天猫上买家申请退款是商品破损，对店铺有没有影响

1. 天猫上买家申请退款是商品破损，对店铺有没有影响

1、影响店铺的综合评价； 2、卖家缺货产生的退款，淘宝会移除相应的保证金赔付。从2012年以后，赔付金变成了实付价格（不含邮费）的30%（每笔最高不超过500元）。

2. 会有什么影响，如果在天猫店申请退款可以评分吗

一、未按约定时间发货，卖家同意退款买家未投诉不会扣分。
二、未按约定时间发货（违背发货时间承诺）处理流程
1、卖家可以在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分。（协商期卖家24小时）
2、若卖家自判无责，则可以拒绝处理后进入举证期，买卖双方根据举证内容来提供凭证（举证期72小时）
3、若举证期未协商一致，卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理。（预处理期24小时）
4、若预处理期仍未达成一致，淘宝将介入，根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理意见。
客服介入之前，卖家可以点击投诉页面“同意赔付”按钮完结投诉，客服介入后无此按钮，卖家可以线下赔付后投诉页面留言上传转账截图或者支付宝交易号，投诉不扣分。 
Ps：主动赔付功能暂时开放给消保会员。若非消保的的卖家或者买家账号原因导致无法赔付成功的，可以通过线下支付宝直接到账的形式将钱款赔付给买家，然后在投诉页面提供支付宝交易号或转账截图以便核实。一旦确认已赔付成功，投诉也不会做扣分和重复赔付。 
赔付计算公式：存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费），最高不超过三十元，最低不少于五元，特定类目商品最低不少于一元（2015年10月29日起试行）（除特殊情形外）。

3. 开始在天猫开店交的钱最后能全退吗

不能。保证金会还反。其中技术服务费就等于你实体店租金一个道理。
天猫开店须知：
一 企业资质 （就是必须用企业营业执照）
二 品牌注册证，自由品牌，或者品牌所有人的销售授权
三 10w的保证金（开店只交一次，以后都不再交，但是如果你卖假货等严重违规被发现，会扣2w的保证金这时候需要补全，或者因为无货延迟发货等问题，对买家进行赔偿单笔交易的30%，也是从保证金里扣，扣完要补全）
四 每年6w元的技术服务费（这个技术服务费是一年交一次，但是如果年销售额达到一定规模，可以返还50%或者100%的技术服务费）
五 每笔交易3-5%的天猫扣点。

4. 天猫商家拒绝我的退款申请后多久自动付款

退款维权申请成功后系统会有相应的超时提示：自申请之日起多少天内卖家没有响应退款，系统会自动退款。不同退款原因提示的时间会有不同，具体如下：
买家已付款状态：
拍错了/订单信息错误 2天
不想要了 2天
未按约定时间发货 3天
缺货 3天
卖家已发货状态及售后维权：
商品需要维修 5天
收到商品破损 5天
商品错发/漏发 5天
收到假货 无超时，客服直接介入
发票问题 5天
退运费 5天
收到商品描述不符 5天
商品质量问题 5天
七天无理由退换货 3天
未按约定时间发货 5天
很不错哦，
关注下：电商知识人（降权之偷换宝贝剖析）

5. 天猫商城 仅退款的维权是多少天

你说的应该是售中维权吧？ 
纠纷率是算最近的30天的，就指的是售中的维权。
售后的维权不算纠纷率的。


纠纷退款：买卖双方未自行协商达成退款协议，由淘宝客服人工介入且最终由淘宝客服操作退款的笔数（建议卖家主动联系买家协商，提升服务质量）。

判定纠纷退款的依据：
1、客服处理状态为“客服处理完成”；
2、退款状态为“退款成功”。
同时符合以上两种情况都算纠纷退款。
纠纷退款率：30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数（支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数）。
注意事项：先行垫付的交易，后续如果在分账的时候（分账是针对垫付款来分账的，而垫付款有可能小于买家申请的退款金额）垫付款只要有打款给卖家，不管金额多少，都不会算卖家的纠纷退款率。

6. 天猫商家不同意退款是不是钱会自动退回

首先卖家不同意退款，卖家会拒绝你的退款申请，钱是不会自动退回的。

解决方案：1、和卖家协商，看商家为什么拒绝你的申请，如果确实你有不对的地方，你就改正了在申请。
                 2、如果是卖家无理由的拒绝你的申请，或者他们有错在先，故意拒绝，那你可以申请“淘宝客服介入”，就在你申请退货那边有这个按钮。淘宝客服会要求双方举证。 客服判定，应该退款的话，退款就会强制实行。

7. 天猫上部分退款成功后又想全额退款怎么办

在天猫买了东西的话，退货流程和在淘宝C店买东西一样，在已买到宝贝里，申请退款即可。然后根据自身是否收到货选择仅退款还是退货退款等。选择原因对了，有利于交易纠纷的快速处理，即便第一次选择不恰当，在卖家拒绝之后还可以修改退货申请。

8. 天猫商家不同意退款是不是钱会自动退回

首先卖家不同意退款，卖家会拒绝你的退款申请，钱是不会自动退回的。
解决方案：1、和卖家协商，看商家为什么拒绝你的申请，如果确实你有不对的地方，你就改正了在申请。
2、如果是卖家无理由的拒绝你的申请，或者他们有错在先，故意拒绝，那你可以申请“淘宝客服介入”，就在你申请退货那边有这个按钮。淘宝客服会要求双方举证。
客服判定，应该退款的话，退款就会强制实行。