作为护士你经历过什么奇葩投诉吗?

2024-05-04 17:59

1. 作为护士你经历过什么奇葩投诉吗?

1、一个特别挑剔的患者住院了,一进来就各种嫌弃,你们墙壁怎么那么脏呢?还有啊,你们这个地板是多久没有拖地了,怎么那么脏啊!床位费怎么那么贵啊!比宾馆还贵,简直是抢劫。怎么给我安排40床呢,多不吉利啊!我要换床。好不容易住下后,又各种叨叨,吓得护士都不敢进他房间了。
第二天医生查房,他又开始诉苦了,你们科主任太不负责任了,我要投诉你们!医生就问他,请问您是对哪里感到不满意。那个病人忿忿不平地说,我住进来这么多天了,你们主任竟然都不来看我!然后语气一转,神神秘秘说道,我和你们主任很熟的,经常一起吃饭。这样吧,你跟主任说一声,让他下午过来看我吧,我在办公室等他。而刚才问他话的医生正是我们科主任……
2、那天宁医生接到医务科的电话,说有人投诉他态度不好。宁医生一头雾水,但还是去了医务科。一路上他有些忐忑不安,最近自己有没有对谁态度不好,思来想去没想出来。后面到了医务科,病人一见到他就开始大骂。听了半天,宁医生才听明白了,那天病人在病房里吐痰,他劝阻了,并说了一句,不要在病房吐痰,这样不卫生,然后就被病人记恨上了。后面医务科的人劝了半天对方才消停。临走前,那个病人说,我姥爷是省卫生厅的人,舅舅是世界五百强企业领导,我儿子就在市里当领导,我姐夫在武装部,你们态度这么恶劣我叫他带一群武警过来,分分钟碾压你们医院。好吧,你赢了。                                                      

作为护士你经历过什么奇葩投诉吗?

2. 投诉护士怎么投诉

致香港政府的一封信
——投诉威尔斯亲王医院医德医风极度败坏,粗暴践踏病人权益

7月6日晚11时左右,本人前往威尔斯亲王医院急诊科就诊,至次日凌晨4时左右获安排手术。因剧痛难忍,本人要求护士(A护士)手术前预先注射麻药。A护士打完两针麻药后,一言不发,扬长而去,直至凌晨5时左右才返回治疗室。当时麻药已逐渐失效,患处有明显痛感。本人对A护士之专业操守和处理手法提出质疑。A护士则反问本人是否不打算做手术了。本人表示一切尊重医院安排。A护士问:「啊,你说甚么?」本人以标准国语大声重覆,A护士继续表示听不懂。本人以国语反问:「你是不是中国人,为什么听不懂中文?」 A护士即时理直气壮地以香港话大声回应:「我是香港人(不是中国人)」。对该医护人员数典忘祖之荒谬言论,本人怒不可遏,拍案而起,严词直斥:「香港是不是中国的一部分?」

此时,数名医护人员闻声而来,其中一名护士(B护士)询问怎么回事,本人以国语回答:「麻药已经失效,如何进行手术?」 B护士傲慢表示:「我们听不懂。」 更粗暴要求本人关闭手机录音程式,遭到本人断然拒绝。B护士恼羞成怒:「唔紧要,我们叫警察。」警员(警号54787)到场后,在病床前警告本人医院范围内依法禁止录音,并要求查看本人手机,删除相关记录。本人严正要求该警员提供执法理据。然而,当警员出示《医院管理局附例》副本时,本人遍查并无发现任何条文限制病人在医院范围内录音取证权利。该警员顿时无言以对。

威尔斯亲王医院作为香港最大的公立医院之一,医医相护,狼狈为奸,滥用警权,阻挠病人依法取证,试图掩盖事实真相,本人对此表示强烈愤慨;对个别医护人员公然大放厥辞,涉嫌宣扬港独言论之卑劣行径,更是义愤填膺。

