依法落实政府的各项应急措施，积极开展自救。第十条　物业管理行业组织应当在主管部门的指导和监督下，履行联络、协调和服务职责，加强行业自律，规范行业行为，提高物业服务水平。第二章　物业管理区域及设施第十一条　物业管理区域的划分以有利于实施物业管理为原则，综合考虑规划条件、土地使用权属范围、建筑物规模、共用设施设备、自然界限、社区建设等因素确定。
　　物业管理用房、供水、供电、消防等配套设施设备和相关场地共用不能分割的，应当划为一个物业管理区域。第十二条　新建物业出售前，建设单位应当将划定的物业管理区域向物业所在地的县（市、区）人民政府物业管理行政主管部门备案，并在商品房买卖合同中明示。
　　已投入使用但尚未划定物业管理区域的，由物业所在地县（市、区）人民政府物业管理行政主管部门会同街道办事处、乡镇人民政府征求业主意见后予以划定。
　　物业管理区域划定后确需调整的，应当征得专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。

6. 郑州市物业管理条例

第一章　总则第一条　为规范物业管理活动，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》等有关法律、法规规定，结合本市实际，制定本条例。第二条　本条例所称物业，是指已建成投入使用的房屋建筑及其附属的设施、设备和相关场地。
　　本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对物业进行的维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
　　本条例所称业主，是指房屋的所有权人。
　　本条例所称物业使用人，是指物业承租人或实际使用人。
　　本条例所称物业服务企业，是指依法取得独立法人资格、具有相应资质，从事物业管理活动的企业。第三条　本条例适用于本市行政区域内的物业管理活动。第四条　物业管理应当按照房地产开发与物业管理相分离、政府指导与业主自治相结合的原则，逐步实现市场化、专业化、科学化管理。第五条　市、县（市）、区人民政府应当加强对物业管理监督管理工作的领导，建立物业管理的协调机制。第六条　市、县（市）、上街区房地产管理部门负责本行政区域内物业管理的监督管理工作。
　　区（不含上街区）房地产管理部门按照本条例规定的权限，负责本辖区内物业管理的监督管理工作。
　　城市规划、建设、市政、园林绿化、城市管理行政执法、价格、民政、公安、环境保护、安全生产监督管理、工商行政等有关行政管理部门应在各自职责范围内，共同做好物业管理的监督管理工作。第七条　街道办事处、乡（镇）人民政府负责协调本辖区内物业管理与社区建设之间的关系，协助房地产管理部门做好本辖区内物业管理的监督管理工作。
　　居民委员会应当对业主大会、业主委员会的活动进行指导与监督，并依法调解本辖区内的物业管理纠纷。第二章　业主、业主大会及业主委员会第八条　已领取房屋所有权证的，房屋所有权证上记载的房屋所有权人为业主。
　　新建商品房已交付使用但未进行房屋权属登记的，经房地产管理部门登记备案的商品房买卖合同记载的买受人，在物业管理活动中视为业主。第九条　物业管理区域的划分，应当综合考虑物业的共用设施设备、建设规模、社区建设等因素，按照方便管理、降低管理成本的原则确定。第十条　已建成物业，其管理区域已经形成且无争议的，可以继续作为独立的物业管理区域。
　　尚未划分或者确需调整物业管理区域的，由县（市）、区房地产管理部门会同街道办事处、乡（镇）人民政府按照有关规定划定或调整，并向业主公告。第十一条　一个物业管理区域内的全体业主成立一个业主大会。
　　物业管理区域符合下列条件之一的，应当成立业主大会：
　　（一）商品房屋出售并交付使用建筑面积占总建筑面积百分之五十以上的；
　　（二）商品房屋出售并交付使用建筑面积占总建筑面积百分之三十以上百分之五十以下，且首套房屋交付使用已满十二个月的；
　　（三）商品房屋出售并交付使用建筑面积占总建筑面积不足百分之三十，但首套房屋交付使用已满二十四个月且业主总数在三十人以上的。
　　已出售公有住宅和非住宅物业，应当逐步成立业主大会，实行规范的物业管理。第十二条　符合业主大会成立条件的物业管理区域，由县（市）、区房地产管理部门会同街道办事处或乡（镇）人民政府协调成立首次业主大会会议筹备组（以下简称筹备组）。第十三条　筹备组成员由业主代表、建设单位代表、居民委员会代表、辖区公安派出所代表组成。其中，业主代表应不少于成员总数的二分之一。
　　筹备组组长由居民委员会代表担任。筹备组成员名单应当以书面形式在物业管理区域内的公告栏内公告，公告时间不得少于七日。
　　筹备组工作所需经费，由建设单位承担。第十四条　筹备组成立后，应当做好下列工作：
　　（一）确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容；
　　（二）拟定业主大会议事规则草案和管理规约草案；
　　（三）登记业主有关资料，并确认业主在首次业主大会会议上的投票权数；
　　（四）确定业主委员会成员候选人产生办法及名单草案；
　　（五）召开首次业主大会会议的其他准备工作。
　　筹备组应当自成立之日起四十五日内，组织业主召开首次业主大会会议。
　　筹备组应当在首次业主大会会议召开十五日前，将本条第一款规定的有关事项在物业管理区域内公告。