以上事实清楚,证据确凿。本人除向当局提出严正投诉外,将持续寻求国人(包括香港市民)之支持,誓死捍卫公众权益,直至公理昭彰于天下,正义最终战胜邪恶。

*本信可透过百度搜索「投诉威尔斯亲王医院医德医风」查阅。

3. 怎么投诉护士长态度恶劣

法律分析:可以向医院办公室投诉。医院办公室会受理的投诉,并且也会调查、处理。可以向医院分管纪律检查、监督的领导投诉。每个医院会有专门的领导管理的,向他投诉肯定是有用的。还可以向卫生局里面的信访部门投诉。卫生局信访办当然会受理,会安排专人调查。还可以向纪委驻卫生局的纪检部门投诉。这种投诉也是不错的,而且有效。直接向医院院长投诉。医院院长会派人与联系,并且告诉相关情况。直接向卫生局局长投诉。
法律依据:《医疗机构投诉管理办法》 第二条 本办法所称投诉管理,是指患者就医疗服务行为、医疗管理、医疗质量安全等方面存在的问题向医疗机构反映情况,提出意见、建议或者投诉请求,医疗机构进行调查、处理和结果反馈的活动。第三条 本办法适用于各级各类医疗机构的投诉管理。

怎么投诉护士长态度恶劣

4. 一般投诉护士怎么投诉

致香港政府的一封信
——投诉威尔斯亲王医院医德医风极度败坏,粗暴践踏病人权益

7月6日晚11时左右,本人前往威尔斯亲王医院急诊科就诊,至次日凌晨4时左右获安排手术。因剧痛难忍,本人要求护士(A护士)手术前预先注射麻药。A护士打完两针麻药后,一言不发,扬长而去,直至凌晨5时左右才返回治疗室。当时麻药已逐渐失效,患处有明显痛感。本人对A护士之专业操守和处理手法提出质疑。A护士则反问本人是否不打算做手术了。本人表示一切尊重医院安排。A护士问:「啊,你说甚么?」本人以标准国语大声重覆,A护士继续表示听不懂。本人以国语反问:「你是不是中国人,为什么听不懂中文?」 A护士即时理直气壮地以香港话大声回应:「我是香港人(不是中国人)」。对该医护人员数典忘祖之荒谬言论,本人怒不可遏,拍案而起,严词直斥:「香港是不是中国的一部分?」

此时,数名医护人员闻声而来,其中一名护士(B护士)询问怎么回事,本人以国语回答:「麻药已经失效,如何进行手术?」 B护士傲慢表示:「我们听不懂。」 更粗暴要求本人关闭手机录音程式,遭到本人断然拒绝。B护士恼羞成怒:「唔紧要,我们叫警察。」警员(警号54787)到场后,在病床前警告本人医院范围内依法禁止录音,并要求查看本人手机,删除相关记录。本人严正要求该警员提供执法理据。然而,当警员出示《医院管理局附例》副本时,本人遍查并无发现任何条文限制病人在医院范围内录音取证权利。该警员顿时无言以对。

威尔斯亲王医院作为香港最大的公立医院之一,医医相护,狼狈为奸,滥用警权,阻挠病人依法取证,试图掩盖事实真相,本人对此表示强烈愤慨;对个别医护人员公然大放厥辞,涉嫌宣扬港独言论之卑劣行径,更是义愤填膺。

以上事实清楚,证据确凿。本人除向当局提出严正投诉外,将持续寻求国人(包括香港市民)之支持,誓死捍卫公众权益,直至公理昭彰于天下,正义最终战胜邪恶。

*本信可透过百度搜索「投诉威尔斯亲王医院医德医风」查阅。

5. 怎么投诉护士?

医院里都设有投诉站,可以到投诉站去投诉。医院属于服务行业,每一位医务人员必须用和蔼的态度对待患者及患者家属,医务人员不可以把自己的情绪发泄给患者及家属。

【法律依据】

《护士条例》第十八条,护士应当尊重、关心、爱护患者,保护患者的隐私。

怎么投诉护士?