7. 郑州市物业管理条例

对于每位业主而言，物业的重要性自不言语。但是，对于郑州市物业管理条例，了解的人并不多！小编今天为大家列出郑州市物业管理条例全部内容，希望对大家有所帮助！

发布部门：河南省郑州市人民代表大会常务委员会
发布文号： (2007年11月1日郑州市第十二届人民代表大会常务委员会第三十一次会议通过 2007年12月3日河南省第十届人民代表大会常务委员会第三十四次会议批准)
发布内容：
郑州市物业管理条例
第一章 总 则
第一条 为规范物业管理活动，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》等有关法律、法规规定，结合本市实际，制定本条例。
关联法规：
第二条 本条例所称物业，是指已建成投入使用的房屋建筑及其附属的设施、设备和相关场地。
本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对物业进行的维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
本条例所称业主，是指房屋的所有权人。
本条例所称物业使用人，是指物业承租人或实际使用人。
本条例所称物业服务企业，是指依法取得独立法人资格、具有相应资质，从事物业管理活动的企业。
第三条 本条例适用于本市行政区域内的物业管理活动。
第四条 物业管理应当按照房地产开发与物业管理相分离、政府指导与业主自治相结合的原则，逐步实现市场化、专业化、科学化管理。
第五条 市、县(市)、区人民政府应当加强对物业管理监督管理工作的领导，建立物业管理的协调机制。
第六条 市、县(市)、上街区房地产管理部门负责本行政区域内物业管理的监督管理工作。
区(不含上街区)房地产管理部门按照本条例规定的权限，负责本辖区内物业管理的监督管理工作。
城市规划、建设、市政、园林绿化、城市管理行政执法、价格、民政、公安、环境保护、安全生产监督管理、工商行政等有关行政管理部门应在各自职责范围内，共同做好物业管理的监督管理工作。
第七条 街道办事处、乡(镇)人民政府负责协调本辖区内物业管理与社区建设之间的关系，协助房地产管理部门做好本辖区内物业管理的监督管理工作。
居民委员会应当对业主大会、业主委员会的活动进行指导与监督，并依法调解本辖区内的物业管理纠纷。
第二章 业主、业主大会及业主委员会
第八条 已领取房屋所有权证的，房屋所有权证上记载的房屋所有权人为业主。
新建商品房已交付使用但未进行房屋权属登记的，经房地产管理部门登记备案的商品房买卖合同记载的买受人，在物业管理活动中视为业主。
第九条 物业管理区域的划分，应当综合考虑物业的共用设施设备、建设规模、社区建设等因素，按照方便管理、降低管理成本的原则确定。
第十条 已建成物业，其管理区域已经形成且无争议的，可以继续作为独立的物业管理区域。
尚未划分或者确需调整物业管理区域的，由县(市)、区房地产管理部门会同街道办事处、乡(镇)人民政府按照有关规定划定或调整，并向业主公告。
第十一条 一个物业管理区域内的全体业主成立一个业主大会。
物业管理区域符合下列条件之一的，应当成立业主大会：
(一)商品房屋出售并交付使用建筑面积占总建筑面积百分之五十以上的；
(二)商品房屋出售并交付使用建筑面积占总建筑面积百分之三十以上百分之五十以下，且首套房屋交付使用已满十二个月的；
(三)商品房屋出售并交付使用建筑面积占总建筑面积不足百分之三十，但首套房屋交付使用已满二十四个月且业主总数在三十人以上的。
已出售公有住宅和非住宅物业，应当逐步成立业主大会，实行规范的物业管理。
第十二条 符合业主大会成立条件的物业管理区域，由县(市)、区房地产管理部门会同街道办事处或乡(镇)人民政府协调成立首次业主大会会议筹备组(以下简称筹备组)。
第十三条 筹备组成员由业主代表、建设单位代表、居民委员会代表、辖区公安派出所代表组成。其中，业主代表应不少于成员总数的二分之一。
筹备组组长由居民委员会代表担任。筹备组成员名单应当以书面形式在物业管理区域内的公告栏内公告，公告时间不得少于七日。
筹备组工作所需经费，由建设单位承担。
第十四条 筹备组成立后，应当做好下列工作：
(一)确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容；
(二)拟定业主大会议事规则草案和管理规约草案；
(三)登记业主有关资料，并确认业主在首次业主大会会议上的投票权数；
(四)确定业主委员会成员候选人产生办法及名单草案；
(五)召开首次业主大会会议的其他准备工作。
筹备组应当自成立之日起四十五日内，组织业主召开首次业主大会会议。
筹备组应当在首次业主大会会议召开十五日前，将本条第一款规定的有关事项在物业管理区域内公告。
第十五条 建设单位及其选聘的物业服务企业、业主应当配合筹备组开展工作。
建设单位及其选聘的物业服务企业应当向筹备组提供物业管理区域内业主名单、物业总建筑面积、分户建筑面积、共用设施设备、前期物业服务合同等资料。业主应当协助筹备组核对房屋权属证明和业主身份，提供联系方式。
第十六条 一个物业管理区域内业主在一百人以上的，可以以幢、单元、楼层等为单位推选业主代表参加首次业主大会会议。业主代表应当于首次业主大会会议召开三日前就大会拟讨论的事项书面征求所代表业主的意见，并将经业主本人签字的书面意见在业主大会上如实反映。
业主委托代理人参加业主大会会议的，应当出具书面委托书，明确委托权限、委托期限等内容。
第十七条 首次业主大会会议应当对业主大会议事规则、管理规约和选举业主委员会成员等事项进行表决。
第十八条 业主大会议事规则应当约定业主大会的议事方式、表决程序、业主投票权的确定方法、业主委员会的组成和成员任期等事项。
第十九条 管理规约应当约定下列主要内容：
(一)共有或者共用物业的使用、维护要求；
(二)物业管理区域内各类公共费用的分担、公共收益的分配；
（以上回答发布于2013-07-09，当前相关购房政策请以实际为准）
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8. 河南省物业服务收费管理办法