6. 怎么投诉护士

一、怎么投诉护士1、投诉护士的方法如下:(1)可以向医院投诉,通常医院医务科负责接待投诉;(2)对处理结果不满意,可以提请医疗事故鉴定;(3)可以通过医疗纠纷调解委员会进行调解;(4)找律师,上法院,起诉。2、法律依据:《护士条例》第二十六条医疗卫生机构应当建立护士岗位责任制并进行监督检查。护士因不履行职责或者违反职业道德受到投诉的,其所在医疗卫生机构应当进行调查。经查证属实的,医疗卫生机构应当对护士做出处理,并将调查处理情况告知投诉人。第二十七条卫生主管部门的工作人员未依照本条例规定履行职责,在护士监督管理工作中滥用职权、徇私舞弊,或者有其他失职、渎职行为的,依法给予处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。二、护士的从业要求有哪些1、具有医疗安全、护患交流、团队合作的执业意识及认真负责的执业态度;2、具有医护人员的职业道德与健康心理,按照医疗卫生相关的伦理与法律法规完成执业任务;3、具有护理与医学相关的基本知识和技能,按照护理工作程序,解决护理问题,评价护理结果;4、掌握评估方法,能进行护理评估,并能完成安全的用药治疗;5、掌握常用护理技术,能正确进行日常护理操作及护理特定操作。

7. 护士如何投诉护士长

法律分析:想要投诉护士长可以到医院的医务科进行投诉,也可以到当地的卫生局进行投诉。
法律依据:《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》 第十六条 市场监督管理部门经投诉人和被投诉人同意,采用调解的方式处理投诉,但法律、法规另有规定的,依照其规定。
鼓励投诉人和被投诉人平等协商,自行和解。

护士如何投诉护士长

8. 护士最怕什么投诉

医院护士最怕投诉到医院医保科。医院投诉护士向医院医保科或者医院领导反映个人情况,与其进行协商维护自身利益;向当地市、区卫生监督拨打投诉电话或者拨打全国统一卫生热线。
拓展资料:医院护士最怕投诉到医院医保科。患者与医疗机构发生医疗纠纷,目前有三种解决的方式,即:协商解决、行政调解和司法诉讼。  1、协商解决。  患者决定采取这种方式解决纠纷,患者在签字前一定要对相关的问题考虑清楚,对于索赔的范围和数额计算清楚,以防合法的索赔权益因为不懂而得不到保障,最好能够咨询一下这方面的专业人士。因在司法实践中,就人身损害当事人自愿达成和解协议,一方反悔向人民法院起诉的,法院尽管会保护其诉权,但如果不能证明在订立协议时具有无效或者可撤销情形的,法院通常会认定协议有效而驳回患者的诉讼请求。  2、行政调解。  协商解决尽管简便快捷,但很难达成一致意见,而司法诉讼,一是时间太长,二是诉讼成本要高一些,但是行政调解,一来可以在双方认可的基础上达成一致意见,二来可以节省时间和诉讼成本,所以有的时候,发生医疗纠纷,选择行政调解要好一些。因卫生行政部门并无权直接判定是否构成医疗事故,因此,把医疗争议提交卫生行政部门以后,他同样要提交医疗鉴定委员会鉴定后才能认定,且一旦不构成医疗事故,医疗机构就不需承担赔偿责任。因此,行政调解仍有它的局限xing。  3、司法诉讼。  到人民法院提起医疗赔偿纠纷诉讼,最大的好处是不以医疗事故鉴定为前提,且实行举证责任倒置。患者只需提供在医疗机构就诊的证明及身体受到损害的证明即可,对于医疗机构是否存在过错,以及医疗行为与患者的损害结果是否存在因果关系的举证责任由医疗机构承担,只要医疗机构不能证明自己不存在过错,自己的医疗行为与患者的损害结果不存在因果关系,医疗机构就应承担赔偿责任。  所以患者应根据上述解决纠纷的特点,果断选择较适合的解决纠纷方式,以免在不必要的问题上延误时间,造成被动。

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