房屋交付后空置半年以上的，经业主或物业使用人与物业服务企业确认后，其物业服务费按照物业服务收费标准的70%交纳，合同另有约定的从其约定。因此，在与物业没有特殊约定的情况下，房屋交付后空置半年以上的，可以只交70%的物业服务费。业主通过选聘物业服务企业、其他管理人按照合同约定或者业主通过自行管理等方式，对物业管理区域内的建筑物及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护环境卫生、安全防范和相关秩序的活动。物业管理应当坚持以人为本、诚实信用，坚持依法依规、公开公正，坚持业主自我管理、企业市场竞争与政府监督管理相结合。倡导绿色物业管理，鼓励采用新技术、新方法推动物业管理区域内节能节水、垃圾分类、环境绿化、污染防治。促进互联网与物业管理的深度融合，物业服务企业、业主委员会等应当逐步运用新媒体，引导业主参与公共事务、开展协商活动、组织邻里互助，实行网络化物业管理的新模式。鼓励和支持机关、企业事业等单位小区的物业管理向市场化、专业化、法治化方向发展。县级以上人民政府应当加强对物业管理工作的领导，将物业管理纳入本地现代服务业发展规划、城乡建设和社会治理体系，制定扶持政策和激励措施，建立物业管理综合协调机制，促进物业服务行业发展和文明小区建设。物业需要旅行哪些职责负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作，依法履行下列职责:(一)对物业服务质量进行监督管理;(二)对物业服务企业及其从业人员、业主委员会成员进行业务指导、培训和监督管理;(三)对物业招投标活动进行监督管理;(四)对物业承接查验、物业服务企业退出交接活动进行指导和监督;(五)处理物业管理中的投诉;法律依据：《物业服务收费管理办法》第五条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。第七条物业服务收费实行政府指导价的，有定价权限的人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素，制定相应的基准价及其浮动幅度，并定期公布。具体收费标准由业主与物业管理企业根据规定的基准价和浮动幅度在物业服务合同中约定。实行市场调节价的物业服务收费，由业主与物业管理企业在物业服务合同中约定。